Merk Advocaten binne minsken dy't de produkten of tsjinsten fan jo merk entûsjast stypje en oanbefelje. Se uterje positive mieningen, diele harren ûnderfinings en aktyf lûke nije klanten. Merkadvocaten binne weardefolle aktiva, om't har oanbefellings en positive resinsjes in wichtige ynfloed kinne hawwe op 'e reputaasje fan in merk en nije klanten oanlûke.

Hjir binne wat wichtige skaaimerken en strategyen ferbûn mei foarstanners fan merk:

Loyaliteit. Merkadvocaten hawwe faak in hege graad fan loyaliteit. Se leaver jo merk boppe oaren en binne ree om it aktyf te stypjen, sels yn in kompetitive omjouwing.

Positive ûnderfining. Merkadvocaten hawwe typysk positive ûnderfiningen mei jo produkten of tsjinsten. Tefreden klanten binne mear kâns te riede it merk oan oaren.

Aktive oanbefelling. Se prate net allinich posityf oer it merk, mar advisearje it ek aktyf oan har freonen, famylje, kollega's en sosjale netwurken.

Meidwaan oan Loyalty Programs. Foarstanners fan merk kinne diel útmeitsje fan loyaliteitsprogramma's, ekstra bonussen of koartingen krije foar har aktive stipe.

Skepping fan ynhâld. Guon foarfjochters fan merk meitsje har eigen ynhâld, lykas tsjûgenissen, beoardielingen, foto's of fideo's, dy't it echte gebrûk fan it produkt oantoand.

Ferdigeners fan it merk. Skaaimerken.

Meidwaan oan Feedback. Merkadvocaten kinne aktyf meidwaan oan feedback troch ideeën oan te bieden, suggestjes te meitsjen en it merk te helpen har produkten of tsjinsten te ferbetterjen.

Attraksje fan nije kliïnten. Har oanbefellings kinne lûke nije klanten, sûnt potinsjele keapers meastal fertrouwe resinsjes en oanbefellings fan oare konsuminten.

Sosjale ynfloed. Foarstanners fan merk, fral dyjingen mei wichtige sosjale ynfloed, kinne in krêftige ynfloed hawwe op har folgers en publyk troch de oandacht te lûken op it merk.

Merk ambassadeurs. Yn guon gefallen kinne bedriuwen merkadvocaten útnoegje om merkambassadeurs te wurden, har ekstra bonussen of beleanningen foar har aktiviteit te jaan.

Strategyen foar it kreëarjen en ûnderhâlden fan merkadvocaten omfetsje it garandearjen fan produkten en tsjinsten fan hege kwaliteit, aktyf meidwaan oan 'e mienskip, it stimulearjen fan dielname oan loyaliteitsprogramma's, en it meitsjen fan in positive en ynklusive kommunikaasje mei kliïnten.

Hoe kinne jo mear fan dy lokkige klanten lûke dy't foto's fan jo produkt op Instagram pleatse en de tiid nimme om in resinsje te skriuwen op 'e Facebook-pagina fan jo bedriuw? Noch wichtiger, wat kinne jo dwaan om klanten oan te moedigjen om te pleiten foar jo bedriuw?

Oanbiede stimulâns. Brand advocaten.

Incentives wurkje. Se binne foaral nuttich by it meitsjen fan in leger fan advokaten foar jo merk. Minder minsken sille jo folgje op Twitter, beoardielingen pleatse, of oars identifisearje mei jo merk online as oare minsken dat net dogge. Dit is wier nettsjinsteande de kwaliteit of kosten fan jo produkt of tsjinst. It stimulearjen fan ynteraksje yn sosjale netwurken en online resinsjes binne faker as jo tinke.

79 prosint fan de konsuminten seit dat har wichtichste reden foar it leukjen fan 'e Facebook-pagina fan in bedriuw is om in koarting te krijen. Mear oandacht lûke mei in weardefolle stimulâns kin dingen bewegen.

