Errori di vendita. 7 comuni e come evitarli

Gli errori di vendita sono azioni, approcci o strategie errati adottati dai venditori durante il processo di vendita che possono portare al fallimento o alla riduzione delle prestazioni di vendita. Gli errori di vendita possono essere diversi e variare a seconda della situazione e del contesto. Vuoi ottenere buone vendite?  

Se vuoi fare soldi vendendo, non devi essere un buon venditore. Devi solo evitare questi errori comuni:

Non dimenticare di qualificarti

Prima di poter vendere, devi trovare qualcuno a cui vendere, destra ? Sia che qualcuno venga da te o trovi qualcuno a cui vendere, la prima cosa che devi fare è identificare il tuo potenziale cliente. Errori di vendita

Se dimentichi di completare la fase di qualificazione, gran parte del tuo tempo sarà dedicata a potenziali clienti che non hanno realmente bisogno o non possono permettersi la tua offerta.

Ogni opportunità non è uguale. Attraverso le qualifiche, acquisirai una migliore comprensione di ciò che ogni cliente vuole, quando lo vuole e cosa vuole. preventivo. Ancora più importante, sarai in grado di capire se stai parlando con qualcuno che può effettivamente prendere una decisione.

Se non sei sicuro di come qualificare le persone, tutto ciò che devi fare è porre loro semplici domande come:

• Cosa stai cercando nello specifico?
• Qual è il tuo budget?
• Quando vuoi iniziare?

Non essere una persona che dice "sì". Errori di vendita

Sai qual è il più grande errore di vendita che puoi commettere? È ricordarsi di prepararsi . Dice di sì.

Quando un potenziale cliente fa una richiesta, naturalmente vuoi dire di sì. E dopo aver detto sì alcune volte, ti renderai conto che stai camminando su una china scivolosa perché il cliente continuerà a fare richieste. Ognuna di queste richieste non solo ti costerà dei soldi, ma permetterà anche al cliente di rendersi conto che potrebbe essere esigente e batterti sul tempo.

Se ciò che il cliente desidera è vantaggioso per te e puoi soddisfarlo, dì di sì. Se la richiesta è irragionevole, dire di no. Creando questo precedente in anticipo, otterrai clienti più soddisfatti.

Quando ho iniziato a vendere per la prima volta molti anni fa, avevo la tendenza a dire costantemente di sì, anche quando non potevo consegnare. Ciò ha causato insoddisfazione clienti e hanno aggiunto stress inutile all'azienda. Quindi non fare quello che ho fatto io .

Non offrire troppe informazioni. Errori di vendita

Più informazioni offri alle persone, più è probabile che siano confuse. Quando le persone sono imbarazzate, non diventano clienti.

Impara ad esprimere il tuo messaggio in modo rapido e conciso, poiché sarà più facile da capire. Cercare di sembrare intelligenti usando un linguaggio complesso o parlando un gergo tecnico è semplicemente stupido.

Quando ti avvicini ai clienti, assicurati di dirglielo solo ciò di cui hanno bisogno e vogliono sapere. Ho scoperto che quando dici loro più di quello che vogliono sapere, cercando di aggiungere qualcosa che attiri l'attenzione, a volte aumenti la probabilità di concludere l'affare, ma la maggior parte delle volte li stai solo annoiando a morte . Le persone hanno una capacità di attenzione breve, quindi fai attenzione quando trascini gli oggetti.

Non sopravvalutare. Errori di vendita

Allo stesso modo, per non offrire potenziale troppe informazioni per i clienti, non dovresti rivendere. Se sei troppo invadente, spegnerai molte persone.

Dovresti pensare alle vendite come agli appuntamenti. Se puzzi di disperazione, nessuno sarà attratto da te. Devi stare attento con le tue tecniche di vendita e comportarti come se non volessi effettuare la vendita. Dopotutto, se il tuo prodotto o servizio è così buono, la persona a cui lo vendi dovrebbe sentirsi privilegiata nell'usarlo.

Se sei una di quelle persone che vogliono essere un po' persistenti invece di limitarsi ad aspettare, puoi sempre creare un senso di urgenza per concludere l'affare. Inoltre, non sembra che tu stia rivendendo. .

Ad esempio, quando avevo società di consulenza, Stavo dicendo ai potenziali potenziali clienti che se avessero voluto lavorare con me, avrebbero dovuto firmare un contratto entro la data X poiché avevo solo un'opportunità nel mese successivo. Ho aumentato il mio tasso di chiusura di oltre il 50% utilizzando questa tattica. Allo stesso tempo, non dovresti usarlo se non è vero, perché è una bugia potenziale clienti - cattivi modo per avviare un rapporto di lavoro.

Non perdere di vista l'obiettivo. Errori di vendita

Sei alle riunioni di vendita per fare vendite, destra ? Ovviamente. Allora perché sprechi il tuo tempo chiacchierando di argomenti casuali con un potenziale cliente?

Non hai l'attenzione totale delle persone per sempre. Quindi assicurati di tenere traccia del tempo per trasmettere il tuo messaggio il più rapidamente possibile. Se dopo questo periodo hai un po' di tempo libero, puoi iniziare a parlare di interessi comuni in quanto ciò aiuterà a costruire un legame più forte, ma non dovresti farlo finché non avrai acquisito tutte le nozioni di base e non sarai uscito con qualcuno.

Non rimandare la vendita

Se il tuo prodotto o servizio non è pronto, avrai la tendenza a non venderlo finché non sarà pronto. Il grosso problema è che non si può prevedere quando tutto sarà pronto. Sì, i tuoi ingegneri possono darti una data di completamento, ma è probabile che ci saranno ritardi.

Allora perché non iniziare a vendere adesso? Non è necessario fornire ai tuoi clienti il ​​tuo prodotto o servizio in questo momento. Puoi concedergli l'accesso in futuro. Se ti iscrivi adesso, puoi sempre offrire loro uno sconto per invogliarli.

Quello che mi piace fare è chiudere le vendite in anticipo e far sapere alle aziende che i tempi di consegna vanno dai 30 ai 60 giorni perché mi fa risparmiare tempo. Funziona molto bene nelle aziende orientate ai servizi.

Non parlare oltre la vendita. Errori di vendita

Una volta concluso l'affare, devi imparare a smettere di parlare. Ho visto persone perdere affari innumerevoli volte perché continuano a parlare anche dopo che il potenziale cliente è pronto per diventare cliente. Lo fanno dicendo qualcosa di stupido che fa riflettere due volte quella persona.

Impara a tenere la bocca chiusa dopo che qualcuno ti dice che vuole diventare un cliente. Se non puoi, questo è il momento migliore per parlare di argomenti casuali che non hanno nulla a che fare con la politica o la religione . Errori di vendita

conclusione

Non è necessario essere un buon venditore per concludere un affare. Devi solo evitare gli errori che ho menzionato sopra. Se riesci a farlo, inizierai a chiudere più affari e a guadagnare più soldi.

Quindi non concentrare il tuo tempo nel cercare di diventare esclusivamente un grande venditore. Concentrati solo sull'evitare gli errori comuni di cui ho parlato.