Formas de conseguir clientes para o teu negocio

Os métodos para obter clientes para a súa empresa poden ser diferentes, dependendo da natureza da actividade, o público obxectivo e o sector. Aquí tes algunhas formas básicas de conseguir clientes:

Marketing dixital:
- Web: Crea un sitio web informativo e de alta calidade que reflicta a túa marca e proporcione a información que necesitas.
- Redes sociais: Participación activa nas redes sociais para aumentar a visibilidade da marca e a interacción coa audiencia.
- Электронная почта: Envía boletíns e correos electrónicos para manter o contacto cos clientes e proporcionarlles información actualizada.
Formas de conseguir clientes para o teu negocio. Optimización de buscadores (SEO):
- Optimizar o seu sitio web para os motores de busca para mellorar a súa clasificación nos resultados de busca e atraer tráfico orgánico.
Publicidade de pago (PPC):
- Lanzamento de campañas publicitarias en buscadores (por exemplo, Google Ads) e redes sociais para atraer rapidamente público ao que vai destinado.
Formas de conseguir clientes para o teu negocio. Marketing de contidos:
- Crea contido de calidade (artigos, blogs, vídeos) para atraer e captar a atención da túa audiencia e establecer a túa empresa como experta no sector.
Marketing de referencia:
- Crea un programa de recompensas para os clientes existentes que recomendan os teus produtos ou servizos aos seus amigos.
Participación en eventos e exposicións:
- Participa en eventos do sector, exposicións e conferencias para ampliar a túa rede e atraer a atención sobre a túa marca.
Formas de conseguir clientes para o teu negocio. Venda directa e telemarketing:
- Organiza vendas activas, contacto directo con potenciais clientes ou campañas de telemarketing para chamar a atención sobre os teus produtos ou servizos.
Vendo nas redes sociais:
- Usar redes sociais para venda directa ou derivación de potenciais clientes ao teu sitio web.
Formas de conseguir clientes para o teu negocio. Marketing de afiliados:
- Colaboración con outras empresas ou marcas para campañas de mercadotecnia conxunta e intercambio de carteira de clientes.
Mercadotecnia en rede:
- Participación activa en redes e comunidades profesionais para establecer contactos, intercambiar experiencias e captar novos clientes.

A elección de estratexias específicas depende da natureza da empresa, do público obxectivo e dos recursos dispoñibles. Normalmente, unha estratexia eficaz implica unha combinación de diferentes enfoques para maximizar os resultados.

Aquí tes como podes comezar.

Use influencers para crear probas sociais. Formas de conseguir clientes

Mira como FabFitFun fixo que a surfista e modelo Anastasia Ashley publicara sobre a súa marca en Instagram:

Cada tres meses FabFitFun envía aos seus membros caixa de agasallo cunha chea de novos produtos.

A caixa inclúe algúns artigos de beleza, artigos de moda e equipos de fitness.

Usar a plataforma de Anastasia para promocionar a súa marca axuda a expor a súa empresa a unha gama máis ampla de persoas.

Anastasia ten máis de 1 millón de seguidores en Instagram.

Só esta imaxe xerou case 12 gústame.

Imos dar un paso máis á publicidade.

Mira a sinatura. Incluía:

etiqueta na páxina de Instagram @FabFitFun
códigos de desconto subscricións
ligazón ao sitio web da empresa
hashtags relacionados coa marca

Calquera persoa que vexa esta imaxe sabe que pasos debe seguir se quere máis información.

Isto é xenial estratexia para atraer novos clientes. Formas de conseguir clientes

Anastasia ten máis do dobre de seguidores de Instagram que a empresa.

É seguro dicir que a maioría dos seguidores de Anastasia nin sequera sabían desta marca.

Use a mesma estratexia para o seu negocio.

Non sintas que tes que usar Instagram como plataforma para esta técnica.

YouTube é outra canle eficaz para o marketing de influencers.

Aínda que os consumidores poden non coñecer estes influencers persoalmente, aínda senten unha conexión persoal con eles en comparación con unha celebridade máis famosa como unha estrela de cine.

Por que?

Estas persoas poden parecer máis accesibles. Formas de conseguir clientes

Interactuar co teu actor de televisión favorito pode parecer surrealista, especialmente cando teñen millóns de seguidores en varias plataformas.

Pero estes influencers menos coñecidos son máis significativos.

Non teñen condutores persoais nin acceso á alfombra vermella, polo que os consumidores están máis dispostos a seguir os seus consellos.

Busca embaixadores de marca e influenciadores sociais que poidan axudar a túa empresa a chegar a novos clientes.

Crea anuncios eficaces de Facebook. Formas de conseguir clientes

A publicidade de Facebook é unha boa forma de facer notar a túa marca, o que finalmente leva a máis clientes potenciales.

