Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү - бул эмгек шартында алардын ишинин натыйжалуулугунун жана натыйжалуулугунун өлчөмү. Ишти башкаруу уюштуруу максаттарына жетүү үчүн негизги ролду ойнойт. Бул жерде кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүнө таасир эте турган бир нече факторлор бар:

  1. Мотивация: Мотивацияланган кызматкерлер көбүнчө жемиштүү болушат. Мотивация сыйлыктарга, таанууга, кызыктуу тапшырмаларга жана башка факторлорго байланыштуу болушу мүмкүн.
  2. Так максаттар жана күтүүлөр: Кызматкерлер өз максаттарын жана күтүүлөрүн түшүнгөндө, багыттоо жана натыйжаларга жетүү оңой болот.
  3. Билим берүү жана өнүктүрүү: Кызматкерлерди окутуу жана профессионалдык өнүгүү мүмкүнчүлүктөрү менен камсыз кылуу алардын квалификациясын, демек, өндүрүмдүүлүгүн жогорулатат.
  4. Натыйжалуу лидерлик: Колунда бар лидерлер натыйжалуу жөндөмдүүлүктөрүн менеджерлер шыктандырып, кол алдындагыларды жетектеп, өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга салым кошо алышат.
  5. Байланыш: Уюмдун ичиндеги жакшы баарлашуу милдеттерди түшүнүүгө көмөктөшөт, каталардын ыктымалдыгын азайтат жана тапшырмаларды аткарууга тоскоолдуктарды жоюуга жардам берет.
  6. Жумуш чөйрөсү: Ыңгайлуу жана колдоочу жумушчу мейкиндиги кызматкерлердин физикалык жана эмоционалдык жыргалчылыгына оң таасирин тийгизет.
  7. Технологиялар жана аспаптар: Заманбап технологияларды жана натыйжалуу куралдарды колдонуу иш процессиңизди жакшыртат жана өндүрүмдүүлүгүңүздү жогорулатат.
  8. Жумуш-жашоо балансы: Жумуш менен жашоонун тең салмактуулугун сактай алган кызматкерлер көбүнчө натыйжалуураак жана азыраак стресске дуушар болушат.
  9. Рейтинг жана пикир: Иштин натыйжалуулугун үзгүлтүксүз баалоо жана конструктивдүү пикирлерди берүү кызматкерлерге алардын күчтүү жактарын жана жакшыртуу багыттарын түшүнүүгө жардам берет.

Ийгиликтүү башкаруу иш процессинин ар кандай аспектилерин жана кызматкерлердин жеке өзгөчөлүктөрүн эске алган комплекстүү мамилени талап кылат.

Эми бизде татыктуу орун бар, келгиле, командаңыздын убактысын кантип башкарууга жана өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга үйрөтө турган кээ бир куралдарды жана ыкмаларды карап көрөлү.

1. Долбоордун календарын иштеп чыгуу. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү.

Долбоордун календарын иштеп чыгуу жана кызматкерлердин ишинин натыйжалуулугун башкаруу бири-бири менен тыгыз байланышта жана тапшырмаларды ийгиликтүү аткаруунун маанилүү элементтери болуп саналат. Мына ушул эки аспект боюнча кадамдар жана сунуштар:

1. Долбоордун максаттарын жана милдеттерин аныктоо:

  • Долбоордун акыркы максаттарын билип алыңыз.
  • Максаттарыңызды майда иштерге бөлүңүз.

2. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү / Убакыттын аныктамасы:

  • Ар бир тапшырманын мөөнөтүн майда-чүйдөсүнө чейин иштеп чыгуу.
  • милдеттердин ортосундагы көз карандылыкты карап көрөлү.
  • Критикалык жолдорду аныктоо.

3. Долбоордун календарын иштеп чыгуу:

  • Долбоордун графигин түзүү үчүн кесиптик куралдарды колдонуңуз (мисалы, Гант диаграммасы).
  • Мөөнөттөрдү жана көз карандылыкты эске алуу менен долбоордун бардык этаптарын календарга киргизиңиз.

4. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Ресурстарды пландаштыруу:

  • Ар бир тапшырма үчүн кандай ресурстар (адамдар, технология, каржы) талап кылынарын аныктаңыз.
  • Ресурстарды бирдей жана натыйжалуу бөлүштүрүү.

