A teoría da carga cognitiva é un marco conceptual proposto polo psicólogo cognitivo e investigador alemán Johann Schommer, que estudou cuestións de percepción, procesamento da información e aprendizaxe. Describe como os diferentes tipos de tarefas e ambientes de traballo poden influír na carga de traballo do sistema cognitivo dunha persoa, incluíndo a atención, a memoria e a resolución de problemas.

Os principais compoñentes da teoría da carga cognitiva inclúen:

  • Tres tipos de carga cognitiva:

  • Carga intelectual

A carga intelectual na teoría da carga cognitiva está relacionada co nivel de dificultade da tarefa ao que se enfronta unha persoa mentres realiza unha determinada actividade. Este concepto describe o difícil que é unha tarefa puntos de vista procesos cognitivos como a percepción, a atención, a memoria, o pensamento e a toma de decisións. É importante manter un equilibrio da carga de traballo intelectual para garantir a eficiencia e a produtividade na realización das tarefas.

Os aspectos clave da carga de traballo intelectual inclúen:

  1. Teoría da carga cognitiva. Dificultade da tarefa:

    • Canto máis complexa sexa a tarefa, maior será a carga intelectual. A complexidade pode ir desde tarefas sinxelas como a realización de tarefas rutineiras ata outras máis complexas que requiren análise, resolución de problemas e toma de decisións estratéxicas.

  2. Cantidade de información:

    • A carga de traballo intelectual tamén se refire á cantidade de información que unha persoa debe procesar mentres realiza unha tarefa. As grandes cantidades de información poden aumentar a complexidade e a tensión dos recursos cognitivos.

  3. Teoría da carga cognitiva. Requisitos de atención:

    • As tarefas que requiren un alto nivel de atención tamén poden crear unha carga mental significativa. Por exemplo, realizar actividades multitarefa ou tarefas que requiren unha atención constante aos detalles pode ser intelectualmente esixente.

  4. Restricións temporais:

    • A necesidade de completar unha tarefa nun tempo limitado pode aumentar a carga mental, especialmente se a tarefa require unha solución rápida e precisa.

  5.  Dificultade na toma de decisións:

    • Tomar decisións complexas, especialmente cando hai moitas opcións ou incerteza, pode engadir retos cognitivos e aumentar a carga de traballo mental.

  6. Coñecementos e experiencia previas:

    • O nivel de coñecementos previos e experiencia dunha persoa tamén inflúe na carga de traballo intelectual. As tarefas que coincidan co nivel de coñecementos poden ser consideradas menos estresantes para as persoas con experiencia.

A xestión da carga intelectual é un aspecto importante en varios campos, como o deseño de interfaces de usuario, a educación, a práctica médica e o desenvolvemento de sistemas técnicos para permitir a realización eficiente das tarefas sen unha presión excesiva sobre os recursos cognitivos.

  • Teoría da carga cognitiva. Carga fisiolóxica

A carga fisiolóxica na teoría da carga cognitiva refírese aos aspectos físicos que poden influír no rendemento e no nivel de estrés dunha persoa mentres realiza tarefas. Esta carga está relacionada con procesos fisiolóxicos e condicións corporais como a fatiga, a tensión, a saúde física e os niveis de enerxía.

Algúns aspectos da carga fisiolóxica inclúen:

  1. Fatiga:

    • As actividades prolongadas ou o aumento das esixencias físicas poden provocar fatiga, que á súa vez pode afectar á produtividade e á concentración.

  2. Teoría da carga cognitiva. Nivel de enerxía:

    • A carga fisiolóxica está relacionada co nivel de enerxía do corpo. Os baixos niveis de enerxía poden dificultar o mantemento da alta produtividade.

  3. Saúde e fitness:

    • A saúde física xeral e a condición física dunha persoa tamén inflúen na súa capacidade de tolerar o estrés fisiolóxico. É probable que as persoas con boa forma física teñan un mellor rendemento nos aspectos físicos das tarefas.

  4. Estrés emocional:

    • As emocións fortes, como o estrés ou a ansiedade, poden provocar unha resposta fisiolóxica, como un aumento das hormonas do estrés, que pode afectar o estrés global do corpo.

  5. Teoría da carga cognitiva. Sentado e inactividade física crónica:

    • Os períodos longos de estar sentados e a actividade física limitada tamén poden provocar estrés fisiolóxico, incluíndo fatiga e tensión muscular.

  6. Efecto ambiental:

    • A temperatura, a humidade, a iluminación e outros factores ambientais tamén poden influír na carga fisiolóxica. Por exemplo, unha temperatura elevada pode causar fatiga e incomodidade.

