Cultura aziendale. Una guida per imprenditori alla cultura aziendale

La cultura aziendale è l’insieme di valori, norme, consuetudini e standard comportamentali che caratterizzano un’organizzazione. Questa è una sorta di "spirito" dell'azienda, che si forma come risultato dell'interazione dei suoi dipendenti, management, storia, obiettivi e metodi di lavoro. È importante che la cultura aziendale corrisponda agli obiettivi e alla strategia dell'azienda e contribuisca anche al lavoro efficace del team.

Ecco alcuni aspetti chiave della cultura aziendale:

1. Valori:

   • I valori sono alla base della cultura aziendale. Definiscono quali principi e credenze sono considerati importanti nell'organizzazione. Valori chiaramente dichiarati e supportati possono guidare i dipendenti e aiutarli a prendere decisioni in conformità con gli obiettivi generali dell'azienda.

2. Cultura aziendale . Missione e visione:

   • La missione e la visione di un'azienda descrivono il suo scopo principale e ciò a cui mira per il futuro. Questi elementi svolgono un ruolo chiave nella formazione di una comprensione comune degli obiettivi e delle direzioni di sviluppo.

3. Comando:

   • Lo stile di leadership di un'organizzazione può avere un profondo impatto sulla sua cultura. La leadership deve essere coerente nel sostenere e dimostrare i valori e nel creare una visione stimolante per il futuro.

4. Comunicazione:

   • Una comunicazione aperta ed efficace aiuta a condividere informazioni, incoraggiare lo scambio di idee e costruire una comprensione condivisa. La comunicazione deve essere trasparente e supportare i valori dell’organizzazione.

5. Cultura aziendale . Processi e sistemi:

   • I sistemi e i processi di un'organizzazione possono anche plasmare la sua cultura. Ad esempio, sistemi di incentivi e ricompense o programmi di formazione possono enfatizzare aspetti importanti della cultura.

6. Lavoro di squadra:

   • La cultura deve supportare la collaborazione, il rispetto e il supporto all'interno del team. Ciò che conta qui non è solo la fedeltà ai valori aziendali, ma anche una cultura di mutua assistenza.

7. Flessibilità e adattamento:

   • Anche la capacità di adattarsi ai cambiamenti interni ed esterni all’organizzazione è un elemento importante della cultura aziendale. La flessibilità e l'apertura a nuove idee contribuiscono ad un adattamento efficace a un contesto economico in evoluzione.

8. Cultura aziendale . Ambiente di lavoro:

   • Anche l’ambiente, dal design degli uffici agli spazi condivisi, influenza la cultura. Può supportare o minare aspetti desiderati della cultura di un'azienda.

Creare e mantenere una cultura aziendale positiva richiede impegno sia da parte del management che dei dipendenti. È essenziale attrarre e trattenere dipendenti di talento, aumentare la produttività e raggiungere un successo a lungo termine.

Cos’è la cultura aziendale?

La cultura aziendale è definita come l’insieme di valori, obiettivi, pratiche e atteggiamenti condivisi coltivati ​​da un’azienda. La cultura di un'azienda è spesso determinata dalla leadership, in cui i fondatori dell'organizzazione svolgono un ruolo chiave nel modo in cui le persone percepiscono l'azienda, il lavoro che svolgono e il modo in cui vedono le cose. sviluppo del business.

Ogni organizzazione ha una cultura aziendale, che tu la coltivi consapevolmente o meno. Costruire una cultura organizzativa con intenzione può fare la differenza tra una cultura aziendale forte e sana e una cultura tossica. Quindi rendiamolo intenzionale.

Componenti della cultura aziendale

Le componenti principali della cultura organizzativa sono visione, valori, pratiche, persone, storia del marchio e spazio.

Visione. Cultura aziendale

La cultura aziendale inizia con l’immaginazione. Avviare un’impresa è il primo passo per trasformare questo atto immaginario in azione. È qui che inizia la cultura aziendale: con una dichiarazione di intenti o una chiara descrizione dello scopo della tua azienda. Non sei sicuro di cosa intendiamo? Queste domande possono aiutarti a restringere la tua attenzione:

• Cosa speri di ottenere nella tua attività?
• Se la tua azienda potesse avere un impatto sul mondo, quale sarebbe?
• Immagina la tua attività tra 5 anni. Che cosa sembra? Cosa hai ottenuto? Come si sentono le persone quando lavorano con te? Come descrivono la tua azienda ai loro amici e familiari?

senso

I valori della tua azienda forniscono informazioni su ciò che desideri che sia la tua cultura aziendale. Se la tua missione è ciò che speri di raggiungere, i valori della tua azienda definiscono come vuoi che sia il percorso verso la tua missione. I valori organizzativi forniscono linee guida su come desideri che il tuo team affronti il ​​proprio lavoro. Include l'ideale e il comportamento che desideri sviluppare.

