Ишеним артты. Аныктыгын колдонуу боюнча кадам-кадам көрсөтмө

Ишеним артты. Аныктык жана ачыктык - бул маркетингдин эң акыркы эки сөзүнүн бири.

Сөздүн уккулуктуу болгону анын маанисиз экенин билдирбейт, бирок бул сөзсүз түрдө мааниси бар дегенди билдирбейт.

Маанисин жоготкон кептер көп.

Бирок мен алар айырмаланат деп ишенем, анткени алар заманбап маркетингдин эки аспектисин чагылдырат, алар сиздин натыйжаларыңызга чоң таасир этет, айрыкча мазмун маркетингине келгенде.

Бүтүндөй блогдор бул блогдордун ар бир аспектиси үчүн колдонмо катары ушул эки принцип менен башталган.

Мисалы, Groove блогу , Мен көп айтам. Контент маркетингиндеги айкындуулук жана аныктык компанияга кирешесин көбөйтүүгө жардам берип, айына 100 миң доллардан ашкан.

Ошентип, көпчүлүк маркетологдор бул түшүнүктөрдү өз мазмунунда кантип натыйжалуу колдонууну билишпейт.

Муну оңдоого убакыт келди. Мен бул постту сизге аныктык жана ачыктык жөнүндө үйрөтүү жана аларды качан жана кантип колдонууну көрсөтүү үчүн жаздым. 

Бирок биз баштаардан мурун дагы бир нерсени түшүнүшүңүз керек...

Ачыктык жана аныктык бирдей эмес: алар көп учурда бири-бири менен чаташтырылган болсо да, мазмундун өз алдынча аспектилери болуп саналат.

Ачыктык сиз канчалык бөлүшүүгө даяр экениңизди билдирет. Мисалы, киреше көрсөткүчтөрү жөнүндө айтып жатканда, сиз колдоно аласыз:

• Төмөн ачыктык - Февралда жакшы айды өткөрдүк.
• Орточо ачык-айкындуулук - биз 20% киреше менен, пайдалуу февраль болду.
• Жогорку ачыктык - февраль айында 10 000 доллар таап, 2 000 доллар таза киреше алдык. 

Бул концепцияны ачык-айкын кылат деп үмүттөнөбүз. Канчалык көп маалымат бөлүшсөңүз, ошончолук ачык болосуз. Эгер сиз маанилүү деталдарды жашырып жаткандай көрүнсөңүз, анда сиз ачык эмессиз.

Чыныгы болуу - бул адам, жазуучу же компания катары ким экениңизге чынчыл болуу дегенди билдирет.

Бул популярдуу эмес же талаштуу болсо да, сиз ишенген нерсени жазуу дегенди билдирет. Мисалы, жеке блог тармактарын (PBNs) түзүү сыяктуу кара же боз шляпа SEO ыкмалары жөнүндө пост жазып жатканымды көрбөйсүз.

Мен дээрлик бардык бизнес ээлери жана маркетологдор үчүн ак калпак ыкмасы жакшыраак деп эсептейм. Ошентип, мен бул күмөндүү тактикаларды чагылдыруу менен кошумча трафикке ээ болушум мүмкүн, бирок мен өзүмдүн чынчыл көз караштарымды жазгым келет.

Эгер мунун баары акылга сыярлык болсо, анда биз ага кирише алабыз. Бул толугу менен ачык-айкын болбосо, анда кийинки бөлүмдөрдө ачык-айкын болот.

1-кадам: Түшүнүү эмне үчүн окурмандар ачык-айкындуулукка жооп беришет. Ишеним артты.

Ачыктык эффективдүү мазмундун эки негизги элементине таасир этиши мүмкүн:

• Наркы
• Ишеним

Адамдар мазмунду көптөгөн себептерден улам баалашат, бирок негизинен анын пайдалуу .

Ачыктык мазмунду пайдалуураак кылууга жардам берет. Толук жеке мисалдарды жана тажрыйбаларды берүү менен (жогорку ачык-айкындуулук), сиз окурманга кеңешиңизди иш жүзүндө көрүүгө жардам бересиз.

