LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა.
LEGO არის ბრენდი, რომელიც ცნობილია მთელ მსოფლიოში. ათწლეულების მანძილზე ის იყო ბავშვობის მთავარი ელემენტი - ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სათამაშო ბიჭებისა და გოგონებისთვის. LEGO შთააგონებს კრეატიულობას და ინოვაციას. მაგრამ 1990-იანი წლების ბოლოს LEGO გაკოტრების შესაძლებლობის წინაშე აღმოჩნდა. მათ ყველაფრის შეცვლა სჭირდებოდათ, სანამ მხოლოდ მოგონებად გახდებოდნენ.
- LEGO მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე პრესტიჟული ბრენდია, მაგრამ ის თითქმის გაკოტრდა 1990-იან წლებში.
- LEGO-მ ხელახლა გამოიგონა თავისი ბრენდის ხელმძღვანელობით იორგენ ვიგ კნუდსტორპი.
- LEGO-მ დაძლია თავისი ნაკლოვანებები და ხელახლა გამოიგონა საკუთარი თავი თანაგრძნობის ძალით.
- LEGO არის ბრენდის ისტორია, რომელთანაც ნებისმიერ ბიზნესს შეუძლია გაუმკლავდეს და მოიპოვოს ღირებული ინფორმაცია.
თამაში ცვლილებისთვის: რა მიიტანა იორგენმა მაგიდასთან. LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა
იორგენ ვიგ კნუდსტორპი აუტსაიდერი იყო. მან დაიწყო როგორც ბრენდის კონსულტანტი და სამი წლის განმავლობაში გახდა აღმასრულებელი დირექტორი, რითაც იგი გახდა პირველი არაოჯახის წევრი, რომელსაც ეკავა ასეთი პოზიცია. მან ეს თანამდებობა რისკებით დაიმსახურა. ძალიან ხმამაღლა საუბრობდა ბრენდის წარუმატებლობებზე: როგორ გაფართოვდნენ ისინი ძალიან სწრაფად და როგორ იყო მათი ფინანსები არასტაბილურ ადგილზე.
გადაწყვეტილებებისთვის ის ყურადღებას არ აქცევდა მათ, ვინც კომპანიას წლების განმავლობაში მართავდა. ამის ნაცვლად, ის ეძებდა ახალ იდეებს. ახალი პასუხების პოვნის გზაზე მან ორი წელი გაატარა საუბრისას თანამშრომლები და კლიენტები. საქმეები 2003 წელს დადგა, როდესაც მან სთხოვა ისაუბრა მაღალ ხელმძღვანელებთან. ბრენდი დღეში თითქმის 1 მილიონ დოლარს კარგავდა.
მან დაასკვნა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ LEGO-მ მხოლოდ ერთი რამ შექმნა, მას ჰქონდა ძალიან ბევრი პროდუქტი, ისევე როგორც ძალიან ბევრი მომწოდებელი. მან იცოდა, რომ კომპანია ასეთ სტრესში ვერ გადარჩებოდა.
შემდეგ მან თქვა: ”ჩვენ ვდგავართ დამწვრობის პლატფორმაზე, ვკარგავთ ფულს, უარყოფითი ფულადი სახსრების დინება და დეფოლტის რეალური რისკი“.
იორგენს ეგონა, რომ მისი მუშაობა LEGO-ში დასრულებულია, რადგან უფროსი მენეჯმენტის უმეტესობა ზედმეტად ბრმა იყო კედელზე ნაწერის დასანახად. მაგრამ ეს ასე არ არის. იმდროინდელმა აღმასრულებელმა დირექტორმა, დამფუძნებლის შვილიშვილმა, ის აღმასრულებელი დირექტორი გახადა.
შემდეგ დაიწყო მოვლენების შემობრუნება. მან მკვეთრად შეამცირა ხარჯები, სანამ კომპანია კვლავ მომგებიანი გახდა. და რა იყო მისი საიდუმლო, რომ ვითარება შეცვალა?
ჩემპიონთა ლიდერობა: თანაგრძნობის რწმენა. LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა
იორგენმა LEGO-ს თანაგრძნობა გააცნო. მან პირველად ეს გააკეთა თამაშიდან სწავლით. მან დიზაინერებიც კი გაგზავნა ოჯახთან ერთად ერთი კვირის განმავლობაში, სადაც ბავშვები დაინტერესდნენ სათამაშოთი. მან მოუწოდა თავის თანამშრომლებს, ესწავლათ, როგორ თამაშობენ ბავშვები და ურთიერთობენ LEGO-სთან. ამ პროცესში LEGO-მ შეძლო მოერგოს ცვალებად სამყაროს, რომელშიც ყველაზე სასურველი სათამაშოები ელექტრონული იყო.