Xestionar a carga fisiolóxica é importante para manter a saúde, o rendemento e o benestar. Isto pode incluír descansos regulares, actividade física, bo sono, xestión do estrés e outras estratexias para manter unha condición física óptima. Tamén é importante ter en conta a carga fisiolóxica á hora de deseñar tarefas e ambientes de traballo para garantir a comodidade e a seguridade dos traballadores.

  •   Carga emocional

A carga emocional na teoría da carga cognitiva refírese aos aspectos emocionais que poden influír no estado psicolóxico e no rendemento dun individuo mentres realiza tarefas. Abarca as reaccións emocionais que poden xurdir como resultado dunha tarefa, influencias ambientais ou interaccións interpersoais. O estrés emocional pode afectar a atención, a concentración, a motivación e o benestar xeral.

Algúns aspectos da carga emocional inclúen:

  1. Estrés:

    • Os altos niveis de estrés poden afectar a función cognitiva e afectar a capacidade dunha persoa para facer fronte ás tarefas. As relacións, a presión do tempo, a incerteza ou a experiencia de acontecementos como conflitos ou os cambios poden causar estrés.

  2. Teoría da carga cognitiva. Ansiedade:

    • Os sentimentos ansiosos poden xurdir da incerteza, a anticipación do fracaso ou a ansiedade do rendemento. A ansiedade pode afectar a túa capacidade de concentración e de tomar decisións.

  3. Fatiga:

    • O estrés emocional prolongado, especialmente asociado coa experiencia de estrés, pode provocar fatiga e debilitar os recursos psicolóxicos.

  4. Teoría da carga cognitiva. Satisfacción e motivación:

    • Tamén son importantes emocións como a satisfacción e a motivación. O éxito nas tarefas, o recoñecemento e o apoio poden crear emocións positivas e promover un rendemento efectivo.

  5. Empatía e relacións interpersoais:

    • As interaccións con outras persoas, a empatía, os conflitos ou os malentendidos poden provocar reaccións emocionais que afectan ao benestar psicolóxico.

  6. Teoría da carga cognitiva. Monotonía e aburrido:

    • As tarefas aburridas e monótonas poden causar fatiga emocional e reducir a motivación.

  7. Expectativas e presión dos pares:

    • As expectativas dos demais, a presión dos compañeiros ou da dirección tamén poden afectar o estado emocional e a carga de traballo.

Xestionar o estrés emocional é importante para manter a comodidade e a eficacia psicolóxica. Isto pode incluír estratexias de relaxación, xestión do estrés, comunicación, apoio dos compañeiros e da dirección e crear un ambiente de traballo positivo. Traballar a intelixencia emocional e o desenvolvemento as habilidades de autoxestión emocional tamén poden axudar a mellorar xestionar o estrés emocional.

  • Principio de evitación de sobrecarga:

    • Schommer propuxo que existe un nivel óptimo de carga cognitiva para un rendemento efectivo. Demasiada pouca ou demasiada carga pode producir un rendemento deficiente.
  • Modelo de carga cognitiva de dous compoñentes:
    • Carga da memoria de traballo: Asociado á cantidade de información que unha persoa debe recordar e procesar na memoria de traballo.
    • Carga de memoria a longo prazo: Relacionado coa cantidade de tarefas que requiren o seu uso información da memoria a longo prazo.

  •  Efecto duplicado:

    • Schommer introduciu o concepto do efecto de duplicación, que suxire que a carga simultánea na memoria de traballo e a longo prazo pode causar sobrecarga.

  • Técnicas para reducir a carga cognitiva:

    • A teoría da carga cognitiva propón diversos métodos para reducir a carga cognitiva, como simplificar tarefas, proporcionar consellos e instrucións, automatizar procesos, etc.

  • Teoría da carga cognitiva. Aplicación en educación e tecnoloxía:

    • Atopou aplicación en educación, deseño de interfaces de usuario, desenvolvemento de sistemas técnicos e outras áreas onde a eficacia do proceso de aprendizaxe e a interacción do usuario son importantes.

A teoría da carga cognitiva é importante no campo da comprensión humana da percepción e do procesamento da información, e aplícase amplamente en psicoloxía, educación, deseño de investigación e enxeñería e tecnoloxía.

Vantaxes.

Proporciona un marco valioso para estudar os efectos das tarefas e condicións sobre os procesos cognitivos humanos. As súas vantaxes inclúen:

  1. Comprensión dos procesos cognitivos:

    • A teoría da carga cognitiva axuda a comprender como interactúan varios procesos cognitivos, como a atención, a memoria, o razoamento e a toma de decisións, ao realizar tarefas. Isto é importante para o deseño da tarefa e do sistema para maximizar a eficiencia e evitar a sobrecarga.