Ал гана эмес, жеке тажрыйба жөнүндө жазуу менен, сиз себептер боюнча контекстти бере аласыз -  Неге - чечимдериңиздин артында.

Бул жөн гана жеке номерлерди алмашуудан алыс болушу мүмкүн, бирок бул эң сонун башталыш.

Мисалы, Buffer кирешенин сандарын гана эмес, ошондой эле бул сандар эмнени билдирерин жана команда эмне кылып жатканын түшүндүрөт. алардын жакшыртуулар. Ишенимдин артышы.

Эгерде мен ушундай бизнести баштасам, анда мен бул түшүнүктөн сабак алмакмын.

Анан бар ишеним.

Бул өзгөрүп жатканына карабастан, көптөгөн онлайн окурмандар ишенбей жатышат.

Адамдар сатууга жардам берет деп ойлошсо, каалаган нерсени талап кылышат. Кимдир-бирөө өнүмгө сереп же окуяны окуганда, алардын скептицизм радары жогорку даярдыкта болот. Ишеним артты.

Окурмандардын ишенимине ээ болуу оңой эмес, бирок ачык-айкындуулук көп жолду басып өтөт.

Муну ойлоп көрүңүз...

Сиз кимге көбүрөөк ишенесиз: чоочун адамгабы же сиз жакшы тааныган адамгабы?

99% сиз үчүн ачык болгон адамга ишенесиз. Эгер кимдир-бирөөнү жакшыраак билсеңиз, анын ниетин жана жүрүм-турумун алдын ала айта аласыз деп ойлойсуз.

Бирок бул жакшы суроону да жаратат. Эгер сен коркунучтуу адам болсоң, ачыктык сага эч кандай жакшылык алып келбейт. Сиз жана сиздин компанияңыз коркунучтуу эмес деп ишенем.

Ачыктык ар дайым жакшыбы? Тилекке каршы, айкындуулук ушунчалык популярдуу болуп баратат, аны түшүнбөгөн адамдар аны пайдаланууга аракет кылып жатышат.

Техникалык жактан алганда, окурмандарыңызга эртең мененки тамакта эмне жегениңизди айтуу абдан ачык, бирок сизде тамак-аш блогу болбосо, ал мазмунуңузга маани бербейт.

2-кадам: Түшүнүү эмне үчүн окурмандар аныктыгына жооп берет. Ишеним артты.

Мен аныктык менен айкындуулукту чаташтыруунун негизги себептеринин бири - бул экөө тең бир эле мазмунга таасир этет:

Trust.

Так эмес мазмундагы маркетологдор ким менен сүйлөшүп жатканына жараша өз ойлорун айткан саясатчыларга окшош.

Белгилүү бир нерсеге берилип кетсең аудитория, сен аларга жагуу үчүн чындап ишенген нерсеңден адашып кетишиң мүмкүн.

Ушундай саясатчы сиздин жүрөгүңүзгө жакын маселеге көңүл бурганына ишендирүүгө аракет кылганда, аларга ишенесизби?

Албетте жок.

Бирок кимдир бирөө алардын айткандарына чындап ишенерин сезгениңизде (анык), албетте, сиз болот аларга ишен. Ишеним артты.

Чыныгы ишенимдер жөнүндө гана эмес, ошондой эле иш-аракеттер жөнүндө да сөз кылганда, бул аныктык атмосферасы убакыттын өтүшү менен өнүгөт.

Мен ак калпак SEO көпчүлүк учурларда SEO үчүн эң жакшы ыкма деп эсептейм деп жогоруда айттым.

Бирок менин окурмандарым менин "X Reasons Why Black Hat SEO жакшыраак" деген темада конок постун жазганымды көрүшсөчы?

Кантип ишенишмек эле баары Мен эмне жазам, анын ичинде ак калпак SEO жөнүндө мазмун?

Сиз ар кандай аудиторияга жетүүгө аракет кылып жатканда, анык эмес болуу көбүнчө кокусунан болот. Бирок, натыйжада сиз эң ишенимдүү окурмандарыңыздын ишенимин жоготосуз же бир нерсени сатууга аракет кылганыңызда конвертациянын төмөн көрсөткүчтөрүн байкайсыз.

Эгер сиз башка аудитория үчүн жазып жатсаңыз, бирок өзүңүздүн чынчыл пикириңизди билдире албай жатсаңыз, такыр жазба.  Сиз туура эмес аудиторияны гана тартпастан, ошондой эле учурдагы аудиторияңызга болгон ишенимди жок кыласыз. Ишеним артты.

Бул сиздин оюңузду эч качан өзгөртө албайсыз дегенди билдиреби? Жок. Жана бул жерде да айкындуулук нукуралык менен чырмалышып баштайт.

Муну түшүндүрүүнүн эң жакшы жолу - бул дагы бир мисал.

Артка 2014 Google таптакыр PBN өлтүрдү . тармактарды кошпогондо Жогорку сапат, көптөгөн кара шляпа SEO бир түн ичинде бардык рейтингдерин жоготкон.

Эгер сиз PBNдин чоң колдоочусу болсоңуз, бул жаман болбойт беле?

Niche Pursuitти башкарган Спенсер Хоуз дал ушундай блоггер болгон. Ал PBNди колдогон, анткени аны менен сонун натыйжаларга жетише алган, ошондой эле анын окурмандары да.

Анан ал уруп кетти - катуу.

Чынчылдык чынчылдык экенин унутпаңыз. Эгерде сиз чынчылдык менен бир нерсеге карата оюңузду өзгөртсөңүз, анда өзүңүздүн оюңузду өзгөрткөнүңүз оң Көз караш.

Спенсер SEO дүйнөсүндө вируска айланган бул постту жазды, ал PBNди мындан ары эч качан колдонбой турганын айтты. Ишеним артты.

Ал түн ичинде 180 кылды.

Спенсер көрсөткөн ачык-айкындуулуктун аркасында ниша изденүүлөрү дагы эле күчтүү.

Ал бул Google иш-аракеттеринин натыйжасында тарткан кесепеттерин жашыра алмак, бирок анын ордуна аларды аудиториясына көрсөттү.

Андан кийин ал башында эмне болуп жатканын мүмкүн болушунча майда-чүйдөсүнө чейин түшүндүрүп берди жана эмне үчүн мындан ары ак калпак SEO ыкмаларына көңүл буруунун мааниси бар.

Эгер ал күтүлбөгөн жерден эч нерсеге түшүндүрбөстөн эле көчүп кетсе, анын окурмандарынын көбү таарынышат.

Бирок ал ар дайым чынчыл болгондуктан жана өзүнүн өзгөрүшүн абдан жакшы түшүндүргөндүктөн, окурмандар алданып калганын сезишпеди. Тескерисинче, алар анын акыл-эси чындап эле өзгөргөнүн жана аны чагылдырууга бурулуп жатканын түшүнүштү.

Оюңузду тез-тезден өзгөртпөсүңүз керек, бирок чынчыл болсоңуз, окурмандар алданып калгандай сезилбейт. Сиз дагы эле кээ бир окурмандарды жоготуп алышыңыз мүмкүн, бирок бул сиз узак мөөнөттүү берилгендик жана ийгилик үчүн төлөй турган баа.

3-кадам: Ачыктыктын деңгээлин аныктоо. Ишеним артты.

Бул учурда, сиз ачыктык жана аныктык түшүнүктөрүн жакшы түшүнүшүңүз керек.

Эми бул билимди иш жүзүндө колдонуу керек.

Сиз өзүңүздүн ким экениңизди аныкташыңыз керек жана бөлүшүү сизге ыңгайлуу эмес.

Каралышы керек болгон жалпы нерселер:

• Жеке маалымат - сиздин атыңыз, дарегиңиз ж.б.
• Бизнес маалымат - киреше, пайда, көшөгө артындагы көйгөйлөр
• Жеке бизнес маалымат - атаандаштарыңыз уурдашы мүмкүн болгон бизнес процесстериңизди жана берүүчүлөрдү

Ачык-айкындык сонун нерсе болушу мүмкүн, бирок мен түшүнөм, бардык адамдар мендей чыныгы ысымдарын бөлүшө беришпейт.

Өзүңүздүн ким экениңизди жана эмнени ачыкка чыгарууга ыңгайсыз экенин чечиңиз, андан кийин келечекте мазмунду түзүүдө ошол нерсени карманыңыз.

4-кадам: аныктык бинардык болуп саналат

"Сиз ал чыныгы деп ойлойсузбу?" ооба же жок деген суроо. Эч качан жооп жок: "Бул чындап көрүнөт". Ишеним артты.

Эгер сиз эч кимге жакпаган коркунучтуу адам болгуңуз келбесе же болгуңуз келбесе, анда мен анык болууну сунуштайм.

Бул чындыгында бул посттун аныктыгы боюнча акыркы бөлүгү. Эгер сиз аныктыгына кам көрүүнү чечсеңиз, эч качан өзүңүздү бул жөнүндө ойлонууга мажбурлабайсыз.

Чыныгы болууга аракет кылып жатасыз деп ойлосоңуз, мазмунду жазып жатканда кандай сезимде экениңизге көңүл бурушуңуз керек. Сиз калп айтып жаткандай сезип жатасызбы? Эгер ошондой болсо, анда сиз чыныгы эмессиз.

5-кадам: Мазмунга ачыктыкты кошуңуз (маанилүү болгондо)

Ачык-айкындуулуктун кыйын бөлүгү - аны качан колдонуу керектигин билүү.

Негизгиси, кошумча ачыктык аркылуу баалуулуктарды кошо ала турган мазмунуңуздун эң маанилүү бөлүктөрүн таануу. Ишеним артты.

Аларды таануу үчүн тажрыйба керек, ошондуктан мен сизге бир нече сонун мисалдарды көрсөтөм.

Мисал №1 - Blog Groove : Groove ар дайым мен ачыктык жөнүндө ойлонгон биринчи мисал.

Ишке киргизилген учурда, ишкерлер үчүн өтө аз блогдор киреше жана киреше тууралуу интимдик маалыматтарды ачып берген.

Groove бардыгы менен бөлүштү, анын ичинде бизнес процесстери, айрым чечимдердин себептери, ал тургай бизнес-машыктыруучуну жалдоо натыйжалары. Ишеним артты.

Ошондон бери башка көптөгөн адамдар ачык-айкындуулуктун бул түрүн колдонуп жатышат.

Менин 100 миң долларлык коомдук чакырыгым буга мисал.

Мисал №2 - Domino's Pizza: Эгер сиз АКШда жашасаңыз, сиз Domino's, популярдуу пицца тармагы менен таанышсыз.

Бирок, алар жогорку сапаттагы пиццалары менен белгилүү болгон эмес.

Алар эмне кылышты, алар көшөгө артына барып, кардарлардын эң жаман даттанууларын эл алдында окушкан видео жаратышты.

Бул видеодо алар пиццаны өркүндөтүү үчүн көшөгө артында жүрүп жаткан иштерди көрсөтүшөт.

Бул ачык-айкындуулукту көргөндөн кийин, мурунку кардарлардын көбү аларга дагы бир мүмкүнчүлүк берет.

Өзүңүздүн алсыз жактарыңызды түз көрсөтүп, аларды жакшыртууга аракет кылып жатканда аларга ачык каршы туруу жакшы нерсе болушу мүмкүн.

Мисал №3 - Патагония: Патагония кийим саткан чоң бизнес.

Ал тургай, ири заводдор тарабынан жасалган кийимдерге олуттуу тынчсыздануу бар экенин сиз билесиз же билбешиңиз мүмкүн.

Патагония алар бардык материалдарын кайдан аларын так көрсөткөн изи картасын түзүү менен жооп берди. Ишеним артты.

Алар кызматкерлеринин жана подрядчылардын иш шарттарын ачып, аларда жакшы бизнес тажрыйбалары бар экенин көрсөтүштү. Бул дагы айкындуулукту натыйжалуу колдонуу үчүн жакшы адам же компания болушуңуз керек болгон бөлүк.

Эгерде сиздин тармакта жалпы тынчсыздануу бар болсо, анда жаман иш-аракеттерге аралашпаганыңызды көрсөтүү менен толугу менен ачык-айкын болуңуз. 

Корутунду. Ишеним артты.

