Aumenta as túas vendas en liña. 102 xeitos

Aumentar as vendas en liña significa tomar medidas e estratexias para aumentar o número de vendas e ingresos que xera unha empresa a través das canles en liña. Aquí tes algúns factores clave que poden axudarche a acadar este obxectivo:

Se estás tentando gañar cartos en liña, tarde ou cedo terás que enfrontarte a isto: conversión. Este tema asustado: como atraer máis clientes coa mesma cantidade de tráfico.

A única razón pola que a conversión dá medo é porque hai moitos lugares onde podes desviar. A maioría deles non son tan difíciles de corrixir, pero calquera dos mil pequenos problemas pode impedirche as conversións que necesitas.

Hoxe non teño mil consellos, pero si teño 101 para comezar.

Aquí tes 102 correccións, algunhas pequenas, outras grandes, para aumentar as túas vendas en liña.

1.O teu produto ou servizo resolve un problema que realmente lle importa á xente? Como sabes? Se a túa proposta principal non lle atrae ao teu cliente potencial, perdeches antes de comezar. Asegúrate de vender o que a xente quere.

2. Fai que os clientes potenciais saiban o que lle están comprando á xente. Mantén o teu idioma persoal, amigable e (para a maioría dos mercados) informal. Parece unha persoa, non un deportista. Aumenta as túas vendas en liña.

3. Conta a historia de como resolveches este problema por ti mesmo antes de comezar a vender a solución a outros. Deixa que os teus lectores se poñan na túa pel. Deixa que o prospecto sinta: "Vaia, esta persoa parécese moito a min".

4. Corrixe os erros tipográficos, asegúrate de que as túas ligazóns funcionan e evita os erros gramaticais que che fagan parecer estúpido. Convence ao teu cliente potencial de que sabes o que estás facendo.

5. Proba dúas cabeceiras. Cando atopes un gañador, compárao co novo título. Continúa excluíndo aos segundos clasificados. Google Ads é unha forma rápida e eficaz de facelo.

6. Proba a probar unha versión "fea" do teu anuncio publicitario. Aburrido fontes, deseño pequeno, sen cores fermosas. Sorprendentemente, ás veces, unha presentación sinxela funciona mellor. Non lances un produto feo sen probalo porque non sempre gaña. Aumenta as túas vendas en liña.

7. En lugar de enviar tráfico directamente a unha páxina de vendas, envíaos primeiro a través dunha resposta automática con seis ou sete mensaxes. Proporcionalles información suficiente para gañar a súa confianza e fágaselles saber que es o mellor recurso.

Aumenta as túas vendas en liña

8.Fortalece o teu chamada á acción . Asegúrate de dicir claramente aos lectores o que deben facer a continuación.

9. Asegúrate de describir o teu produto ou servizo con suficiente detalle. Se é físico, inclúe as dimensións e algunhas fotos estupendas. Se é dixital, dille cantas horas de audio estás incluíndo, cantas páxinas hai no PDF. Non asumas que os teus clientes potenciales xa coñecen ningún detalle: explícao todo. Aumenta as túas vendas en liña.

10. Recibes tráfico de anuncios ou publicacións de convidados? Asegúrate de que o teu páxina de destino vinculado á túa fonte de tráfico. Se estás realizando unha campaña de pago por clic sobre o tema "Crear ratas toupeira sen pelo", asegúrate de que o título da páxina de destino inclúa as palabras "Crear ratas toupeira sen pelo".

11. O redactor xefe Drayton Bird dinos que todos Oferta comercial debe satisfacer unha ou máis destas 9 necesidades humanas: gañar cartos, aforrar cartos, aforrar tempo e esforzo, facer algo bo pola súa familia, sentirse seguro, impresionar a outras persoas, divertirse, mellorarse. , ou pertencer a un grupo. E, por suposto, está o número 10 obvio: faite irresistiblemente sexy para a parella romántica que elixas. Creo que Drayton é demasiado cabaleiro para incluír isto, pero estamos a falar do condutor máis forte que nunca nos preocupou por comer e respirar.

12. Agora que identificaches a túa necesidade humana básica, como podes expresala nun título emocional?

13. Converteches as túas características en vantaxes? Aposto a que aínda tes algúns beneficios dos que poderías falar. Lembra que as funcións son o que fai o teu produto ou servizo. Os beneficios son os que obtén o teu cliente potencial.