Pratiche. Cultura aziendale

Le tue pratiche sono ciò che effettivamente fai per vivere la nostra cultura aziendale. Una forte dichiarazione di intenti e grandi valori non ti porteranno molto lontano a meno che tu non abbia la pratica per sostenerli. Idealmente, la tua pratica dovrebbe essere un'estensione dei valori fondamentali della tua azienda. Ad esempio, se apprezzi lo "sviluppo dei dipendenti", cerca i modi in cui la tua attività può supportarlo, dal fornire a un nuovo dipendente i materiali di formazione necessari per avere successo fin dall'inizio, all'offerta di rimborsi per le tasse scolastiche, programmi di sviluppo delle competenze e altre opportunità. ulteriore crescita per i dipendenti più senior.

Persone.

La cultura aziendale è una collaborazione e le persone che assumi creeranno o distruggeranno la tua cultura organizzativa. Assumi persone che condividano i valori della tua azienda o siano disposte ad abbracciare i tuoi valori.

Storia del marchio. Cultura aziendale

Il cervello umano è programmato per raccontare storie e la storia che racconti sulla tua attività ha una potente capacità di influenzare la cultura aziendale. Quindi, quando racconti la storia del tuo marchio, chiediti come vuoi che si sentano le persone e se la narrativa del tuo marchio supporta o meno la cultura desiderata.

Spazio

Anche il luogo fisico in cui le persone lavorano contribuisce alla cultura del posto di lavoro. La tua azienda apprezza spazi per uffici lussuosi e dotati di numerosi servizi? Cerchi un ufficio modesto? Oppure il ricorso al lavoro a distanza è parte integrante della tua cultura aziendale? Cerca modi per mantenere l'ambiente di lavoro desiderato sul posto.

I vantaggi di una cultura aziendale positiva

Il ritorno sull’investimento in una cultura aziendale positiva è reale e misurabile. Quando investi nella creazione di una forte cultura organizzativa, puoi aspettarti chiari vantaggi.

Tutti lavorano con le stesse aspettative. Cultura aziendale

Quando la cultura aziendale è chiaramente definita, tutti i membri dell'organizzazione hanno una tabella di marcia chiara a cui fare riferimento. Ciò stabilisce chiare aspettative per il comportamento e l'etica che stai cercando di sviluppare all'interno di ciascun team.

Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti

Una cultura organizzativa che ispira il tuo team migliorerà coinvolgimento dei dipendenti, che a sua volta andrà a beneficio diretto dell’azienda. Un aumento del 5% del volontariato totale potrebbe comportare un aumento dello 0,7% dell’utile operativo aziendale, e le aziende con un volontariato più forte hanno registrato un rendimento maggiore del 22% rispetto a quelle con bassi livelli di partecipazione.

Uno studio condotto da Harvard Business Review ha rilevato che i dipendenti ispirati superano significativamente le loro prestazioni. La tua cultura aziendale può gettare le basi per ispirare i dipendenti, aumentando il loro impegno nei confronti del team e il livello di lavoro che producono.

Basso turnover. Cultura aziendale

Basso turnover (o "basso rotazione del personale") in un'organizzazione può essere un segno sia positivo che negativo della cultura aziendale. Nel contesto della cultura aziendale, un basso turnover significa solitamente che i dipendenti decidono di rimanere in azienda per un lungo periodo, il che può essere una conseguenza della soddisfazione per l’ambiente di lavoro, i rapporti di squadra, le opportunità di crescita professionale e di carriera e altri fattori.

Acquisizione di talenti migliorata

Una migliore acquisizione di talenti è una strategia e pratiche volte ad attrarre dipendenti eccezionali in un'organizzazione in modo efficiente ed efficace. Attrarre talenti sta diventando un elemento chiave per il successo del funzionamento di un'azienda, soprattutto in un ambiente economico competitivo. Ecco alcune strategie per migliorare l’acquisizione dei talenti:

1. Lavorare sull’employer branding:

   • Sviluppare un forte marchio aziendale che attiri talenti e rifletta i valori dell'azienda.
   • Condividi le storie di successo dei tuoi dipendenti e crea una percezione positiva dell'organizzazione.

