Кардардын ыраазычылыгы - бул компаниянын же уюмдун кардарларына колдоо көрсөтүүсү, сатып алуулары, берилгендиги жана өз ара аракеттешүүсү үчүн ыраазычылык жана жакшы сезимдер. Ыраазычылык ар кандай формада болушу мүмкүн жана ар кандай иш-аракеттер жана ишараттар аркылуу билдирилет. Адамдарга жакшы сезүү үчүн себептерди берүү бизнестин таасирин баалабаңыз. Адатта, биз кызматты дароо транзакциядан баштап, токтоосуз транзакцияга чейин гана коммерциялык деп эсептейбиз. Көз карашыңызды кеңейтүү, үзгүлтүксүз иш-чаралар кардар баалоо ошондой эле баалуу узак мөөнөттүү лоялдуулукка чоң таасирин тийгизиши мүмкүн.
Кымбат болушу керекпи? Жок. Ал ырааттуу болушу керекпи? Ооба. бул кереги барбы? Абсолюттук! Албетте, таануу жана баалоо «үйдө» да болушу керек. Расмий жана формалдуу эмес таануу компанияңыздын маданиятына орнотулганда, бул сиздин уюмуңузга берилгендикти күчөтүү менен бирге мыкты кызматкерлерди тартууга жана кармап калууга жардам берет.
Акыркы изилдөөгө ылайык, кызматкерлердин 82% эмгектеги бактылуулугунун маанилүү бөлүгү деп эсептешет.
Бул жерде кичинекей убакыт жана акча инвестициясы болушу мүмкүн, бирок чоң дивиденддерди төлөй турган идеялар бар.
Кардарлар үчүн ыраазычылык.
Кардарларды баалоо - кардарлардын мамилелерин чыңдоого багытталган маркетингдик стратегиянын маанилүү бөлүгү. кардарлар жана компанияңыз менен оң тажрыйба түзүү. Бул жерде кардарларыңызга кантип ыраазычылык көрсөтүү боюнча кээ бир идеялар бар:
- Жеке ыраазычылык каттары:
- Кардарларыңызга жекелештирилген ыраазычылык билдирүүлөрүн жөнөтүңүз. Ыраазычылык үчүн конкреттүү себептерди келтириңиз жана алардын компанияңыз үчүн маанилүүлүгүн баса белгилеңиз.
- Эксклюзивдүү сунуштар:
- Кардарларыңызга эксклюзивдүү арзандатууларды же атайын сунуштарды бериңиз. Алар кайталануучу кардарлар болсо, бул өзгөчө баалуу болушу мүмкүн.
- Бонустар жана белектер:
- Кардарларыңызга бонустарды же белектерди бериңиз. Бул акысыз продукт үлгүлөрү, бонустук упайлар же кошумча кызматтар болушу мүмкүн.
- Кардарлар үчүн атайын иш-чаралар:
- Кардарларыңызга арналган иш-чараларды уюштуруңуз. Бул компаниянын ачык күнү, кече, жетекчилик менен жолугушуу ж.б. болушу мүмкүн.
- Социалдык тармак жана Блог:
- Сизге ыраазычылык билдириңиз социалдык тармактардагы расмий баракчаларында кардарларга жана блог. Бөлүшүү кардарлардын ийгилик окуялары жана алардын брендиңизге тийгизген таасири.
- Сын-пикирлер жана шилтемелер:
- Кардарлардан оң сын-пикирлерди жана сунуштарды калтырууну сураныңыз. Бул ыраазычылык көрсөтүү гана эмес, жаңы кардарларды тартуу үчүн пайдалуу булак.
- Жекелештирилген видео Рахмат:
- Жекелештирилген видеону түзүңүз компаниянын жетекчилиги же белгилүү бир кызматкерлер.
- Лоялдуулук программалары:
- Узак мөөнөттүү бизнес үчүн кардарларды сыйлаган лоялдуулук программаларын иштеп чыгуу.
- Кайрымдуулук иш-чараларына катышуу:
- Кайрымдуулук акцияларына катышуу аркылуу ыраазычылык билдир. Кардарларга кирешенин бир бөлүгү муктаж болгондорду колдоо үчүн кетээрин билсин.
- Жеке жолугушуулар жана тегерек столдор:
- Жеке жолугушууларды же тегерек столдорду өткөрүңүз, анда кардарлар өз пикирлерин айтып, тажрыйбалары менен бөлүшө алышат.
Рахмат чын жүрөктөн болушу жана кардарларды сиздин компанияңыз үчүн өзгөчө кылган аспектилерди аныктоо маанилүү. Бул сиздин мамилеңизди бекемдөө жана брендиңизди оң кабыл алуунун жолу.
Кызматкерлер үчүн ыраазычылык.
Кызматкерлерге ыраазычылык билдирүү адамдарды башкаруунун жана позитивдүү иш чөйрөсүн түзүүнүн маанилүү бөлүгү. Бул жерде сиздин кызматкерлерге ыраазычылык көрсөтүү үчүн кээ бир жолдору бар:
- Жеке рахмат:
- Ар бир кызматкерге кошкон салымы үчүн жеке ыраазычылык билдиребиз. Алардын эмгегин жана аракетин баалай турганыңызды көрсөтүңүз.
- Жазылган рахмат:
- Ноталар, электрондук почталар же каттар түрүндө жазылган ыраазычылыкты жазыңыз. Белгиле конкреттуу мисалдар сен эмне үчүн ыраазысың.
- Рахмат карталары жана көңүл буруу белгилери:
- Жеке кызматкерлердин жетишкендиктерин баса белгилөө үчүн ыраазычылык карталарын же таануу баракчаларын тапшырыңыз.
- Акция жана бонустар:
- Мыкты күч-аракетти көрсөткөн же негизги натыйжаларга жетишкендер үчүн стимулдарды жана бонустарды камсыз кылыңыз.
-
Жеке белектер:
- Кызматкерлердин баалуулугун сезиши үчүн кружкалар, блокноттор же компанияңыздын логотиби бар кийим сыяктуу жекелештирилген буюмдарды бериңиз.
- Өзгөчө окуялар:
- Жетишкендиктерди белгилөө жана ыраазычылык билдирүү үчүн эртең мененки тамактар, түшкү тамактар же кечелер сыяктуу атайын иш-чараларды уюштуруңуз.
- Коомдук кабыл алуу:
- Балким, жолугушууларда же ички байланыш каналдары аркылуу коомчулуктун таанылышын камсыз кылуу.
- Компаниянын ичиндеги жарнама:
- Мыкты натыйжаларга жетишкендер үчүн компаниянын ичинде жылдырууну кубаттоо. Бул жылдыруу же жаңы милдеттер болушу мүмкүн.
- Ийкемдүү график жана убакыт сый акы:
- Кызматкерлерге аракеттери үчүн ыраазычылык билдирүү жолу катары ийкемдүү сааттарды же эс алуу убактысын сунуштаңыз.
- Семинарлар жана тренингдер:
- Ыраазычылыктын бир түрү катары окуу жана кесиптик өнүгүү мүмкүнчүлүктөрүн камсыз кылуу.
Ыраазычылыкты тез-тез, чын жүрөктөн жана кызматкерлердин жеке муктаждыктарына ылайыкташтыруу маанилүү. Бул оң түзүүгө жардам берет корпоративдик маданият жана кызматкерлердин шыктануусун жана милдеттенмелерин жогорулатуу.
жыйынтыктоо
Кардарлар менен позитивдүү мамилелерди жана кызматкерлердин сый-урматын сактоо компаниянын узак мөөнөттүү ийгилигине өбөлгө түзөт. Бул жерде бир нече негизги пункттар бар:
- Кардарлар:
- Жеке мамиле: Ар бир кардар сиздин компанияңыз үчүн маанилүү экенин көрсөтүңүз. Жекелештирилген ыкмаларды колдонуңуз жана кардарларга аты менен кайрылыңыз.
- Бонустар жана белектер: Кардарларга берилгендиги үчүн ыраазычылык белгиси катары бонустарды, арзандатууларды же белектерди бериңиз.
- Ачык байланыш: Ачык жана чынчыл бол кардарлар менен байланыш. Алардын суроолоруна жооп бериңиз, көйгөйлөрдү чечиңиз жана пикирлерин угуңуз.
- Кызматкерлер:
- Жеке рахмат: Компаниянын ийгилигине кошкон салымы жана аракети үчүн кызматкерлерге жеке ыраазычылык билдиребиз.
- Бонустар жана сыйлыктар: Мыкты натыйжаларга жетишкендерге сыйлыктарды, сыйлыктарды жана башка материалдык стимулдарды бергиле.
- Билим берүү жана өнүктүрүү: Кызматкерлерди окутууга жана кесипкөйлүгүн жогорулатууга инвестиция салыңыз, алардын карьералык өсүүсүнө кызыгуу көрсөтүңүз.
- Корпоративдик маданият боюнча иштөө: Кызматкерлер команда үчүн баалуу жана маанилүү деп эсептеген компаниянын позитивдүү маданиятын түзүңүз.
- Баалоо жана таануу: Системалуу баалоону жүргүзүү жана пикир билдирүү. Кызматкерлердин жетишкендиктерин жана ийгиликтерин таануу.
Кардарларга жана кызматкерлерге ыраазычылык расмий түрдө гана эмес, чын жүрөктөн болушу керек. Бул сиздин компанияңыз үчүн оң репутацияны жаратат, бекемдейт кардарлар менен мамилелер жана жумушчуларды ендурумдуу жана ак ниеттуу иштееге шыктандырат.
Жогорку сапаттагы полиграфиялык продукция.
Комментарий калтыруу