14. Publica a túa foto na túa páxina de vendas. Os humanos están cableados para conectarse cos rostros. Se os clientes potenciais te ven, é máis fácil que confíen en ti.

15. Se tes un can, usa unha foto túa co teu can. Hai algo nun can que baixa as defensas de case todos. Aumenta as túas vendas en liña.

Aumenta as túas vendas en liña

16. Podes probar só usar unha foto do can. Créalo ou non, ás veces funciona.

17. Simplifica a túa lingua. Use algo como a Escala de lexibilidade Flesch-Kincaid para manter a súa linguaxe clara e sinxela. (Ten en conta que unha carta simple non é unha letra estúpida).

18. Non importa o emotivo que sexa o teu atractivo, xustifícao con lóxica. Dálle á xente os datos e as cifras que necesitan para que poidan xustificar a súa compra. Incluso a compra máis frívola baseada no pracer (por exemplo, un par de zapatos Jimmy Choo) pode xustificarse por vantaxes lóxicas (excelente acabado, materiais raros que infunden confianza no usuario). Aumenta as túas vendas en liña.

19. Así de delicioso bonificación podería suxerir? A manteiga de cacahuete é boa; a manteiga de cacahuete e a marmelada é xenial. Busca marmelada para a túa manteiga de cacahuete, un extra que mellorará aínda máis o teu bo produto.

20. Estás a transmitir a túa mensaxe ás persoas adecuadas? Unha lista de persoas que realmente necesitan o que ofreces e que están dispostas e poden comprar?

21. Escoita as preguntas recibidas. Que a xente aínda non entende? Que lles molesta da túa proposta? Aínda que subcontrate correo electrónico e/ou soporte, é unha boa idea ler regularmente unha mostra aleatoria de mensaxes dos clientes.

22. Mantén os teus elementos de vendas máis importantes "na parte superior da páxina" (noutras palabras, na primeira pantalla, sen desprazarte cando os lectores chegan á túa páxina). Isto xeralmente significa un título convincente, un gran parágrafo inicial e quizais calquera dos dous gran tiro do produto (para crear desexo), ou a túa foto (para crear confianza e relación). A investigación de seguimento ocular mostra que a imaxe máis importante debería estar na esquina superior esquerda da páxina.

Aumenta as túas vendas en liña

23. Comprobe o camiño de lectura dual. O teu título e subtítulos contan unha historia intrigante se os les sen o resto do texto?

24. Como é a túa garantía? Poderías dicir isto con máis confianza? A súa garantía elimina o risco do cliente?

25. Aceptas PayPal? PayPal ten os seus problemas, pero tamén é "diñeiro divertido" para moitos clientes. Poderán gastar a través de PayPal se o pensan dúas veces antes de sacar a tarxeta de crédito.

26. Pediches a venda con audacia e decisión? Hai cicatrices ou protuberancias que poidas corrixir? Aumenta as túas vendas en liña.

27. Como é a experiencia de usar o teu produto ou servizo? Poderías condimentar isto cun vídeo testemuño ou un estupendo caso práctico?

28. Hai algunha razón pola que o teu cliente potencial poida sentirse estúpido comprandoche? Teñen medo de darlle patadas despois? Que se preocuparán dos seus amigos, cónxuxes ou compañeiros de traballo con esta compra? Arranxalo.

29. Utilizas convencións de deseño estándar? As ligazóns deben estar subliñadas. A navegación (se tes unha na túa páxina de vendas) debe ser inmediatamente clara.

30. Algún comentario? Recibiches comentarios efectivos?

31. O prospecto sabe todo o que necesita saber para facer esta compra? Que outras preguntas poderían ter na súa mente? Como podes ensinarlle a ter máis confianza na súa decisión de compra?

32. Funciona a ligazón ao teu carro? (Non te rías. Comproba todas as ligazóns da páxina que conducen ao teu carro. E asegúrate de revisalas unha ou dúas veces ao día mentres o teu carro está aberto, aínda que sexa os 365 días do ano).

Aumenta as túas vendas en liña.

33. O teu marketing é aburrido? Lembra o gran mantra de Paul Newman: “Toma sempre o teu traballo en serio. Nunca te tomes en serio". Se o teu marketing deixa durmir aos clientes, non pode facer o seu traballo.

34. Redes Sociais non é só falar, senón tamén a capacidade de escoitar. De que se queixan os teus clientes potenciais en Twitter, Facebook, LinkedIn, foros, comentarios de blogs? Que problemas poderías solucionarlles? Que linguaxe empregan para describir as súas queixas?

35. Respondeches a todas as súas preguntas? Resolvéronse todas as súas obxeccións? Sei que che preocupa que a copia sexa demasiado longa se cobres todos os puntos. Non será.

36. Eras tan "orixinal" ou "creativo" que perdiches xente? Lembra as palabras do lendario publicista Leo Burnett: "Se insistes absolutamente en ser diferente só por ser diferente, sempre podes vir a almorzar cun calcetín na boca".

37. Podes ofrecer unha proba gratuíta?

38. É posible dividir o custo en varios pagamentos?

39. Podes ofrecer un obsequio atractivo que o cliente poida conservar independentemente de que manteña o produto principal? O contido incriblemente útil é perfecto para iso.

40. O teu titular ofrécelle ao comprador algún beneficio ou vantaxe?

41. Como podes facer que a túa publicidade sexa demasiado valiosa para tirala? Como podes mellorar a vida dun lector con só ler unha carta de venda? Pense en informes especiais, libros brancos e outros ferramentas de mercadotecnia de contidos .

42. Apelou á cobiza lectora? Non moi bonita, pero é unha das formas máis eficaces de provocar unha resposta. (Unha boa forma de dicir isto é "asegúrese de ofrecerlle ao cliente potencial un gran valor").

43. A túa mensaxe é confusa? Unha nena intelixente de nove anos debería poder ler o teu exemplar de vendas e comprender por que debería comprar o teu produto.

44. Podes relacionar a túa copia cunha afección? Isto é especialmente efectivo para a copia en liña e os lanzamentos de produtos a curto prazo porque podes estar ao día das novidades máis recentes. Só lembra que non hai nada máis rancio que a Macarena de onte.

Aumenta as túas vendas en liña

45. Así mesmo, podes relacionar a túa escrita con algo que lle preocupa moito a moita xente? Isto pode ser algo das noticias (derrame de petróleo, cambio climático, inestabilidade económica) ou algo relacionado cun momento específico da vida do teu prospecto (crise da mediana idade, preocupacións polos nenos pequenos, problemas de xubilación).

46. ​​Proba un pouco de adulación. Unha das mellores primeiras liñas de todas as copias de venda veu de American Express: "Francamente, a tarxeta American Express non é para todos". O lector recibe inmediatamente un impulso de ego da suposición de que a tarxeta é para persoas especiais como el.

47. Hai unha boa razón para actuar hoxe? Se os clientes potenciales non teñen motivos para actuar de inmediato, por desgraza teñen o mal costume de pospoñer para sempre a compra. Aumenta as túas vendas en liña.

48. Visualizas un lector cando escribes? Non escribas a unha multitude, escribe ao único cliente ideal que queres convencer. O teu ton e voz automaticamente será máis fiable e terás máis facilidade para atopar o detalle máis relevante para expresar o teu punto.

49. Dille ao lector por que estás facendo esta oferta. Na xerga de redacción, esta é a "razón pola que" e case sempre aumenta a resposta.

50. Podes obter a aprobación de alguén que respectan os teus clientes? Os apoios de famosos sempre son valiosos, pero tamén podes atopar "casi famosos" no teu nicho que teñan a mesma influencia que unha figura nacional.

51. Podes ofrecer unha demostración dun produto ou servizo? Se isto non se pode demostrar en vídeo, tenta contar unha historia convincente sobre como a túa oferta resolveu un problema difícil para un dos teus clientes.

52. Cantas veces usas a palabra "Ti?" Pódese levantar isto?

53. Cantas veces usas a palabra "Nós?" Pódese arranxar isto? ("Eu" realmente funciona mellor que "nós", que normalmente se percibe como corporativo e frío.) Aumente as vendas en liña.

54. Quédate despierto esta noite e mira algúns anuncios. Teña a man un bolígrafo e un papel. Anota todas as técnicas de venda que vexas. Pola mañá, traslada polo menos tres deles ao teu mercado. (Lembra que podes cambiar o ton e o nivel de sofisticación para adaptalo aos teus compradores).

55. Convertícheste nun líder no teu mercado?

56. Hai un "elefante no salón"? Noutras palabras, hai algunha obxección seria que non teña en conta porque simplemente non quere pensar niso? Terás que enfrontarte a todas as verdades inconvenientes. Non penses que se non o mencionas, non se lle ocorrerá aos teus potenciais clientes. Aumenta as túas vendas en liña.

57. Como é a túa continuación? Tes os recursos para responder ás preguntas que che xurdan? Lembra que as preguntas adoitan ser obxeccións disfrazadas. As preguntas de clientes potenciais poden ser un excelente inicio de conversa para a túa carta de vendas. Quizais queiras obter axuda en forma de VA amigable ou temporal para axudar cos correos electrónicos durante o gran lanzamento.

58. Hai un número no título? Probablemente debería haber.

59. Do mesmo xeito, cuantificaches os teus beneficios? Noutras palabras, traduciu "tempo aforrado" a "tres semanas completas aforradas, tempo suficiente para tomar unhas vacacións que cambien a vida, cada ano". Pon un número nos resultados que podes crear para os teus clientes. Aumenta as túas vendas en liña.

60. É estraño, pero os "garabatos" e outros elementos parecidos a escritos a man poden aumentar a resposta, incluso en Internet. Hai centos de fontes manuscritas dispoñibles que se poden converter en elementos visuais mediante Photoshop ou un simple software de deseño de logotipos.

61. O teu título fai que o lector queira ler a primeira liña do texto?

62. A segunda liña de texto da primeira liña obriga ao lector a ler?

63. A segunda liña quererá ler a terceira?

65. (Así por diante.)

66. Engade algunha evidencia máis de que estás dicindo a verdade. A evidencia pode vir de estatísticas, testemuños, estudos de casos, incluso noticias ou acontecementos actuais que ilustran as ideas detrás do seu produto ou servizo.

67. Compara as mazás coas laranxas. Non compares o custo do teu produto co prezo dun competidor, compárao con outra categoría de produtos que custan moito máis. Por exemplo, compara o teu curso en liña co custo dunha consulta individual.

68. Por este motivo, sempre é unha boa idea ter á venda polo menos un artigo con prezo de platino. Fan que todo o que vendes pareza máis accesible en comparación.

69. Fai a túa páxina de pedido ou formulario máis claro. As páxinas de pedidos complexas pon nerviosos aos clientes.

70. Non esquezas volver introducir a túa oferta na páxina do pedido. Non esperes que os clientes recorden cada detalle do que (case) acabas de venderlles. Reitera estes beneficios.

71. Inclúe un número de teléfono ao que as persoas poden chamar con preguntas. Sei que é difícil de tratar, pero pode mellorar moito a túa resposta.

72. Aumenta as túas vendas en liña. Inclúe unha foto do que vendes se podes.

73. Hai moita navegación que distrae que está afastando aos teus clientes? (O peor son os anuncios de aspecto barato que atraen á xente por un ou dous centavos). Centra a atención do lector nesta frase utilizando un formato dunha soa columna sen distraelo. Aumenta as túas vendas en liña.

74. Engade un título a calquera imaxe que utilices. Os subtítulos son o terceiro elemento máis lido do texto publicitario despois do título e PS. O subtítulo debe indicar un beneficio convincente para o teu produto ou servizo. (Aínda que este beneficio non coincida coa imaxe.

75. Mentres estás, vincula a imaxe á túa cesta da compra.

76.Fai que o primeiro parágrafo sexa incriblemente fácil de ler. Usa frases curtas, contundentes e persuasivas. Aquí é onde unha boa historia pode facer marabillas.

77. A túa presentación coincide coa túa oferta? Se ofreces unhas vacacións de luxo, sentes luxo nos teus gráficos e linguaxe? Se vendes roupa para adolescentes, os teus deseños son modernos e bonitos?

78. Estás tentando vender desde unha publicación de blog? Pola contra, dirixe aos compradores a unha páxina de destino ben deseñada.

79. A metade do lanzamento e as vendas son lentas? Crea un bono emocionante e anúnciao na túa lista. Frank Kern chámao "apilar xenial".

80. Estás a pedir ao teu prospecto que faga demasiadas opcións? As persoas confusas non compran. Non deberías ter máis de tres opcións para escoller: algo así como "prata, ouro ou platino". Aumenta as túas vendas en liña.

81. Busca algo vago na túa copia. Substitúeo por unha peza específica de formigón. Os detalles son tranquilizadores e permiten que o cliente se vexa usando o teu produto.

82. Aumenta as túas vendas en liña. Os números son o detalle máis tranquilizador de todos. Converte todo o que poidas en números.

83. Busca calquera lugar na túa copia que poida provocar que o teu cliente potencial diga en silencio "Non" ou "Non o creo". Reface este lugar. Queres que o teu cliente potencial asine mentalmente de acordo todo o tempo que ela le o teu correo electrónico.