2. Benefici e condizioni di lavoro interessanti / Cultura aziendale

   • Fornire vantaggi competitivi come assicurazione sanitaria, orari flessibili e opportunità di formazione e sviluppo.
   • Creare condizioni di lavoro piacevoli e confortevoli.

3. Utilizzo attivo delle piattaforme online:

   • Pubblica offerte di lavoro su varie piattaforme di lavoro online.
   • Utilizzare attivamente social networking promuovere le offerte di lavoro e impegnarsi nella comunicazione con i potenziali candidati.

4. Creazione di reti e partecipazione ad eventi. Cultura aziendale

   • Partecipa attivamente a eventi di networking, conferenze e fiere per entrare in contatto con professionisti di talento.
   • Sviluppare un programma di mentoring interno e incoraggiarlo dipendenti condividi la tua esperienza

5. Approccio proattivo all’acquisizione di talenti:

   • Cercare attivamente talenti attraverso reti professionali e banche dati.
   • Condurre regolarmente eventi di acquisizione di talenti come hackathon, sfide, ecc.

6. Valutare la cultura d’impresa. Cultura aziendale

   • Offri ai candidati l'opportunità di comprendere meglio la cultura aziendale.
   • Cercare di ottenere recensioni oneste dell'organizzazione nelle recensioni sui siti Web di recensioni dei datori di lavoro.

7. Utilizzo della tecnologia e dell'analisi:

   • Applica tecnologie moderne e strumenti di analisi per attirare talenti.
   • Analizza i dati e le tendenze del mercato del lavoro per rimanere competitivo.

L'acquisizione di talenti di successo richiede un approccio sistematico e strategico su misura per le esigenze e gli obiettivi specifici dell'organizzazione.

Come creare una forte cultura aziendale

Imprenditori e datori di lavoro possono seguire questi passaggi per creare una cultura aziendale che rifletta i valori della tua azienda и aumentando le tue possibilità di entrare in uno di quegli fantasiosi elenchi dei "migliori posti di lavoro".

1. Fai qualche ricerca su come hanno fatto altre aziende. Cultura aziendale

Puoi imparare molto su ciò che rende grande una cultura aziendale studiando il modo in cui gli altri l'hanno affrontata. Leggi esempi di organizzazioni con buone culture aziendali per avere un'idea di cosa funziona per te e cosa no. (Non preoccuparti, abbiamo raccolto alcuni dei nostri esempi preferiti di seguito in modo da non dover guardare lontano.)

2. Valuta la tua cultura attuale.

Se desideri definire più chiaramente la cultura organizzativa della tua attività esistente, dovresti iniziare analizzando la tua cultura attuale. Puoi utilizzare sondaggi tra i dipendenti, colloqui di uscita e conversazioni con dipendenti preoccupati per capire cosa funziona.

C'è anche la possibilità che tu possa portare alla luce alcune pratiche tossiche o abitudini negative che hai coltivato inconsapevolmente. Se ciò accade, fai un respiro profondo. Costruire un’impresa è difficile e sei destinato a commettere errori. Va bene se la tua cultura non è dove vorresti che fosse, purché non ne resti bloccato. Puoi usare le tue scoperte per contribuire a cambiare la cultura.

3. Determina quale dovrebbe essere la tua cultura aziendale. Cultura aziendale

Più sei specifico su come dovrebbe essere la tua cultura aziendale, più facile sarà implementarla. La tua visione è specifica o generale? È tempo di restringere il campo articolando una visione chiara e i valori aziendali che la supportano. Se hai bisogno di aiuto specifico, queste domande possono aiutarti.

• Qual è l’obiettivo generale più importante per la tua azienda? (Suggerimento: questa è la tua missione)
• Secondo te, cosa o dovrebbe motivare i dipendenti?
• Che aspetto ha una cultura forte?
• Che ruolo gioca la diversità nella vostra cultura aziendale?

Ancora bloccato? Scrivi un elenco di aziende che desideri emulare. Vai al loro sito web e visita la pagina "Azienda" o "Carriere" per vedere come elencano i valori della loro azienda. Questa può essere una grande opportunità di ispirazione.

4. Intraprendere azioni concrete per creare una cultura aziendale positiva.

La visione non è nulla senza l'esecuzione. Per garantire che la cultura aziendale abbia un impatto misurabile su criteri quali soddisfazione lavorativa e fidelizzazione dipendenti e produttività, è necessario adottare misure chiare e specifiche per incorporare la cultura della propria organizzazione.

