Крауд-тестирование. Как это сделать?

Крауд-тестирование — это не большой секрет, который откроет успех и богатство лишь немногим счастливчикам. Это действительно одна из лучших практик современной электронной коммерции . Не секрет, что массовое тестирование — это то, что делают все, но почему это так важно для электронной коммерции и как правильно провести массовое тестирование?

Способы взаимодействия потребителей с миром электронной коммерции столь же изменчивы и разнообразны, как и потребители, которые с ним взаимодействуют. Быстрый рост цифровых технологий и мобильных пространств постоянно трансформируется в соответствии с требованиями многогранной рыночной базы. Но этот рост также создал уникальную проблему, когда жизненно важно немедленное и непрерывное тестирование.

Поскольку взаимосвязанные технологии продолжают расширяться, чтобы успокоить массы электронной коммерции, вероятность ошибок, недостатков и сбоев также увеличивается. Предположение, что традиционные средства могут справиться с этими сверхсовременными техническими проблемами, не просто ошибочны, это может в конечном итоге потребовать огромных денег и ресурсов. Вот тут-то и играет важную роль крауд-тестирование.

В массовом тестировании участвует большая удаленная группа анонимных тестировщиков с калейдоскопом уникальных возможностей для тестирования ваших технологий. Результатом является обнаружение реальных ошибок с помощью реальных людей, которые имитируют реальный опыт клиентов. Эта информация, собранная и собранная, может вызвать неоценимые изменения в пользовательском интерфейсе (UI) компании.

Что такое крауд-тестирование и как оно работает?

Крауд-тестирование — это относительно дешевый подход к реальному тестированию, охватывающий множество различных типов платформ. Прежде чем мы сможем точно увидеть, насколько это больше, нам нужно знать, как это работает.

Краудсорсинг, гибрид тестирования программного обеспечения и краудсорсинга, имеет место на решающем этапе разработки программного обеспечения. После всей тяжелой работы по созданию программного обеспечения его необходимо протестировать. Само по себе традиционное тестирование обеспечения качества (QA) просто не может справиться с растущим количеством страниц, визуальных элементов, интерактивного контента и ссылок, необходимых для того, чтобы клиенты совершали покупки во вселенной электронной коммерции.

Откровенно говоря, тестирование QA немного устарело, когда сталкиваешься с растущими требованиями сегодняшних клиентов и нагрузкой, которую это накладывает на программное обеспечение. При выборе методологии тестирования программного обеспечения компаниям необходимо учитывать свои требования, то, чего они надеются достичь, размер проекта и, конечно же, бюджет . Традиционное тестирование QA может быть дорогостоящим, медленным, автоматизированным и вредным.

Однако крауд-тестирование — это масштабируемое решение для тестирования, которое может восполнить недостаток традиционных вариантов тестирования QA. Программное обеспечение распространяется среди большой группы удаленных тестировщиков, которые затем запускают это программное обеспечение на своих компьютерах, планшетах и мобильных телефонах и проверяют его на наличие ошибок, сбоев и дефектов, ища области для потенциальных улучшений. Крауд — тестирование

Фазы массового тестирования

Существует пять основных этапов внедрения процесса крауд-тестирования:

Этап I — Этап планирования и подготовки

Это предварительный этап, на котором компании определяют объем тестирования, определяют фоновый контекст, определяют набор навыков тестировщика, составляют планы тестирования и определяют бюджеты и результаты.

На этом этапе все нужно обдумать заранее. Есть ли у вашего бизнеса возможность потенциально общаться с большой группой людей, или вам нужно будет инвестировать в инструмент для видеоконференцсвязи ? Как ваша команда будет собирать данные? Кто будет отвечать за внедрение изменений?

Фаза II — Фаза инициации и настройки. Крауд — тестирование

Этот этап является подготовительным этапом, на котором готовятся тестовые примеры. Определяются функциональные сценарии и необходимые данные для выполнения тестовых случаев, а также завершаются технические конфигурации приложений и тестовых сред.

Фаза III — Фаза исполнения

Это то место, где краудтестеры получают возможность взаимодействовать, общаться, тестировать и подвергать ваше программное обеспечение микроскопу.

Этап IV — Этап оценки результатов. Крауд — тестирование

Выявленные ошибки и сбои классифицируются по степени серьезности и устраняются на этом этапе.

Этап V — этап завершения

Результаты представляются на этом этапе, и цикл испытаний завершается.

Почему массовое тестирование важно для электронной коммерции? Крауд — тестирование

Последствия крауд-тестирования невероятно широки, несмотря на фактическую простоту самой концепции. Традиционное внутреннее тестирование полагается на небольшую группу потенциально предвзятых людей. Крауд-тестирование разнообразит процесс тестирования с помощью опыта в реальном времени, когда несколько крауд-тестеров используют платформы в разных местах для имитации реального мира.

