Командаларыңызда эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме

Эмпатия баяндоо – аудиторияда эмпатия жана түшүнүү сезимдерин ойготуу үчүн иштелип чыккан күчтүү байланыш куралы. Бул стратегия угуучулардын резонансын жана эмпатиясын туудурган жеке, эмоционалдык жактан бай окуялар аркылуу маалыматты же идеяларды жеткирүүнү камтыйт. Эмпатияны өркүндөтүү үчүн баяндоонун маанилүү аспектилерине төмөнкүлөр кирет:

• Инсандык жана эмоциялар:

Окуялар угуучулар окуянын каарманы менен оңой байланышып калышы үчүн жеке тажрыйбага же окуяларга негизделиши керек. Эмоционалдык компонент негизги ролду ойнойт, анткени сезимдер жана тажрыйбалар тереңирээк байланышты түзөт.

• Чындыкты чагылдыруу:

Окуялар реалдуу болуп, турмуштук сценарийлерди чагылдырышы керек. Бул угуучуларга окуяны өз турмуштук жагдайларына ылайыктуу жана ылайыктуу катары оңой кабыл алууга жардам берет.

• Эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме. Максаты жана окутуу:

Жакшы окуялар боорукердикти гана туудурбастан, ошондой эле маанини же окутууну берет. Алар баалуулуктарды жеткирүү, сабактарды өткөрүү же белгилүү бир идеяны колдоо үчүн колдонулушу мүмкүн.

• Контекст жана чоо-жайы:

Угармандар окуянын атмосферасын сезе алышы үчүн, жетиштүү контекстти жана деталдарды берүү маанилүү.

• Эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме. Угуучу аудитория:

Окуя ылайыкташтырылган болушу керек максаттуу аудитория. Аудиторияңыздын кызыкчылыктарын жана муктаждыктарын түшүнүү сиздин окуяңызды кызыктуураак жана таасирдүү кылууга жардам берет.

Эмпатияны активдештирүү үчүн эффективдүү баяндоо адамдарды бириктирип, социалдык жана маданий өзгөрүүлөрдү колдоого алып, көйгөйлөрдү чечүү жана оң таасирди жаратуу үчүн каражат боло алат.

Корпоративдик тренинг деген эмне?

Тема боюнча тез

• Окуялар натыйжалуу окутуу куралдары болуп саналат жана акылдуу лидерлер аларды өз пайдасына колдоно алышат.
• Окуяларды боорукердикти ачуу жана адамдарга өз иштеринин чыныгы баасын табууга жардам берүү үчүн колдонсо болот.

Окуя жана тилектештик. Эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме

Мен "Mean People Suck" дегенди изилдеп жатып, мен Harvard Business Publishing Corporate Learning үчүн жазылган макалага туш болдум, анда аңгеме айтып берүү эмне үчүн үйрөнүү үчүн мынчалык эффективдүү экенин түшүндүрөт.

Психолог жана аткаруучу машыктыруучу Ванесса Борис эффективдүү баяндоо байланыш жана ишеним сезимин жаратууга жардам берет деп түшүндүрөт. Адамдардын бир тобу окуяны укканда, алар тажрыйбаны чогуу башынан өткөргөндөй, бири-бири менен байланышта болушат.

Окуялар бизге боор ооруйт. Чынында, изилдөөлөр көркөм адабиятты окуу эмпатияны өркүндөтүп, башкалардын эмоцияларын таануу жана түшүнүү жөндөмүбүздү арттырарын көрсөттү.

Кимдир бирөөнүн абалы биз эч качан башынан өткөрбөгөн жана биз билген бардык нерсеге таптакыр жат болуп турганда, ага боор ооруу абдан кыйын болушу мүмкүн. Окуяларды айтып берүү - бул дүйнөнү жаңыча көрө алышыбыз үчүн бизди ташуунун эффективдүү жолу. көз караш.

Социалдык медиа кампаниялары менен потенциалдуу кардарларга кантип жетсе болот.

Белгилүү жазуучу Нил Гаймандын сөзү менен айтканда, “Окуганыңызда сиз нерселерди сезесиз, башкасын эч качан билбеген жерлерге жана дүйнөлөргө барасыз. Башкалардын баары мен экенимди билесиң. Эмпатия – бул адамдарды топторго бириктирүү куралы, бул бизге жөн гана обсессивдүү адам катары иштөөгө мүмкүндүк берет."

Окуяларды угуу же окуу менен биз мээбизди эмпатияга үйрөтө алабыз. Эмпатияны өнүктүрүү окуялардагы каармандар, биз чыныгы жашоодо адамдарга боорукердик менен мамиле кылууну үйрөнөбүз.

Окуяларды лидерликтин куралы катары колдонуу

Эмпатия – бул улуу лидерлер өз командаларынан эң жакшы натыйжаларды алуу үчүн колдонгон жашыруун сыр жана алар көбүнчө аңгеме аркылуу ага жете алышат.

Сиздин кызматкерлер жумушта бош эмес болсо, анда ал эмес болушу мүмкүн алардын иши кызыксыз же жумушта бактысыз жер. Кызматкерлер чындап эле алек болушу үчүн, алардын иши менен байланышы керек.

чынчыл бололу; Көпчүлүк адамдардын эртең менен туруп жумушка барышынын негизги себеби – бул акча табуу. Аларга эки эсе көп эмгек акы төлөнөбү? Эптеп.

Frictionless жетиштүү эмес: кардарлардын тажрыйбасына эмоционалдык чокуларды алып келүү

Акча түрткү берүүчү фактор болушу мүмкүн, бирок чыныгы катышуу адамдар уюмдун миссиясы жана баалуулуктары жөнүндө катуу сезип, ошол уюм үчүн колунан келгендин баарын кылууга даяр болгондо пайда болот, анткени алардын иши чыныгы мааниге жана баалуулукка ээ. Эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме

Адамдар жасаган иштин чыныгы маанисин табуу дайыма эле оңой боло бербейт. Эгерде алар ачка калган балдарды сактап, кайрымдуулук үчүн иштешсе, алардын ишинин артында айкын миссия бар. Бирок, эгерде алар жасап жаткан иштери чоң корпорацияга көбүрөөк акча табууга жардам берип жаткандай сезилсе, анда алар эмгек акы алуу үчүн талап кылынган минималдуу күч-аракетти жумшашпайт.

Баяндоо жөндөмү бар лидерлер боорукердиктин күчүн колдонуу менен алардын командасы аткарган иштин чыныгы маанисин ачуу үчүн окуяларды колдоно алышат.

Жозеф Гренни Harvard Business Review журналында столдорду тазалоого караганда телефонуна көбүрөөк убакыт короткон тез тамактануу тармагынын иштебей калган кызматкерин байкоолору жөнүндө айтып берет. Кожоюну аны айтыштын ордуна, апасынын аркасы бурулуп, столдун үстүндө соус жалап жатканын көргөн эки жашар кыз тууралуу окуяны айтып берди.

Үстөлдөрдү сүртүүчү маанилүү жумуш баланын ооруп калышынан кантип сактай аларын айтып берүү бул кызматкердин ишинин чыныгы маанисин алып келди. Бул ага телефонду өчүрүп, кайра жумушка киришин айтканга караганда алда канча натыйжалуу болду.

Эмпатикалык аңгеме айтып баштоо. Эмпатияны жандандыруу үчүн аңгеме

Тамак-аш супервайзеринин кыскача баяны - бул окуяны баяндоо аркылуу жетишилген улуу лидерликтин классикалык мисалы. Бул ошондой эле аңгеме айтып берүү чоң аудитория менен кандайдыр бир чоң чыгарма болбошунун далили. Адамдар менен болгон күнүмдүк мамилебизге кыска аңгемелерди киргизүү алардын эмпатиясын активдештирип, биз алардан максималдуу пайда ала алабыз.

Жомок айтуу бул чеберчилик, бирок аны үйрөнүү оңой. Жакшы окуяларды айтуу үчүн бестселлер болуунун кажети жок. Жана башкаларды баяндоо менен жетектөө үчүн компаниянын башкы директору болуунун кажети жок.

биринчи кадам өз эмпатия жөндөмдөрүн түзүү болуп саналат. Башкалардын муктаждыктарын өзүнөн жогору коюу практикасы. Мүмкүнчүлүк болсо, башка бирөөнүн бут кийимине киргенге аракет кылыңыз.

Бизнесте, кардарларыңыз менен боорукердик менен мамиле кылуу көбүнчө баштоо үчүн эң жакшы жер. Фаст-фуд тармагында иштеген кызматкер баласына тамак-аш сатып алгысы келген бош эмес эненин ордуна өзүн койду. Кызы кир дасторкондон ооруп калса кандай сезимде болот?

Ар кандай кырдаалдарда өзүңүздү кандай сезип, кандай жооп кайтарарыңызды элестеткенге машыгыңыз. Бул сиздин кардарларыңызды жакшыраак түшүнүү үчүн гана эмес, ошондой эле жакшы окуяларды айтуунун ачкычы. Кардарларыңыз — аңгемелериңиздин каармандары жана сиз окуянын аякташына жооптуусуз.

 АЗБУКА

Дезинформация жана фейк жаңылыктар менен кантип күрөшүү керек - когнитивдик психологиядан 4 сабак