ფასილიტაციის უნარები არის ჯგუფის დინამიკის მართვის პროცესი, რათა დაეხმაროს ჯგუფის წევრებს კონსენსუსის მიღწევაში და პრობლემების ეფექტურად გადაჭრაში. ეს უნარები შეიძლება სასარგებლო იყოს ყველასთვის, ვინც მუშაობს ადამიანთა ჯგუფებთან, იქნება ეს პროექტის მენეჯერი, ტრენერი, მასწავლებელი, მწვრთნელი თუ კონსულტანტი.
ბოლო კვლევის თანახმად, ყოველ კვირას დაახლოებით ექვს-ოცი საათი იხარჯება შეხვედრებზე. თუმცა მნიშვნელოვანი ნაწილი სამუშაო ძალა, რომელიც მონაწილეობდა ამ კვლევაში, ამტკიცებდა, რომ ასეთი შეხვედრები ზოგადად არაპროდუქტიულია. აქ ჩართულია ფასილიტაციის უნარები, რადგან ისინი საშუალებას აძლევს ლიდერებს/მენეჯერებს წარმართონ ადამიანები შეთანხმებული მიზნებისკენ ისე, რომ ყველა წევრს წახალისება ჰქონდეს, შესთავაზოს მონაწილეობა და გამოიყენოს მათი შესაძლებლობები. ამიტომ, როცა ფასილიტაციის უნარები სწორად გამოიყენება, მფლობელები ბიზნესი არ დახარჯავს დროს, ფულს და სხვა რესურსებს არაპროდუქტიულ შეხვედრებზე.
ამ პოსტში ჩვენ ჩავუღრმავდებით ფასილიტაციის უნარების სამყაროს და გავიგებთ, რა არის ისინი და როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს უნარები, რათა თქვენი შეხვედრები იყოს შთამაგონებელი, შედეგზე ორიენტირებული და პროდუქტიული. ასე რომ, დავიწყოთ ახლავე -
გამარტივების უნარების განმარტება. ფასილიტაციის უნარები
როგორც ყველამ ვიცით, ინსტრუმენტები არის საშუალებები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეასრულოთ გარკვეული დავალება ისე, რომ ყველასთვის სასარგებლო იყოს. ფასილიტაცია არის შესაბამისი საქმიანობის განსახორციელებლად საჭირო რესურსების უზრუნველყოფა. პირად თუ პროფესიულ ცხოვრებაში, კომუნიკაცია და ურთიერთქმედება მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. ბიზნეს სამყაროში, ამ ურთიერთქმედების ფორმა, ფორმატი და მიზანი ძალიან განსხვავდება ადამიანის პიროვნულ სფეროში. ფასილიტაციის უნარები
იქ დისკუსიები უნდა წარიმართოს უფრო სტაბილურად და წინასწარ განსაზღვრული გზით, რაც მისაღები იქნება პროცესში ჩართული ყველა მხარისთვის. ეს მოითხოვს გარკვეულ რესურსებს, როგორიცაა წახალისება, შესაძლებლობა, ისაუბროთ და გაახმოვანოთ თქვენი შეხედულება, ჯანსაღი ინფორმაციის გაცვლა და დისკუსია გააგრძელეთ. ლათინურად რელიეფი ნიშნავს დავალების გაადვილებას.
აქედან გამომდინარე, სწორია, რომ ფასილიტაციის უნარები არის ის უნარ-ჩვევები, რომელსაც ინდივიდი მოითხოვს ჯგუფური დისკუსიების გასაუმჯობესებლად და გასაადვილებლად. ესენი უნარები მოიცავს მართვის უნარებს, გადაწყვეტილების მიღების უნარს და პრობლემის გადაჭრის უნარს. დისკუსიის წარმატება ან წარუმატებლობა დიდწილად დამოკიდებულია ფასილიტატორის უნარების სწორად გამოყენებაზე.
რა ხელშემწყობი უნარები?