84. Non teñas medo de repetirte. Os clientes potenciais moitas veces non len todas as palabras dunha carta de venda. Busca formas de reiterar a túa chamada á acción, os teus beneficios máis importantes e a túa garantía.

85. Insire un beneficio realmente emocionante ao comezo da copia e, a continuación, expóñase máis tarde na túa carta de vendas. (Non obstante, teña coidado cos titulares baseados na curiosidade, xa que tradicionalmente non se converten tan ben os títulos baseados en titoriais ou noticias).

86. Usa as dúas palabras máxicas de copia convincente. Aumenta as túas vendas en liña.

87. O marketing exitoso non vende produtos ou servizos, vende beneficios e grandes ideas. Cal é a túa gran idea? Que estás vendendo realmente? Se non estás seguro, consulta as nosas dez necesidades humanas no punto 11 anterior.

88. Se estás ofrecendo algo físico, asegúrate de que hai unha forma de conseguir un envío acelerado. A posibilidade de facer un pedido rápido aumenta a resposta aínda que o cliente non o use.

89. Mostra na túa páxina de vendas unha insignia de Better Business Bureau, unha insignia de Seguridade dos hackers ou unha insignia similar. Aumenta as túas vendas en liña.

90. Poderías baixar o prezo da túa oferta? Un número sorprendente de compradores, aínda nunha mala economía, non comprarán un produto ou servizo se parece demasiado barato para valer o seu tempo.

91. Usas "Comprar agora" no botón da túa cesta da compra? No seu lugar, proba "Engadir ao carro", "Únete a nós" ou unha redacción similar. Centrándose no aspecto "comprar" da palabra demostrouse que reduce a resposta.

92. Deixa que o teu prospecto se imaxine comprando. Fala coma se xa o mercara. Describe a vida que vai vivir agora como o teu cliente. Se queres un exemplo saboroso, consulta o sitio web de J. Peterman. Poucos o fixeron nunca mellor.

93. Os medicamentos véndense moito mellor que a prevención. Se o teu produto é principalmente preventivo, busca os elementos de "tratamento" e colócaos ao centro. Resolve problemas que xa teñen as persoas, en lugar de previr os problemas que poidan ter algún día.

94. Se o teu anuncio divertido non se converte, proba a interpretalo directamente. O humor é imprevisible por natureza. Pode funcionar fantásticamente ben ou arruinar as túas conversións. Se non podes descubrir que outra cousa pode estar mal, este pode ser o culpable.

95. Vostede é o rei do eufemismo? Sultán da astucia? Superalo. Polo menos na súa copia comercial. Aumenta as túas vendas en liña.

96. Como está o teu PS? (Tes PS, non?) É convincente? Normalmente quere repetir o beneficio máis interesante, a garantía, o elemento de urxencia ou os tres.

97. Corta todos os parágrafos longos en outros máis curtos. Asegúrate de que haxa subtítulos suficientes para que haxa polo menos un por pantalla. Se a copia parece difícil de ler, non se le.

98. Aumenta o tamaño da fonte.

99. Activa a comida para levar. Non, non é unha hamburguesa e patacas fritas, é unha mensaxe de que a túa oferta non é para todos. (Noutras palabras, estás ameazando con "quitar" a túa gran oferta para aqueles que non a merecen.) Cando teñas a confianza suficiente para dicirlle á xente: "Por favor, non pidas este produto a menos que cumpras [inserte aquí as túas cualificacións". ] "Estás demostrando que non estás desesperado por unha venda. É case universalmente atractivo.

100. Estás antepoñendo esta oferta a perspectivas frías? E se lle ofreceses algunha variación ás persoas que xa che compraron algo? A túa propia base de clientes existente é o mellor mercado que terás. Asegúrate de enviarlles ofertas atractivas regularmente

101. Se non compran a túa oferta principal, tenta envialos á venda a un prezo reducido. Este é un produto máis barato que dá ao cliente potencial unha segunda oportunidade de obter algo de ti. Lembra que incluso unha compra moi pequena dáche un comprador ao que podes vender máis tarde. Crear unha lista de compradores é unha das cousas máis intelixentes que podes facer pola túa empresa. Aumenta as túas vendas en liña.

102. Que pasa co teu produto ou servizo fai que a xente se sinta mellor? En definitiva, todo ten que reducirse a isto.

Imprenta АЗБУКА