  2. Teoría da carga cognitiva. Clasificación da dificultade da tarefa:

    • Unha das vantaxes da teoría é a capacidade de avaliar a complexidade da tarefa en termos de carga cognitiva. Isto permite aos desenvolvedores, deseñadores e científicos crear tarefas e interfaces que coincidan co nivel de recursos cognitivos do usuario.

  3. Deseño da interface de usuario:

    • No campo do deseño de interfaces de usuario, a teoría da carga cognitiva xoga un papel importante. Permítelle crear interfaces máis intuitivas e amigables ao minimizar o esforzo cognitivo que o usuario debe poñer para completar tarefas.

  4. Teoría da carga cognitiva. Optimización de Procesos Educativos:

    • Nun contexto educativo, a teoría da carga cognitiva axuda a optimizar os métodos de ensino e o deseño de materiais didácticos. Comprender a carga do alumnado permítelle crear programas de formación eficaces.

  5. Xestión do traballo e do estrés:

    • Nun entorno empresarial, a teoría da carga cognitiva pódese utilizar para xestionar eficazmente o traballo e evitar a sobrecarga dos empregados. Isto é importante para manter unha alta produtividade e evitar a fatiga.

  6. Teoría da carga cognitiva. Desenvolvemento de sistemas técnicos:

    • Ao deseñar sistemas técnicos, como sistemas de control automatizados, a teoría da carga cognitiva axuda a deseñar sistemas que se axusten ás capacidades e limitacións humanas.

  7. Investigación en Psicoloxía e Neurociencia:

    • Serve como base para a investigación en psicoloxía e neurociencia, o que nos permite comprender mellor como funciona o cerebro humano baixo diferentes cargas cognitivas.

  8. Aumento da eficacia da aprendizaxe:

    • No ámbito educativo, a teoría da carga cognitiva axuda a mellorar a eficiencia da aprendizaxe, tendo en conta as limitacións de atención e memoria do alumnado.

Así, a teoría da carga cognitiva ten moitas aplicacións prácticas e contribúe ao desenvolvemento métodos de ensino e deseño efectivos sistemas, e tamén axuda a mellorar a produtividade e xestionar o estrés en diversas áreas da actividade humana.

Limitacións

A pesar das súas moitas aplicacións prácticas e valor no estudo dos procesos cognitivos humanos, a teoría da carga cognitiva ten algunhas desvantaxes:

  1. Modelos simplificados:

    • Algúns críticos sinalan que os modelos de carga cognitiva poden ser demasiado simplistas e poden non captar completamente a complexidade do pensamento e da percepción humana.

  2.  Contabilidade limitada da variabilidade:

    • A teoría da carga cognitiva non sempre ten en conta as diferenzas individuais e a variabilidade nas respostas ás cargas cognitivas. As reaccións das persoas ás diferentes tarefas poden variar moito.

  3. Eliminación de aspectos emocionais:

    • A teoría tende a prestar menos atención aos aspectos emocionais como o estrés e a ansiedade, aínda que estes factores poden influír significativamente nos procesos cognitivos.

  4. Centrarse na tarefa única:

    • Tradicionalmente, a teoría da carga cognitiva centrouse nos escenarios dunha única tarefa, e quizais non sempre explique ben o impacto da multitarefa e os escenarios complexos nas actividades modernas.

  5. Teoría da carga cognitiva. Non contabilización da compensación:

    • As persoas poden desenvolver estratexias de compensación para facer fronte á carga cognitiva, e estas estratexias non sempre se teñen en conta na teoría tradicional.

  6. Dificultades para medir a carga cognitiva:

    • Medir a carga cognitiva pode ser un reto. Os métodos existentes como as enquisas e as medidas fisiolóxicas teñen as súas limitacións e a precisión das medicións pode ser cuestionada.

  7. Non ter en conta as características individuais:

    • Algúns críticos da teoría da carga cognitiva argumentan que non sempre ten en conta as diferenzas individuais na estrutura e funcionalidade do cerebro, o que pode ser un aspecto importante á hora de analizar a carga cognitiva.

  8. Teoría da carga cognitiva. Atención insuficiente ao contexto:

    • Ás veces pode non ter en conta suficientemente a influencia do contexto e do ambiente nos procesos cognitivos.

A pesar destas deficiencias, a teoría da carga cognitiva segue a ser unha ferramenta importante para comprender os efectos das tarefas e condicións sobre o pensamento e o comportamento humano. Dadas as súas limitacións, aínda ofrece información útil para o deseño do sistema, as tarefas e a aprendizaxe.