Էլփոստի մարքեթինգ. 10 բան, որոնք ձեր նամակները դնում են SPAM թղթապանակում

Email Marketing-ը մարքեթինգային ռազմավարություն է, որը էլեկտրոնային փոստով առևտրային հաղորդագրություններ է ուղարկում թիրախային լսարանին:

Այս տեսակի շուկայավարումը կարող է օգտագործվել տարբեր նպատակների համար, ներառյալ.

1. Գովազդային ապրանքներ կամ ծառայություններ. Նոր ապրանքների, ակցիաների, զեղչերի և հատուկ առաջարկների մասին տեղեկատվության տրամադրում:
2. Հաճախորդների պահպանումը: Պահպանել կապ գոյություն ունեցող հաճախորդների հետ, նրանց տրամադրել օգտակար տեղեկություններ, նորություններ և թարմացումներ:
3. Բովանդակության խթանում. Ուշադրություն գրավելու և լսարանի հետաքրքրությունը պահպանելու համար բովանդակության տարածում, ինչպիսիք են բլոգները, հոդվածները, տեսանյութերը և այլ նյութեր:
4. Հավատարմություն և ներգրավվածություն. Լսարանի ներգրավում` մասնակցելու հարցումներին, մրցույթներին, միջոցառումներին և այլ մարքեթինգային նախաձեռնություններին:
5. Սեգմենտավորում և անհատականացում. Հաճախորդի տվյալների օգտագործումը ստեղծել անհատականացված հաղորդագրություններ և կառավարել հատվածային արշավները:
6. Կրկնվող վաճառքներ և պարբերական առաջարկներ. Ապրանքի հիշեցումներ ուղարկելը, ինչպես նաև առաջարկներ՝ ավելի բարձր մակարդակի բարձրացման կամ լրացուցիչ ապրանքներ կամ ծառայություններ գնելու համար:

Էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգի առավելությունները ներառում են ցածր ծախսեր, լայն լսարանին հասնելու ունակություն, քարոզարշավի բարձր չափելի կատարում և պոտենցիալ և առկա հաճախորդների հետ անմիջականորեն շփվելու կարողություն: Այս գործիքը շարունակում է մնալ մարքեթինգի հիմնական տարրերից մեկը ստրատեգիա շատ ընկերությունների համար:

20 խորաթափանց փոդքաստ վեբ դիզայներների և մշակողների համար

Ձեր էլփոստի առաքման հնարավորությունը բարելավելու համար ստորև ներկայացված են 10 եղանակներ՝ ապահովելու ձեր հաղորդագրությունները ձեր լսարանի մուտքի արկղ հասնելու համար.

1. Մասնակցության ցածր ցուցանիշներ.

Եթե ​​ձեր տեղեկագրերն ունեն բացման ցածր տոկոսադրույք, ապա կարող են հայտնվել սպամի զտիչներ, ինչի արդյունքում ձեր հաղորդագրությունները նշվելու են որպես սպամ:

Ցածր բաց դրույքաչափերի հիմնական ներդրումն այն է, երբ էլփոստը ջնջվում է առանց բացելու: Որոշ խոշոր էլփոստի մատակարարներ խոստովանել են, որ այս գործողությունը հանգեցնում է նրան, որ էլ.

Gmail-ը, որն ունի մոտավորապես 300 միլիոն ակտիվ օգտատեր ամբողջ աշխարհում, ուսումնասիրում է բացման, պատասխանների և փոխանցման սակագները՝ որոշելու ընթերցողների փոխազդեցության մակարդակը նամակների հետ: Սա այն է, ինչ օգտագործում է իր ալգորիթմը՝ որոշելու, թե ինչն է նշագրված որպես սպամ: Էլփոստի մարքեթինգ

Կան մի քանի պարզ քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել ներգրավվածությունը մեծացնելու համար և, իր հերթին, օգնելու ապահովել, որ ձեր էլ. նամակները տեղավորվեն ձեր լսարանի մուտքի արկղում.

