etički dizajn

Etički dizajn je pristup razvoju proizvoda, usluga i sučelja koji uzima u obzir etičke i moralne aspekte, kao i utjecaj na korisnike i društvo u cjelini. Ovaj pristup nastoji stvoriti dizajn koji uzima u obzir dobrobit, prava i vrijednosti korisnika.

U idealnom slučaju, kao dizajner, željeli biste preuzeti odgovornost za svoje etičke napore, ali ta se odgovornost često prenosi na druge. Kultura, društvo i politika mijenjaju status quo onoga što je "etično" i što je postalo normalno. Dok se status quo mijenja u svijetu koji se stalno mijenja, kako dizajneri mogu voditi računa o etičkom dizajnu? Ovdje na scenu stupaju načela etičkog dizajna.

Načela etičkog dizajna

Mnoga načela etičkog dizajna temelje se na poštivanju ljudskih prava, trudu i iskustvu, a čak su inspirirana Deklaracijom o ljudskim pravima Ujedinjenih naroda. Piramida etičke hijerarhije potreba, koju su stvorili Aral Balkan i Laura Kalbag, ilustrira bit etičkog dizajna i kako se svaki sloj piramide oslanja i ovisi o sloju ispod njega kako bi osigurao etički dizajn.
Hijerarhija potreba pokazuje da će se piramida srušiti ako je bilo koji sloj neispunjen

Jednostavnost korištenja

Danas bi upotrebljivost trebala biti glavni zahtjev. Neiskorišteni proizvod smatra se nedostatkom dizajna. Konkretno, dizajn bi trebao pomoći korisniku da radi ono što želi, zadovoljiti njegove potrebe i biti jednostavan i ugodan za korištenje. Jakob Nielsen iz Nielsen Norman grupe identificirao je pet ključnih komponenti upotrebljivosti:

• Učenje - koliko je to lako za početnici korisnici?
• Učinkovitost - Koliko brzo korisnici mogu izvršiti zadatke?
• Memorabilnost. Kakvi su dojmovi korisnika koji se vraćaju?
• Greške. Koliko griješe korisnici i koliko su te pogreške ozbiljne?
• zadovoljstvo - Koliko je dizajn ugodan za korištenje?

Dizajneri također imaju moralnu obvezu stvarati intuitivno i sigurno Proizvodi. Eklatantan primjer kada upotrebljivost zakaže: Sjećate li se kada se Samsung Galaxy Note 7 spontano zapalio? S druge strane, primjer kako dobra upotrebljivost poboljšava korisničko iskustvo: američka ljekarna Walgreens svoje korisnike podržava aplikacijom koja na vrijeme šalje podsjetnike za dopunu vitamina, koje je moguće naručiti u aplikaciji skeniranjem barkoda na bočici na recept. Mali detalji i promjene u dizajnu mogu značajno utjecati na korisničko iskustvo.

Dostupnost. Etnički dizajn.

Pristupačnost bi trebala biti uključena u proces dizajna svakog stvorenog proizvoda ili usluge, a ne kao naknadna misao. Proizvodi su uvijek dizajnirani imajući na umu "ciljanog kupca", ali razmislite tko je (ne)namjerno izostavljen. Često su to osobe s invaliditetom. Na primjer, dizajn web stranice nije uvijek optimiziran za osobe s oštećenjima vida, unatoč činjenici da je prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije najmanje 1 milijarda ljudi slijepa ili slabovidna.

Pomoćne tehnologije dostupne su osobama s oštećenjem vida za korištenje interneta, ali često postoje nedostaci u web dizajnu koji ometaju pristupačnost. Neki od najčešćih problema koje pronalaze slijepi korisnici uključuju: područja koja nisu dostupna putem čitača zaslona, ​​slike bez zamjenskog teksta i poveznice ili gumbe bez pristupačnog opisa. Pristupačan dizajn koristi svima!

Povjerljivost

Pitanja privatnosti uvijek su relevantna u digitalnom dizajnu: Alexa sluša naše razgovore, Google prati naše klikove, a Facebook čita naše privatne poruke. Najbolja etička praksa dizajna bila bi dizajnirati dizajne koji prikupljaju samo osobne podatke koji su u najboljem interesu korisnika.

