Բիզնեսը կառավարությանը (B2G) – Սահմանում և առավելություններ

«Բիզնեսը կառավարությանը» (B2G) բիզնես մոդել է, որտեղ ձեռնարկությունները տրամադրում են իրենց ապրանքները կամ ծառայությունները պետական ​​մարմիններին: B2G պայմանագրերը կարող են կնքվել ինչպես դաշնային, այնպես էլ տարածաշրջանային մակարդակներում:

Ընդհանուր առմամբ, դա բիզնես կառույց է, որը ներառում է բիզնեսներ, որոնք առաջարկում են ապրանքներ, ծառայություններ կամ տեղեկատվություն կառավարություններին հաջող պետական ​​պայմանագրերի միջոցով: Ընկերությունները կարող են հայտ ներկայացնել պետական ​​նախագծերի կամ ապրանքների վրա՝ օգտագործելով ցանցեր կամ B2G մոդելներ: Սա կարող է ներառել պետական ​​հատվածի հայտատուներին: Ինտերնետում B2G գործունեության համար իրական ժամանակում սակարկությունները գնալով ավելի տարածված են դառնում:

Ի՞նչ է բիզնեսը կառավարության համար.

Սահմանում: Բիզնեսը կառավարությանը (B2G) սահմանվում է որպես գործընթաց վաճառք և շուկայավարումորը տեղի է ունենում բիզնեսի և պետական ​​գերատեսչության կամ գործակալության միջև: Սա վերաբերում է ընկերության և պետական ​​մարմինների և գործակալությունների հարաբերություններին:

Պետական ​​պայմանագրերի մեծ մասը շնորհվում է ի պատասխան RFP-ի կամ բիզնեսի առաջարկի խնդրանքի: Տարբեր ձեռնարկություններ հայտ են ներկայացնում պայմանագրերի համար՝ ներկայացնելով առաջարկների հարցումների պատասխանները: B2G-ն է վաճառքի մոդել, որտեղ ձեռնարկությունները վաճառում են ապրանքներ, ծառայություններ և տեղեկատվություն կառավարություններին կամ պետական ​​մարմիններին:

B2B բիզնեսի օրինակներ կլինեն այն ձեռնարկությունները, որոնք ՏՏ աջակցության ծառայություններ են առաջարկում տեղական ինքնակառավարման մարմիններին: Դա կարող է լինել նաև Boeing-ի նման բիզնես, որը ԱՄՆ պաշտպանության նախարարության (DoD) համար կառուցում է ուղղաթիռներ, կործանիչներ, հակահրթիռային պաշտպանության համակարգեր, լրտեսական ինքնաթիռներ և այլն:

B2G-ն ամբողջ աշխարհում տարածված վեց բիզնես մոդելներից մեկն է: Ստորև ներկայացված են մյուսները -

1. B2B

(բիզնեսից բիզնես) (բիզնեսից բիզնես)

Սա վերաբերում է այլ ձեռնարկություններին վաճառող ձեռնարկություններին:

2. C2C. Բիզնես կառավարության համար

(Համայնքից համայնք (սպառողից սպառող)

Այս մոդելում հաճախորդները վաճառում են այլ հաճախորդների: C2C գործարքը տեղի է ունենում, երբ ես վաճառում եմ իմ մեքենան իմ կողքի հարևանին:

3. G2B

տերմին է, որը վերաբերում է (կառավարություն-բիզնես)

Սա ենթադրում է, որ կառավարությունը ապրանքներ և ծառայություններ վաճառի ընկերություններին:

4. B2C.

(բիզնեսից սպառողին) (բիզնեսից սպառողին)

Ընկերությունները վաճառում են հաճախորդներին՝ օգտագործելով այս մոդելը: Օրինակ՝ սուպերմարկետն այն ընկերությունն է, որը վաճառում է մեզ՝ հաճախորդներին։

5. G2C Բիզնես կառավարության համար

Գլոբալից համայնքի հապավումն է (Կառավարությունը սպառողին կամ կառավարությունը քաղաքացուն):

G2C գործարքը տեղի է ունենում, երբ կառավարությունը ինչ-որ մեկին ուղարկում է հարկի վերադարձ:

Հասկանալով. Բիզնեսը կառավարությանը (B2G) 

B2G հարաբերությունները սկսվում են կառավարություններից, որոնք սահմանում են իրենց կարիքները հանրությանը: Նրանք դա անում են իրենց տարեկան բյուջեի միջոցով՝ տրամադրելով առաջարկների հարցումներ (RFPs) շահագրգիռ բիզնեսներին:

