Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi on yrityksen sisäinen strateginen ja organisatorinen muutosprosessi, jonka tavoitteena on lisätä sen tehokkuutta, parantaa rakennetta, optimoida liiketoimintaprosesseja tai mukautua muuttuviin markkinaolosuhteisiin.

Uudelleenjärjestely voi sisältää erilaisia ​​muutoksia, kuten:

  1. Rakenteelliset muutokset:

    • Muutokset organisaatiorakenteessa, mukaan lukien divisioonien uudistaminen, hierarkian muutokset, uusien osastojen perustaminen tai olemassa olevien yksiköiden purkaminen.

  2. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Liiketoimintaprosessien optimointi:

    • Tarkista ja paranna työprosesseja tehostaaksesi, vähentääksesi kustannuksia ja parantaaksesi Laatu tuotteita tai palveluita.

  3. Taloudellinen uudelleenjärjestely:

    • Rahoitusprosessien uudelleenjärjestely, mukaan lukien budjetin tarkistaminen, velanhoito, rahoitusvirtojen uudelleenjärjestely, rahoitusvakauden parantaminen.

  4. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Strategian tarkistus:

    • Yrityksen strategisten tavoitteiden muuttaminen, uusille markkinasegmenteille keskittyminen, innovaatioiden käyttöönotto tai muutos kohdeyleisö.

  5. Hallinnon muutokset:

    • Henkilöstöpolitiikan uudistus, rakenteen muutos Johto, uuden ylimmän johdon nimittäminen tai työntekijöiden kierto.

  6. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Toimenpiteet fuusioissa ja yrityskaupoissa:

    • Liiketoimintojen yhdistäminen tai muiden organisaatioiden hankinnat. Liiketoiminnan laajentamiseksi, markkinaosuuden kasvattamiseksi tai lisäresurssien hankkimiseksi.

  7. Tekniset muutokset:

    • Uusien teknologioiden käyttöönotto, siirtyminen digitaalisille alustoille, IT-infrastruktuurin modernisointi.

  8. Kulttuurimuutoksia:

    • Uuden muodostuminen yrityskulttuuri, yrityksen uusia strategisia tavoitteita vastaavien arvojen käyttöönotto.

Uudelleenjärjestelyprosessi voi johtua erilaisista tekijöistä, kuten taloudellisen ympäristön muutoksista, markkinakilpailusta, teknologisista muutoksista, optimointihalusta ja tehokkuuden lisääntymisestä. On tärkeää, että uudelleenjärjestely suunnitellaan selkeästi. Ja sen toteuttamiseen liittyi laaja viestintä henkilöstön kanssa mahdollisten kielteisten seurausten minimoimiseksi ja muutosten onnistuneen toteuttamisen varmistamiseksi.

Liiketoimintaprosessin suunnitteluprosessin vaiheet:

Vaihe 1. Selvitä vaaditun muutoksen syy:

Ensimmäinen askel liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelussa on selvittää syy liiketoimintaprosessien muutoksille. Syynä voi olla esimerkiksi asiakaskunnan supistuminen tai tulojen lasku. Kun tavoitteesi on selvästi ilmaistu määrällisessä tai laadullisessa muodossa.

Keskustele tästä työntekijöidesi kanssa, sillä uudelleensuunnittelu voi vaikuttaa kaikkiin organisaation jäseniin. Jotkut työntekijät saattavat olla haluttomia omaksumaan ajatusta muutoksesta, koska he ovat tyytyväisiä siihen, mitä he ovat tehneet, tai he saattavat tuntea olonsa epävarmaksi työstään.

Mutta Johdon kannalta on tärkeää houkutella työntekijöitä töihin, koska työntekijöiden koordinointi on välttämätöntä uudelleensuunnitteluprosessin onnistumiseksi.

Vaihe 2. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Luo asiantuntijatiimi:

Kun uudelleensuunnittelun visio on selkeästi määritelty, seuraava askel on luoda kokeneiden ja motivoituneiden asiantuntijoiden tiimi, joka voi onnistuneesti toteuttaa uudelleensuunnitteluprosessin. Ryhmän tulee koostua ylimmistä esimiehistä, jotka voivat ohjata koko tiimiä.

Operaatiopäällikkö, jolla on syvällinen prosessien ymmärtäminen, mukana liiketoimintaprosessissa. He ovat työskennelleet tämän prosessin parissa pitkään ja jakavat siitä runsaasti tietoa.

Uudelleensuunnittelun asiantuntija, jolla on tekninen tietämys toimiakseen tällä alalla. Taidot , uudelleensuunnittelun asiantuntijoilta vaadittava määrä vaihtelee työstä toiseen. Jos esimerkiksi haluat tehdä muutoksia IT-osastoosi, tarvitset IT- tai tietokoneinsinöörin suorittamaan prosessin.