Na primjer, Signal je sigurna aplikacija za telefon i razmjenu poruka posebno dizajnirana za zaštitu privatnosti svojih korisnika. Kada se registrirate, ne traži ništa osim vašeg broja telefona, jer je to sve što je potrebno za početak korištenja aplikacije. Uz povećanu svijest i brigu o privatnosti kao rezultat ciljanog oglašavanja i poslovanja vođenog podacima, dolazi do povratne reakcije i sve više kupaca traži robne marke koje poštuju naše pravo na privatnost.

Transparentnost i uvjerljivost. Etički dizajn.

Najbolja praksa etičkog dizajna je osigurati transparentnost kako bi korisnici mogli donositi informirane odluke, što uključuje pružanje jasnih načina na koje korisnici mogu jednostavno isključiti članstvo. Na primjer, na Amazonu možete dobiti besplatnu dostavu ako isprobate Amazon Prime. Međutim, nakon što istekne vaše besplatno probno razdoblje, Amazon će vam automatski naplatiti punu cijenu godišnjeg članstva osim ako ga ne otkažete ručno i nema upozorenja ili obavijesti prije nego što vam počnu naplaćivati.

Također, u kojoj mjeri dizajneri trebaju utjecati na ponašanje i razmišljanja korisnika. Često je prelako popustiti društvenom pritisku ili čak suptilnim sugestijama. Kao anegdotski primjer, moja je majka radila istraživanje u Kaiser Permanenteu i spomenula pisanje obrazaca pristanka za studije slučaja klijenata u kojima nisu mogli koristiti Caps Lock/VELIKA SLOVA jer se to smatralo previše prisilnim. Kao dizajneri trebali biste to čak i znati fontovi a boje koje koristite mogu utjecati na vašu publiku.

Sudjelovanje korisnika

U konačnici dizajner radi dizajn.  za korisnika . Nema smisla uključivati ​​korisnike u odluke o dizajnu na temelju potreba i ideja korisnika. Vaš dizajn postat će dio njihova života, a idealno pozitivno iskustvo.

Human-Centered Design (HCD), filozofija koju je razvio Don Norman, podržava "aktivno sudjelovanje korisnika i jasno razumijevanje zahtjeva i zadataka korisnika." HCD zahtijeva uključivanje vašeg ciljanog kupca rano i kontinuirano tijekom procesa kako bi razumjeli probleme koje imaju i kako vaš proizvod može pomoći u rješavanju tih problema, što u konačnici potiče upotrebljivost.

Najučinkovitiji način proučavanja angažmana korisnika je provođenje testiranja korisnika u malim grupama, koje će vam pokazati gdje su slabosti, nakon čega možete revidirati dizajn i ponovno testirati. I opet. I opet! Proces dizajna usmjeren na čovjeka, koji se ponekad naziva dizajnersko razmišljanje, bavi se time kako će dizajn poboljšati korisničko iskustvo.

Фокус

Dizajneri moraju shvatiti da je bilo koji alat ili usluga koju kreiraju samo mali dio svijeta bilo kojeg korisnika te da je i vašem korisniku ponekad potreban odmor. Ti bi proizvodi trebali biti tu kada ih korisnik treba, a ne smetati im kada nisu.

Netflix i Youtube olakšavaju gledanje videozapisa pomoću značajke automatske reprodukcije. A tu je i Facebook koji je dizajniran da vas uvuče. Čak je i Sean Parker, bivši predsjednik Facebooka, opisao kako je Facebook namjerno osmislio platformu za iskorištavanje ljudskog ponašanja, koristeći "povratnu petlju društvene provjere" kako bi nas natjerao da žudimo za tim udarcem. dopamina iz lajkova ili komentara, potičući korisnika da objavi nove poruke ili provjeri nove obavijesti.

Postojanost

Klimatske promjene su globalni problem i vrijeme je da mi kao dizajneri razmislimo o utjecaju našeg rada na svjetski okoliš, resurse i klimu. Izvrstan primjer etike trendovi dizajna, prihvaćanje održivosti je kružni dizajn, koji koristi strategiju dizajna zatvorene petlje u kojoj se resursi stalno mijenjaju.

 

 

Umjesto stvaranja proizvoda i usluga koji imaju linearni životni ciklus s početkom, sredinom i krajem, cilj je razviti proizvode koji se stalno mijenjaju u različitim oblicima, prateći ciklus ponovne uporabe i recikliranja, što rezultira manjim otpadom. Mnoge tvrtke biraju kružni dizajn, kao što je 57st. design, koji proizvodi modularni namještaj, AMP Robotics, koji programira učinkovitije robote za recikliranje, i PlasticRoad, koji reciklira plastiku u modularne blokove za gradnju cesta.