5. Кызматкердин натыйжалуулугун көзөмөлдөө:

  • Ар бир тапшырма үчүн так аткаруу күтүүлөрүн коюңуз.
  • Долбоордун максаттары жана ар бир кызматкердин ролу жөнүндө ачыктыкты камсыз кылуу.
  • Пикир жана колдоо көрсөтүү.

6. Мониторинг жана контролдоо:

  • Долбоордун жүрүшүн жана кызматкерлердин ишинин натыйжалуулугун үзгүлтүксүз көзөмөлдөө.
  • Зарылчылыкка жараша графикке жана иш планына оңдоолорду киргизиңиз.
  • Тобокелдиктерге жана көйгөйлөргө дароо жооп бериңиз.

7. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Байланыш жана кызматташуу:

8. Кызматкерлерди колдоо:

  • Кызматкерлерди керектүү ресурстар менен камсыз кылуу жана окутуу.
  • Алардын жыргалчылыгына жана мотивациясына көңүл буруңуз.

9. Иштин рейтинги:

  • үзгүлтүксүз натыйжалуулугун баалоо жүргүзүү жана натыйжаларды талдоо.
  • Процесстерди тынымсыз жакшыртуу үчүн маалыматтарды колдонуңуз.

10. Дайыма жакшыртуу:

  • Процесстерди оптималдаштыруу үчүн мурунку долбоорлордун тажрыйбасын колдонуңуз.
  • Долбоорду жана аткарууну башкаруунун жаңы ыкмаларын иштеп чыгуу жана ишке ашыруу.

Долбоорду жана кызматкерлердин ишин эффективдүү башкаруу системалуу мамилени жана өзгөрүүлөргө жана жаңы шарттарга көнүү үчүн ийкемдүүлүктү талап кылат.

2. Эң көп убакытты талап кылган иштерден баштап, эң азына чейин артыкчылыктардын тизмесин түзүңүз.

Муну элестетиңиз. Сиз өзүңүздүн команда мүчөлөрүңүзгө бир күндүк тапшырмаларды эң сонун койдуңуз. Алар бирден толтуруп, белгилөө үчүн ошол жерде баары коюлган. Жакшы угулат, туурабы? Бирок азыр көйгөй - милдеттердин татаалдыгы жана узактыгы боюнча айырмаланат (татаал тапшырмалар көбүрөөк убакытты талап кылышы мүмкүн). Ошентип, сиз кантип командаларыңыздын тапшырмаларды эң жемиштүү жана өз убагында аткаруусун камсыз кыла аласыз?

Адегенде башкара турган тапшырмаларды аткаруу татаалыраактарга эшик ачып, иштөөнү улантууга түрткү берет деп жаңылыш ойлошу мүмкүн. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү

Бирок, дарыгерлердин курчтугун алардын иш жүгү менен салыштырып, азыраак татаал учурларга артыкчылык берген соңку изилдөөлөр татаалдарына караганда жеңилдетилген тапшырмаларды биринчи орунга коюу кыска мөөнөттүү гана пайда алып келерин, бирок узак мөөнөттүү келечекте андан да жаман экенин көрсөттү. Биз мындан кандай сабак алсак болот?

Менеджерлер катары, командаңыздын мүчөлөрүн артыкчылыктуу милдеттерди аткарууга үндөңүз. Неге? Анткени биз үчүн татаалыраак иштерден алаксып, жеңилирээктерине артыкчылык берүү оңой. Бул бизге жетишкендик сезимин берет.

3. Ишти үзгүлтүксүз өлчөө жана көзөмөлдөө.

Үзгүлтүксүз аткарууну өлчөө жана көзөмөлдөө натыйжалуу долбоордун жана кызматкерлерди башкаруунун маанилүү элементтери болуп саналат. Бул жерде бул маселе боюнча кээ бир негизги кадамдар болуп саналат:

  1. Натыйжалуулуктун негизги көрсөткүчтөрүн түзүү (KPI):

    • Долбооруңуздун жана адамдардын натыйжалуулугун эң жакшы чагылдырган негизги көрсөткүчтөрдү аныктаңыз.
    • Бул KPIлер тапшырмаларды аткаруунун мөөнөттөрүн, натыйжалардын сапатын, бюджеттин параметрлерин жана башкаларды камтышы мүмкүн.
  2. үзгүлтүксүз аткаруу сын-пикирлер:

    • үзгүлтүксүз (мисалы, жума сайын же ай сайын) аткарууну текшерүү жүргүзүү.
    • Пландар жана күтүүлөр менен иш жүзүндөгү натыйжаларды салыштырыңыз.
  3. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү. Долбоорду башкаруу куралдарын колдонуу:

    • Прогрессти көзөмөлдөө үчүн атайын долбоорду башкаруу куралдарын колдонуңуз.
    • Гант диаграммалары, тапшырма такталары, убакытты көзөмөлдөө системалары болушу мүмкүн пайдалуу куралдар.
  4. Пикир жана диалог:

    • Прогрессти талкуулоо жана мүмкүн болуучу көйгөйлөрдү чечүү үчүн үзгүлтүксүз жолугушууларды өткөрүңүз.
    • Кызматкерлерге алардын иши долбоордун максаттарына кандайча шайкеш келерин түшүнүү үчүн пикир билдириңиз.
  5. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү. Пландарды оңдоо:

    • Пландан четтөөлөр болгон учурда графикти жана ресурстарды түзөтүңүз.
    • Терс тенденцияларга жана тобокелдиктерге аларды алдын алуу же башкаруу боюнча чараларды көрүү менен жооп бериңиз.
  6. Жеке иштин натыйжалуулугун баалоо:

    • Жеке ишмердүүлүктү баалоо системаларын иштеп чыгуу.
    • Ар бир кызматкердин жалпы натыйжага кошкон салымын эске алыңыз.
  7. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү. Системалык процессти талдоо:

    • Иш процесстеринин натыйжалуулугун талдоо.
    • Ишти оптималдаштыруу жана жакшыртуу жолдорун издеңиз.
  8. Автоматташтырууну колдонуу:

    • үчүн автоматташтыруу куралдарын ишке ашыруу маалыматтарды чогултуу өндүрүмдүүлүк жөнүндө.
    • Бул байкоо жүргүзүү жана аналитика менен камсыз кылуу процессин жөнөкөйлөтөт.
  9. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү. Отчетторду түзүү:

    • Жетекчиликке жана долбоордун командасына үзгүлтүксүз аткаруу отчетторун берүү.
    • Натыйжаларыңыз жана келечектеги пландарыңыз менен бөлүшүңүз.
  10. Үзгүлтүксүз өркүндөтүү:

  • Процесстерди жана тажрыйбаларды тынымсыз жакшыртуу үчүн натыйжалуулукту өлчөө маалыматтарын колдонуңуз.

Иштин натыйжалуулугун үзгүлтүксүз өлчөө жана көзөмөлдөө көйгөйлөрдү эрте аныктоого жана долбоордун мүмкүн болуучу кечигүүлөрүнүн алдын алууга жардам берет.

4. Жумуш ордунда жалпы убакытты текке кетирүүчү иштерге көңүл буруңуз. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү

Убакытты текке кетирүүчү иш-аракеттерди аныктоо сиздин өндүрүмдүүлүгүңүздү жогорулатат. кызматкерлер жана алардын убактысын үнөмдөө керексиз милдеттерди жана жумуш тартибинен алаксытууларды жок кылуу менен. Бул жерде жумуш ордунда убакыт текке кээ бир типтүү иш-чаралар:

  1. алаксытуулар коомдук тармактар
  2. Дайыма электрондук почталарды текшерүү
  3. Приоритеттүү милдеттердин жоктугу
  4. Жөн эле кой
  5. Натыйжасыз жолугушуулар
  6. Кокус сүйлөшүүлөр

Кокус сүйлөшүүлөрдү жана жемишсиз жолугушууларды кошпогондо, калгандарынын бардыгын башкаруу салыштырмалуу оңой. Бул жөн гана өзүн-өзү башкаруу маселеси. Бирок жолугушуулардан жана кокус сүйлөшүүдөн баш тартуу кыйын. Натыйжасыз жолугушуулардын жөнөкөй чечими - нерселерди мүмкүн болушунча жөнөкөй сактоо. Күн тартибин түзүп, CTA бериңиз жана жолугушууну аяктаңыз. Кокус сүйлөшүүдөн баш тартууга өтө сылык кызматкерлериңизге бул кеңешти бериңиз. Мындай жагдайларда кызматкер сүйлөшүүнүн аяктоо сигналын орното алат, андан кийин катуу сигнал жумушка кайтып келүү үчүн күнөөкөр катары колдонулушу мүмкүн.

5. Жумуш ордунда же алыскы жумушта чарчоодон сак болуңуз. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгү

Кийинчерээк чарчоону пайда кыла турган алаксыткан нерселерди карап чыгабыз. Бул жерде биз сиздин кызматкерлериңиз иштеп жатканда чарчап калбашы үчүн эмне кылса болорун карап чыгабыз.

Ар бир элүү-алтымыш мүнөттүк иш үчүн беш-он мүнөттүк тыныгуу жасоо узак убакытка созулган жумуштан кийин көбүрөөк тыныгууга караганда жакшыраак.

  • Сыртка чыгуу: Кеңседе же үйдөн иштебейсизби, сыртта убакыт өткөрүү чарчоону азайтат. Аба ырайы жакшы болсо дагы жакшы болот. Күнү бою партада отуруу ден соолукка зыян экенин түшүнүү үчүн окуунун кереги жок.
  • Коомдук иш-чараларды уюштуруңуз: Кеңседе же Zoom аркылуу кызматкерлериңиз жөн эле эс ала турган жана жумуш жөнүндө сүйлөшпөй, бири-биринин компаниясында боло турган жайга ээ болуу чарчоону азайтууга жардам берет.
  • Жеке катталуулар: Каттоо көп убакытты талап кылса да, алар сиздин командаларыңызга кам көрөрүңүздү көрсөтөт. Аларды мезгил-мезгили менен текшерип туруңуз — алардын аткарылышы боюнча эмес, жалпы жыргалчылыгы боюнча.

6. Ар кандай алаксытуу булактарын аныктоо жана башкаруу.

Алаксыларды башкаруу кызматкерлердин жемиштүү жана жемиштүү болушунун маанилүү бөлүгү болуп саналат. Бул жерде алаксытуу ар кандай булактарын аныктоо жана күрөшүү үчүн кээ бир кадамдар болуп саналат:

1. Талдоо жүргүзүү:

  • Алаксытуунун потенциалдуу булактарын аныктоо үчүн иш чөйрөңүзгө жана процесстериңизге талдоо жүргүзүңүз.
  • Жумушта аларга эмне тоскоол болуп жатканын кызматкерлерден сураңыз.

2. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Негизги алаксытууларды аныктоо:

  • Өндүрүмдүүлүккө таасир этүүчү негизги факторлорду аныктаңыз, мисалы, тыштан чыккан ызы-чуу, ыңгайсыз эмерек, жабдуулардын жетишсиздиги ж.б.

3. алаксытуу тенденцияларын баалоо:

  • Кызматкерлерди алаксытууга канчалык көп жана иштин кайсы этабында баа бериңиз.

4. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Кызматкерлерди окутуу:

  • ыкмалар сыяктуу алаксытууларды башкаруу ыкмалары боюнча окутууну камсыз кылуу убакытты башкаруу жана концентрация.

5. Жумушчу чөйрөнү жөнгө салуу:

6. Технологияларды башкаруу:

  • Помодоро техникасы сыяктуу алаксыткан эскертмелерди бөгөттөө же убакытты башкаруу үчүн куралдарды жана колдонмолорду колдонууну карап көрүңүз.

7. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү.  Чек араларды орнотуу:

  • Жеке жашооңуз менен жумушуңуздун ортосунда так чектерди коюңуз.
  • Кызматкерлерди эс алууга жана толуктоо үчүн убакыт бөлүүгө үндөңүз.

8. Тапшырма башкаруу:

  • Чыгуу сезимдерин азайтуу үчүн тапшырмаларды кичине, башкара турган бөлүктөргө бөлүңүз.

9. Үзгүлтүксүз тыныгуулар:

  • Кызматкерлерди стресстен арылуу жана көңүлүн калыбына келтирүү үчүн кыска тыныгууга үндөңүз.

10. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Пикир жана колдоо:

  • Кызматкерлер менен алаксытууларды кантип жеңе тургандыгы жана аларга керектүү колдоо көрсөтүү жөнүндө дайыма маектешиңиз.

11. Тапшырмаларды башкаруу программасын колдонуу:

  • үчүн программаларды колдонуу тапшырманы башкаруу жана иш процессин алда канча эффективдуу уюштуруу боюнча долбоорлор.

12. Адаттын калыптанышы:

  • үзгүлтүксүз иш тартибин коюу жана милдеттерди ырааттуулугу сыяктуу жакшы иш адаттарынын өнүгүшүнө түрткү.

13. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү. Туруктуу окуу жана адаптация:

  • Жумуш чөйрөсүндөгү жана шарттардагы өзгөрүүлөр кызматкерлердин алаксыуусуна кандайча таасир этээрин көзөмөлдөп, башкаруу стратегияларын ошого жараша ыңгайлаштырыңыз.

алаксытуу проблемасын чечүү системалуу мамилени жана кызматкерлердин муктаждыктарына жана иш чөйрөсүнө дайыма көңүл бурууну талап кылат.

Убакытты башкаруу куралдарын колдонуу. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү

Демек, сиз кызматкерлердин убактысын өлчөө үчүн кандай куралдарды колдоно аласыз? Келгиле, эки популярдуу убакытты башкаруу куралдарына токтололу.

1. Убакыт доктору

Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү

Убакыт докторуr реалдуу убакытта ар бир тапшырмага сарпталган убакытка көз салып, бардык күнүмдүк тапшырмаларыңызды ыңгайлаштырууга жана уюштурууга мүмкүндүк берет.

Убакытты көзөмөлдөө бүтүндөй ишиңиз үчүн же конкреттүү тапшырмалар үчүн (бардык тапшырмаларга сарпталган жалпы убакытка кошумча) түзүлүшү мүмкүн.

Бул инструменттин эң жакшы өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул сиздин тутумуңузда белгилүү бир убакытка чейин эч кандай активдүүлүк жок болгондо, ал байкоо жүргүзүүнү токтотот. Бул функцияны убакыттын өзгөрүшүнө жараша иштетсе болот.

Күндүн аягында ал сизге ар бир тапшырма үчүн убакытты башкаруунун кыскача баяндамасын жөнөтөт.

2. Кызматкердин өндүрүмдүүлүгүнө көз салууну которуштуруу

Тректи өчүрүү бардык түзмөктөрүңүздө иштей турган ыңгайлуу убакытты башкаруу куралы. Убактыңызга көз салып, бир нече түзмөктө шайкештештирүүгө болот.

Бул колдонмонун бир нече сонун өзгөчөлүктөрү, ал CSV жана PDF форматтарында отчетторду жаратат жана максаттар үчүн сизге электрондук эскертмелерди жөнөтөт.

жыйынтыктоо

Бул макалада айтылган кээ бир нерселер кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүнө түздөн-түз таасир этпейт, бирок сөзсүз түрдө таасир этет алардын жалпы убактысы жана натыйжалуулугу иш. Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгү

Жакшы уюштурулган тапшырмалар жана ресурстар убакытты үнөмдөйт жана кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүн жогорулатат. Кызматкерлериңизди эң ​​жогорку өндүрүмдүүлүк үчүн эң кыйындан эң оңойго чейин милдеттерин биринчи орунга коюуга үндөңүз. Алардын прогрессине үзгүлтүксүз мониторинг жүргүзүү жана жардамга муктаж болгон жерлерди көрүү үчүн убакыт бөлүңүз. Муну кылып жатканда, алар маалыматты жакшыраак эстеп калуусу үчүн аларга негизги пункттарды бериңиз. Кызматкерлериңиздин ашыкча иштөөсүнө жана күйүп кетүүсүнө жол бербөө үчүн чараларды көрүңүз. Тапшырмаларын өз убагында бүтүрүшү үчүн командаларыңызды позитивдүү бекемдөө менен тартыңыз. Акырында, алардын өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу үчүн жакшыраак чечимдерди кабыл алуу үчүн, командаларыңыздын иштеши боюнча маалыматтарды чогултуу үчүн убакытты өлчөө куралдарын колдонуңуз.

Кызматкердин убактысын жана өндүрүмдүүлүгүн өлчөө үчүн буларды аткарып жатканда, аларга сыйлык берип жаткан нерсеңизге шайкеш келгениңизди текшериңиз. Үлгү алып жүргөнүң жакшы.