Vaihe 3. Ymmärrä nykyinen prosessi:

Ennen uudelleensuunnitteluprosessin aloittamista on tärkeää, että uudelleensuunnittelun asiantuntijat ja muut uudelleensuunnitteluprosessissa mukana olevat ihmiset ymmärtävät nykyisen liiketoimintaprosessin. Jos haluat optimoida sen, nykyisen prosessin syvällinen tuntemus on välttämätön.

Opi prosessista laatimalla vuokaavioita ja prosessikaavioita ja yhdistä sitten KPI:t prosessiin saadaksesi selville, tuottaako prosessi halutun vaikutuksen vai ei.

Lisäksi nykyisen prosessin KPI:istä saatua tietoa voidaan käyttää vertailuun prosessiin uudelleensuunnittelun jälkeen.

Vaihe 4. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Tunnista tehottomat prosessit ja määritä tarvittavat keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI):

Määritä oikea KPI ennen uudelleensuunnitteluprosessin aloittamista ja muokkaa sitä vastaavasti. Eri osastoille on olemassa erilaisia ​​avaimia tulosindikaattoriEsimerkiksi valmistusosaston sykliajalla, vikatiheydellä, ajan muutoksella varaston kiertonopeus on KPI, kun taas IT-osastolla sovelluskehitysaika, vasteaika, sykliaika ja tukilipun sulkemisnopeus ovat keskeisiä suoritusindikaattoreita. ovat KPI:itä.

On tärkeää, että sinulla on KPI, jota haluat parantaa ennen kuin aloitat uudelleensuunnitteluprosessin, muuten, kun uudelleensuunnitteluprosessi on valmis, saatat haluta muuttaa päätöstäsi tai tehdä muutoksia muihin KPI-arvoihin, mikä johtaa koko uudelleensuunnitteluprosessiin. olla hukassa.

Vaihe 5: Kehitä uusi prosessi:

Uudelleensuunnitteluprosessin keskeisten suoritusindikaattoreiden tunnistamisen jälkeen seuraava askel on uuden prosessin kehittäminen.

Vaihe 6: Ota uusi prosessi käyttöön:

Suorita pieni testi, kun olet kehittänyt uuden prosessin kokonaan. Tee muutoksia tarvittaessa. Tarkkaile niiden KPI:iden tuloksia, joita haluat parantaa, ja ota käyttöön uusi prosessi, jos uuden prosessin tulokset ovat parempia kuin vanhan prosessin tulokset.

Vaihe 7. Arvioi prosessi ja vertaa keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI):

Kun olet ottanut uuden prosessin käyttöön, arvioi sen suorituskykyä erittäin dynaamisessa ympäristössä ja mittaa, kuinka paljon uudelleensuunnitteluprosessiin valitsemasi KPI on parantunut.

Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Liiketoimintaprosessien suunnittelun merkitys.

Liiketoimintaprosessien suunnittelu on avaintekijä onnistuneessa yritysjohtamisessa. Tässä on muutamia näkökohtia, jotka korostavat liiketoimintaprosessien suunnittelun merkitystä:

  1. Tehokkuus ja suorituskyky:

    • Liiketoimintaprosessien suunnittelun avulla voit optimoida yrityksen toimintaa, poistaa tarpeettomia vaiheita ja minimoida aika- ja resurssikustannukset, mikä auttaa parantamaan tehokkuutta ja tuottavuutta.

  2. Tuotteiden ja palveluiden laadun parantaminen:

    • Hyvin suunnitellut liiketoimintaprosessit auttavat laadunvalvonnassa tuotannon tai palvelutoimituksen kaikissa vaiheissa, mikä johtaa viime kädessä tuotteiden tai palveluiden laadun paranemiseen.

  3. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Sopeutuminen markkinaympäristön muutoksiin:

    • Joustavasti suunniteltujen liiketoimintaprosessien avulla yritys sopeutuu helposti markkinaympäristön muutoksiin, reagoi paremmin asiakkaiden uusiin vaatimuksiin ja lainsäädännön muutoksiin.

  4. Kustannusten alennus:

    • Liiketoimintaprosesseja optimoimalla voidaan vähentää yrityksen kustannuksia parantamalla resurssien käyttöä, optimoimalla työprosesseja ja minimoimalla tappioita.

  5. Asiakaskokemuksen parantaminen:

    • Liiketoimintaprosessien suunnittelulla pyritään parantamaan vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa. Tämä voi sisältää palveluajan lyhentämistä, palvelutason nostamista, viestintäkanavien parantamista jne.

  6. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Ohjauksen helppous:

    • Hyvin suunnitellut liiketoimintaprosessit tuovat läpinäkyvyyttä johtamiseen, mikä helpottaa yrityksen toiminnan seurantaa, valvontaa ja analysointia.

  7. Lisääntynyt innovaatio:

    • Liiketoimintaprosessien joustavuus edistää innovaatioita. Yritykset voivat nopeasti omaksua uusia teknologioita ja toimintatapoja pysyäkseen kilpailukykyisinä.

  8. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Parempi sopeutumiskyky:

    • Kun liiketoimintaprosessit on suunniteltu hyvin, yritys sopeutuu helposti organisaation sisällä ja sen ulkopuolella tapahtuviin muutoksiin ja pysyy näin kilpailukykyisenä markkinoilla.

  9. Riskien hallinta:

    • Liiketoimintaprosessien suunnittelun avulla voit tunnistaa mahdolliset riskit ja kehittää toimenpiteitä niiden vähentämiseksi, mikä osaltaan parantaa yrityksen kestävyyttä epäsuotuisissa skenaarioissa.

  10. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Sääntelyvaatimusten noudattaminen:

    • Hyvin suunnitellut liiketoimintaprosessit varmistavat säännösten ja standardien noudattamisen, mikä on tärkeää yrityksen toiminnan oikeudellisen puhtauden kannalta.

Joten liiketoimintaprosessien suunnittelu on strateginen väline, mikä mahdollistaa yrityksen entistä joustavamman, tehokkaamman ja kilpailukykyisemmän.

Esimerkki. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi.

Katsotaanpa esimerkkiä yrityksen uudelleenorganisointiprosessista, joka perustuu fiktiiviseen yritykseen XYZ, joka on erikoistunut valmistamaan ja myynti elektroniikka.

  1. Arvio saneeraustarpeesta:

    • XYZ Company analysoi nykyistä rakennettaan ja toimintaansa ja tunnistaa heikkouksia, tarpeettomia prosesseja ja ongelmia, kuten kannattavuuden heikkeneminen, resurssien tehoton käyttö ja toimintojen päällekkäisyys.

  2. Uudelleenjärjestelyryhmän muodostaminen:

    • Nimetään uudelleenorganisointitiimi, johon kuuluu osastopäälliköitä, HR-asiantuntijoita, rahoittajia ja muita avainhenkilöitä. Tämä tiimi vastaa käännesuunnitelman kehittämisestä ja toteuttamisesta.

  3. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Liiketoimintaprosessianalyysi:

    • Tiimi tekee yksityiskohtaisen analyysin kaikista yrityksen liiketoimintaprosesseista. Tuotannosta markkinointiin ja myyntiin. Pullonkauloja, tehottomia askeleita ja muutosta vaativia alueita tunnistetaan.

  4. Uuden organisaatiorakenteen kehittäminen:

    • Analyysin tulosten perusteella uusi organisaatiorakenne. Tämä voi sisältää hierarkian muutoksia, osastojen yhdistämistä, uusien osastojen perustamista, tehtävien ja vastuiden uudelleenjakoa.

  5. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Henkilökunnan vähennys:

    • Tarvittaessa henkilöstövähennysprosessi voidaan toteuttaa uuden organisaatiorakenteen perusteella. Tämä prosessi sisältää keskusteluja työntekijöiden kanssa, palkitsemista ja tukea muutosten aikana.

  6. Työntekijöiden koulutus ja kehitys:

    • Työntekijöille käynnistetään koulutus- ja kehitysohjelma sopeutuakseen uuteen rakenteeseen ja prosesseihin. Tämä voi sisältää seminaareja, koulutuksia, verkkokursseja ja muita koulutustapahtumia.

  7. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Tekniset muutokset:

    • Yhtiön IT-infrastruktuuriin tehdään muutoksia. Otetaan käyttöön uusia teknologioita, joilla voidaan parantaa prosesseja ja lisätä tehokkuutta.

  8. Viestintä ja työntekijöiden sitoutuminen:

    • Työntekijöiden kanssa käytävää viestintää koskevaa strategiaa ollaan toteuttamassa. On tärkeää saada heidät mukaan saneerausprosessiin. Anna tietoa muutosten syistä, tulevaisuuden suunnitelmista ja tuesta, jota yritys tarjoaa siirtymävaiheessa.

  9. Liiketoiminnan uudelleenorganisointiprosessi. Jatkuva seuranta ja arviointi:

    • Uudelleenjärjestelytiimi toteuttaa mekanismeja prosessien jatkuvaan seurantaan. Arvioida säännöllisesti tehtyjen muutosten tehokkuutta ja tehdä muutoksia tarvittaessa.

Tämä esimerkki saneerausprosessista edustaa muutossykliä, joka alkaa nykytilan arvioinnista ja päättyy jatkuvaan parantamiseen ja sopeutumiseen markkinaolosuhteisiin. On myös tärkeää ottaa työntekijät mukaan prosessiin, jotta varmistetaan muutosten ymmärtäminen, tuki ja onnistunut toteuttaminen.

Typografia ABC