ადამიანის ქცევის ნიმუშებზე საუბრისას არისტოტელემ ერთხელ თქვა:
არიან სხვადასხვა შეხედულებებისა და შესაძლებლობების ადამიანები. უნდა გვახსოვდეს, რომ ორი ერთნაირი ადამიანი არ არის. ყველას აქვს გამოხატვის განსხვავებული გზა და გაგების განსხვავებული დონე. კომუნიკაცია არის ფურცელი, რომელიც აერთიანებს ორ იდეოლოგიას ან ორ აზრს ერთში. ძალიან მნიშვნელოვანია მხარდაჭერა კარგი ადამიანებს შორის ურთიერთობები, რათა უზრუნველყოს გლუვი კომუნიკაცია. ეს საშუალებას აძლევს აზრების, იდეებისა და სტრატეგიების თავისუფალ ნაკადს. მაგრამ მოცემულ ჯგუფში გლუვი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა ასევე მოითხოვს უზარმაზარ უნარს. ფასილიტატორის უნარები გადამწყვეტია ყველა ასეთ ვითარებაში.
საქმიან შეხვედრებზე ფასილიტატორები პასუხისმგებელნი არიან
- საერთო და მკაფიო მიზნები
- ამ მიზნების მიღწევის სწორად და მკაფიოდ განსაზღვრული პროცესი
- არხების გატარება იმის გაგებით, რომ მონაწილეები უნდა მოვიდნენ შეხვედრაზე მომზადებული ან დაინტერესებულიყვნენ თემით.
- მონაწილეებს შორის განცდის გავრცელება, რომ მათი მოსაზრებები და გადაწყვეტილებები ფასდება
მოდით ახლა გადავხედოთ ასეთი უნარების სწორ განმარტებას
გონებრივი რუკა. 10 ინსტრუმენტი შესაქმნელად
რატომ არის ფასილიტატორები მნიშვნელოვანი?
როგორც ზემოთ აღინიშნა, ფასილიტაცია არის რესურსების უზრუნველყოფა. ბიზნეს სამყაროში მნიშვნელოვანი დისკუსიები მიმდინარეობს. ფასილიტაციის უნარები
თუ ეს დისკუსიები უშედეგო იქნება, კომპანია დიდ ზარალს განიცდის. ამიტომ, უნდა იყოს ვინმე, ვინც მოაწესრიგებს და აკონტროლებს ამ დისკუსიებს. პირს, რომელიც ასრულებს ამ დავალებას, ეწოდება ფასილიტატორი. ფასილიტატორმა ნათლად უნდა გაიგოს დისკუსიის მიზანი. ის პასუხისმგებელია ჩართულ მხარეებს შორის ყინულის გატეხვაზე, დისკუსიის დაწყებაზე და სწორ გზაზე დაყენებაზე. ვისაც ამის მიღწევა შეუძლია, შეიძლება იყოს დიდი დამხმარე.
შეხვედრის დაწყებამდე და დროს ფასილიტატორის მომზადება
ფასილიტატორი არის ადამიანი, რომელიც მართავს ჯგუფურ პროცესს, ქმნის პირობებს ჯგუფის მიზნების მისაღწევად და ეხმარება მონაწილეებს კონსენსუსის მიღწევაში და პრობლემების ეფექტურად გადაჭრაში. ფასილიტატორი შეიძლება იყოს სრულ განაკვეთზე პროფესიონალი ან შეიძლება შეიცავდეს როლს, რომელსაც ასრულებს ჯგუფის წევრი, რომელიც მოქმედებს როგორც ფასილიტატორი პროცესის წარმართვაში.
მას შეუძლია უმასპინძლოს სხვადასხვა სახის ღონისძიებებს და შეხვედრებს, როგორიცაა შეხვედრები, ტრენინგები, კონფერენციები, სემინარები და ა.შ. ფასილიტატორი არ იძლევა გამოსავალს, მაგრამ მართავს პროცესს, რომელიც ეხმარება ჯგუფის წევრებს ერთად იპოვონ გამოსავალი.
ფასილიტატორის მთავარი ამოცანაა შექმნას პირობები ღია და პროდუქტიული კომუნიკაციისთვის ჯგუფის წევრებს შორის, სადაც ყველას შეუძლია გამოხატოს თავისი აზრი და ჯგუფს შეუძლია იმუშაოს საერთო მიზნების მისაღწევად. ფასილიტატორს შეუძლია გამოიყენოს სხვადასხვა მეთოდი და ტექნიკა, რათა დაეხმაროს ჯგუფს მიაღწიოს კონსენსუსს და გადაჭრას პრობლემები, როგორიცაა ჯგუფური დისკუსია, ტვინის შტურმი, მცირე ჯგუფური მუშაობა, თამაშები და ა.შ.