Pero ás veces só mostrar a túa marca xunto cun anuncio non é suficiente.

Tes que darlle á túa audiencia un motivo para continuar.

Asegúrate de que o teu anuncio de Facebook conteña chamada á acción .

Vexamos un exemplo de AdEspresso:

Encántame porque, irónicamente, é publicidade de Facebook sobre publicidade de Facebook.

Usei este exemplo debido ao botón CTA activo: "Descargar".

Atraer a un cliente potencial para descargar gratis libro electrónico - unha boa forma de atraer novos clientes. Formas de conseguir clientes

Gústame máis esta estratexia que ligar os teus anuncios de Facebook directamente á túa páxina de inicio.

Calquera pode facelo, así que sexa diferente e destaque entre a multitude.

A publicidade de Facebook tamén permítelle personalizar o seu público obxectivo para que poida xerar clientes potenciales dirixíndose ás persoas adecuadas.

Aproveita o que Facebook for Business ten para ofrecer:

Ao crear unha campaña, seleccione Xeración de clientes potenciales no menú Consideración.

Facebook incluso permitirá crear unha proba dividida para ver que estratexia publicitaria produce os mellores resultados.

Isto é algo que debes considerar, especialmente se estás a falar de dous botóns CTA diferentes.

Encántame usar Facebook Ads porque a plataforma permíteche personalizar completamente o teu público obxectivo.

Establece opcións como:

Sexo
Idade
localización
educación
Estado civil
intereses
comportamento

Todo isto axuda a reducir o teu foco de atención para que poidas obter información de persoas que están realmente interesadas na túa empresa. Formas de conseguir clientes

Por exemplo, vexamos os anuncios de Facebook de Philips Norelco:

Os seus produtos para cortar barba son claramente específicos de xénero.

Pero estes anuncios están dirixidos a homes dunha determinada idade e estilo de vida.

Isto non se aplica á fonte de noticias dun estudante universitario. Formas de conseguir clientes

Asegúrate de incluír todos os parámetros ao reducir a túa audiencia para obter os resultados e clientes potenciales máis precisos.

Usa buscas avanzadas de Twitter. Formas de conseguir clientes

Twitter é outro dos principais recursos para a xeración de leads, pero moitas empresas ignoran este método.

Esta é unha boa noticia para ti porque terás a oportunidade de coller o liderado dos teus competidores se executas esta estratexia de forma eficaz.

Hai dous pasos básicos a esta táctica:

atopar persoas que poidan estar interesadas na túa marca;
relacionarse con estas persoas.

É tan sinxelo.

A consulta de busca avanzada facilita que consigas este obxectivo.

Hai catro categorías principais desta busca:

слова
persoas
sitios
Datas

Veremos un exemplo hipotético para ver como funciona isto.

Digamos que a túa empresa vende protector solar e crema bronceadora.

Palabras que pode querer incluír na súa busca:

praia
Piscina
vacacións
No verán
O sol arde
Protección solar

Podes ver a onde vou con isto. Formas de conseguir clientes

Inclúe frases relevantes na túa busca, como "día na piscina" ou "ir á praia".

Pero que pasa coa consulta "ningunha destas palabras"?

Se inclúes "queimadura solar" como dúas palabras, podes engadir "navalla" no campo "ningunha destas palabras" para non obter resultados de busca para "queimadura de afeitar".

Isto ten sentido? É sinxelo.

Agora imos á sección Persoas.

Xa recibes notificacións cando a xente interactúa contigo en Twitter, polo que non hai razón para incluír o teu nome na busca.

En vez diso, busca o teu competidor.

Como empresa de protección solar, podes buscar resultados que inclúan Banana Boat:

Verás os usuarios de Twitter que entraron no teu concurso.

En breve falarei do que podes facer con estes usuarios.

Pero de momento seguiremos buscando polos campos de busca. Formas de conseguir clientes

Se es unha empresa local ou rexional, restrinxe os resultados da busca á túa rexión.

Non necesitas ver o que a xente está a tuitear en Sudáfrica a menos que a túa empresa distribúa produtos fóra de Phoenix, Arizona.

Digamos que a túa empresa de protección solar ten unha plataforma comercio electrónico con distribución global.

Deberías omitir o campo de lugares?

Absolutamente non.

Entra en lugares onde a xente necesite protección solar.

Tamén quere filtrar o intervalo de datas.

Se alguén tuiteou que sufriu unha queimadura solar en maio de 2013, iso non che axudará a xerar clientes potenciales hoxe.

Limita a túa busca aos resultados máis recentes. A semana ou o mes pasado debería ser un bo comezo.

Agora que completaches a busca, é hora de ver os resultados.

Chega aos usuarios respondendo directamente aos seus chíos.

Os seus tweets favoritos. Formas de conseguir clientes

Siga os seus perfís.