Kako svoj etnički dizajn učiniti etičnijim

Najlakši način da prihvatite etički dizajn je da ugradite ova načela u svoju praksu od samog početka. Umjesto da se približimo kraju obraditi i pokušati dodati više pristupačnih elemenata ili pribjegavanje obavijesti o privatnosti kao naknadnoj pameti jednostavno radi zaštite poslovanja, počnite s jasnim razumijevanjem i namjerom.

Da biste započeli proces na pravoj nozi, povežite se s misijama i vrijednostima tvrtki i implementirajte te morale principe u svoj dizajn. Ovo je izvrsna prilika da motivirate klijenta ili tvrtku da ispune svoja obećanja, a kao dizajner podržite ih u ostvarenju njihove misije.

Pazite se nagađanja

Često naše pretpostavke stvaraju probleme. Pogotovo ako nema kontakta s korisnicima proizvoda, lako je pretpostaviti kako će se proizvod koristiti.

Problem s dizajnom temeljenim na pretpostavkama je taj što nije povezan s ljudima kojima služite i može dovesti do potencijalnih rizika ili posljedica za korisnike, tvrtku ili društvo. Prateći svaku pretpostavku, nikada nećete zaboraviti na ograničenja svog dizajna (i ne zaboravite testirati i napraviti promjene).

Isprobajte sesije Dark Reality. Etički dizajn

Prvi važan korak prema etičkom dizajnu je da počnete postavljati teška pitanja kako biste utvrdili slabosti vašeg proizvoda i moguće posljedice. To se zove sesija mračne stvarnosti, praksa koju je započeo starogrčki filozof Sokrat. Ova se metoda usredotočuje na testiranje koncepta otpornosti na stres pomoću izazovnih pitanja. Dostupno korisne alate, poput tehničkih tarot karata, s pitanjima poput:

• “Koji je životni vijek vašeg proizvoda?
• Što ako je baza korisnika u milijunima?
• Koje su dugoročne posljedice za gospodarstvo, društvo i okoliš?
• Tko ima koristi od vašeg dizajna? Tko gubi? Tko je isključen?
• Kako se vaš dizajn može zloupotrijebiti?

Sesije mračne stvarnosti pomoći će vam ispitati i identificirati slabosti u vašem konceptu i stvoriti popis pitanja i pretpostavki. Ove slabosti i pretpostavke mogu se testirati s potencijalnim korisnicima i prilagoditi njihovim potrebama.

Kako vam psihodelični dizajn otvara um?

Problemi i načini njihovog rješavanja. Etički dizajn

Mnogo je razloga zašto se etički dizajn ignorira ili zanemaruje. Neki će možda reći da je to nezgodno, preteško ili premalo vremena i novca. Kao što je spomenuto, te se brige mogu ublažiti počevši od ispravnih očekivanja i namjera. Promjena se ne može dogoditi preko noći. Ali poduzimanjem malih koraka u svakoj prilici možete postići dugoročnu organizacijsku promjenu.

Još jedan izazov o kojem smo govorili je određivanje tko je odgovoran za osiguravanje etičkog dizajna. Šef, klijent, proizvođač, vlada ili potrošač?

Svatko preuzima dio kolača odgovornosti, pa tako i dizajneri. Možete odvojiti vrijeme da provjerite razvijaju li se proizvodi etički i pozvati sve na odgovornost ako nisu. Tvrtke mogu zahtijevati od dizajnera da dizajniraju etički jer to dodaje vrijednost proizvodu. I dizajneri mogu ovaj dio učiniti svojim kodeks ponašanja, što će povećati vrijednost njihovog brenda. Mnogo je prednosti etičkog dizajna, osobito onih dugoročnih koje mogu ojačati marku i proizvod onih koji su uključeni.

Etički dizajn za budućnost

Zbog odgovornosti prema okolišu, čovječanstvu i sebi, imajte na umu ove etičke principe dizajna dok napredujete s budućim projektima. Možete se čak obvezati da ćete ovo učiniti dijelom svog kodeksa ponašanja kao dizajnera.

Bez obzira na to kako prakticirate etički dizajn, ako se držite svojih uvjerenja i moralnih načela, to će vas dovesti do najbolji rezultat. Vaši budući korisnici bit će vam zahvalni!

АЗБУКА

 

Tisak za vjenčanja

Web stranice za izradu izgleda

Digitalno obrazovanje za studente

Načini da uštedite vrijeme kako biste mogli slijediti svoje snove

Psihodelični dizajn otvara vaš um