ფასილიტატორმა უნდა გააკეთოს
მაგრამ დისკუსიის დაწყებამდე ფასილიტატორმა უნდა მოამზადოს გარკვეული მომზადება, როგორც ეს ქვემოთ არის მითითებული.
- არიან სხვადასხვა დაინტერესებული მხარეები და გუნდის სხვა წევრები, რომლებიც მონაწილეობას მიიღებენ დისკუსიაში და გააკეთებენ მნიშვნელოვან კომენტარებს. ფასილიტატორი უნდა შეხვდეს ამ წევრებს და გაიგოს და გამოიკვლიოს ეს პუნქტები. ფასილიტაციის უნარები
- დისკუსია მკაფიოდ უნდა დაიგეგმოს. დისკუსიის დაგეგმვას უნდა ჰქონდეს მკაფიო გეგმა. მას უნდა ჰქონდეს ყველა დეტალი და არ გამოტოვოს არც ერთი პუნქტი, რომელიც განიხილება სემინარზე ან მოეწყობა შეხვედრა.
- სასიამოვნო და ნაყოფიერი შეხვედრის მოწყობის შემდეგი ინსტრუმენტული ასპექტი არის ადგილი, სადაც ის გაიმართება. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია დაჯავშნოთ სწორი ადგილმდებარეობა და შემდეგ თქვენი სესიისთვის შესაფერისი ინფრასტრუქტურა.
- ზოგიერთი შეხვედრა იმართება მხოლოდ ზეპირი განხილვით. ეს მოითხოვს ყინულის გატეხვის უზარმაზარ უნარებს. თუ არის რაიმე დამატებითი რამ, რაც საჭიროა შეხვედრისთვის, როგორიცაა სამუშაო ფურცლები და PowerPoint პრეზენტაციები, საჭირო ტექნოლოგია უნდა იყოს ხელმისაწვდომი.
- თუ შეხვედრა უნდა გაგრძელდეს მთელი დღის განმავლობაში ან უფრო მეტ ხანს, უნდა მოხდეს სასმელების და საკვების მიღება.
- დისკუსიის ან შეხვედრის დაწყების შემდეგ ფასილიტატორმა უნდა აიღოს პასუხისმგებლობა სწორი მიმართულებით გადაადგილებაზე. მან უნდა შეინარჩუნოს სწორი ენერგია და სწორი სივრცე მონაწილეებისთვის.
- დისკუსია სასარგებლო და ნაყოფიერი უნდა იყოს. შუამავალს ეკისრება პროფესიულ შეხვედრაზე უსარგებლო საუბრების თავიდან აცილება. უნდა მოხდეს იდეებისა და ინფორმაციის ჯანსაღი გაცვლა.
- როდესაც შეხვედრა დასრულდება, ფასილიტატორი მზად უნდა იყოს დასკვნითი განცხადებით, რათა შეაჯამოს დისკუსიის ყველა დეტალი. გარდა ამისა, მან უნდა უზრუნველყოს შეხვედრის გადაწყვეტილებების ან შედეგის დაუყოვნებლივ შესრულება. ეს ხელს შეუწყობს შეხვედრის ხელშესახებ წარმატებას.
ფასილიტაციის უნარ-ჩვევები საჭიროა კარგი ფასილიტატორისთვის
ფასილიტატორს აქვს მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობა მის მხრებზე. შესაბამისად, ის უნდა იყოს აღჭურვილი გარკვეული საჭირო უნარებით. ეს უნარები შემდეგია.
1. გაიცანით მონაწილეები. ფასილიტაციის უნარები
ნებისმიერ დისკუსიას ან შეხვედრას, რომელიც უნდა ჩატარდეს, ჰყავს რამდენიმე მნიშვნელოვანი მონაწილე, რომელთა იერარქია და როლი უნდა იყოს ცნობილი შუამავლისთვის. ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ამ პროცესში მონაწილე მხარეები ერთმანეთს არ იცნობენ. აქ ფასილიტატორის ამოცანაა უზრუნველყოს მათ შორის კომფორტი და კეთილგანწყობა. ამისათვის წამყვანმა უნდა იცოდეს ვინ არიან მონაწილეები. მას უნდა ჰქონდეს ყველა საჭირო ინფორმაცია მათი იდენტიფიცირებისთვის და ერთმანეთისთვის გასაცნობად.