იორგენი არ იყო ლიდერი, როდესაც მან გავლენა მოახდინა ცვლილებაზე. მაგრამ მას ესმოდა, რომ თანაგრძნობა აქვს ცუდის დაძლევის უნარი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები. LEGO წლების განმავლობაში ცუდ გადაწყვეტილებებს იღებდა. მათ აღარ უკავშირებდნენ მათი კლიენტები ან მათი თანამშრომლები. მათ დაივიწყეს თავიანთი ცენტრალური ღირებულებები და როლი ბავშვის გაოცების გრძნობაში ვნების გაღვივებაში. Empathy-მა ბრენდი დაშლის პირას გადაიყვანა და გახდა ერთ-ერთი ყველაზე პატივცემული ბრენდი მსოფლიოში. LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა
შესაძლოა, ახალმა აღმასრულებელმა დირექტორმა დრო გაატარა თავისი უფროსის გაყიდვის მცდელობაზე თანაგრძნობით, მაგრამ მას მაშინ არ ესმოდა, რამდენად მნიშვნელოვანი იყო გემის გამოსწორება. მან უბრალოდ ინტუიციურად იცოდა, რომ უნდა დაბრუნებულიყო მათი წინა წარმატების საფუძვლებზე და საფუძვლებზე.
იორგენი რისკზე წავიდა, მაგრამ სხვებიც
ჟორგენის ისტორია ნამდვილად აჩვენებს თანამშრომლების მოსმენის სარგებელს და რისკებს. მაგრამ ის არ არის ერთადერთი. წინა აღმასრულებელმა დირექტორმა და აღმასრულებლებმა, რომლებმაც ის დააწინაურეს, დიდი რისკი წაიღეს. იმ დიზაინერებმა, რომლებიც თამაშს სწავლობდნენ, ასევე გარისკავდნენ თავიანთი ახალი, გამოუცდელი ლიდერის მხარდაჭერით.
ბევრი იყო, ვისაც სჯეროდა ჟორგენის, ამიტომ მან აჩვენა ჩემპიონთა ლიდერობა. გარშემომყოფები აფასებდნენ მის გამჭრიახობას და მიმართულებას. ისინი გახდნენ მისი იდეების ჩემპიონები და ამ პროცესში გაიგეს, თუ რატომ დაუბრუნდება თანაგრძნობა და მომხმარებელთა ფოკუსირება მომგებიანობას.
იცავ იდეებს? LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა
კარგი იქნება, თუ ჩვენ ყველა ვიმუშავებთ კულტურაში, სადაც იდეებს მხარს უჭერენ. თანაგრძნობის ეს მარტივი გაცვლა აყალიბებს ნდობას სამუშაო ადგილზე. ჩემპიონი ლიდერები არიან ისინი, ვინც ყველაზე მეტად ხელს უწყობს ინოვაციას. როდესაც სამუშაო ადგილი არის უსაფრთხო ადგილი ღია და გაუფილტრავი იდეების გასაზიარებლად, თანამშრომლები უფრო სავარაუდოა, რომ მოიფიქრონ ის, რაც მუშაობს.
ჩემპიონობის იდეები სამუშაო ადგილზე არ უნდა იყოს იშვიათი. შემზღუდველი სამუშაო კულტურის პირობებში თანამშრომლები არ არიან ჩართულნი და ვერ ხედავენ აზროვნების ღირებულებას ყუთის მიღმა. მათ იციან, რომ უბრალოდ დახვრიტეს, ამიტომ არც კი იწუხებენ მცდელობას.
ასეთი სუსტი ქონა სამუშაო ძალა არ გამოიწვევს მდგრად წარმატებას. ადვოკატირების კულტურა ეფუძნება თანაგრძნობას და სხვების სათქმელ მოსმენას. თუ თქვენ შექმნით კულტურას, რომელიც ავითარებს ინოვაციებს, თქვენი წარმატება შეიძლება იყოს იმაზე დიდი, ვიდრე თქვენ წარმოიდგენთ. LEGO ჩემპიონთა ლიდერობა
რა არის საჭირო იმისათვის, რომ ჩამოყალიბდეს დაცვის კულტურა?
კულტურული ცვლილება არასოდეს არის ადვილი. მაგრამ ეს ემპათიაზე დაფუძნებული ცვლილებები შეიძლება გავრცელდეს ტყის მსგავსად მთელ თქვენს ორგანიზაციაში. ყველა თანამშრომლისგან იდეების მხარდაჭერისა და მიღების ნაბიჯი აძლიერებს მათ და უამრავ შესაძლებლობებს აძლევს.
მარკეტინგის 10 უნიკალური კულტურული მაგალითი (პლუს რჩევები საკუთარი თავის გასაკეთებლად)
დატოვე კომენტარი