Bygelyks kinne bedriuwen in koarting biede foar it leukjen fan in post of it dielen fan jo ûnderfining op Twitter. Foar lytse bedriuwen dy't of nij binne of gewoan har online oanwêzigens fêstigje, sil it útfieren fan in konkurrinsje om klanten oan te moedigjen in beoardieling te pleatsen yn ruil foar yngong yn it ûntfangen fan in cashbeleanning of promoasje-oanbod sil helpe om dy krityske basis fan fanbasis op te bouwen.

Begjin in ferwizingsprogramma.

Ferwizingsprogramma's binne geweldig om jo besteande klanten te krijen om marketing foar jo te begjinnen. Stel jo gewoan foar - as elk fan jo kliïnten ien lead koe generearje, wat soe dan barre? Mega groei.

Dit is krekt wat barde mei Dropbox, it essinsjeel foarbyld fan ferwizingssukses. Troch 16GB frije romte oan te bieden om in freon út te noegjen, groeide it bedriuw yn 100 moannen fan 000 nei 4 brûkers. Yn essinsje ferdûbelen se it oantal brûkers elke 000 moannen. In diel fan 'e reden dat har ferwizingskampanje sa suksesfol wie, wie dat Dropbox net rjochte op wat se fregen, mar op wat se oanbiede - frije romte.

Lear mei klant-sintraal kennis. Brand advocaten.

As jo ​​​​jo ynhâld marketing brûke om jo merk te ûnderwizen oer ûnderwerpen dy't har helpe om har libben te ferbetterjen, dan hawwe jo gewoan algemiene ynformaasje oanbean op in sulveren plaat. As jo ​​​​jo ynhâldskema meitsje, freegje jo josels ôf, wolle jo klanten dizze blogpost diele mei har freonen of kollega's? Soene se ree wêze om de fideo fan jo merk te reblog of in keppeling nei jo podcast te dielen, om't se tinke dat it genôch wearde hat foar har netwurk om ynteressearre te wêzen?

Adobe's State of Content-rapport fûn dat guon fan 'e wichtichste redenen foar it dielen fan ynhâld binne dat minsken wolle:

  • Meitsje bewustwêzen fan it probleem
  • Diel jo kennis
  • Lit oaren ynhâld sjen dy't jo leuk fine
  • Ferbine mei oaren

Wês weardefol foar de maatskippij. Brand advocaten

En lit dyn kliïnten om diel te wurden fan dizze wearde. Neffens Nielsen-ûndersyk sil mear as de helte fan konsuminten wrâldwiid mear betelje foar produkten of tsjinsten fan merken dy't oerienkomme mei har wearden. Oft it no it miljeu en duorsumens is as maatskiplik bewustwêzen en ynset, konsuminten binne hertstochtliker oer merken dy't har passy foarfjochtsje. Jo hoege net nei in spesifike oarsaak te sykjen om jo "superpromotors" te ynspirearjen.

Gewoan prate of belutsen wurde as problemen ûntsteane kinne konsuminten sjen litte hoefolle jo merk der om jout. Noch wichtiger, jo jouwe jo foarfjochters fan jo merk in goede reden om oer jo bedriuw te praten.

Stumptown Coffee Roasters is ien fan in protte bedriuwen dy't holpen jild te sammeljen foar it Hurricane Harvey Relief Fund. Aksjes lykas dizze binne net allinich maatskiplik ferantwurde, mar se jouwe konsuminten ek in enoarme stimulâns om tritich sekonden te nimmen om in post te dielen op sosjale netwurken.

Lânskip bedriuwen marketing ideeën.

Sis Tankewol.

As immen in positive resinsje skriuwt, in freon ferwiist, har ûnderfining dielt op sosjale media, of op ien of oare manier pleit foar jo merk, sis dan dankje. Wiere foarfjochters fan merk binne dejingen dy't konstant roppe oer jo merk as se in positive ûnderfining hawwe. Treflik klantentsjinst - wer. Se hâlde fan de nije fernijing fan jo produkt of tsjinst, krekt sa folle as se derfan hâlde doe't se har foar it earst oanmelde of in oankeap makken. De bêste manier om gruttere stipe te stimulearjen fan tefreden klanten dy't al lokkich oer jo merk prate, is om se te litten witte dat har aksjes wurdearre waarden.

Jo kinne net betankje eltse aksje. As jo ​​​​lykwols kinne reagearje op in online resinsje of kommentaar op sosjale media, doch dat dan. As jo ​​merk advokaat is yn jo CRM en jo kinne stjoere in tank notysje of sels in persoanlike notysje of lyts kado yn 'e foarm fan in token, doch it.

Jo foarfjochters fan jo merk befoarderje jo merk, yn wêzen as in manier om har tankberens foar jo produkt of sels jo stimulâns út te drukken. Trochgean de syklus fan tankberens. Wy stjoere al ús nije kliïnten in doaze sûkelade by registraasje. Wy stjoere ek flessen wyn foar de feestdagen. En wy besykje it hiele jier 1-2 ekstra tankkado's út te stjoeren. Fansels binne wy ​​drok dwaande om klanten te tsjinjen en potinsjele klanten te finen. Mar NITS is wichtiger dan ús klanten te litten witte hoefolle wy har stipe wurdearje.

Brûk de rest fan jo marketingstrategy

Hoewol wurd fan mûle marketing jo sterkste kin wêze asset, dat betsjut net dat jo neat oars nedich hawwe om advys te ynspirearjen. Hâld de behoeften, winsken en ferwachtingen fan jo bêste klanten yn gedachten by it meitsjen fan jo marketingkampanjes. Hoe mear jo oer har tinke, hoe mear se sille tinke oer jo merk.

FAQ. Brand advocaten.

1. Wa binne merk foarstanners?

  • Definition: Foarstanners fan merk binne trouwe klanten of meiwurkers dy't jo merk aktyf befoarderje en beskermje troch it oan te rieden oan oaren.
  • De rol fan: Se helpe it merkbewustwêzen te ferheegjen, de credibiliteit fan 'e merk te ferheegjen en kinne in positive ynfloed hawwe op' e reputaasje fan in bedriuw.

2. Wêrom binne merkadvocaten wichtich foar bedriuw?

  • Autentisiteit: Harren oanbefellings wurde beskôge as oprjochter en betrouberder yn ferliking mei tradisjonele reklame.
  • Wreidzjende dekking: Se helpe om in breder publyk te berikken troch it wurd oer it merk te fersprieden fia har sosjale media en persoanlike kontakten.
  • It fersterkjen fan jo reputaasje: Positive beoardielingen en aktive merkadvocacy fersterket har reputaasje yn 'e merk.

3. Hoe kinne jo bepale wa't in merkadvokaat kin wurde?

  • Klant Analysis: Sjoch foar klanten dy't faak ynteraksje mei it merk, positive resinsjes litte en har ûnderfiningen diele op sosjale media.
  • Meiwurkers: Loyale en hertstochtlike meiwurkers dy't grutsk binne op har wurk en har ynsette foar it befoarderjen fan it merk.
  • sosjale Networking: Jou omtinken oan aktive brûkers dy't jo merk faak neame en dielnimme oan diskusjes.

4. Hoe kinne jo in mienskip fan merkadvocaten oanmeitsje en ûnderhâlde?

  • Loyalty programma: Meitsje programma's dy't klanten beleanje foar har aktiviteit en loyaliteit oan it merk.
  • Reguliere ynteraksje: Underhâld kontakt mei merk foarfjochters fia sosjale media, nijsbrieven en spesjale barrens.
  • Eksklusive oanbiedingen: Biede eksklusive koartingen, betiid tagong ta nije produkten, en spesjale barrens foar foarstanners fan merk.
  • Erkenning en tankberens: Erkenne en tankje foarstanners fan merk foar har stipe troch har ynspanningen sichtber te meitsjen foar in breder publyk.

5. Hokker strategyen kinne brûkt wurde om merkadvocaten te belûken?

  • Ynhâld Creation: Belûke advokaten by it meitsjen fan ynhâld lykas tsjûgenissen, fideo's en blogposten.
  • sosjale Networking: Stimulearje advokaten om har ûnderfiningen op sosjale media te dielen en merkhashtags te brûken.
  • Eveneminten en aktiviteiten: Organisearje gearkomsten, webinars en oare eveneminten om ferbiningen mei merkadvocaten oan te lûken en te fersterkjen.
  • Spultsjes en kompetysjes: Fiere kompetysjes en kwissen dy't advokaten stimulearje om aktyf mei te dwaan en har ûnderfiningen te dielen.

6. Brand foarfjochters. Hoe de effektiviteit te mjitten fan programma's foar merkadvokaat?

  • Engagement metrics: Analysearje de aktiviteit fan advokaaten op sosjale media, hoemannichte oanmakke ynhâld en nivo fan belutsenens.
  • Ferwizing programma: Folgje it oantal nije klanten oankocht troch merkadvocaten fia ferwizingslinks of koades.
  • Enkêtes en resinsjes: Sammelje regelmjittich feedback fan merkadvocaten om har tefredenheid te begripen en ideeën te krijen foar programmaferbetterings.
  • Ferkeapsifers: Fergelykje ferkeapprestaasjes foar en nei it lansearjen fan merkadvokaatprogramma's.

7. Hokker ark en platfoarms kinne wurde brûkt om in mienskip fan merkadvocaten te behearjen?

  • sosjale Networking: Brûk platfoarms lykas Facebook, Instagram en Twitter om te kommunisearjen mei merkadvocaten.
  • Loyalty platfoarms: Tools lykas LoyaltyLion of Smile.io helpe by it behearen fan loyaliteits- en belutsenensprogramma's.
  • Marketing Platfoarms: HubSpot, Mailchimp en oaren kinne jo kampanjes organisearje en har effektiviteit analysearje.
  • Ynhâld Creation Platforms: Canva, Adobe Spark en oare ark helpe advokaten by it meitsjen fan kwaliteitsynhâld om har merk te befoarderjen.

8. Brand foarfjochters. Hoe meiwurkers motivearje?

  • Bedriuwskultuer: Meitsje in positive en stypjende bedriuwskultuer dy't meiwurkers ynspirearret om grutsk te wêzen op har merk.
  • Underwiis en ûntwikkeling: Biede training en middels oan om meiwurkers te helpen it merk better te begripen en te befoarderjen.
  • Erkenning en prizen: Regelmjittich werkenne en beleanje meiwurkers foar har ynspanningen by it befoarderjen fan it merk.
  • Belutsenens yn prosessen: Meitsje meiwurkers yn produktûntwikkeling en marketingkampanjes, sadat se har wurdearre fiele en bydroegen hawwe.

9. Wat moatte jo dwaan as in merkadvokaat negatyf oer it merk begjint te praten?

  • Обратная связь: Nim kontakt op mei in advokaat om de oarsaak fan 'e klacht te begripen en besykje it probleem op te lossen.
  • Tajaan flaters: As de krityk jildich is, jou de flaters ta en nim stappen om se te korrigearjen.
  • Dialooch: Hawwe in iepen dialooch mei de advokaat, lit sjen dat jo har miening wurdearje en ree binne om te wurkjen om te ferbetterjen.

10. Hoe kinne jo merkadvocaten yntegrearje yn jo algemiene marketingstrategy?

  • Gearwurking: Belûke advokaten by it meitsjen en fersprieden fan marketingynhâld.
  • Обратная связь: Brûk har feedback en ideeën om produkten en tsjinsten te ferbetterjen.
  • Kampanjes: Meitsje advokaatferhalen en ûnderfiningen yn jo advertinsjekampanjes om autentike ynhâld te meitsjen.
  • Analytics: Monitor de ynfloed fan merk foarstanners op wichtige marketingmetriken en oanpasse strategyen basearre op de befinings.

 АЗБУКА