Կառավարությունները ներառում են դաշնային, նահանգային և տեղական հարթակներ: Կառավարությունները հակված են նախապես պայմանագրեր շնորհել և փնտրել կապալառուների, որոնց հետ նրանք նախկինում աշխատել են կամ որոնց հետ ունեն գոյություն ունեցող պայմանագրեր, որոնք կարող են ժառանգվել:

Վեբ հաղորդակցություն, ռազմավարական հանրային կապեր և էլփոստի մարքեթինգ B2G մոտեցումների օրինակներ են, որոնք հայտնի են որպես ինտեգրված մարքեթինգային հաղորդակցություն:

Կառավարության հայտերը ֆիրմաների կողմից կառավարության կողմից պահանջվող արտադրանքի կամ ծառայության առաջարկների հարցումներ են: Հայտերը կարող են ունենալ հակադարձ աճուրդների ձև, որտեղ վաճառողները մրցում են բիզնեսի համար: B2G-ի օգտագործումը չխրախուսվեց 2009 թվականի Վերականգնման և վերաներդրման ամերիկյան ակտով:

Առավելություններն ու թերությունները. Բիզնեսը կառավարությանը (B2G) 

B2G-ի առավելությունները.

 

1. Կայունություն: Պետական ​​պայմանագրերը սովորաբար ունեն կայուն և շարունակական պահանջարկ, ինչը կարող է ապահովել ընկերությունների համար կանխատեսելի եկամտի աղբյուր:

2. Խոշոր պայմանագրեր. Պետական ​​պայմանագրերը կարող են լինել մեծ և երկարաժամկետ՝ թույլ տալով ընկերություններին ստանալ բիզնեսի զգալի ծավալներ:

3. Հեղինակություն և վստահություն. Կառավարության հետ աշխատանքը կարող է ամրապնդել ընկերության հեղինակությունը և բարձրացնել նրա վստահությունը այլ հաճախորդների և գործընկերների մոտ:

4. Երկարատև հարաբերություններ. Պետական ​​պայմանագրերի հաջող կատարումը կարող է հանգեցնել երկարաժամկետ հարաբերությունների պետական ​​հաճախորդների հետ և կրկնել բիզնեսը:

Թերություններ . Բիզնեսը կառավարությանը (B2G) .

1. Բյուրոկրատիա. Կառավարության հետ գործ ունենալը հաճախ ներառում է բյուրոկրատիայի մի քանի շերտեր, որոնք կարող են դանդաղեցնել որոշումների կայացումը և մեծացնել վարչական ծախսերը:

2. Մրցույթ: Պետական ​​պայմանագրերի համար մրցակցությունը կարող է կատաղի լինել, հատկապես խոշոր նախագծերի համար, որոնք պահանջում են բարձր ներդրումներ շուկայավարման և առաջարկների ոլորտում:

3. Վճարման ռիսկեր. Որոշ դեպքերում պետական ​​հաճախորդները կարող են զգալ վճարումների ուշացումներ կամ նույնիսկ ուշ վճարումներ, ինչը կարող է բացասաբար ազդել ընկերության ֆինանսական վիճակի վրա:

4. Քաղաքականության կախվածություն. Քաղաքական միջավայրի կամ կառավարության քաղաքականության փոփոխությունները կարող են ազդել պետական ​​գնումների ծավալների և բիզնեսի շահութաբերության վրա:

Ընդհանուր առմամբ, բիզնեսը կառավարության համար ներկայացնում է շուկայի զգալի հատված՝ որոշակի հնարավորություններով և ռիսկերով։ Այս գործոնների ըմբռնումը և հավասարակշռումը կօգնի ընկերություններին արդյունավետորեն մասնակցել B2G հատվածին և օգտագործել դրա ներուժը:

Օրինակներ. Բիզնեսը կառավարությանը (B2G)

1. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ

ՏՏ հապավումը վերաբերում է տեղեկատվական տեխնոլոգիաներին։ Համակարգչային սարքավորումների և ծրագրային ապահովման օգտագործումը հայտնի է որպես տեղեկատվական տեխնոլոգիա: Համակարգիչները, ցանցերը, պահեստավորումը, ենթակառուցվածքը, ծրագրային ապահովումը և տվյալների էլեկտրոնային փոխանցումը՝ բոլորը ՏՏ մաս են կազմում:

ՏՏ պայմանագրերը բիզնեսների և պետական ​​կառույցների միջև սովորական են: Յուրաքանչյուր պետական ​​մարմին կարիք ունի ՏՏ արտադրանքի և ծառայությունների:

2. Ամպային հաշվարկ

GSA-ն կամ Ընդհանուր ծառայությունների վարչությունը գնում է նոր համակարգիչներ, ծրագրային ապահովման լիցենզիաներ որոշակի ժամկետով և անլար ծառայություններ: Սպասարկման պայմանագրերը և ամպային հաշվողական ծառայությունները նույնպես պաշտպանված են:

Ամպային հաշվարկը հաշվարկման տեսակ է, որի ընթացքում ֆայլերը և այլ տվյալներ պահվում են հեռավոր մեքենաներում: Տեղեկությունները չեն պահվում ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակի վրա: Այսինքն՝ մենք «ամպում ենք» մեր ֆայլերը և այլ տվյալներ։

3. Շինարարություն. Բիզնեսը կառավարությանը (B2G)

Շինարարական աշխատանքները բավականին տարածված են տեղական, դաշնային և նահանգային պայմանագրերում, քանի որ կառավարությունները մշտապես կառուցում են նոր կամ վերանորոգում հիմնական օբյեկտները:

B2G բիզնեսի համար կարող են լինել տարբեր հնարավորություններ կամ ենթակապալառուներ, ինչպիսիք են օդորակման, ցեմենտի խառնուրդները, հեռահաղորդակցությունը, շինարարական տրեյլերի առաքումը և սպասարկումը և այլն:

Ինչպե՞ս է աշխատում B2G էլեկտրոնային առևտուրը: - B2G – հայտեր և մրցույթներ

Համեմատած b2b կամ b2c բիզնես մոդելների, բիզնես մոդելների հետ էլեկտրոնային առևտուր B2G-ները բարդ են և պահանջում են խիստ համապատասխանություն օրենքներին և բիզնեսի պայմաններին, քանի որ պետական ​​կառույցները վերահսկում և միջամտում են դրանց գործունեությանը:

Որպես կանոն, պետական ​​կառույցները ներգրավված են նախապայմանագրերի պատրաստման, մրցույթների անցկացման և ձեռնարկություններին մրցույթներին մասնակցելու համար: Մրցույթի կոչ անելը նշանակում է ընկերություններից պահանջել պաշտոնապես հայտարարել, թե որքան գումար են գանձելու նախագծի համար:

Այն ձեռնարկությունները, որոնք բավարարում են այս պայմանագրերի համար պետական ​​սակարկությունների խիստ պահանջները, հաշվարկում են վճարները և ներկայացնում նախագծերի հայտերը:

Մենք յուրաքանչյուր պաշտոնական ներկայացում անվանում ենք «դիմում»: Կառավարությունն ընտրում է հայտատուներից մեկին, և այդ ընկերությունը ստանում է B2G պայմանագիրը։ Այս պայմանագրերը գոյություն ունեն ազգային, պետական ​​կամ տեղական մակարդակով:

Ինչպե՞ս են ընկերությունները ստանում պետական ​​պայմանագրեր:

Ընկերությունները կարող են ձեռք բերել պետական ​​պայմանագրեր մի քանի տարբեր մեթոդներով: Հիմնական մեթոդներից մի քանիսը թվարկված են ստորև.

• Մրցույթներ և մրցութային ընթացակարգեր. Երկրների մեծ մասում պետական ​​մարմիններից և կազմակերպություններից պահանջվում է անցկացնել մրցույթներ կամ մրցակցային ընթացակարգեր որոշակի արժեքի ապրանքների և ծառայությունների գնման համար: Ընկերությունները կարող են մասնակցել նման մրցույթներին՝ ներկայացնելով իրենց առաջարկները և մրցելով այլ մատակարարների հետ։

• Պետական ​​ռեգիստրներում և տվյալների բազաներում գրանցում. Շատ պետական ​​կառույցներ և գործակալություններ ունեն հատուկ գրանցամատյաններ կամ տվյալների բազաներ, որոնցում ընկերությունները կարող են գրանցվել որպես պոտենցիալ մատակարարներ: Նման տվյալների շտեմարաններում գրանցումը կարող է ընկերություններին տրամադրել տեղեկատվություն առաջիկա գնումների և առաջարկների հարցումների վերաբերյալ:

Բիզնեսը կառավարությանը (B2G)

• Ուղղակի բանակցություններ և առաջարկների հարցումներ. Որոշ դեպքերում պետական ​​կառույցները կարող են հրավիրել որոշ ընկերությունների՝ մասնակցելու բանակցություններին կամ առաջարկների հարցումներին՝ առանց հանրային մրցույթների անցկացման: Սա կարող է հատկապես ճիշտ լինել մասնագիտացված կամ խոշոր նախագծերի համար:

• Կապալառուներ և միջնորդներ. Որոշ ընկերություններ մասնագիտացած են այլ ընկերությունների անունից պետական ​​պայմանագրեր ձեռք բերելու և ձեռք բերելու մեջ: Այս միջնորդները կամ կապալառուները կարող են ունենալ փորձ և կապեր, որոնք կօգնեն նրանց հաջողությամբ բանակցել կառավարության հետ պայմանագրերը:

• Ցանցային կապ և առաջարկություններ. Պետական ​​գերատեսչությունների և գերատեսչությունների ներկայացուցիչների հետ կապեր և ցանցեր հաստատելը կարող է օգնել ընկերություններին տեղեկացված մնալ առաջիկա հնարավորությունների մասին և ստանալ մրցույթների ուղեգրեր կամ առաջարկների հարցումներ:

Պետական ​​պայմանագրերի հաջող ձեռքբերումը սովորաբար պահանջում է մանրակրկիտ պլանավորում, պրոֆեսիոնալիզմ և պետական ​​մարմինների կողմից ապրանքների և ծառայությունների գնումների գործընթացի ըմբռնում:

B2G մարքեթինգ

B2G մարքեթինգը (Business-to-Government marketing) մարքեթինգային ռազմավարություն է, որն ուղղված է մասնավոր ընկերությունների և պետական ​​կազմակերպությունների կամ գործակալությունների միջև հարաբերությունների հաստատմանը և պահպանմանը: B2G մարքեթինգի նպատակն է օգնել մասնավոր ընկերություններին շահել պետական ​​պայմանագրեր՝ վաճառելով իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները պետական ​​մարմիններին կամ հաստատություններին:

Ահա մի քանի ռազմավարություններ և տեխնիկա, որոնք օգտագործվում են B2G մարքեթինգում.

1. Ակտիվ մասնակցություն մրցույթներին և առաջարկների հայտերին. Ընկերությունները ակտիվորեն վերահսկում են առաջիկա պետական ​​մրցույթները և առաջարկների հարցումները՝ ապահովելու համար, որ նրանք ժամանակին ներկայացնեն իրենց առաջարկները և մրցակցեն պայմանագրերի համար:

2. Մասնագիտական ​​առաջարկների մշակում. Կարևոր է ստեղծել տեղեկատվական և ազդեցիկ առաջարկներ, որոնք ընդգծում են ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների առավելությունները և ինչպես են դրանք համապատասխանում պետական ​​հաճախորդի պահանջներին:

3. Մասնակցություն ցուցահանդեսներին և կոնֆերանսներին. Ընկերությունները կարող են մասնակցել պետական ​​առևտրային ցուցահանդեսներին և կոնֆերանսներին՝ ցուցադրելու իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները և կապ հաստատել պետական ​​պաշտոնյաների հետ:

4. Ցանցային փոխազդեցություն. Պետական ​​գերատեսչությունների և գերատեսչությունների ներկայացուցիչների հետ կապերի և հարաբերությունների հաստատումը կարող է օգնել ընկերություններին տեղեկացված մնալ առաջիկա հնարավորությունների մասին և մեծացնել պայմանագրերը հաջողությամբ ապահովելու իրենց հնարավորությունները:

5. Անձնակազմի վերապատրաստում և սերտիֆիկացում. Որոշ պետական ​​մարմիններ կարող են պահանջել սերտիֆիկացում կամ անձնակազմի վերապատրաստում որոշակի չափանիշների կամ պահանջների համաձայն: Ընկերության անձնակազմին նման պահանջներին պատրաստելը կարող է բարձրացնել նրա մրցունակությունը պետական ​​գնումների շուկայում:

6. Գովազդ և PR. Ընկերությունները կարող են օգտագործել գովազդային արշավները և հասարակայնության հետ կապերը՝ B2G շուկայում իրենց տեսանելիությունը բարձրացնելու և պետական ​​հաճախորդներին իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները գովազդելու համար:

Ընդհանուր առմամբ, B2G մարքեթինգը մարքեթինգի հատուկ ոլորտ է, որը պահանջում է պետական ​​գնումների գործընթացի առանձնահատկությունների ըմբռնում և փոխգործակցություն պետական ​​մարմինների հետ: B2G մարքեթինգի արդյունավետ օգտագործումը կարող է օգնել ընկերություններին շահել պետական ​​պայմանագրեր և ընդլայնել իրենց բիզնեսը:

Եզրակացություն.

Կառավարության հետ շփվելիս այն ձեռնարկությունները, որոնք շփվում են այլ ձեռնարկությունների հետ կամ անմիջական կապ ունեն հաճախորդների հետ, կարող են բախվել բազմաթիվ մարտահրավերների: Համեմատած մասնավոր բիզնեսների հետ՝ պետական ​​մարմինները կարող են երկար ժամանակ պահանջել առաջադրանքը կամ նախագիծը հաստատելու և սկսելու համար:

Սա սովորաբար վերաբերում է ապրանքների վաճառք, ծառայություններ կամ տեղեկատվություն ինտերնետում: Այնուամենայնիվ, արտահայտությունը վերաբերում է նաև բնորոշ բիզնես պրակտիկային: