Le processus de hiérarchie analytique (AHP) est une technique d'optimisation multi-objectif développée par le mathématicien Thomas Saaty dans les années 1970. Il est utilisé pour la prise de décision dans des conditions d’incertitude et multicritères.
Lorsque les mathématiques et la psychologie sont habilement utilisées pour analyser, organiser, gérer et utiliser des décisions complexes, on parle de processus hiérarchique analytique ou AHP.
Le travail de l’AHP s’articule autour de trois étapes différentes :
- Le problème ou l'objectif ultime que vous devez résoudre
- Toutes les solutions possibles et les plus adaptées, dites alternatives
- Critères selon lesquels vous préféreriez évaluer les alternatives
Grâce au processus de hiérarchie analytique, vous aurez à votre disposition une base rationnelle pour prendre de bonnes décisions en quantifiant habilement tous les critères et alternatives afin de pouvoir relier tous les éléments clés nécessaires pour atteindre l'objectif global. Dans cet article, nous allons plonger en profondeur dans le monde de l'AHP et vous aider à comprendre son fonctionnement et comment vous pouvez l'utiliser pour simplifier vos processus de prise de décision. Commençons donc par découvrir la méthode de hiérarchie analytique. Comment trouver un bon nom pour votre entreprise
Introduction au processus de la méthode de la hiérarchie analytique
La prise de décision est un aspect important lorsqu’il s’agit de planifier l’avenir. Votre décision actuelle peut conduire à la paix ou à la destruction pour votre avenir ainsi que pour vos générations futures. Mais le processus de prise de décision dans les affaires ou au travail est très complexe. Sans aucun doute, la tâche la plus difficile de notre époque est de prendre la bonne décision. Il devient assez difficile pour une personne de choisir la bonne option lorsqu'elle doit traiter un groupe d'opinions puis prendre une décision.
Qu'il s'agisse de prendre des décisions concernant vos résultats financiers ou de choisir la meilleure option pour atteindre les objectifs de votre projet, les deux comportent le même niveau de stress. Mais il existe de nombreuses méthodologies qui peuvent être utilisées pour faciliter cette tâche. Une de ces méthodologies bien connues est processus de hiérarchie analytique - méthode, connu pour prendre facilement des décisions difficiles. De la structuration du problème à l’évaluation et à la prise de décision, AHP sera très efficace pour apporter des solutions adaptées à vos problèmes.
Qu'est-ce que la méthode de la hiérarchie analytique ?
Le processus hiérarchique analytique est une méthode bien connue utilisée pour simplifier la prise de décision complexe en utilisant les mathématiques et la psychologie. Thomas L. Saaty, professeur renommé de l'une des principales universités, l'Université de Pittsburgh, était impliqué. La hiérarchie analytique cherche à développer une structure holistique du problème, mettant en évidence divers objectifs et alternatives pour atteindre les objectifs. De cette façon, vous n’aurez pas qu’une seule bonne solution, mais de nombreuses options parmi lesquelles choisir !
C’est l’une des meilleures façons de mettre en œuvre le projet que vous entreprenez. Différentes étapes de fonctionnement de l'AHP :
1. Structurer le problème. Méthode de hiérarchie analytique
C'est ici que sont définis le problème et le but de la solution. Il s’agit ensuite de trouver et de structurer des critères de décision et des alternatives associées.
2. Note
Les jugements sur la valeur relative des différentes alternatives pour chaque critère de décision, ainsi que les jugements sur l'importance relative des critères de décision, sont des pratiques clés à cette étape de l'AHP. Il s'articule ensuite autour de l'agrégation des jugements de groupe et de l'analyse des incohérences des jugements. L’utilisation du processus hiérarchique analytique pour la prise de décision collaborative présente de nombreux avantages.
3. Choix. Méthode de hiérarchie analytique
A ce stade, les poids et les priorités des différentes alternatives et critères sont calculés. Il s’agit également de réaliser une analyse de sensibilité.
Avantages de l'AHP dans la prise de décision collaborative
Les scientifiques ont mis au point de nombreuses méthodes qui peuvent être utilisées pour prendre la bonne décision, mais le processus de hiérarchie analytique se démarque toujours du lot en raison de :
1. Formule éprouvée
Il s’agit de l’une des méthodologies de prise de décision les plus anciennes et les plus fiables que de nombreuses entreprises utilisent pour mettre en œuvre leurs décisions.
2. De nombreuses utilisations. Méthode de hiérarchie analytique
Si vous examinez l'utilisation du processus de hiérarchie analytique, vous constaterez que différentes organisations ont utilisé différentes tâches de décision. Il existe de nombreuses applications AHP disponibles. Certaines des applications clés du processus de hiérarchie analytique sont :
- Priorisation et sélection des projets
- Sélection du site (« Où devriez-vous concevoir votre nouvel entrepôt/route/aéroport ? »)
- Acheter
- Sélection technologique
- Évaluation de différentes options de conception
- Stratégie de développement
- Engagement des parties prenantes (pour décider d'une feuille de route de produit, pour finaliser l'emplacement d'un aéroport ou pour aider le gouvernement dans l'élaboration de politiques)
- Embauche
- Recherche commerciale
Processus de découpe du carton. Typographie ABC
3. Facilité d'utilisation
Le programme est simple à utiliser. Plus important encore, vous pouvez expliquer comment fonctionne le programme, en faisant croire aux gens dans les décisions qu'il prend. Supposons cependant que nous parlons de méthodologies récemment lancées. Dans ce cas, vous constaterez que la plupart d’entre eux ont un système de travail complexe qui rend assez difficile la compréhension de la manière dont les résultats ont été obtenus.
4. Offre plusieurs critères. Processus de hiérarchie analytique.
Lorsque vous choisissez entre deux sujets, vous utilisez souvent plusieurs critères pour arriver aux résultats. Mais la plupart des logiciels n’offrent pas la possibilité de critères d’application différents. Vous n'avez pas à vous soucier de cela dans le processus de hiérarchie analytique car il est livré avec une option multicritères.
5. Choisir l'importance de critères spécifiques
Lorsque vous travaillez avec la fonctionnalité multicritères, vous pouvez souvent rencontrer le problème de l'attribution d'une valeur prioritaire à certains critères.
Ceci est facilité par le processus de hiérarchie analytique car il :
- Demande à chacun quels critères sont les plus importants pour lui et dans quelle mesure
- Une fois que vous avez des résultats sur les différentes préférences des personnes, vous pouvez revoir les comparaisons et discuter des valeurs que vous pouvez attribuer au critère.
- Les valeurs que vous approuvez pour les différents critères sont ensuite converties en algorithmes.
Le logiciel vous aide ainsi à prendre une décision commune sur les critères à prioriser.
6. Contrôle de cohérence. Méthode de hiérarchie analytique.
Parfois, nous pouvons être incohérents dans la fourniture données vers un logiciel Disposition AHP. Mais le logiciel fonctionne efficacement en recherchant les données contradictoires et en vous en informant. Vous pouvez donc voir que le processus de hiérarchie analytique peut être utile aux personnes travaillant dans des projets et des coentreprises. Mais le processus de hiérarchie analytique va bien au-delà de la simple priorisation des projets.
Applications supplémentaires du processus de hiérarchie analytique
Puisque vous avez maintenant une idée de la manière dont Analytic Hierarchy peut vous aider dans certaines de vos décisions les plus complexes, examinons maintenant le fonctionnement de cette application.
1. Le choix
La méthode du processus hiérarchique analytique (AHP) convient à la prise de décision dans les situations où il est nécessaire de sélectionner une alternative parmi plusieurs en fonction de plusieurs critères pouvant avoir des poids différents. L'AHP peut également être utile pour résoudre des problèmes impliquant de nombreux critères interdépendants, lorsqu'il est nécessaire de déterminer l'importance relative de chaque critère dans le contexte de la décision à prendre.
2. Notation
Le processus de hiérarchie analytique consiste à combiner plusieurs options, de la plus attrayante à la moins attrayante.
3. Priorisation
La méthode du processus hiérarchique analytique (AHP) est utilisée pour prioriser les alternatives dans les problèmes multicritères. Il permet de déterminer l'importance relative de chaque critère et d'évaluer l'importance relative de chaque alternative pour chaque critère.
4. Désignation des ressources. Méthode de hiérarchie analytique
Dans la méthode Analytical Hierarchy HP (AHP), chaque ressource est généralement désignée par un symbole, par exemple, les alternatives peuvent être désignées par les lettres A, B, C, et les critères peuvent être désignés par les lettres K1, K2, K3, etc. . De plus, chaque ressource peut être identifiée davantage par une description ou une spécification plus détaillée, telle qu'un nom de produit ou de processus spécifique.
Il est également important de rappeler que pour utiliser la méthode AHP, il est nécessaire de définir une hiérarchie de critères et d'alternatives, ainsi que d'établir la signification de chaque critère et d'évaluer l'importance relative de chaque alternative pour chaque critère. Cela vous permettra de comparer les alternatives et de choisir celle la plus adaptée à une situation particulière.
5 Analyse comparative
L'analyse comparative est le processus de comparaison des performances, de la qualité et des caractéristiques des produits, services ou processus avec les meilleures pratiques de l'industrie. Ce processus permet aux entreprises de déterminer leur niveau de performance actuel, d'identifier les lacunes et de comparer leurs résultats aux meilleures pratiques du secteur.
6. Gestion de la qualité
La gestion de la qualité est une approche systématique visant à améliorer la qualité des produits et des services, qui comprend la planification, le suivi, la garantie et l'amélioration de la qualité. étapes du cycle de vie produit ou service. Le but de la gestion de la qualité est de répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs, d'atteindre les objectifs de l'organisation, de réduire les coûts et d'augmenter les profits.
Les principes de base de la gestion de la qualité comprennent :
- Orientation client – Satisfaire les besoins et les attentes des clients est une priorité absolue dans la gestion de la qualité.
- Leadership – La direction de l’organisation doit fournir des conseils et un soutien dans le processus de gestion de la qualité.
- Contrat d'employé — la gestion de la qualité doit être intégrée à tous les niveaux de l'organisation et inclure la participation de tous les employés.
- Approche processus – la gestion de la qualité doit être basée sur des processus qui doivent être mesurables, gérables et continuellement améliorés.
- Amélioration - L'amélioration continue de la qualité devrait être l'objectif de l'organisation, atteint grâce à l'amélioration continue des processus et des produits.
- Prise de décision basée sur les données – La prise de décision doit être basée sur des faits, et non sur des conjectures ou des opinions personnelles.
- Relations avec les fournisseurs - l'interaction avec les fournisseurs doit être fondée sur des relations et une coopération mutuellement bénéfiques.
- Amélioration continue - La gestion de la qualité doit être un processus continu et continu, comprenant une mesure et une analyse systématiques des résultats, ainsi qu'une amélioration continue des processus et des produits.
7. Le but du conflit. Méthode de hiérarchie analytique
Le but des conflits dans la méthode du processus hiérarchique analytique (AHP) est d'établir des priorités entre différents critères ou alternatives qui peuvent entrer en concurrence les uns avec les autres dans la prise de décision. Un conflit peut surgir lorsque différents critères ou alternatives ont différents niveaux d’importance et ne peuvent être évalués ou acceptés sur la base d’un seul critère.
Par exemple, lorsque vous choisissez entre deux voitures, l’une peut avoir un coût plus élevé mais une meilleure économie de carburant, tandis que l’autre peut avoir un coût inférieur mais une fiabilité moindre. Dans de telles situations, le but du conflit en AHP est de prioriser entre ces critères et de sélectionner le véhicule qui convient le mieux. répond aux objectifs partie décisionnelle.
AHP aide à résoudre les conflits en divisant une tâche importante en sous-tâches plus petites et en établissant leurs priorités relatives. En conséquence, le décideur peut mieux comprendre quels critères sont les plus importants et utiliser ces informations pour prendre des décisions plus éclairées.
Comment fonctionne la méthode de la hiérarchie analytique ?
Comprendre le fonctionnement de cette application est assez simple. Il vous suffit de fixer des objectifs spécifiques pour votre processus de prise de décision. Ces objectifs sont automatiquement traduits en critères valeur comptable. L'application vous montre des paires de critères selon lesquels vous devez choisir la règle qui est la plus importante pour vous. De plus, l'application vous aidera à vérifier ce que les membres de votre équipe pensent du critère. Ainsi, cela vous a aidé à discuter des différentes opinions des membres de votre équipe et à établir la priorisation des critères dominants. Il existe de nombreuses méthodologies disponibles qui vous offrent de telles capacités de prise de décision, mais AHP constitue un logiciel unique en raison de sa capacité à créer des critères appariés.
Dernières réflexions !
Le processus de hiérarchie analytique constitue un outil important pour prendre de bonnes décisions. Cela vous aidera à vous orienter dans la bonne direction pour atteindre vos objectifs et vous aidera à faire des choix ensemble. Malgré son énorme popularité, il présente un inconvénient majeur dans la mesure où il présente de nombreuses paires de critères, ce qui le rend assez ennuyeux lorsqu'on s'assoit avec certains cadres supérieurs. Cependant, comparé à d’autres logiciels, il constitue toujours une option toute faite pour la prise de décision. En conclusion, je voudrais souligner qu'AHP est très utile pour comparer et classer différentes idées entre elles afin que vous puissiez choisir les meilleures idées.
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