2. დააწესეთ მკაფიო მითითებები
თითოეული შეხვედრა მიჰყვება კონკრეტულ განრიგს. ეს უნდა დაიცვან ყურადღებით და სწორად. ეს გახდის შეხვედრას უფრო პროდუქტიულს. გარდა ამისა, ზოგიერთ დისკუსიაში არსებობს მოლაპარაკებებისა და შეთანხმებების წესები. თუნდაც ისინი უნდა ეცნობოს ყველა მონაწილეს წამყვანმა. ამას გარდა, უნდა არსებობდეს მითითებები თავაზიანი და პატივისცემით ქცევის შესახებ. არცერთმა მონაწილემ არ უნდა გადალახოს ეს საზღვრები, როგორც არ უნდა წარიმართოს დისკუსია. ეს არის ნებისმიერი შეხვედრის ერთ-ერთი ძირითადი ეტიკეტი.
3. შექმენით ინკლუზიური გარემო. ფასილიტაციის უნარები
ნებისმიერ შეხვედრაზე ყველას უნდა ჰქონდეს თანაბარი ხმა. უნდა არსებობდეს უფლებების სამართლიანი განაწილება დისკუსიაში მონაწილეობის მისაღებად და სხვა პუნქტის შეთავაზებისთვის. ამის მისაღწევად უნდა არსებობდეს ინკლუზიური გარემო. ეს ყველას დაეხმარება ისაუბროს და მხარი დაუჭიროს იმას, რაც გაბედულად და უშიშრად გრძნობს თავს. იგი ასევე აღნიშნავს კომფორტს და ნდობას მონაწილეთა შორის. ეს აშორებს მორცხვობის ან უხერხულობის ნებისმიერ მინიშნებას შეხვედრაზე რაიმე აზრის გამოთქმისგან.
4. აქტიური მოსმენა
ჩვენ ყველას გვგონია, რომ საუბარი სასიცოცხლო აქტივობაა, შეხვედრის ან რაიმე დისკუსიის ნაწილი. მაგრამ მოსმენაც კი თანაბრად მნიშვნელოვანია. მხოლოდ მათ, ვინც კარგად მოსმენა იცის, შეუძლია მართლაც კარგად ისაუბროს. ამრიგად, ის ხაზს უსვამს აქტიური მსმენელის მნიშვნელობას. მონაწილე ყოველთვის უნდა გრძნობდეს, რომ მის ნათქვამს სრული კონცენტრაციით უსმენენ. ფასილიტატორი უნდა უზრუნველყოს, რომ ყველამ ყურადღებით მოუსმინოს ყველა პუნქტს. გარდა ამისა, მას შეუძლია მიიღოს შენიშვნები ნათქვამის შესახებ მომავალი მითითებისთვის.
5. დროის მენეჯმენტი. ფასილიტაციის უნარები
კარგად ნათქვამია, რომ დრო არის ფული ბიზნესში და პროფესიულ სფეროში, ყოველი წუთი და წამი მნიშვნელოვანია. ამიტომ, უნდა იყოს ოპტიმალური და საუკეთესოდ გამოყენებული დრო. ყურადღება უნდა მიექცეს, რომ ყველა საკითხი განიხილოს და განიხილოს მონაწილეებმა საკმარისად დეტალურად. გარდა ამისა, თუ გუნდი ძალიან დიდხანს ჩერდება კონკრეტულ საკითხზე, რაც იწვევს დროის დაკარგვას, ფასილიტატორი თავაზიანად უნდა შეწყვიტოს მუშაობა და განაგრძოს დისკუსია. გარდა ამისა, შეხვედრის განრიგი მაქსიმალურად ფრთხილად უნდა იყოს დაცული. გეგმა უნდა მომზადდეს გარკვეული ბუფერული დროით, გარკვეული დროის გარდაუვალი დანაკარგის კომპენსაციისთვის.