• Առարկայական տողեր - կարճ պահեք դրանք:
• Էլփոստի հաճախականությունը - Եթե ձեր բաց դրույքաչափերը իջնում ​​են, կրճատեք ձեր ուղարկած նամակների քանակը: Երբեմն պակասը շատ է:
• Ամսաթվեր — նվազագույնը, համոզվեք, որ ձեր լսարանը արթուն է, երբ ուղարկում եք էլ. Բայց ավելի հեռուն գնացեք՝ ստուգելով, թե որ օրերն ու ժամանակներն են առավել գրավիչ:
• Թարմացրեք ձեր փոստային ցուցակը - Անցեք ձեր ցուցակների միջով և կտրեք չօգտագործված կոնտակտները:
• Սեգմենտացրեք ձեր փոստային ցուցակ - սա թույլ է տալիս ուղարկել համապատասխան բովանդակություն ճիշտ մարդկանց: Ձեր էլփոստի անհատականացումը կբարձրացնի ձեր բաց դրույքաչափերը:

2. Նամակներ ուղարկելը ապակողմնորոշիչ թեմայի տողով:

Մենք բոլորս խաբվել ենք՝ սեղմելով ապակողմնորոշիչ թեմայի տողով էլ. Դա ոչ միայն ցրում է վստահությունը ձեր և ձեր լսարանի միջև, այլև խախտում է ԱՄՆ-ի հակասպամի օրենքները: Էլփոստի մարքեթինգ

Ոչ ներս CAN-SPAM կանոններ էլփոստի շուկայավարման կանոններ սահմանելը և խաբուսիկ վերնագրերը մեծ «ոչ» չեն: Սույն կանոնների խախտմամբ ուղարկված յուրաքանչյուր նամակի համար ուղարկողը ենթակա է տուգանքի՝ մինչև 41 ԱՄՆ դոլարի չափով:

Ի՞նչ է PDCA-ն: (և ինչու է դա կարևոր շուկայավարների համար)

Օգտագործելով ապակողմնորոշիչ թեմայի տողերը նաև վնասում է ձեր ապրանքանիշի իմիջը, նյարդայնացնում բաժանորդներին և կարող է բացասաբար ազդել ձեր էլփոստի առաքման վրա, եթե դրանք նշվեն որպես սպամ:

Բանալի՞ է գնալ: Ազնիվ եղիր. Օգտագործեք թեմայի տողը՝ նշելու, թե ինչի մասին է ձեր էլ.

Այո՛։ Որո՞նք են այլընտրանքները:

3. Ներառյալ սպամ բառերը: Էլփոստի մարքեթինգ

Չնայած սպամի ֆիլտրերը դարձել են շատ ավելի բարդ, այնուամենայնիվ արժե խուսափել որոշ բառերից ձեր էլ.փոստի տողերում:

HubSpot և Prospect.io բլոգներն ունեն սպամ բառերի ամբողջական ցուցակներ: Դրանք անպայման արժե ստուգել, ​​և եթե նկատում եք որևէ բառ, որը ձեր ընկերությունը վտանգի տակ է դնում, տեղեկացրեք ձեր թիմին:

Ամենատարածված սպամ բառերից մի քանիսը ներառում են.

• Շնորհավորում եմ:
• Սեղմեք այստեղ
• սիրելի ընկեր
• Առանց ռիսկի
• Սա սպամ չէ
• Պատվիրեք հիմա
• Բարձրացնել վաճառքի ծավալը

Կարող եք նաև օգտագործել անվճար գործիք Սպամ չէ , որը ստուգում է ձեր էլ.փոստի բովանդակությունը և հայտնում ձեզ, թե արդյոք այն կարող է առաջացնել սպամի զտիչներ և վնասել ձեր էլփոստի առաքումը:

Այսպիսով, սիրելի ընկեր, եթե պատահաբար դուք Նիգերիայի արքայազն եք, ապա, հավանաբար, ավելի լավ է զերծ մնաք մարդկանց էլեկտրոնային փոստից:

4. Չօգտագործելով էլփոստի հեղինակավոր մատակարար

Եթե ​​ձեր IP հասցեն կապված է սպամի հետ, դա կարող է լրջորեն նվազեցնել մուտքային հաղորդագրություններ ստանալու ձեր հնարավորությունները: Բայց երբ դուք օգտագործում եք էլփոստի շուկայավարման ծառայություն, ձեր էլ. նամակները կառաքվեն իրենց սերվերների միջոցով, և եթե մեկ այլ օգտվող ուղարկի սպամ, ձեր էլփոստի առաքումը կարող է ազդել: Էլփոստի մարքեթինգ