Este tipo de interaccións axudará a aumentar as túas posibilidades de conseguir máis seguidores.

A miña parte favorita desta estratexia é que non che custará nada, só o teu tempo.

Aínda que pagues a un xestor de redes sociais por este traballo, tamén o é utilízaos de forma eficaz tempo.

Pero a diferenza dalgunhas das estratexias que analizamos anteriormente, como marketing de influencia ou publicidade en Facebook, a busca avanzada de Twitter é gratuíta.

Céntrate na túa proposta de valor

Digamos que dun xeito ou doutro un cliente potencial consegue atoparse no seu sitio web.

Se usaches unha das estratexias que cubrimos ata agora, estou disposto a apostar que verás un aumento no tráfico do sitio web. Formas de conseguir clientes

Pero que está pasando aquí?

Obviamente non queres que veñan ao teu sitio e se marchen.

Obtén información destes visitantes tendo unha proposta de valor forte.

Mira este exemplo de Crazy Egg:

Esta é unha descrición sinxela e precisa do que recibirá o cliente.

A túa proposta de valor debe ser sinxela e clara.

Demasiadas empresas teñen unha longa e innecesaria sección "Acerca de nós" nas súas páxinas.

Isto tamén se aplica á declaración da misión da súa empresa.

Ningunha ofrece ningunha valor para o cliente.

Agora que explicaches por que es mellor que a competencia, debes reunir información do cliente.

Unha vez que introduza o enderezo do sitio web que quere analizar, Crazy Egg pediralle que cree unha conta e introduza o seu enderezo de correo electrónico.

Esta é unha táctica eficaz de xeración de leads. Formas de conseguir clientes

Seino por experiencia persoal porque eu son a quen se lle ocorreu esta idea para Crazy Egg.

Unha vez que teñas o enderezo de correo electrónico desa persoa, podes seguir contactando con ela utilizando as estratexias existentes marketing por correo electrónico.

Asegúrate de que o teu sitio teña un blog

Os blogs son a mellor forma de aumentar o tráfico do sitio web.

Tamén son unha gran oportunidade para promocionar outros contidos no teu sitio.

Se podes escribir publicacións de blog compatibles con SEO, a clasificación do teu sitio mellorará no algoritmo de busca de Google.

Agora, cando alguén busca algo relacionado coa túa marca, produtos, servizos ou industria, podes converterte nun éxito.

Tamén podes promocionar blogs en diferentes redes sociais. Formas de conseguir clientes

Se tes problemas para atopar contido para publicar na túa páxina de Facebook ou no perfil de Twitter todos os días, podes publicar ligazóns a publicacións no teu blog para manter estes sitios sociais funcionando.

O teu blog debe estar activo.

Se estás loitando por atopar bos escritores ou non podes publicar publicacións no blog a miúdo, considera buscar bloggers convidados.

É unha situación beneficiosa tanto para ti como para o blogueiro convidado.

Terán acceso a novos públicos e ti manterás o teu contido actualizado.

Á súa vez, podes pedirlle a ese póster invitado que promocione e vincule a túa empresa no teu blog.

Tamén debes aproveitar a opción de aloxamento para hóspedes.

Sempre que outros blogs relacionados coa túa industria busquen publicacións de convidados, pasa a esa invitación antes de que ninguén a reciba.

Agora é a túa oportunidade de facer o mesmo. Formas de conseguir clientes

A túa publicación de convidado chegará a persoas que quizais nin sequera coñezan a túa empresa.

Blogging é unha das miñas estratexias favoritas para atraer novos clientes.

Usando o alcance en frío (o xeito correcto)

Si, estou todo sobre marketing de entrada, pero ás veces a divulgación e a prospección frías son igual de eficaces se se fan ben.

Cando falo de "propaganda fría", refírome a "propaganda fría" dirixida, non pulverizar e rezar.

Isto permitirache personalizar completamente a túa mensaxe de comunicación, obtendo un aumento significativo de retorno do investimento.

Aquí tes como podes facelo. Formas de conseguir clientes

En primeiro lugar, descubra as súas perspectivas de destino exactas.

Por exemplo:

Tipo de empresa: Fortune 1000
Ingresos: 1 billón de dólares
Empregado: 30 000-45 000
Posición: Director financeiro

Unha vez que descubras como é o teu prospecto obxectivo, diríxete a LinkedIn para facer algunha investigación de prospectos usando a Busca avanzada de clientes potenciales.

Pero antes de enviar nada, cómpre iluminar o primeiro punto de contacto.

Podes facelo activando as notificacións por correo electrónico para os teus clientes potenciais en LinkedIn Sales Navigator para que recibas unha notificación cando publiquen en LinkedIn. Entón podes responder e participar nas súas actualizacións de LinkedIn. Formas de conseguir clientes

Unha vez que completes dúas ou tres destas tarefas, engádeas como conexión e envía a túa primeira mensaxe directa de LinkedIn.

Na túa mensaxe, asegúrate de personalizala mencionando unha das súas actualizacións coas que traballaches. Isto darache unha alta taxa de resposta porque non es só un tipo aleatorio que se comunica da nada.

Ademais, debes recibir un correo electrónico directo e personalizado.

Para atopar os enderezos de correo electrónico dos teus prospectos, recoméndoche usar VoilaNorber. Ademais, podes aforrar moito tempo co complemento Gmass Chrome, que che permite automatizar os teus envíos e seguimentos personalizados.

Conclusión. Formas de conseguir clientes

A túa empresa sempre debe buscar melloras.

Aínda que a túa base de clientes existente pode axudarche a pagar as facturas, seguir crecendo e ampliando a túa empresa pode axudarche a facer algúns cambios adicionais nos teus petos.

Aínda que algunhas estratexias de xeración de leads custarán cartos, tamén podes usar algunhas opcións gratuítas e de baixo custo.

Considera buscar influencers cun forte seguimento social para promocionar a túa marca.

Terás que pagalos, pero non debería ser demasiado caro.

Esta é unha boa forma de presentar a túa marca a novos públicos.

A publicidade de Facebook é a mellor forma de garantir que os teus anuncios estean dirixidos.

A túa empresa non será vista só por unha persoa aleatoria.

Pola contra, pode escoller o seu propio público para o seu anuncio.

Se tes limitado orzamento e non queres gastar cartos, utiliza a busca de Twitter para atopar clientes potenciais.

Limita a túa busca e interactúa con usuarios relevantes.

Bloguear é outra forma gratuíta de xerar clientes potenciales.

Busca oportunidades de publicación de invitados.

Lembra centrarse na túa proposta de valor.

Por último, pero non menos importante, tenta buscar intelixencia externa.

Preguntas máis frecuentes (FAQ)

Cales son as principais formas de conseguir clientes?
- Resposta: As principais formas inclúen o marketing e publicidade, mercadotecnia de referencias, uso de plataformas en liña e redes sociais, participación en eventos de redes e vendas activas e servizo aos clientes existentes.
Como elixir a canle correcta para atraer clientes?
- Resposta: A elección depende da natureza da túa empresa e do público obxectivo. Investiga onde está o teu público obxectivo e adapta as túas estratexias segundo o seu comportamento e preferencias.
Formas de conseguir clientes. Que é o inbound marketing e como che axuda a conseguir clientes?
- Resposta: O inbound marketing é unha metodoloxía na que as empresas crean contidos valiosos que atraen e captan a atención dos potenciais clientes, conducíndoos á marca a través da busca en liña, as redes sociais e outras canles.
Cal é a diferenza entre a busca de clientes activa e pasiva?
- Resposta: A prospección activa inclúe vendas directas e esforzos de mercadotecnia para atraer clientes. A prospección pasiva, pola súa banda, baséase na creación de contidos e en estratexias que atraen magneticamente aos clientes.
Formas de conseguir clientes. Como usar as redes sociais para atraer clientes?
- Resposta: Crea contido de alta calidade, interactúa coa audiencia, participa en diálogos e realiza campañas publicitarias. Redes como LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter poden ser plataformas eficaces para chamar a atención.
Que funcións xogan as referencias para conseguir clientes?
- Resposta: O marketing de referencia implica a adquisición de novos clientes mediante recomendacións de clientes ou socios existentes. As referencias poden xerar confianza e aumentar as conversións.
Formas de conseguir clientes. Que é o SEO e como axuda a atraer clientes?
- Resposta: O SEO (Search Engine Optimization) é a optimización do contido e da estrutura dun sitio web para mellorar a súa visibilidade nos buscadores. Isto axuda a impulsar o tráfico orgánico e atraer clientes que buscan información ou servizos en liña.
Que ferramentas poden axudar a automatizar a adquisición de clientes?
- Resposta: Ferramentas para automatización de mercadotecnia (por exemplo, sistemas CRM, correos automatizados, programadores sociais) poden aforrar tempo e optimizar os procesos relacionados coa captación de clientes.
Formas de conseguir clientes. Como atraer aos clientes a través do marketing de contidos?
- Resposta: Crea contido informativo e valioso que resolva os problemas dos clientes, proporcione información útil e involucre na conversa. Este pode ser un blog, vídeo, podcast e outros formatos.
Como medir a eficacia da súa estratexia de captación de clientes?
- Resposta: Usa a tecla indicadores de rendemento (KPI) como conversión, custo de adquisición de clientes (CAC), retorno do investimento (ROI) e métricas de seguimento relacionadas co comportamento dos usuarios no seu sitio web e nas redes sociais.