Алдамшы жарнама (жалған жарнама немесе алдамшы жарнама деп те аталады) - белгілі бір өнімге, қызметке немесе компанияға назар аудару үшін тұтынушыларды адастыратын немесе алдайтын жарнама түрі. Бұл жалған мәлімдемелер, жалған ақпарат, жалған уәделер немесе жасырын тұзақтар болуы мүмкін жарнамалар.
Алдамшы жарнама тұтынушыларға зиян келтіруі және оларды жарамсыз немесе сапасыз өнімдер мен қызметтерді сатып алуға итермелеуі мүмкін. Сондай-ақ, ол жарнама туралы заңдар мен ережелерді бұзуы мүмкін, өйткені алдамшы ақпарат заңды түрде қабылданбауы мүмкін. жарнамалық этика.
АҚШ Федералды Сауда Комиссиясының пікірінше: «Жарнамадағы шындықтың» негізгі қағидасы тұтынушыларды мазмұнның коммерциялық сипаты туралы жаңылыстыру үшін алдамшы түрде жаңылыстыру болып табылады. Жарнамалық немесе жарнамалық хабарламалар егер олар тұтынушыларға тәуелсіз, бейтарап немесе демеуші жарнама берушіден басқа көзден екенін тікелей немесе жанама түрде білдірсе, жаңылыстырады.
Ұлыбританиядағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау 2008 жылғы Әділетсіз сауда ережелерінің ұқсас салдары бар. Көптеген ұйымдар «Нәтижелерге кепілдік берілген» «Ғылыми дәлелденген» деп жалған мәлімдемелермен мақтана алатын орташа жарнамалық элементтерге бағытталған. Алдамшы жарнаманы тым алыс қабылдайтын ұйымдар үшін бұл миллиондаған шығынға әкелуі мүмкін, сонымен қатар олардың беделі мен брендіне нұқсан келтіруі мүмкін. Осындай жағдайлардың бірінде Red Bull алдамшы жарнамалық шағымды шешу үшін 13 миллион доллар төледі.
SEM дегеніміз не? Бұл сіздің бизнесіңіздің маркетингіне қалай әсер етеді?
Осылайша, жалпы алғанда, мұндай жарнамалық тәжірибелер кез келген бренд үшін өте қауіпті болуы мүмкін, сондықтан біз осындай жарнамалық тәжірибелерге қатысты барлық нәрсені басшылыққа алу үшін осы постты шығардық.
Алдамшы жарнама дегеніміз не?
Жоғарыда талқыланғандай, жаңылыстыратын және тұтынушыларға әсер ететін жарнаманың әртүрлі түрлері жаңылыстырушы жарнама болып табылады.
Жарнама көптеген жолдармен алдамшы болуы мүмкін, соның ішінде:
- Элемент бағасы
- Тауар саны
- Заттың сапасы немесе стандарты
- Өнім қолжетімді болатын уақыт, күн және аумақтар
- Кепілдік және кепілдік ақпараты
- Сату немесе транзакциялар туралы жалған фактілер
- Несие шығындары, пайыздық мөлшерлемелер немесе басқа айнымалылар туралы шатасу
Мемлекеттік және федералдық заңдарға сәйкес, жарнаманы өндіруші оны солай ойлағанына қарамастан, жарнама тәжірибесі алдамшы деп есептелуі мүмкін, яғни жарнамада жалған ақпарат бар-жоғына қарамастан шағым жасалуы мүмкін. Енді жиі кездесетін алдамшы жарнаманың әртүрлі түрлерін түсінейік.
1. Нақты емес бағаларды ашу. Алдамшы жарнама
Бұл алдамшы жарнама әдістерінің ең көп таралған түрлерінің бірі. Элементтің құнына қатысты дұрыс емес немесе жаңылыстыратын ақпарат беру өте алдамшы болып табылады. Федералдық сауда комиссиясының пікірінше, жарнама, сайып келгенде, сатып алушы өнім үшін төлей алатын бағаны көрсетуі керек. Сонымен қатар, олар кез келген жеңілдіктерді, ұсыныстарды немесе нақты сатуды қамтамасыз етуі керек. Затыңызды қолжетімді ету үшін бағаны жасыра алмайсыз.
2. Қармақ тактикасын қолдану. Алдамшы жарнама
Бұл алдамшы жарнаманың тағы бір түрі, онда жарнама берушілер тауарды сатуға немесе оны жоғары бағаға сатуға әрекет жасамай, оның құнын немесе қолжетімділігін талап етеді. Қай кезде мақсатты аудитория мұндай жарнамаға жауап берсе, сатушылар оларға өнімді басқа бағамен сатуға немесе кез келген балама өнімді сатуға тырысады. Алдамшы жарнаманың бұл түрі де заңсыз болып табылады; контакт немесе кездесу кез келген алдау арқылы расталған жағдайда, FTC ұсынады.
3. Сапасы мен шығу тегі туралы жалған мәлімдеме жасаңыз
Сондай-ақ, сапа немесе шығу тегі туралы жалған немесе жалған мәлімдемелер жасайтын алдамшы жарнамалар. Мысалы, кез келген жарнама басқа елде жасалған болса, Ұлыбританияда жасалғанын көрсетпеуі керек. Сол сияқты, жарнама алдамшы болуы мүмкін, егер өнімнің сапасы проблемалары бар, олар толық ашылмаған. Алдамшы жарнама
Тауарды кез келген белгілі бір мақсатта қолдануға болатынын көрсететін жарнамалық науқандарды жүргізу, егер бір өнім сол мақсатқа арналмаған болса, бұл тағы да алдамшы жарнама болып табылады. Жарнамада көрсетілген өнімнің суреті нақты өнімге сәйкес келмейтін жағдайларда да бұл тәжірибе алдамшы болып табылады.
4. Экологиялық талаптарды сақтамау
Егер бизнес «қайта өңделген», «қайта пайдалануға болатын», «биологиялық ыдырайтын», «экологиялық таза», «компостталатын» сияқты сөз тіркестерін пайдаланса, оны «қабілетті және сенімді ғылыми дәлелдер» қолдауы керек, дейді FTC. Бұл жағдайлар элементтің кейбір элементтерінің экологиялық таза сипаттамаларға ие болуына қарамастан, жалған жарнаманы тудыруы мүмкін, бірақ маңыздылары жоқ. Алдамшы жарнама
Мысалы, егер сіз фольга қорапшаңызды қайта өңдеуге жарамды деп жарнамаласаңыз, фольганың өзі қайта өңдеуге жарамсыз болса да, мұндай шағымдар жарнамаға алданып қалады. Алдамшы жарнамалық науқандардың осы түрлерін білу мақсатты тауашасында ұзақ мерзімді әсер етуді қалайтын компаниялар үшін өте маңызды. Бұл жерде сіз алдамшы жарнама үшін қандай айыппұлдар туралы да хабардар болуыңыз керек, сондықтан оны қарастырайық ...
Заңды санкциялар. Алдамшы жарнама
Алдамшы жарнама үшін заңды жазалар
Алдамшы жарнама үшін бірнеше айыппұлдар мен салдарлар болуы мүмкін
- Сатып алушыға келтірілген бақытсыздықтар үшін заңды залал
- Тауарды қайтару немесе айырбастау
- Элементті көпшілік алдында еске түсіру, әсіресе оның деформациясы бар жағдайларда
- Жарнаманы ауыстыру немесе алып тастау туралы қаулы
- Азаматтық айыппұлдар
Жалпы, мұндай істерді Федералдық сауда комиссиясы (FTC) қарайды және тергейді. Жарнама ұсынатын өнім немесе қызмет түріне байланысты әртүрлі арнайы заңдар күшіне енеді.
Алдамшы жарнама туралы соңғы ойлар!
Сонымен, бұл алдамшы жарнама әдістері мен олардың салдары туралы болды. Мақсатты тауашаларды үздіксіз еніп, қатысуды оңтайландыратын табысты, табысты және ұзақ мерзімді бизнес үлгісін пайдалану арқылы мұндай тәжірибелерден қатаң аулақ болады. инвестицияның қайтарымы.
Дезинформациямен және жалған жаңалықтармен қалай күресуге болады - когнитивтік психологиядан 4 сабақ
пікір қалдыру