Маркетингдеги персоналдаштыруу - бул керектөөчүлөр менен алардын уникалдуу мүнөздөмөлөрү жана артыкчылыктарынын негизинде көбүрөөк жекелештирилген жана актуалдуу өз ара мамилелерди түзүүгө багытталган стратегия. Бул кардарлардын тажрыйбасын жакшыртууга, катышууну жогорулатууга жана бренд менен байланышты бекемдөөгө жардам берет. Бул жерде маркетологдор үчүн персоналдаштыруунун бир нече негизги аспектилери бар:

  1. Аудиторияны сегменттөө:

    • Өзүңүздүн оюңуз менен бөлүшүңүз максаттуу аудитория алардын муктаждыктарын жана кызыкчылыктарын жакшыраак түшүнүү үчүн жалпы мүнөздөмөлөргө ээ болгон ар кандай сегменттерге бөлүнөт.

  2. Жекече B2C маркетологдор. Жеке профилдер:

    • Артыкчылыктар, сатып алуу таржымалы, жүрүм-турум маалыматтары жана башкалар тууралуу маалыматты камтыган деталдуу кардар профилдерин түзүңүз.

  3. Жеке сунуштар:

  4. Жекелештирилген мазмун:

    • Аудиторияңыздын белгилүү бир сегменттеринин кызыкчылыктарына дал келген мазмунду түзүңүз.

  5. Жекелештирилген электрондук почталар:

    • Тиешелүү маалымат жана сунуштар менен жекелештирилген электрондук каттарды түзүү үчүн жеке маалыматтарды колдонуңуз.

  6. İçin kişiselleştirme B2C Маркетологдор. Динамикалык контексттик жарнама:

    • Белгилүү бир колдонуучунун кызыкчылыктарына жана каалоолоруна ылайыкташтырылган жарнактарды көрсөтүү үчүн динамикалык жарнама технологияларын колдонуңуз.

  7. Жеке баракчалар:

    • Конверсияны жакшыртуу үчүн ар кандай аудитория сегменттери үчүн жекелештирилген десант баракчаларын түзүңүз.

  8. İçin kişiselleştirme B2C Маркетологдор. Персоналдаштыруунун A/B тести:

  9. Жасалма интеллект жана аналитиканы колдонуу:

    • Чоң көлөмдөгү маалыматтарды иштеп чыгуу жана жекелештирүү үчүн баалуу түшүнүктөрдү алуу үчүн аналитика куралдарын жана жасалма интеллектти колдонуңуз.

  10. Жекече B2C маркетологдор кардарлардын жашоо циклине көңүл буруңуз:

    • Сураныч, кайсынысына көңүл буруңуз жашоо циклинин этабы ар бир кардар кайда жайгашкан жана ошого жараша тажрыйбаңызды ылайыкташтырыңыз.

Персоналдаштыруу маркетологдорго кардарлар менен тереңирээк мамилелерди курууга, жакшыртууга жардам берет алардын тажрыйба жана ийгиликтүү бүтүмдөрдүн ыктымалдыгын жогорулатуу.

Веб-офсеттик басып чыгаруунун артыкчылыктары

B2C дүйнөсү үчүн персоналдаштыруу канчалык маанилүү экенин түшүнүү үчүн биз керектөөчүлөр, маркетинг жана бренддер үчүн эң актуалдуу жана ынанымдуу тенденцияларды жана статистиканы түздүк. Бул жерде биз тапкан нерсе:

Бүгүнкү керектөөчүлөрдүн көбү өздөрүнүн тажрыйбасын жекелештирген бренддер менен көбүрөөк иштешет.

1. Керектөөчүлөрдүн 91%ы тиешелүү сунуштарды жана сунуштарды берген бренддер менен дүкөндөрдү көбүрөөк сатып алышат

2. Кардарлардын 80% жекелештирилген тажрыйбаны камсыз кылган брендден өнүм же кызматты сатып алуу ыктымалдуулугу жогору

3. 72-жылы керектөөчүлөрдүн 2019% алардын өзгөчө кызыкчылыктарына ылайыктуу маркетинг билдирүүлөрү менен гана алектенет. Жекече маркетологдор

4. Өздөрүн тез-тез сатып алуучумун деп эсептегендердин 80% алардын тажрыйбасын жекелештирген бренддер менен гана соода кылышат дешет.

5. Керектөөчүлөр бренд менен бөлүшкөн маалыматтын негизинде сунушталган өнүмдөрдү 40% көбүрөөк көрүшөт.

Брендди аныктоо каталары

Керектөөчүлөр бренддер көбүрөөк инсандыкты камсыз кылышы керек деп эсептешет жана андай болбогондор нааразы болушат. Жекече маркетологдор

6. Керектөөчүлөрдүн 36% бренддер маркетингинде көбүрөөк персоналдаштырууну сунуш кылышы керек деп эсептешет.