Համոզվեք, որ օգտագործեք էլփոստի հեղինակավոր մատակարար, որն ունի խիստ հակասպամի քաղաքականություն և քրտնաջան աշխատում է հուսալի համբավ պահպանելու համար: MailChimp-ը և Campaign Monitor-ը լավ տարբերակներ են. ստուգեք մեր լավագույն մարքեթինգային գործիքների և այլ տարբերակների ցանկը:

5. Ունենալով ոչ ակտիվ էլփոստի հաշիվներ ձեր ցուցակներում:

Ինչպես արդեն նշեցինք, լավ գաղափար է ժամանակ առ ժամանակ մաքրել ձեր էլ.փոստի ցուցակները: Բացի բաց դրույքաչափերի վրա ազդելուց, ոչ ակտիվ հաշիվներին հաղորդագրություններ ուղարկելը կարող է գրավել սպամի զտիչների ուշադրությունը: Էլփոստի մարքեթինգ

Որոշ ծառայություններ մատուցողներ, ինչպիսիք են AWeber-ը, ավտոմատ կերպով վերահսկում են դա և, ի վերջո, կդադարեցնեն նամակներ ուղարկել այն հաշիվներին, որտեղ ձեր նամակները չեն հասնում կամ չեն կարող առաքվել:

Հիշեք, որ ավելի փոքր, ավելի ներգրավված էլփոստի ցուցակը շատ ավելի լավ է, քան մեծը, որը կազմված է տարբեր լսարանից:

6. Չներառելով բաժանորդագրվելու հղումը: Էլփոստի մարքեթինգ

Նույնիսկ եթե ձեր վերջին տեղեկագիրը մաքուր ոսկի էր, դուք դեռ պետք է միացնեք հրաժարվելու տարբերակը բաժանորդագրություններ ներքեւում. Եթե ​​դուք դա չանեք, դա կարող է հանգեցնել բողոքների կամ նույնիսկ որոշ ահռելի տուգանքների FTC-ից:

Կարևոր է նաև նշել, որ եթե որևէ մեկը պահանջում է հեռացնել ձեր ցուցակից, դա պետք է արվի 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Տեղեկություն ստանալու համար, թե ինչու է ինչ-որ մեկը չեղարկել բաժանորդագրությունը, խորհուրդ է տրվում տրամադրել հետադարձ կապի հեշտ օգտագործվող ձև՝ հրաժարվելը հաստատելուց հետո: Սա կօգնի ձեզ կատարելագործվել ապագա էլեկտրոնային նամակները և էլփոստի շուկայավարման ձեր մոտեցումը:

7. Չնշված էլփոստի հասցեների օգտագործումը:

Սա, հավանաբար, աննկատ է, բայց դուք պետք է օգտագործեք ֆիրմային էլփոստի հասցե ձեր համար բիզնես հաղորդակցություն. Այն ոչ միայն ավելի պրոֆեսիոնալ տեսք ունի, վստահություն է ստեղծում ձեր լսարանի մոտ և ցուցադրում ձեր ապրանքանիշը, այլև բարելավում է ձեր հաղորդագրությունների առաքումը: Էլփոստի մարքեթինգ

Պարզապես պետք է փնտրեք ձեր սպամի թղթապանակը, որպեսզի տեսնեք, որ ընդհանուր հասցեներից ստացվող բազմաթիվ էլ.

8. Չներառելով ձեր ընկերության հասցեն

Ձեր ընկերության փոստային հասցեն ներառելը հիանալի միջոց է ձեր լսարանի հետ վստահություն ստեղծելու և հեռանկարների նկատմամբ վստահություն սերմանելու համար, բայց դա նաև ձեր մարքեթինգն ապահովելու համար անհրաժեշտ քայլերից մեկն է: էլեկտրոնային Նամակները համապատասխանում էին CAN-SPAM-ին: Էլփոստի մարքեթինգ

Էլփոստի շուկայավարման ծառայություններից շատերը թույլ կտան ստեղծել ստորագիր, որը կտեղադրի ձեր հասցեն բոլոր ելքային հաղորդագրությունների ներքևում: Այս հնարավորությունը կարող եք օգտագործել նաև աչքի ընկնելու և ցուցադրելու համար ձեր ապրանքանիշի անհատականությունը.

