Бизнести кайра уюштуруу процесси - бул компаниянын натыйжалуулугун жогорулатуу, структурасын жакшыртуу, бизнес процесстерин оптималдаштыруу же өзгөргөн рынок шарттарына ыңгайлашуу максатында компаниянын ичиндеги стратегиялык жана уюштуруучулук процесс.

Кайра уюштуруу ар кандай өзгөртүүлөрдү камтышы мүмкүн, мисалы:

  1. Структуралык өзгөрүүлөр:

    • Уюштуруу түзүмүн өзгөртүү, анын ичинде бөлүмдөрдү кайра кароо, иерархияны өзгөртүү, жаңы бөлүмдөрдү түзүү же мурдагыларын жоюу.

  2. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Бизнес процессин оптималдаштыруу:

    • Натыйжалуулукту жогорулатуу, чыгымдарды азайтуу жана жакшыртуу үчүн иш процесстерин карап чыгуу жана жакшыртуу сапат продуктылар же кызматтар.

  3. Финансылык кайра уюштуруу:

    • Финансы процесстерин реструктуризациялоо, анын ичинде бюджетти кайра карап чыгуу, карызды башкаруу, финансылык агымдарды кайра уюштуруу, финансылык туруктуулукту жакшыртуу боюнча чаралар.

  4. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Стратегияны кайра карап чыгуу:

    • Компаниянын стратегиялык максаттарын өзгөртүү, рыноктун жаңы сегменттерине көңүл буруу, инновацияларды киргизүү же өзгөртүү максаттуу аудитория.

  5. Башкаруу өзгөрүүлөр:

    • Кадр саясатын кайра карап чыгуу, структураны өзгөртүү жетекчилик, жаңы топ-менеджментти дайындоо же кызматкерлерди ротациялоо.

  6. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Биригүү жана сатып алуу боюнча чаралар:

    • Бизнес айкалышы же башка уюмдардын сатып алуулары. Бизнести кеңейтүү, рыноктун үлүшүн көбөйтүү же кошумча ресурстарды алуу үчүн.

  7. Технологиялык өзгөрүүлөр:

    • Жаңы технологияларды киргизүү, санариптик платформаларга өтүү, IT инфраструктурасын модернизациялоо.

  8. Маданий өзгөрүүлөр:

    • Жаңысын түзүү корпоративдик маданият, компаниянын жаңы стратегиялык максаттарына туура келген баалуулуктарды киргизүү.

Кайра уюштуруу процесси экономикалык чөйрөнүн өзгөрүшү, рыноктук атаандаштык, технологиялык өзгөрүүлөр, оптималдаштырууга умтулуу жана эффективдүүлүктү жогорулатуу сыяктуу ар кандай факторлор менен шартталышы мүмкүн. Кайра курууну так пландаштыруу маанилуу. Ал эми аны ишке ашыруу мүмкүн болгон терс кесепеттерди азайтуу жана өзгөртүүлөрдү ийгиликтүү ишке ашыруу үчүн кызматкерлер менен кеңири байланыш менен коштолду.

Бизнес процессин долбоорлоо процессинин кадамдары:

1-кадам. Талап кылынган өзгөртүүнүн себебин аныктаңыз:

Бизнес процессинин реинжинирингиндеги биринчи кадам бизнес процессине өзгөртүүлөрдү киргизүүнүн себебин аныктоо болуп саналат. Мисалы, себеби кардар базасынын кыскарышы же кирешенин азайышы болушу мүмкүн. Максатыңыз сандык же сапаттык түрдө так айтылгандан кийин.

Муну кызматкерлериңиз менен талкуулаңыз, анткени реинжиниринг уюмдагы бардык адамдарга таасир этиши мүмкүн. Өзгөртүү идеясын кабыл алгысы келбей турган айрым кызматкерлер болушу мүмкүн, анткени алар жасаган иштерине канааттанышат же жумушуна ишенимсиз сезилиши мүмкүн.

Бирок Жетекчилик үчүн кызматкерлерди тартуу маанилүү иштөө, анткени реинжиниринг процессинин ийгилиги үчүн кызматкерлерди координациялоо зарыл.

2-кадам. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Эксперттердин тобун түзүү:

Реинженердик көз караш так аныкталгандан кийин, кийинки кадам реинженеринг процессин ийгиликтүү ишке ашыра ала турган тажрыйбалуу жана жүйөлүү эксперттердин командасын түзүү болуп саналат. Команда бүт команданы көзөмөлдөй турган улук менеджерлерден турушу керек.

Процесстерди терең түшүнгөн операция менеджери, бизнес процессине тартылган. Алар бул процесстин үстүндө көптөн бери иштешип, бул тууралуу бай билимдерин бөлүшүштү.

Бул тармакта иштөө үчүн техникалык билими бар реинженеринг боюнча эксперт. Көндүмдөр , реинженердик эксперттерден талап кылынат. Мисалы, эгер сиз IT бөлүмүңүзгө өзгөртүүлөрдү киргизгиңиз келсе, процессти жүргүзүү үчүн сизге IT же компьютер инженери керек.

3-кадам. Учурдагы процессти түшүнүү:

Реинженеринг процессин баштоодон мурун реинженердик эксперттер жана реинженеринг процессине катышкан башка адамдар үчүн учурдагы бизнес процессин түшүнүү маанилүү. Эгер сиз аны оптималдаштыргыңыз келсе, учурдагы процессти терең билүү зарыл.

Блок-схемаларды жана процесс диаграммаларын даярдоо менен процесс жөнүндө билип алыңыз, андан кийин процесс каалаган эффектти берип жатабы же жокпу, билүү үчүн процесс менен KPIлерди байланыштырыңыз.

Мындан тышкары, учурдагы процесстин KPIлерден алынган маалымат реинжинирингден кийинки процесс менен салыштыруу үчүн колдонулушу мүмкүн.

4-кадам. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Натыйжасыз процесстерди аныктоо жана зарыл болгон негизги көрсөткүчтөрдү (KPI) аныктоо:

Реинженеринг процессин баштоодон мурун туура KPI аныктап, ага жараша өзгөртүңүз. Ар кандай бөлүмдөр үчүн ар кандай ачкычтар бар аткаруу көрсөткүчтөрүМисалы, өндүрүштүк бөлүмдүн цикл убактысы, кемчиликтердин ылдамдыгы, убакыттын өтүшү менен өзгөрүшү, инвентарлардын жүгүртүүсү KPI болуп саналат, ал эми IT бөлүмү үчүн тиркемелерди иштеп чыгуу убактысы, жооп берүү убактысы, цикл убактысы жана колдоо билетин жабуу көрсөткүчү негизги көрсөткүчтөр болуп саналат. KPI болуп саналат.

Реинженеринг процессин баштоодон мурун сиз жакшырткыңыз келген KPIге ээ болуу маанилүү, антпесе, реинженеринг процесси аяктагандан кийин, сиз чечимиңизди өзгөрткүңүз же башка KPIлерге өзгөртүүлөрдү киргизгиңиз келиши мүмкүн, бул бүтүндөй реинженеринг процессине алып келет. жоголуп жаткан.

5-кадам: жаңы процессти иштеп чыгуу:

Реинжиниринг процессинин негизги көрсөткүчтөрү аныкталгандан кийин, кийинки кадам жаңы процессти иштеп чыгуу болуп саналат.

6-кадам: жаңы процессти ишке ашыруу:

Жаңы процессти толук иштеп чыккандан кийин кичинекей тестти өткөрүңүз. Зарыл болгон жерде өзгөртүүлөрдү киргизиңиз. Сиз жакшырткыңыз келген KPI натыйжаларына көз салыңыз жана жаңы процесстин натыйжалары эски процесстин натыйжаларынан жакшыраак болсо, жаңы процессти ишке ашырыңыз.

7-кадам. Процессти баалаңыз жана натыйжалуулуктун негизги көрсөткүчтөрүн (KPI) салыштырыңыз:

Жаңы процессти ишке ашыргандан кийин, анын жогорку динамикалык чөйрөдө иштешине баа бериңиз жана реинженеринг процесси үчүн сиз тандаган KPI канчалык жакшырганын өлчөңүз.

Бизнести кайра уюштуруу процесси. Бизнес процессин долбоорлоонун мааниси.

Бизнес процессин дизайн ийгиликтүү ишкана башкаруунун негизги элементи болуп саналат. Бул жерде бизнес-процесс дизайн маанилүүлүгүн баса бир нече аспектилери болуп саналат:

  1. Натыйжалуулук жана аткаруу:

    • Бизнес процессинин дизайны компаниянын ишин оптималдаштырууга, ашыкча кадамдарды жок кылууга жана убакыт менен ресурстук чыгымдарды минималдаштырууга мүмкүндүк берет, бул натыйжалуулукту жана өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга жардам берет.

  2. Продукциялардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатын жогорулатуу:

    • Жакшы иштелип чыккан бизнес-процесстер өндүрүштүн же кызмат көрсөтүүнүн ар бир этабында сапатты көзөмөлдөөгө жардам берет, бул акыры өнүмдөрдүн же кызматтардын сапатын жакшыртууга алып келет.

  3. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Рынок чөйрөсүндөгү өзгөрүүлөргө ыңгайлашуу:

    • Ийкемдүү иштелип чыккан бизнес-процесстер компанияга рынок чөйрөсүндөгү өзгөрүүлөргө оңой ыңгайлашууга, кардарлардын жаңы талаптарына жана мыйзамдардагы өзгөрүүлөргө көбүрөөк жооп берүүгө мүмкүндүк берет.

  4. Чыгымдарды азайтуу:

    • Бизнес-процесстерди оптималдаштырууда ресурстарды пайдаланууну жакшыртуу, иш процесстерин оптималдаштыруу жана жоготууларды азайтуу аркылуу компаниянын чыгымдарын кыскартууга болот.

  5. Кардар тажрыйбасын жакшыртуу:

    • Бизнес процесстерин долбоорлоо кардарлар менен өз ара аракеттенүүнү жакшыртууга багытталган. Буга тейлөө убактысын кыскартуу, тейлөө деңгээлин жогорулатуу, байланыш каналдарын жакшыртуу ж.б. камтышы мүмкүн.

  6. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Башкаруу оңой:

    • Туура иштелип чыккан бизнес-процесстер башкаруудагы ачыктыкты камсыз кылат, бул компаниянын ишмердүүлүгүнө мониторинг, контролдоо жана талдоо жүргүзүүнү жеңилдетет.

  7. Көбөйгөн инновациялар:

    • Бизнес процесстериндеги ийкемдүүлүк инновацияга өбөлгө түзөт. Компаниялар атаандаштыкка туруштук берүү үчүн жаңы технологияларды жана иштөө ыкмаларын тез кабыл алышат.

  8. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Жогорку адаптация:

    • Бизнес-процесстер жакшы иштелип чыкканда, компания уюмдун ичиндеги жана тышындагы өзгөрүүлөргө оңой ыңгайлашып, рынокто атаандаштыкка туруштук бере алат.

  9. Тобокелдиктерди башкаруу:

    • Бизнес процесстерин долбоорлоо потенциалдуу тобокелдиктерди аныктоого жана аларды азайтуу боюнча чараларды иштеп чыгууга мүмкүндүк берет, бул компаниянын жагымсыз сценарийлерге туруктуулугуна өбөлгө түзөт.

  10. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Нормативдик талаптарга ылайык келүү:

    • Туура иштелип чыккан бизнес-процесстер ченемдик укуктук актылардын жана стандарттардын сакталышын камсыз кылат, бул компаниянын ишинин укуктук тазалыгы үчүн маанилүү.

Ошентип, бизнес-процесс дизайн стратегиялык болуп саналат курал, бул компанияга ийкемдүү, эффективдүү жана атаандаштыкка жөндөмдүү болууга мүмкүндүк берет.

Мисал. Бизнести кайра уюштуруу процесси.

Келгиле, өндүрүшкө адистешкен XYZ жасалма компаниясынын негизинде бизнести кайра уюштуруу процессинин мисалын карап көрөлү. сатуу электроника.

  1. Кайра уюштуруунун зарылдыгына баа берүү:

    • XYZ компаниясы өзүнүн учурдагы түзүмүнө жана ишмердүүлүгүнө талдоо жүргүзүп, алсыз жактарын, ашыкча процесстерди жана кирешелүүлүктүн төмөндөшү, ресурстарды натыйжасыз пайдалануу жана функциялардын кайталанышы сыяктуу көйгөйлөрдү аныктайт.

  2. Кайра уюштуруу тобун түзүү:

    • Кайра уюштуруу тобу дайындалат, анын курамына бөлүм башчылар, кадрлар боюнча адистер, финансисттер жана башка негизги кызматкерлер кирет. Бул бригада кайра иштетүү планын иштеп чыгуу жана ишке ашыруу үчүн жооптуу болот.

  3. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Бизнес процессин талдоо:

    • Команда компаниянын бардык бизнес-процесстерине деталдуу талдоо жүргүзөт. Өндүрүштөн баштап маркетинг жана сатууга чейин. Тоскоолдуктар, натыйжасыз кадамдар жана өзгөртүүнү талап кылган аймактар ​​аныкталды.

  4. Жаңы уюштуруу структурасын өнүктүрүү:

    • Анализдин жыйынтыгы боюнча жаңы уюштуруу структурасы. Бул иерархияны өзгөртүү, бөлүмдөрдү ирилештирүү, жаңы бөлүмдөрдү түзүү, милдеттерди жана жоопкерчиликтерди кайра бөлүштүрүү камтышы мүмкүн.

  5. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Кызматкерлерди кыскартуу:

    • Зарыл болгон учурда жаңы уюштуруу түзүмүнүн негизинде штатты кыскартуу процесси жүргүзүлүшү мүмкүн. Бул процесс кызматкерлер менен талкууларды, компенсацияларды жана өзгөртүүлөрдү киргизүүдө колдоону камтыйт.

  6. Кызматкерлерди окутуу жана өнүктүрүү:

    • Кызматкерлерди жаңы структурага жана процесстерге көнүү үчүн окутуу жана өнүктүрүү программасы ишке киргизилет. Бул семинарларды, тренингдерди, онлайн курстарды жана башка билим берүү иш-чараларын камтышы мүмкүн.

  7. Бизнести кайра уюштуруу процесси Технологиялык өзгөрүүлөр:

    • Компаниянын IT инфраструктурасына өзгөртүүлөр киргизилүүдө. Процесстерди жакшыртууга жана эффективдуулукту жогорулатууга мумкундук бере турган жацы технологиялар киргизилип жатат.

  8. Коммуникация жана кызматкерлердин катышуусу:

    • Кызматкерлер менен байланыш стратегиясы ишке ашырылууда. Аларды кайра куруу процессине тартуу маанилуу. Өзгөртүүлөрдүн себептери, келечектеги пландар жана өтүү учурунда компания көрсөткөн колдоолор жөнүндө маалымат бериңиз.

  9. Бизнести кайра уюштуруу процесси. Үзгүлтүксүз мониторинг жана баалоо:

    • Кайра уюштуруу тобу процесстерге үзгүлтүксүз мониторинг жүргүзүү механизмдерин ишке ашырат. Киргизилген өзгөртүүлөрдүн натыйжалуулугун үзгүлтүксүз баалоо жана зарыл болгон учурда оңдоолорду киргизүү.

Реорганизация процессинин бул мисалы учурдагы абалды баалоодон баштап, үзгүлтүксүз жакшыртууга жана рынок шарттарына ыңгайлашууга чейин өзгөрүү циклин билдирет. Өзгөртүүлөрдү түшүнүү, колдоо жана ийгиликтүү ишке ашыруу үчүн кызматкерлерди процесске кошуу да маанилүү.

Typography ABC