7. Керектөөчүлөрдүн 90% сатып алууларды арзандатуу же жеңилдетүү үчүн кошумча жеңилдиктер берилсе, жүрүм-турум маалыматтарын бөлүшүүгө даяр.

8. Керектөөчүлөрдүн 47%, эгерде алар сатып алып жаткан бренд тиешелүү продукт сунуштарын бербесе, Амазонка барат. Жекече маркетологдор

9. 70% millennials чекене сатуучулар аларды көзөмөлдөөгө даяр жакшыртылган сатып алуу тажрыйбаларынын ордуна онлайн жүрүм-турум жана сатып алуулар.

1 0. Millennials 70% бренддер аларга тиешеси жок маркетинг жөнөтүп жатканына нааразы электрондук почта, жана топтук жана жарылуучу билдирүүлөргө караганда жекелештирилген электрондук почталарды артык көрүшөт.

11. Орточо алганда, керектөөчүлөрдүн 71% сатып алуу тажрыйбасы жеке эмес болгондо нааразы болушат.

Барган сайын көбүрөөк B2C маркетологдору персоналдаштырууну өздөштүрүүнү каалашат.

12. Санариптик бизнестин 89% жекелештирүүгө инвестиция салышат, анын ичинде Coca-Cola, Fabletics, Netflix, Sephora, USAA жана Wells Fargo. Жекече маркетологдор

13. Чекене санариптик маркетологдордун 79% башка тармактарга караганда персоналдаштырууга инвестиция салышат.

14. Travel & Hospitality жекелештирилген электрондук почтага карай эң чоң бурулушту көрүп жатат, маркетологдор билдирүүлөрүнүн 63% жеке кардарларга ылайыкташтырышат.

15.  Санариптик маркетологдордун 51% персоналдаштыруу алардын эң биринчи артыкчылыгы экенин айтышат.

Маркетологдор жекелештирүү стратегияларын өркүндөтүүнү каалашат, бирок керектөөчүлөрдүн айтымында, алар дагы эле белгиден жетишпей жатышат.

16. Маркетологдордун 92% маркетингде персоналдаштыруу ыкмаларын колдонушат дешет, бирок маркетологдордун 55% эффективдүү персоналдаштырууну ишке ашыруу үчүн кардарлардын маалыматы жетиштүү деп ойлобойт.

17. Бардык тармактарда маркетологдор пакеттик жана жарылуу электрондук почталарына караганда 30% көбүрөөк жекелештирилген кампанияларды жөнөтүшөт. Жекече маркетологдор

18.  Маркетологдордун 63% маалыматтарга негизделген персоналдаштырууну эң татаал онлайн тактика деп эсептешет.

19. Саякат жетекчилеринин 36% гана компаниянын жекелештирүү аракеттерин бирден бешке чейинки шкала боюнча төрт же беш деп баалашты.

20. Керектөөчүлөрдүн 50% дан азы саякат бренддери аларды билет же аларга тиешелүү билдирүүлөрдү жөнөтөт деп ишенишет, ал эми керектөөчүлөрдүн 50% дан азы туристтик бренддердин байланыштары аларга тиешелүү деп эсептешет.

21. Керектөөчүлөрдүн 63% начар аткарылган персоналдаштырууну камсыз кылган компаниялардан өнүмдөрдү жана кызматтарды сатып алууну токтотот.

22. Керектөөчүлөрдүн 40% жекелештирилген маркетингдин кээ бир түрлөрүн коркунучтуу деп эсептешет, анткени алар өздөрүнүн жактыруулары же кызыкчылыктары жөнүндө туура эмес божомолдорду жасашат.

23. Керектөөчүлөрдүн 58% бренддер аларга эч качан сатып албай турган өнүмдөрүн жөнөтөт дешет, ал эми 24% бренддер аларга мурунтан эле сатып алган өнүмдөрүн жөнөтүшөт.

Жакшыраак персоналдаштырууну камсыз кылуу бренддер үчүн негизги кардарлар менен мамиле түзүүдөн баштап, узак мөөнөттүү кирешеге чейин көптөгөн артыкчылыктарга ээ. Жекече маркетологдор

24. Персоналдаштыруу мүмкүн чыгымдарды азайтуу бир сатып алуу 50% га, кирешени 5-15% га жогорулатуу жана маркетинг чыгымдарынын натыйжалуулугун 10-30% га жогорулатуу.

25. Персоналдаштыруунун эң мыкты беш артыкчылыгына коноктордун катышуусун жогорулатуу (55%), жакшыртылган кардарларды тейлөө сапаты (55%), жакшыртылган бренд кабылдоо (39%), көбөйгөн конверсия (51%) жана көбөйгөн жетелейт жана кардарлардын сатып алуу (46%). )

26 . Millennials арасында бренддин лоялдуулугу алар жекелештирилген маркетингдик коммуникацияларды алганда орточо 28% га жогорулайт. Жекече маркетологдор