Стратегия охвата рынка. 9 примеров , которые заинтересуют вашу аудиторию

Стратегия охвата рынка – это план действий компании по максимальному проникновению на рынок с целью доминирования или максимизации доли рынка. Эта стратегия может включать в себя различные методы, такие как ценообразование, маркетинг, расширение продуктовой линейки и другие.

Стратегия охвата рынка требует систематического и обдуманного подхода, постоянного мониторинга рынка и реагирования на изменения в потребительском спросе и конкурентной среде.

Успех общения. 5 советов, которые помогут Вам общаться

1. Выберите правильный канал связи.  Стратегия охвата рынка.

Выбор правильного канала связи в рамках стратегии охвата рынка зависит от многих факторов, включая характер вашей аудитории, целевые рынки, тип продукта или услуги, а также ваши маркетинговые цели. Вот несколько распространенных каналов связи, которые могут быть эффективными в контексте стратегии охвата рынка:

1. Социальные Сети:

   • Когда использовать: Если ваша целевая аудитория активна в социальных сетях, что часто бывает в случае продуктов или услуг, ориентированных на молодежь или потребителей в B2C сегменте.
   • Преимущества: Высокая вовлеченность, возможность создания вирусного контента, прямое взаимодействие с аудиторией.

2. Стратегия охвата рынка. Электронная Почта:

   • Когда использовать: Для персонализированных рассылок, информирования о новых продуктах или акциях. Электронная почта также эффективна для удержания клиентов.
   • Преимущества: Доступность, возможность персонализации, широкий охват.

3. Телевидение и Радио:

   • Когда использовать: Для широкой аудитории, особенно если ваша цель — охватить большой региональный или национальный рынок.
   • Преимущества: Высокий охват, возможность визуального и звукового воздействия.

4. Онлайн Реклама:

   • Когда использовать: Для таргетированной рекламы на платформах Google, Facebook, Instagram и других.
   • Преимущества: Точное таргетирование, измеримость результатов, гибкость бюджета.

5. Стратегия охвата рынка. Контент-Маркетинг:

   • Когда использовать: При создании информационных материалов (статей, видео, блогов) для привлечения внимания и установления авторитета в отрасли.
   • Преимущества: Улучшение бренда, увеличение доверия, привлечение целевой аудитории.

6. События и Выставки:

   • Когда использовать: Для взаимодействия с клиентами в реальном времени, презентации новых продуктов, участия в отраслевых мероприятиях.
   • Преимущества: Личное взаимодействие, возможность демонстрации продуктов.

7. Стратегия охвата рынка. СМС-Маркетинг:

   • Когда использовать: Для кратких, но информативных сообщений, акций, уведомлений.
   • Преимущества: Высокая степень доставки, мгновенность.

8. Поисковая Оптимизация (SEO):

   • Когда использовать: Для увеличения видимости вашего бренда в поисковых результатах и привлечения органического трафика.
   • Преимущества: Долгосрочный эффект, высокая степень доверия со стороны пользователей.

Выбор канала связи должен быть основан на тщательном анализе вашей целевой аудитории, особенностях продукта и стратегических целях вашей компании в рамках стратегии охвата рынка. Комбинирование нескольких каналов может быть эффективным для максимизации охвата.

Если вы не знаете, с чего начать, вот несколько быстрых советов:

1. Создавайте образы покупателя

Это решающий шаг для эффективного донесения вашего сообщения.

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем более качественные сообщения вы сможете адаптировать.

Это сложная задача, и это означает, что вам придется провести подробное исследование, провести онлайн-опросы и опросить своих существующих клиентов и потенциальных клиентов.

Поскольку каждый бит информации полезен для создания образа покупателя , максимально используйте поля формы на своем веб-сайте и постарайтесь зафиксировать как можно больше важных деталей.

Узнав больше о своих демографических характеристиках, их мотивах или даже жаргоне, манерах или модных словах, которые они используют, вы сможете стать на одной волне со своей аудиторией.

1. Какой у вас бюджет?  Стратегия охвата рынка.

Никогда не бывает приятно, когда вам приходится подстригать пальто в соответствии с тканью, но это не значит, что ваше сообщение не будет эффективным.

Вместо того, чтобы тратить все деньги на одну дорогостоящую кампанию, телевизионную рекламу или дорогую рекламу в журнале, сосредоточьтесь на более доступных каналах и займитесь постоянным размещением через средства, которые использует ваша целевая аудитория.

1. Следите за своими конкурентами

Узнайте, какие каналы используют ваши конкуренты, какой контент они производят и насколько хорошо они работают.

2. Магия рукописных заметок. Стратегия охвата рынка.

Хотя это может показаться устаревшим методом, на самом деле это глоток свежего воздуха в современном цифровом и безличном мире.

Если вы отправите рукописную заметку своим потенциальным клиентам в качестве продолжения, например, после презентации или чтобы поблагодарить после первых успешных продаж, вы можете быть уверены, что они с большей вероятностью ответят на ваши будущие звонки.

Другие случаи для написания сердечной благодарственной записки включают дни рождения, акции, успешные начинания или даже когда вы просто хотите выразить свою благодарность после того, как кто-то уделил вам свое время.

Такой жест в некотором смысле очеловечивает ваш охват и добавляет индивидуальности вашему общению.

Следует учитывать несколько факторов:

1. Пройдите все девять шагов. Стратегия охвата рынка.

Отправляйте рукописные заметки в адресных конвертах с марками .

Вы можете поспорить, что такая записка в их почтовом ящике произведет впечатление на получателя и покажет, что вы действительно имеете в виду то, что говорите.

1. Заказ канцелярских товаров на заказ 

Сделайте это вместо того, чтобы выбирать обычные, мягкие карты, чтобы дополнительно подчеркнуть ваши хорошие манеры, которые определенно не останутся незамеченными.

Это поможет вам выделиться и позволит вашим клиентам и деловым партнерам установить с вами более личную связь.

1. Следи за своим почерком . Стратегия охвата рынка.

Вам не обязательно заниматься каллиграфией, но мы настоятельно рекомендуем аккуратный, разборчивый почерк.

Многие стартапы перевели благодарственные письма на новый уровень.

3. Сила социальных сетей. Стратегия охвата рынка.

Социальные сети стали незаменимым информационным каналом, и хотя опрос, проведенный McKinsey, показал, что электронная почта в 40 раз эффективнее побуждает к покупке, чем социальные сети, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn отлично подходят для расширения вашего охвата и привлечения внимания. .

Если ваша стратегия охвата в социальных сетях хорошо спланирована и выполняется, вы можете не только больше узнать о своей целевой аудитории, но и установить с ней контакт на более личном уровне. При использовании этого канала связи следует помнить следующее:

1. Последовательность

Убедитесь, что ваши сообщения всегда согласованы как по частоте, так и по качеству, а также по голосу и тону бренда.

Это обеспечит узнаваемость вашего бренда и поможет укрепить доверие и лояльность клиентов.

1. Взаимодействие

Важно взаимодействовать со своими подписчиками в социальных сетях и отвечать на каждый их вопрос или замечание.  Стратегия охвата рынка.

Что бы вы ни делали, никогда не игнорируйте отрицательные отзывы или критику. Если вы удалите отрицательные отзывы, вы также можете удалить свою учетную запись, потому что такая практика только вредит вашей репутации.

Вместо этого превратите такие ситуации в свои пиар-победы, вежливо отвечая людям, которые оставляют отрицательные комментарии (да, даже если они грубые), и пообещайте изучить их жалобы и при необходимости внести улучшения.

1. Полезность 

Контент, которым вы делитесь в каналах социальных сетей, должен быть непосредственно ценным для вашей аудитории, поскольку это единственный способ сделать ваш охват значимым и эффективным.  Стратегия охвата рынка.

Это также означает, что вы не должны безжалостно (и бессовестно) продвигать себя в каждом посте. Вместо этого примите так называемое правило 10-4-1 , которое означает, что из 15 частей контента, которыми вы делитесь, 10 должны быть постами, написанными другими людьми, 4 должны быть вашими собственными статьями, а 1 — вашим лендингом. страница.

Это правильный баланс публикации контента и охвата через каналы социальных сетей, который поможет вам создать свою клиентскую базу и повысить конверсию и, в свою очередь, продажи.

Каналы в социальных сетях отлично подходят для распространения информации о вашей компании.

Но поскольку потребители склонны доверять своим коллегам больше, чем брендам, рекомендуется использовать пользовательский контент , делиться историями успеха своих постоянных клиентов, обзорами продуктов или отзывами.

Это также хорошая тактика, чтобы побудить ваших существующих пользователей делиться своим опытом с вашим продуктом в социальных сетях, мотивируя их.

4. Автоматизируйте свою работу с общественностью

Автоматизация охвата продаж является обязательной, поскольку она позволяет вам не только поддерживать регулярный контакт с вашими клиентами, но и использовать различные показатели.

В среднем требуется 8 попыток привлечь потенциального клиента, и все же 44% продавцов сдаются после первой попытки. Мы не можем отрицать, что эта деятельность повторяется и требует много времени, и неудивительно, что процент бросивших курить так высок.

Вот тут-то и приходит на помощь программное обеспечение для автоматизации, которое оптимизирует вашу работу и делает ее более эффективной. Это также дает вам ценную информацию об успехе каждой вашей кампании и показывает, какие сообщения работают, а какие нет. Стратегия охвата рынка.

А именно, поддержание всех каналов связи с вашими посетителями важно для построения лояльности.

5. Броские темы письма. Стратегия охвата рынка.

Почти 70% получателей считают сообщения электронной почты спамом только из-за темы.

С другой стороны, 33% получателей получают приглашение открыть электронную почту в основном из-за убедительных строк темы.

Понятно, что эти два слова имеют большое значение, и их нужно обрабатывать очень осторожно. Тематические темы с высокой конверсией :

• Создайте ощущение срочности или дефицита;
• Пробуждают любопытство;
• Предлагайте скидки и бесплатные вещи;
• Сообщите социальное доказательство;
• Содержат тизеры.

Это всего лишь пара идей, которые помогут вам придумать выигрышные темы.

1. Персонализированные темы . Стратегия охвата рынка.

Строки темы с индивидуальным подходом имеют отличный показатель открытий, поэтому рекомендуется использовать имена получателей.

Вышеупомянутые платформы автоматизации продаж позволяют автоматически персонализировать строки темы, а также видеть, как каждая из них работает.

Использование имени получателя, включая «вы» и «ваше», увеличит вероятность того, что они нажмут на ваше письмо.

1. Сделайте это коротко и мило

С технической точки зрения, хорошо составленная строка темы состоит из 51-60 символов , что составляет 6-10 слов.

32% строк темы электронного письма состояли из 6-10 слов.

Итак, вывод чем короче, тем лучше.

Не забывайте, что мобильные устройства доминируют, а это означает, что 81% электронных писем сначала открываются и читаются на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы ваша тема письма была короткой. В противном случае он будет усечен.

1. Строки темы «ой» . Стратегия охвата рынка.

Они чрезвычайно эффективны, и вы можете использовать их, чтобы пробудить любопытство вашей аудитории.

Они чрезвычайно эффективны, если вы хотите извиниться за ошибку в предыдущем письме или признать любую другую ошибку.

1. Дефицит

Дефицит — отличный мотиватор, особенно когда он сочетается с срочностью.

Итак, когда вы даете скидку, не забудьте добавить в нее ограниченное по времени предложение.

1. Добавить числа 

Добавляя числа в строку темы, вы улучшите свои показатели открываемости. Стратегия охвата рынка.

Более того, исследование показало, что нечетные числа работают лучше, чем четные. Людям нравится, когда что-то разбито на списки, потому что такой контент удобочитаем, удобоварим и намного легче ориентироваться.

1. Отшлифуйте начальные строки

Строки темы мгновенно привлекут внимание ваших получателей, но вам нужно их по-настоящему зацепить, если вы хотите, чтобы они действительно прочитали вашу электронную почту.

Вот почему создание убедительной вступительной фразы служит ледоколом и мгновенно создает взаимопонимание и знакомство с вашей аудиторией.

Забудьте о «Надеюсь, это электронное письмо найдет вас в порядке», потому что, как только получатели увидят это банальное вступление, вы можете держать пари, что ваше электронное письмо никогда их не найдет.

Уловка состоит в том, чтобы заинтриговать ваших получателей, сославшись на событие, человека или болевую точку, которые находят отклик у них, и предложить им обещание, что, если они продолжат читать, они получат что-то ценное — будь то совет или информация. , или скидка.

Начальная строка вашего электронного письма должна заставить вашу аудиторию подумать: «Хм, это может быть интересно!» Стратегия охвата рынка.

Но! Не подводите их и сделайте все возможное, чтобы действительно оправдать их ожидания. В противном случае это будет еще одна обманчивая тактика клик-приманки, которая сделает вас бездельником.

6. Сегментируйте свою целевую аудиторию.

По сегментировать целевую аудиторию , вы сможете настроить охват на основе различных параметров и сделать его успешным.

Эта стратегия позволит вам отправлять гипер-персонализированные и персонализированные сообщения, которые трудно игнорировать. Стратегия охвата рынка.

Массовые обезличенные сообщения больше не работают.

Вам нужно показать своей аудитории, что вы их знаете и понимаете, и нет лучшего способа сделать это, чем отправить электронное письмо, которое они сочтут актуальным и интересным.

Демографические данные

Это отправная точка любой хорошей стратегии сегментации. Сузьте сегменты аудитории, сгруппировав их по разным возрастам, полу, уровню дохода, должностям или спискам местоположений.

Не все компании будут использовать одни и те же параметры, поэтому, если вы работаете в сфере B2B, возраст или пол не имеют значения, но имеют значение титул и уровень стажа.

Точно так же индустрия моды сильно зависит от пола, возраста и уровня дохода.

Прошлое покупательское поведение . Стратегия охвата рынка.

Считайте этот параметр кладезью информации.

Этот важный показатель позволяет предлагать своей аудитории именно то, что ей нужно или нужно.

Рекомендации по подобным или дополнительным товарам могут быть вашим секретным оружием. Возьмите пример с Amazon, поскольку 35% выручки компании приходится на перепродажу и перекрестные продажи.

Всякий раз, когда покупатель совершает покупку, вы должны отправить ему электронное письмо с благодарностью за то, что он выбрал вас, и порекомендовать пару похожих товаров, которые подошли бы к тому, который они купили.

Точно так же электронное письмо с напоминанием, когда пришло время для запасных частей или предложение продлить гарантийный план до истечения срока его действия, принесет вам больше покупок, не говоря уже о том, что ваши клиенты будут благодарны за то, что подумают о них.

Покупательские привычки

Сегментируя свою аудиторию на основе их привычек к расходам, вы не ошибетесь, предложив тем, кто часто покупает товары со скидкой, дорогостоящий товар или наоборот.

Позиция в воронке продаж. Стратегия охвата рынка.

Один из важнейших видов сегментации — по положению в воронке продаж.

Вы не отправите одно и то же сообщение покупателю, который только что купил продукт в первый раз, тому, кто является частым покупателем, и человеку, который отказался от конверсии.

Первый сегмент должен получить вводное электронное письмо, чтобы лучше познакомить их с вашим брендом.

Второй сегмент заинтересован в том, чтобы узнать больше о ваших новых продуктах, аналогичных тем, которые они обычно покупают. Третьему нужен толчок к принятию решения о покупке и целевое электронное письмо с напоминанием о продуктах, которые они явно интересуют (но которые по какой-то причине не смогли купить), а также с отзывами других клиентов и, возможно, с предложением такой стимул , как бесплатная доставка, может устранить препятствие, мешающее им совершить покупку.

Средний показатель отказа от корзины покупок составляет 69,80% , эта стратегия сегментации с ретаргетингом может помочь вам превзойти шансы.

Часовые пояса. Стратегия охвата рынка.

Сегментируя свою аудиторию на основе их часовых поясов , вы сможете связаться с ними в нужное время и повысить вероятность того, что они действительно откроют и прочтут вашу электронную почту.

Инструменты, которые анализируют электронные письма вашей аудитории, могут показать вам, какое время лучше всего для запуска вашей кампании, и действовать соответствующим образом.

7. Сделайте свое сообщение гуманным с помощью эмодзи. 

Раньше смайлики и эмодзи не использовались в деловой переписке, но теперь все изменилось.

Эти красочные пиктограммы могут сделать ваше общение более интересным и понятным, а также сделать безликое и безличное общение по электронной почте более приятным и легким для расшифровки.

А именно, не секрет, что цифровая коммуникация страдает отсутствием просодических функций — языка тела, жестов, мимики, мимики и тона голоса.

Эмодзи и смайлики при правильном использовании могут компенсировать это и превратить тему или твит с лицом покера в увлекательные сообщения.

Только будьте осторожны, чтобы не злоупотреблять ими или использовать их в неправильном контексте.

Различные праздники — отличный повод оживить вашу информационную стратегию с помощью смайликов и избежать наказания, даже если ваш бренд не совсем игривый или ориентированный на более молодую аудиторию.

8. Спросите своих клиентов о рекомендациях

Люди с большей вероятностью будут доверять вам, если у вас есть общий знакомый, деловой партнер или кто-то еще, кто может поручиться за ваше доверие. Стратегия охвата рынка.

Знаете ли вы, что люди в 4 раза чаще совершают покупку, если их порекомендует друг? Или что у клиентов, привлеченных через рефералов, коэффициент удержания клиентов на 37% выше .

Вот почему попросить клиентов направить вас к своим друзьям и деловым партнерам, которые могут найти ваше предложение интересным.

Это отличная тактика, которая может привести к встрече.

• Такой вид упоминания имени может творить чудеса с вашим холодным контактом, особенно если вы укажете имя вашей общей связи в строке темы .
• Еще одна важная деталь, которая может придать импульс этой стратегии, заключается в том, что человек, который направляет вас к своему контакту, знакомит вас с ним, отправляя электронное письмо или назначая встречу .
• Некоторые компании даже помещают рекомендации в документы как одно из ожиданий от своих клиентов. Это правда, что это может показаться немного поспешным, потому что в этот момент ваши клиенты не знают, будут ли они довольны вашим обслуживанием настолько, чтобы рекомендовать вас своим друзьям и деловым партнерам, но следует четко указать, что этот запрос является действует только в том случае, если бизнес-цели ваших клиентов достигнуты должным образом.
• Наконец, вы должны создать свой собственный шаблон реферального письма и ускорить процесс. Поскольку ваши клиенты — занятые люди, будет намного проще предоставить им готовый шаблон, который они могут настроить, вместо того, чтобы ждать, пока они составят сообщение целиком.
• Когда дело доходит до рефералов, важно одно — стимулы . Вероятность того, что ваши клиенты порекомендуют вас своим друзьям и родственникам, возрастает, если вы предложите им что-то взамен. В

9. Будьте настойчивы, но не раздражайте

Это тонкая грань между настойчивостью и раздражением, поэтому не переступайте ее.

Поддерживать связь со своими потенциальными клиентами очень важно, но если вы просто напишете им электронное письмо на контактную базу, вы можете сойти за спама.

Причины связаться. Стратегия охвата рынка.

Один из выходов — найти вескую причину для связи с ними . Не прибегайте к трогательной базе без того, чем хотите поделиться.

Например, интересное сообщение в блоге, в котором рассматриваются их болевые точки, добавит ценности вашему сообщению и предоставит вам отличный повод для пропаганды.

Запланируйте следующую точку взаимодействия

Еще вы можете установить крайний срок для вашего следующего шага и придерживаться его.

Другими словами, всегда старайтесь договориться о конкретной дате, когда вы снова свяжетесь с вами, чтобы узнать, приняли ли они свое решение по поводу вашего предложения.

Такая стратегия будет поддерживать открытые линии связи и позволит вам звонить или писать по электронной почте, не считаясь преследователем или доставляющим неудобства.

Заключительные слова

Информационно-пропагандистская деятельность — это сложный процесс, который необходимо отрегулировать и настроить. Не существует единого универсального подхода, который можно было бы применить, поэтому вам необходимо сбалансировать каждый отдельный элемент вашей стратегии, независимо от того, насколько он мал и кажется незначительным, потому что именно детали обычно имеют решающее значение, когда речь идет о закрытии сделки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ). Стратегия охвата рынка.

1. Что представляет собой стратегия охвата рынка?

   • Ответ: Стратегия охвата рынка — это стратегический подход, направленный на максимальное проникновение продукции или услуги на рынок с целью охвата максимальной доли потенциальных клиентов.

2. Какова цель стратегии охвата рынка?

   • Ответ: Основная цель — добиться максимального охвата целевой аудитории, увеличив долю рынка, объем продаж и общую видимость бренда.

3. Как выбрать правильную стратегию охвата рынка для бизнеса?

   • Ответ: Выбор стратегии зависит от характеристик продукта, целевой аудитории, конкурентной среды и бизнес-целей. Можно использовать методы исследования рынка для принятия более обоснованного решения.

4. Какие бывают типы стратегий охвата рынка?

   • Ответ: Существует несколько типов стратегий охвата рынка, таких как широкий охват (максимальное количество сегментов), узкий охват (фокус на определенном сегменте), и стратегия массового рынка.

5. Как измерить успешность стратегии охвата рынка?

   • Ответ: Показатели успешности могут включать увеличение доли рынка, рост продаж, увеличение узнаваемости бренда, удовлетворенность клиентов, а также мониторинг конкурентного положения.

6. Как стратегия охвата рынка взаимодействует с другими стратегиями маркетинга?

   • Ответ: Стратегия охвата рынка может быть частью более обширной маркетинговой стратегии, включая продуктовый маркетинг, ценовую стратегию, стратегию продвижения и стратегию позиционирования.

7. Как бизнес может адаптировать стратегию охвата рынка к изменяющимся условиям рынка?

   • Ответ: Постоянное мониторинг рынка и анализ конкурентной среды позволяют бизнесу быстро реагировать на изменения и адаптировать свою стратегию охвата рынка.

8. Как минимизировать риски при использовании стратегии охвата рынка?

   • Ответ: Риски можно минимизировать через глубокое исследование рынка перед принятием решений, постоянный мониторинг изменений в предпочтениях потребителей и конкурентной активности, а также гибкость в адаптации стратегии.

9. Как стратегия охвата рынка может помочь в укреплении бренда?

   • Ответ: Путем увеличения видимости и узнаваемости бренда через широкий охват аудитории, бизнес может укрепить свою позицию на рынке и создать лояльную клиентскую базу.

10. Как часто следует пересматривать стратегию охвата рынка?

    • Ответ: Пересмотр стратегии может быть необходим при изменениях внешних условий, таких как появление новых конкурентов, изменение потребительских требований или изменения в экономической обстановке. Однако регулярный мониторинг рынка важен постоянно.