6. ყველა სამოქმედო პუნქტის შეჯამების შენარჩუნება. ფასილიტაციის უნარები
შეხვედრების დროს ხშირად ვლინდება კონკრეტული ქმედებები, რომლებიც დაკავშირებულია პრობლემურ განცხადებებთან. ფასილიტატორის შესანიშნავი უნარ-ჩვევების მქონე ფასილიტატორმა უნდა იცოდეს ამ აქტივობების პუნქტები, გარდა ამისა, მან ასევე უნდა უზრუნველყოს, რომ ისინი ხილული იყოს ყველა მონაწილისთვის. თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოქმედების ელემენტი იძლევა იმას, რაც უნდა გაკეთდეს, ვინ უნდა გააკეთოს და როდის უნდა დასრულდეს. გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეაჯამოთ სამოქმედო პუნქტები დისკუსიის ბოლოს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველა ერთსა და იმავე გვერდზეა საკითხის მნიშვნელობაზე, მიზნებსა და დროზე.
7. დარჩენილი მიზანი
იყო ობიექტური ფასილიტატორის ერთ-ერთი ძირითადი უნარი, რომელიც ფასილიტატორი უნდა შეიცავდეს. ფასილიტატორი უნდა განიხილებოდეს, როგორც სრულიად ობიექტური და არ უნდა ჩაითვალოს როგორც ვინმეს „ბანაკში“ შეხვედრისთვის. როდესაც ფასილიტატორი განიხილება როგორც ცალმხრივი, სხვა მონაწილეების (განსაკუთრებით მოწინააღმდეგე მხარის) ნდობა სწრაფად იკარგება. იმ მომენტში, როცა ნდობას დაკარგავ, ძნელია მისი აღდგენა. სწორედ ამიტომ, ობიექტურობა და არა თქვენი მიკერძოების გამოვლენა არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ხელშემწყობი უნარი, რომელზეც ფოკუსირება უნდა მოხდეს.
8. იპოვეთ კითხვების საშუალებით და არა ლექციებით ან ქადაგებით. ფასილიტაციის უნარები
მნიშვნელოვანია, რომ ფასილიტატორები არ გახდნენ უფრო მქადაგებლები ამ თემაზე თავიანთი ინტელექტის გამოვლენით. სამაგიეროდ, თქვენი შეხედულებისამებრ გამოყენება სხვა წევრების დასახმარებლად ტიპიური, პრობლემაზე დაფუძნებული გადაწყვეტის მიღწევაში არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფასილიტაციის უნარი, რომელიც უნდა გქონდეთ. ფასილიტატორებმა ეს უნდა გააკეთონ კითხვების დასმით, რომლებიც შეესაბამება პრობლემის განცხადებას და შექმნილია ახალი რეალობის გამოსავლენად. შეხვედრა უნდა ეხებოდეს მონაწილეთა პრობლემის გადაჭრას და კითხვის დასმა ამის ერთ-ერთი საუკეთესო საშუალებაა.
9. მოარიდეთ ხელმძღვანელს/მენეჯერს შეხვედრის/დისკუსიის გატაცებისგან
როგორც ფასილიტატორი, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ ლიდერებმა ან მენეჯერებმა არ გაიტაცეს შეხვედრა მათი გრძნობების გადმოცემით და შეხვედრის პროგრესი მათი გეგმის მიხედვით დაყენებით. შეხვედრამ უნდა შესთავაზოს თანაბარი შესაძლებლობა ყველა წევრს და ფასილიტატორები უნდა ჰქონდეთ ფასილიტაციის უნარები ამის უზრუნველსაყოფად.
10. იყავით საუბრის პასუხისმგებლობა. ფასილიტაციის უნარები
ფასილიტატორებმა შეხვედრის წინსვლა უნდა განაგრძონ საუბრის პასუხისმგებლობის აღებით, რათა შეხვედრის გზაზე შეინარჩუნონ. იმ მომენტში, როდესაც შეხვედრის დისკუსიები კარგავს იმპულსს, ფასილიტატორები დისკუსია უნდა გადააბრუნონ პრობლემის განცხადებაზე. ხანდახან კი მოგიწევთ ვინმეს გადაკვეთა; თუმცა, ეს თქვენი პასუხისმგებლობაა და ეს უნდა გააკეთოთ კონტროლის დაკარგვის გარეშე. კონტროლი საშუალებას მოგცემთ პატივი სცეთ ყველა მონაწილეს, რის გამოც საუბრის მართვა ფასილიტატორებისთვის ერთ-ერთ მძლავრ ფასილიტაციის უნარად ითვლება.