 

9. Բողոքներ SPAM-ի վերաբերյալ: Էլփոստի մարքեթինգ

Մենք արդեն ընդգծել ենք, որ չպետք է օգտագործեք սպամի հրահրող բառեր կամ ապակողմնորոշող թեմայի տողեր, սակայն դա չի երաշխավորում, որ ձեր էլ. նամակներն ապահով կանցնեն: Դուք պետք է ապահովեք, որ ձեր էլ. նամակների բովանդակությունը սխալմամբ սպամ չհամարվի, քանի որ բողոքները կազդեն առաքման ձեր հնարավորությունների վրա:

Խառնաշփոթությունից և ձեր էլ. նամակների առաքումը խափանելու համար, անպայման ներառեք ձեր ապրանքանիշը ձեր նամակներում, որպեսզի բաժանորդները չմոռանան, թե ով եք դուք: Սա թույլ չի տա, որ ձեր հաղորդագրությունները պատահաբար նշվեն որպես սպամ:

Ըստ եվրոպական GDPR օրենքներ , դուք պետք է թույլտվություն ստանաք որևէ մեկի հետ էլփոստով կապվելու համար՝ նախքան նրանց ձեր ցուցակներում ավելացնելը: Այսպիսով, երբ նրանք միացան, լավ գաղափար է ուղարկել հաստատման նամակ՝ նոր բաժանորդներին ներկայացնելու ձեր ապրանքանիշի էլ. Սա կօգնի նաև վստահություն և տեսանելիություն ձևավորել:

 

10. Օգտագործելով ընդհանուր կարճ հղումներ

Համօգտագործվող shortlink ծառայություններն օգտագործվում են միլիոնավոր մարդկանց կողմից, սակայն վերջին տարիներին դրանք կապված են սպամի և վնասակար բովանդակության հետ: Էլփոստի մարքեթինգ

Ինչո՞ւ։ Դե, քանի որ սպամերներն իրականում դրանք օգտագործում են մարդկանց խաբելու համար՝ սեղմելով իրենց բովանդակությունը: Նրանք օգտվում են այն հանգամանքից, որ ընդհանուր հղումները չեն նշում, թե որն է լինելու վերջնական նպատակակետը։

Բայց նույնիսկ իրական հղումները, որոնք հաճախ ստեղծվել են շուկայավարների կողմից, ովքեր ցանկանում են հետևել իրենց հղումներին, կարող են չվստահել: Համօգտագործվող կարճ հղումները կարող են հայտնվել սև ցուցակում, և եթե դրանք օգտագործեք, դա բացասաբար կանդրադառնա ձեր էլփոստի առաքման վրա:

Այնուամենայնիվ, եթե դուք օգտագործում եք բրենդավորված հղումներ, որոնք պարունակում են ձեր սեփական տիրույթը, դա խնդիր չէ: Ուրիշ ոչ ոք չի կարողանա հղումներ ստեղծել այս տիրույթի միջոցով, ուստի այն չի կապվի սպամի կամ վնասակար բովանդակության հետ:

 

Ապագայում էլփոստի առաքման բարելավում.

Եթե ​​հետևեք այս 10 պարզ քայլերին և լավագույն փորձին, դա կօգնի ապահովել ձեր էլ. նամակների առաքումը: Էլփոստի մարքեթինգ

Գրավչություն իրենց Ձեր պոտենցիալ հաճախորդների համար կարևոր քայլ է հաջող էլեկտրոնային արշավի համար: Այսպիսով, համոզվեք, որ տեղադրեք ապաբաժանորդագրման կոճակներ, օգտագործեք հուսալի ծառայություն, ներդրեք ֆիրմային հղումներ և տեղեկացրեք ձեր թիմին սպամի գործարկիչների մասին:

Հետևում կատարողականի ցուցանիշները և ձեր էլ. Հետևեք բաց սակագներին և ավելացրեք UTM պարամետրեր ձեր էլփոստի հղումներին, որպեսզի հստակ իմանաք, թե ինչն է կապում ձեր լսարանի հետ:

Հաճախ տրվող հարցեր (ՀՏՀ)

1. Որո՞նք են էլփոստի մարքեթինգի առավելությունները:

   • Պատասխան: Էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգն ունի ցածր ծախսեր, բարձր չափելի արդյունքներ, հաղորդագրությունները անհատականացնելու, լայն լսարանին հասնելու կարողություն և հաճախորդների հետ կապ պահպանելու արդյունավետություն:

2. Ինչպե՞ս ստեղծել բաժանորդային բազա էլփոստի շուկայավարման համար:

   • Պատասխան: Կայքում օգտագործեք բաժանորդագրության ձևեր, առաջարկեք բաժանորդագրություններ սոցիալական ցանցեր, ստեղծել գրավչության մագնիսներ (անվճար ռեսուրսներ, զեղչեր) և անցկացնել մրցույթներ։

3. Էլփոստի մարքեթինգ. Որո՞նք են արդյունավետ էլ.փոստի տարրերը:

   • Պատասխան: Գրավիչ վերնագիր, որակյալ բովանդակություն, գործողությունների հստակ կոչ (CTA), լավ մշակված դասավորություն, անհատականացում, օպտիմալացում շարժական սարքեր.

4. Որքա՞ն հաճախ պետք է էլեկտրոնային փոստով տեղեկագրեր ուղարկեք:

   • Պատասխան: Ուղարկելու հաճախականությունը կախված է բիզնեսի կոնկրետ կարիքներից: Կարևոր է հավասարակշռություն գտնել օրինաչափության և բաժանորդների հետաքրքրության պահպանման միջև։ Սովորաբար շաբաթական 1-2 նամակագրությունը ստանդարտ է:

5. Էլփոստի մարքեթինգ. Ինչպե՞ս խուսափել սպամի մեջ մտնելուց:

   • Պատասխան: Հետևեք տվյալների պաշտպանության օրենքներին, հնարավորություն ընձեռեք չեղարկել բաժանորդագրությունը, մի օգտագործեք սպամ բառեր, ստուգեք ձեր բաժանորդային բազայի որակը։

6. Ինչպե՞ս չափել էլփոստի արշավների արդյունավետությունը:

   • Պատասխան: Չափել այնպիսի չափումներ, ինչպիսիք են բացումները, կտտոցները, փոխարկումները, բաժանորդագրություններից հրաժարվելը: Վերլուծեք բաժանորդների վարքագծի տվյալները և անցկացրեք A/B թեստավորում՝ արշավները օպտիմալացնելու համար:

7. Էլփոստի մարքեթինգ. Էլփոստի շուկայավարման ո՞ր միտումները արժե հաշվի առնել:

   • Պատասխան: Անհատականացում, ինտերակտիվ տարրեր, արհեստական ​​ինտելեկտի օգտագործում, բջջային օպտիմիզացման և տվյալների պաշտպանության նկատմամբ ուշադրության մեծացում:

8. Ինչպե՞ս ավելի արդյունավետ դարձնել էլփոստի շուկայավարումը:

   • Պատասխան: Անհատականացրեք հաղորդագրությունները, վերահսկեք լսարանի արձագանքը, փորձարկեք տարբեր տարրեր, օպտիմիզացրեք շարժական սարքերի համար և պարբերաբար վերլուծեք արդյունքները:

9. Էլփոստի մարքեթինգ. Ինչպե՞ս խուսափել փոստային ցուցակներից բաժանորդագրվելուց:

   • Պատասխան: Տրամադրել արժեքավոր բովանդակություն, պահպանել փոստերի հաճախականությունը, ուշադրություն դարձնել անհատականացմանը, առաջարկել համապատասխան և հետաքրքիր առաջարկներ:

10.  Ինչպե՞ս օգտագործել էլփոստի շուկայավարումը հաճախորդներին պահելու համար:

    • Պատասխան: Տրամադրել անհատականացված բովանդակություն, ուղարկել կանոնավոր թարմացումներ և հատուկ առաջարկներ, հավաքել հետադարձ կապ, ստեղծել հավատարմության ծրագրեր: