Comunicación intercultural

A comunicación intercultural é a interacción e intercambio de información entre persoas de diferentes culturas. Implica os procesos de mensaxes, comprensión, interpretación e resposta á comunicación en contextos nos que participan membros de diferentes grupos culturais.

Os aspectos clave da comunicación intercultural inclúen:

• Diferenzas culturais:

As diferenzas nos valores, crenzas, costumes e normas de comportamento poden influír significativamente na forma en que as persoas se comunican.

• Comunicación intercultural. Barreira lingüística:

As diferenzas na linguaxe poden crear dificultades para comprender e comunicar a información.

• Comunicación non verbal:

Os xestos, as expresións faciais, os xestos corporais e outros elementos da comunicación non verbal poden ter diferentes significados en diferentes culturas.

• Comunicación intercultural. Estrutura da sociedade:

As relacións na sociedade, o grao de xerarquía e a formalidade ou informalidade da comunicación poden variar.

• Contexto de comunicación:

A forma en que percibimos o contexto e expresamos pensamentos pode variar dependendo da cultura.

• Comunicación intercultural. Costes relixiosos e culturais:

As prácticas e tradicións relixiosas tamén inflúen na comunicación e na recepción das mensaxes.

• Sensibilidade intercultural:

Capacidade para ter en conta e adaptarse ás diferenzas culturais para mellor comunicación eficaz.

A comunicación intercultural é importante nun mundo globalizado onde persoas de diferentes culturas chocan nos negocios, na educación, no turismo e noutras áreas da vida. Comprender e respectar as diferenzas culturais facilita a comunicación exitosa e axuda a unir persoas de diferentes orixes culturais.

Traballo remoto con clientes: 5 consellos para mellorar a colaboración

A forma en que a empresa se comunica, reunindo todos os aspectos a demografía social e internacional é un factor decisivo optimizando o alcance e o recoñecemento global. A comunicación intercultural axuda a proporcionar todas estas funcións nunha organización.

Que é a comunicación intercultural?

A comunicación intercultural refírese á comunicación que se produce entre dúas ou máis culturas diferentes.

Adquirir habilidades de comunicación intercultural converteuse nunha prioridade nos negocios modernos. Cando os negocios traspasan os límites da relixión, a sociedade, a etnia, a casta, etc., hai unha necesidade dunha comunicación intercultural significativa. Na actualidade, a globalización deu impulso ao desenvolvemento dun ambiente intercultural nos negocios. Unha organización na que se inclúen persoas de diferentes relixións, castas, etnias, etc., esixe dos seus empregados maiores habilidades de comunicación intercultural. Coñecer diferentes idiomas non é o único requisito para ter excelentes habilidades de comunicación intercultural. Mergullémonos e comprendamos o concepto de comunicación intercultural en xeral, pero antes entendémolo importancia nos negocios modernos -

Que é a comunicación organizativa? E por que é importante

A importancia da comunicación intercultural construtiva. Comunicación intercultural

Nunca se pode negar o poder da comunicación para o bo funcionamento de calquera organización de calquera tamaño. Cando hai unha mestura de culturas entre os empregados de calquera organización, o papel da comunicación faise vital. Non se trata só de establecer unha conexión lingüística entre os empregados, senón tamén dunha conexión emocional entre eles para crear unha gran atmosfera.

Unha organización que manteña unha excelente comunicación intercultural poderá ter unha boa comprensión dos seus empregados, os seus problemas, as súas expectativas, etc. A xente adoita malinterpretar a comunicación como transmitir información; a transmisión só é útil se ten sentido. Para que sexa sinxelo, enténdeo deste xeito: comunicar información é útil se se interpreta de xeito que adquira algún significado.

Cando dúas persoas de culturas diferentes transmiten información, faise importante que a intención do estimulante e a interpretación do entrevistado sexan idénticas. A excelente comunicación intercultural é a única esperanza de que se produza esta condición.

Dúas persoas de dúas culturas diferentes non só teñen diferentes intereses lingüísticos senón tamén diferentes estilos de vida, polo que é importante que as organizacións comprendan o verdadeiro significado da excelente comunicación intercultural e como expresala de forma eficaz. Comprendamos a relación entre cultura e comunicación para obter o sentido máis amplo da comunicación intercultural −

Cultura e comunicación están indisolublemente ligadas. Comunicación intercultural

Que хорошо Para entender a comunicación intercultural, é importante entender os dous termos por separado e despois comprender a relación entre eles. Que define a cultura? En palabras sinxelas, a cultura é unha forma de vida. A cultura é como se coordina e funciona unha sociedade. Algunhas institucións definen este modo de vida como relixión, casta, política, ética, etc. As persoas pertencentes a diferentes grupos demográficos adoitan compartir crenzas culturais diferentes. Unha cousa importante que debemos ter en conta aquí é que estes grupos de persoas poden ter ou non intereses lingüísticos diferentes. Non teñen que falar outra lingua.

Que ten de especial a comunicación?

A comunicación non é simplemente a transferencia de información duns a outros. Trátase de crear un significado mutuo da información que se transmite. Unha persoa que teña un pensamento compartirao con outra persoa; producirase unha gran comunicación se ambas as persoas interpretan a información do mesmo xeito.

Agora coñecemos o significado de dúas palabras: comunicación, que significa interacción mutua para intercambiar información, mentres que cultura significa a forma en que un grupo vive e realiza actividades. A comunicación intercultural é a creación de significado mutuo entre as culturas. A comunicación intercultural é comprender a persoas de diferentes culturas a través dunha comunicación saudable. Mentres tanto, hai que negar que cando se comunican persoas de diferentes culturas, a probabilidade de colisión permanece. Para reducir os posibles enfrontamentos durante a comunicación intercultural, é importante seguir estratexias saudables de comunicación intercultural. Vexamos algúns segredos importantes para unha excelente comunicación intercultural: Comunicación intercultural

Segredos de excelentes habilidades de comunicación intercultural. 

1. Mostra respecto. Comunicación intercultural

Non é ciencia espacial: cando persoas de diferentes crenzas culturais se comunican, deben respectar as crenzas dos outros. O respecto é un dos factores vitais que se debe enfatizar para levar un negocio exitoso. Durante a comunicación intercultural, un pode actuar de forma franca e indirecta falar, mentres que outros poden resultar ofensivo; O respecto nunca debe ser violado.

2. Relacións saudables

Que é necesario para unha comunicación saudable? Boa relación, excelente entendemento mutuo. É máis importante responder ben que enviar unha mensaxe. Se a relación entre os empregados é saudable, seguirase unha comunicación saudable. As organizacións deben promover o entendemento mutuo dentro da organización para facilitar a comunicación.

3. Mantéñase sinxelo. Comunicación intercultural

Estamos a falar de persoas de diferentes culturas, non de diferentes planetas ou especies. Non esaxeres e non lles fagas sentir incómodos. Cando te comuniques con eles, asegúrate de que te entendan ben; Para iso, non complicar as cousas. Envía unha mensaxe clara e estea aberto a unha resposta clara.

4. Aprende a deixar de fumar

Quizais non sempre te sintas cómodo nas conversas culturais. Se te sentes excluído dunha conversa, sempre podes deixar de falar. É hora de valorarte e investigar máis para sentirte cómodo tendo estas conversacións. Dicir calquera cousa (tontería) no mundo profesional é unha mala idea.

5. Vive o momento. Comunicación intercultural

Esta é unha oportunidade onde podes explorar diferentes crenzas culturais e aprender sobre diferentes culturas; gozar do momento. A súa actitude pode determinar toda a calidade da comunicación. Estea aberto a aprender cousas novas e non te poñas nunha posición incómoda cada vez, senón que vive este momento para alegría total. Estes foron algúns consellos importantes a seguir para unha comunicación intercultural aceptable e significativa.

Para ser un comunicador intercultural exitoso, cómpre facer intentos ben informados de manterse lonxe da disonancia da comunicación. Por iso, antes de comunicarte con alguén doutra cultura, debes facerte as seguintes preguntas para que os teus prexuízos ou preconceptos non interfiran nin degraden o proceso de comunicación.

Preguntas que debes facerte antes de comezar a comunicación intercultural

• Teño algunha idea preconcibida sobre esta persoa polos seus atributos de identidade social?
• Teño unha actitude neutral, positiva ou negativa cara a esta persoa?
• Cales son as fontes dos teus prexuízos ou ideas preconcibidas?
• As miñas crenzas preexistentes fomentarán ou dificultarán a comunicación?
• Estou disposto a aprender sobre esta persoa e sobre min durante a interacción?
• Estou disposto a cambiar por mor desta interacción?
• Que ferramentas de comunicación podo utilizar para facilitar unha auténtica comunicación intercultural? Comunicación intercultural

Responder a estas preguntas facilitarache avanzar na comunicación intercultural. Comprendamos agora como se basea a globalización nesas prácticas comunicativas.

Comunicación intercultural e globalización.  

Cando se trata de negocios globalizados, a comunicación intercultural guía a forma en que as persoas interactúan (verbal e non verbalmente), observan, saudan, colaboran, negocian, cumpren prazos, coñecen, establecen conexións, etc.

Agora estes temas fanse moito máis aplicables en dúas frontes diferentes:

1. Para aquelas organizacións que traballan conxuntamente con culturas mixtas.
2. Para as organizacións que necesitan un intercambio efectivo no estranxeiro

Nestas dúas frontes, se a xente non sabe a mellor forma de levarse ben e dirixir calquera negocio, pode levar a resultados terribles e a perda de ofertas.

A maior inclusión da comunicación intercultural garante unha maior probabilidade de acadar os obxectivos empresariais. Comunicación intercultural

En xeral, a comunicación intercultural significa hoxe en día conseguir unha vantaxe competitiva nun momento no que as empresas son extremadamente competitivas e en crecemento. Os individuos teñen que poñerse mans á obra e acadar o obxectivo por primeira vez.

Independentemente de se o buscas negocio doutro clienteXa sexa facendo unha presentación ou negociando, a comunicación intercultural xoga un papel fundamental. Isto ofrécelle a capacidade de comunicarse con éxito con persoas de diferentes culturas.

Para aqueles que queiran aprender máis sobre a comunicación intercultural, poden ser útiles varios libros. Vexamos algúns destes libros aquí e agora -

Libros que se poden utilizar para estudar a comunicación intercultural. Comunicación intercultural

• Mind Your Manners (Xestionar a cultura empresarial en Europa) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Global Business - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Culturas e organizacións: software da mente. A cooperación intercultural e a súa importancia para a supervivencia - Geert Hofstede
• Construír a competencia intercultural - Charles Hampden-Turner e Fons Trompenaars
• Máis aló da cultura - Edward T. Hall

Pensamentos finais sobre comunicación intercultural! Comunicación intercultural

A boa comunicación entre os empregados define un negocio saudable; cando os empregados comparten crenzas culturais diferentes, a importancia da comunicación duplícase.

Para garantir a produtividade dos empregados, as organizacións deben asumir a responsabilidade de crear un ambiente saudable que faga énfase nunha comunicación intercultural significativa. Como empregado, sempre debes saudar aos demais con humildade e estar aberto a aprender cousas novas.

 Imprenta АЗБУКА