ფასილიტატორის მიერ გამოყენებული ტექნიკები ფასილიტაციის უნარების ოპტიმიზაციისთვის
შეხვედრის ან დისკუსიის წარმართვისას ფასილიტატორი უნდა ფლობდეს ზემოთ ჩამოთვლილ უნარებს. გარდა ამისა, ის ასევე უნდა მოემზადოს ინსტრუმენტების ამ ნაკრებით, რომელიც გამოდგება წარმატებული შეხვედრისთვის საჭიროების შემთხვევაში.
- ყინულის გატეხვის ტექნიკა: კარგად ნათქვამია, რომ კარგი დასაწყისი ბრძოლის ნახევარია. ეს ეხება საქმიან შეხვედრებსა თუ დისკუსიებსაც კი. არის შემთხვევები, როდესაც მონაწილე მხარეები შეიძლება კარგად არ იცნობდნენ ერთმანეთს. აქ ფასილიტატორმა უნდა გამოიყენოს ყინულის გატეხვის ეს ტექნიკა.
- სტრატეგიის ტექნიკები: ყველა შეხვედრას აქვს კონკრეტული სტრატეგია, რომელიც უნდა დაიცვან, რომ ის წარმატებული იყოს. ისინი განსაზღვრავენ შეხვედრის მსვლელობას და დღის წესრიგს. ფასილიტაციის უნარები
- შემოქმედებითი ტექნიკა. ხშირად საქმიანი შეხვედრები შეიძლება იყოს ძალიან ამქვეყნიური ან ერთფეროვანი. ყველა ჩვენგანს, ადამიანს, გვჭირდება ნაპერწკალი ამ სიტუაციებში. ფასილიტატორს შეუძლია გამოიყენოს თავისი კრეატიულობა და მოიფიქროს გართობა, რომელიც შემატებს ფერს და ასევე უზრუნველყოფს შემოქმედებით გადაწყვეტილებებს ზოგიერთ პრობლემაზე.
- პრობლემის გადაჭრის მეთოდები: პრობლემები და კონფლიქტები ყველგან არის შესაძლებელი. ისინი ნებისმიერი ცხოვრებისეული მოგზაურობის განუყოფელი ნაწილია და არც პროფესიული შეხვედრები და დისკუსიებია გამონაკლისი. ფასილიტატორმა უნდა იცოდეს პრობლემის გადაჭრისა და კონფლიქტის მოგვარების რამდენიმე ხერხი ასეთ სიტუაციებთან გამკლავებისთვის.
- გადაწყვეტილების მიღების მეთოდები. ყოველი შეხვედრა იმართება გადაწყვეტილების მისაღებად ან სტრატეგიის დასასრულებლად. ფასილიტატორს უნდა ჰქონდეს ტექნიკა, რომელიც დისკუსიას მტკიცე გადაწყვეტილებებამდე წარმართავს შეზღუდულ დროში, მინიმალური კონფლიქტით.
საბოლოო აზრები ფასილიტაციის უნარებზე!
გამარტივება მნიშვნელოვანი ცნებაა საქმიანი შეხვედრების ან დისკუსიების ორგანიზებისას. ამიტომ, ფასილიტატორი გახდომა მოითხოვს უნარების სპეციფიკურ კომპლექტს და ინსტრუმენტების ერთობლიობას, რომელიც დაგეხმარებათ ხელი შეუწყოთ დამხმარე, მშვიდობიან და წარმატებულ შეხვედრას. სანამ მენეჯერებს ან ფასილიტატორებს აქვთ ფასილიტაციის საჭირო უნარები, კომპანიებს შეუძლიათ თავიანთი შეხვედრების შედეგების ოპტიმიზაცია, რაც საბოლოო ჯამში ოპტიმიზაციას გაუწევს ორგანიზაციის მთლიან მუშაობას საერთო მიზნის მისაღწევად.
არის თუ არა კონტენტ მარკეტინგი სწორი არჩევანი ჩემი ბიზნესისთვის?
დატოვე კომენტარი