Passi per sviluppare una cultura positiva. Cultura aziendale

• Assumi persone che sostengono i valori fondamentali della tua azienda.
• Mantieni ciò che prometti nell'ambito dei valori della tua azienda. Se dici di sostenere il lavoro di squadra, come lo farai? Scrivilo e scopri come metterlo in pratica.
• Condurre regolari attività di team building.
• Collabora con le risorse umane per scoprire cosa sta causando il turnover e cosa puoi fare per migliorare.

5. Dare l'esempio. Cultura aziendale

La leadership definisce la cultura di un’azienda. Se vuoi che tutta la tua organizzazione abbracci un certo insieme di valori, vorranno che tu la guidi. Assicurati che tutti ai livelli più alti del management diano l'esempio della cultura desiderata.

6. Ottieni supporto dai tuoi influencer interni.

La cultura aziendale può richiedere una leadership dall'alto, ma non è possibile farcela da soli. Chiedi aiuto ai tuoi influencer. I dipendenti felici sono un ottimo punto di partenza. Trova modi per ottenere il loro sostegno, sia che si tratti di chiedere la partecipazione al team building o di fornire feedback su come i valori fondamentali dell'azienda, così come sono espressi, riflettono l'esperienza vissuta quotidianamente dalla tua organizzazione.

7. Ascolta il feedback. Cultura aziendale

Accetta anche il feedback, soprattutto quando è difficile da ascoltare. I colloqui di uscita e i sondaggi possono darti un'idea della realtà della cultura della tua azienda e dei punti in cui potresti fallire, contribuendo al fatturato. D’altro canto, il feedback può anche portare alla tua attenzione alcuni fattori inaspettati alla base della felicità dei dipendenti.

8. Apportare modifiche.

Non riuscirai mai a uscire dal parco al primo tentativo. La cultura aziendale è una pratica ed è giusto continuare ad adattarsi purché si capisca cosa funziona e cosa no.

9. Cambia con i tempi. Cultura aziendale

Man mano che il mondo cambia, anche le organizzazioni più forti cambieranno la loro cultura. Molte aziende si stanno orientando nel periodo post-pandemia per abbracciare il lavoro a distanza in risposta alla crescente domanda da parte dei talenti. Questo è solo un esempio di come la tua azienda o organizzazione può cambiare nel tempo.

In definitiva, la cultura aziendale è in continua evoluzione. È una pratica che vivi ogni giorno.

3 esempi di cultura aziendale che vorrai replicare

Queste aziende stanno distruggendo il gioco della cultura aziendale.

Pagamenti per gravità. Cultura aziendale

Dan Price, CEO di Gravity Payments, ha fatto notizia qualche anno fa per aver promesso di pagare a ogni dipendente un minimo di 70 dollari all’anno. Che tu ci creda o no, andrà solo meglio. Gravity Payments incarna continuamente la cultura #goal dell'azienda, al punto che quando è scoppiata la pandemia, Price ha chiesto ai dipendenti di offrirsi volontari per programmi di volontariato se erano disposti a ridurre la loro retribuzione (e di quanto) per evitare licenziamenti…. E l'intera azienda è diventata più attiva. Scelgono le persone e si prefiggono il profitto più e più volte, solo per vedere il profitto seguire l’esempio.

Dolceverde. Cultura aziendale

Sweetgreen, una catena di negozi fast-casual di alimenti naturali, ha posto una forte cultura aziendale in prima linea nel suo approccio al successo. Hanno sostenuto iniziative specifiche volte a migliorare il morale e coinvolgimento dei dipendenti in tutta l’azienda, inclusa l’offerta di un fondo familiare (assistenza finanziaria ai dipendenti nei momenti difficili, come viaggiare per prendersi cura di una persona cara malata), offrendo opportunità di lavoro. progetti che hanno un impatto sulla comunità e ospitare una "Notte di Apprezzamento" per ringraziare i dipendenti per l'impatto positivo che hanno sui clienti di Sweetgreen.

Chani

Chani , un'azienda di astrologia fondata dall'astrologo Chani Nicholas e con sede a Los Angeles, è un'azienda gestita da donne queer/POC e puoi raccontare ogni aspetto della loro cultura aziendale. Oltre a un solido sostegno per i dipendenti che necessitano di un congedo familiare, Chani offre anche vantaggi lungimiranti come “congedo retribuito e protetto basato sul genere” e “congedo mestruale illimitato per le persone con utero”. Oh, e se pensi che si siano dimenticati di colmare il divario di ricchezza, stanno affrontando anche questo problema fornendo stipendi per aiutare i dipendenti a creare ricchezza.

АЗБУКА

Domande frequenti (FAQ). Cultura aziendale .