Преимущества массового тестирования

Вынесение тестирования вашего программного обеспечения на улицу, так сказать, может иметь всевозможные преимущества для возможностей тестирования вашей компании и последующих результатов:

Крауд-тестирование обеспечивает гибкость. Тестирование среди множества компетентных людей вместо того, чтобы полагаться на автоматизацию, означает, что внедренные изменения легче интегрировать в процесс тестирования. Это не просто идеально, но необходимо, чтобы не отставать от требований потребителей.
Это дешевле, чем тестирование QA. QA-тестирование — это тщательное, скрупулезное планирование и выполнение специалистами. Эта работа, конечно, прибавится. Включив в свою стратегию даже небольшое количество крауд-тестирования, вы можете значительно сэкономить деньги. Крауд — тестирование
Он приветствует динамизм. Крауд-тестирование имитирует взаимодействие реальных людей с веб-сайтами электронной коммерции способами, которые нельзя полностью учесть с помощью сценариев и традиционных методов. Этот динамический подход позволяет находить больше проблем, поскольку дает тестировщикам свободу выбора способов взаимодействия.
Тестирование происходит в режиме реального времени. Крауд-тестирование — это молниеносный метод выявления неисправностей. Если неисправности могут быть обнаружены быстро, их можно быстро устранить. Таким образом, устранение неисправностей и повторное тестирование могут происходить практически одновременно.
Потенциальный заказчик также является тестировщиком. Действительно, когда дело доходит до массового тестирования, охотник действительно стал охотником. Есть ли лучший способ проверить, как ваше программное обеспечение будет работать в реальном мире, чем буквально передать его тестировщикам в реальном мире?

Как включить массовое тестирование в общую картину. Крауд — тестирование

Процесс крауд-тестирования довольно прост на бумаге, но требует планирования. Перед тем, как открыть свой веб-сайт голодным масс-тестерам, компаниям необходимо:

Определите цели проекта
Установите бюджет
Выберите, хотят ли они напрямую или косвенно работать с вашими тестировщиками.
Изучите компании по крауд-тестированию, чтобы выбрать лучшую из них.

Помимо кристально четкого плана действий, важно интегрировать крауд-тестирование в более широкую арену многогранных подходов к электронной коммерции. Вот как правильно провести крауд-тест. Итак, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы используете крауд-тестирование таким образом, чтобы повысить общую деловую изобретательность?

1. Работа с бесплатным автоматизированным тестированием. Крауд-тестирование

Также известное как правило «не выбрасывайте ребенка с водой в ванну», помните, что вы можете использовать массовое тестирование в тандеме с другими, более традиционными методами тестирования программного обеспечения. Существует множество способов, с помощью которых автоматизированные системы тестирования по-прежнему могут помочь вашему бизнесу расти в сфере электронной коммерции.

Например, система проверки электронной почты является бесценным соучастником преступления, когда дело доходит до того, чтобы не отставать от мягких и жестких отказов электронной почты . Выполняя трудоемкую грязную работу по проверке ваших писем, вам будет проще избежать мягких и жестких отказов писем. Крауд-тестирование

Это всего лишь один из способов, с помощью которого автоматизация может повысить ценность вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. И даже вне области автоматизации, в которой сценарии тестирования интегрируются после разработки кода, также может использоваться методология непрерывного тестирования. Итак, что же такое непрерывное интеграционное тестирование ?

Просто непрерывное тестирование вообще исключает необходимость ручного тестирования и фактически полностью автоматизировано. Сценарии тестирования разрабатываются еще до того, как начнется кодирование. Эти сценарии создаются в ответ на то, что должен делать продукт. Эти тестовые сценарии затем запускаются непрерывно, как только новый код был интегрирован, поэтому тестирование и исправление могут происходить одновременно.

2. Работа с фулфилмент-центром

Как бы безумно ни звучало название, центры выполнения — это просто практический способ передать выполнение заказов на аутсорсинг, чтобы у вас было больше времени, чтобы убедиться, что все работает так оптимально, как вам нужно. Дело в том, что управление запасами не должно занимать так много вашего драгоценного времени. Крауд-тестирование

Фулфилмент-центр просто позволяет предприятиям передавать свои складские услуги и выполнение заказов на аутсорсинг. Но это гораздо больше, чем просто склад. В центре выполнения заказов хранение — это только один аспект того, что происходит за кулисами. Фулфилмент-центр занимается полным процессом выполнения заказа от комплектации заказа до упаковки и, наконец, отгрузки.

Но это еще не все. Центры выполнения теперь также могут обрабатывать некоторые аспекты обслуживания клиентов, включая обмен и возврат, а также некоторые запросы клиентов. Некоторые даже используют специальный контакт-центр от имени своих розничных клиентов электронной коммерции.

3. Работа с автоматизированным РБЧ. Крауд-тестирование

Новые методы требуют и заслуживают нового взгляда на передовые методы электронной коммерции. Создание Центра передового опыта (COE) может помочь в переходе предприятий от старых методов к более совершенным и современным. Однако COE не является физическим центром. Это команда, созданная для обеспечения передового опыта, лидерства, исследований, обучения и / или поддержки автоматизированных процессов.

Таким образом, COE автоматизации включает людей, процессы и технологии, необходимые для максимизации преимуществ автоматизации в организации. Еще один способ использовать автоматизацию в ваших интересах, автоматизация COE имеет решающее значение для поиска новых возможностей автоматизации и реализации долгосрочного видения.

Само программное обеспечение для автоматизации также вышло за рамки того, что ранее было возможно, и центр передового опыта поможет согласовать и определить, как его можно использовать в соответствии с вашими потребностями. В организации с центром передового опыта разные роли работают вместе структурированным образом, поэтому каждая из них может внести свой уникальный вклад в достижение целей бизнеса.

Меняющийся ландшафт электронной коммерции

Возможность меняться, расти и адаптироваться всегда имела решающее значение для успешного бизнеса. Теперь, однако, скорость, с которой это должно происходить, экспоненциально возрастает по мере того, как программное обеспечение и потребительские практики становятся все более и более изощренными. Крауд-тестирование

Быстрое усложнение привело к увеличению спроса на обслуживание программного обеспечения и обновления, которые происходят так же быстро. Но помимо этого необходимость в культуре качества действительно утвердилась в этой сфере. Стремление к лучшему на каждом уровне и в любое время является неотъемлемой частью как работодателя, так и сотрудника в сегодняшней среде электронной коммерции.

Это привело к созданию атмосферы электронной коммерции, в которой решения для медленного или реактивного тестирования быстро заменяются адаптивным и гибким планированием, а также постоянным улучшением и внедрением. Такой подход к исследовательскому тестированию отбрасывает длинные, затяжные процессы тестирования качества и заменяет его открытием, исследованием, обучением и адаптацией на постоянной основе.

Суть

Отрицательная онлайн-обратная связь — это просто движение пальца и может полностью разрушить любое начинание электронной коммерции. В мире, где информация может мгновенно стать вирусной, компании просто не могут позволить себе оставлять возможности своего программного обеспечения на волю случая. Но при наличии четкого плана действий крауд-тестирование может дать неоценимую информацию, которая поможет ориентироваться в этих мутных водах.

Часто задаваемые вопросы . Крауд-тестирование.

Что такое крауд-тестирование?
- Крауд-тестирование — это метод тестирования программного обеспечения или веб-сайтов, при котором задачи по тестированию передаются широкому кругу независимых тестировщиков, известных как «тестировщики сообщества» или «краудтестеры».
Как работает крауд-тестирование?
- Заказчик размещает свою задачу на краудтестинговой платформе, где зарегистрированные тестировщики могут выбрать задачи, подходящие им по навыкам или интересам. Тестировщики проводят тестирование и предоставляют обратную связь или отчеты заказчику.
Какие преимущества предоставляет крауд-тестирование?
- Преимущества крауд-тестирования включают в себя более широкий охват тестирования, разнообразие устройств и сред, участие тестировщиков с различным опытом, более быстрое обнаружение дефектов и экономию ресурсов.
Какие виды проектов подходят для крауд-тестирования?
- Крауд-тестирование подходит для широкого спектра проектов, включая веб-сайты, мобильные приложения, программное обеспечение, игры, аппаратные устройства и другие продукты, где важно обеспечить высокое качество.
Как выбрать платформу для крауд-тестирования?
- При выборе платформы для крауд-тестирования важно учитывать репутацию платформы, размер и качество сообщества тестировщиков, доступные инструменты для управления проектом и отзывы от других заказчиков.
Как обеспечивается безопасность данных в крауд-тестировании?
- Платформы крауд-тестирования обычно предпринимают меры безопасности, такие как подписание соглашений о конфиденциальности с тестировщиками, ограничение доступа к конфиденциальным данным, шифрование информации и другие технические и организационные меры.
Могут ли участвовать все в крауд-тестировании?
- Да, в принципе, крауд-тестированием могут заниматься все, кто обладает определенными навыками и интересом к тестированию. Многие платформы предоставляют рейтинги и репутацию для тестировщиков.
Как происходит оплата крауд-тестировщикам?
- Оплата крауд-тестировщикам зависит от сложности и объема выполненных задач. Она может осуществляться в виде фиксированных сумм, гонораров за найденные дефекты или иными схемами, договоренными между заказчиком и тестировщиками.
Каковы ограничения крауд-тестирования?
- Ограничения включают в себя возможные проблемы с конфиденциальностью данных, несоответствие некоторым требованиям безопасности, ограниченные навыки тестировщиков в определенных областях и потенциальные трудности в управлении крупными проектами.
Как избежать проблем в процессе крауд-тестирования?
- Для избежания проблем важно четко сформулировать задачи, предоставить достаточно документации, поддерживать открытую коммуникацию с тестировщиками, тестировать на разных устройствах и обеспечивать безопасность данных.