Аныктык жана ачык-айкындык популярдуу сөз болушу мүмкүн, бирок алар да чыныгы баалуу түшүнүктөр. 

Бул пост сизге экөөнүн ортосундагы айырманы түшүнүүгө жардам берди деп үмүттөнөм. Азыр көрүп тургандай, алар көп учурда өз ара аракеттенишсе да, алар толугу менен көз карандысыз эки принцип.

Бул учурда, артка кайрылып, 3-5-кадамдардагы суроолорго жооп бериңиз, эгерде сиз буга чейин жооп бере элек болсоңуз. Муну аткаргандан кийин, келечекте мазмунду түзүп жатканда бул жоопторду эстен чыгарбаңыз.

Көп берилүүчү суроолор (FAQ). Ишеним артты. 

1. Бизнеске болгон ишенимди жогорулатуу эмне үчүн маанилүү?

   • жооп: Ишеним ийгиликтүү бизнес мамилелердин негизи болуп саналат. Ишенимди жогорулатуу кардарлар, өнөктөштөр жана кызматкерлер менен узак мөөнөттүү мамилелерди түзүүгө жардам берет, ошондой эле бренддин беделине оң таасирин тийгизет.

2.  Ишенимди жогорулатуу үчүн кандай стратегияларды колдоно аласыз?

   • жооп: Чынчыл жана ачык маалымат берүү, баарлашууда ырааттуулукту сактоо, милдеттенмелерди аткаруу, кардарларды тейлөө, аброю боюнча жигердуу иш.

3. Ишеним артты. Бизнеске болгон ишеним деңгээлин кантип баалоого болот?

   • жооп: Тескерисин колдонуңуз кардар байланышы жана өнөктөштөр, сын-пикирлерди талдоо, кардарлардын канааттануусун жана башка көрсөткүчтөрдү изилдөө жана сурамжылоо жүргүзүү.

4.  Кандай иш-аракеттер ишенимге шек келтириши мүмкүн?

   • жооп: Убадаларды аткарбоо, жалган же адаштыруучу маалыматтарды берүү, кардарларды начар тейлөө, маалыматтардын купуялуулугун бузуу, жоопкерчиликтин жоктугу.

5. Ишеним артты. Ишеним орнотуу үчүн социалдык медианы кантип колдонсо болот?

   • жооп: Аудитория менен активдүү өз ара аракеттенүү, баалуу маалыматтарды берүү, кайтарым байланышка ачык болуу, коомдук домендеги маселелерди чечүү, профессионалдык имиджин сактоо.

6.  Кызматкерлер компанияга болгон ишеним деңгээлине кандай таасир этиши мүмкүн?

   • жооп: Кызматкерлерди окутууну жана өнүктүрүүнү камсыз кылуу, баарлашууну жана ачыктыкты сактоо, кызматкерлерге калыс жана калыс мамиле кылуу, алардын кесиптик өсүшү үчүн шарттарды түзүү.

7.  Ишенимди жогорулатуу үчүн репутацияңызды кантип башкаруу керек?

   • жооп: Пикирлерге мониторинг жүргүзүү, көйгөйлөрдү жана конфликттерди чечүүгө жигердүү катышуу, бренддин позитивдүү имиджин сактоо, кайрымдуулук жана коомдук демилгелерге катышуу.

8. Ишеним артты. Онлайн бизнесте ишенимди кантип сактоо керек?

   • жооп: Кардардын маалыматтарын коргоо, коопсуз онлайн транзакция ыкмаларын колдонуу, так камсыз кылуу маалымат пайдалануу шарттары, натыйжалуу кардарларды колдоо жөнүндө.

9.  Кандай коопсуздук чаралары онлайн бизнеске ишенимди бекемдөө үчүн маанилүү?

   • жооп: Жеке маалыматтарды коргоо, коопсуз байланыштарды (SSL) колдонуу, программалык камсыздоону үзгүлтүксүз жаңыртуу, кызматкерлерди киберкоопсуздук эрежелерине үйрөтүү.

10.   Узак мөөнөткө бизнеске болгон ишеним деңгээлин кантип сактап калуу керек?

    • жооп: Өз ара ишенимге негизделген мамилелерди куруу, кызмат көрсөтүүнүн жана продукциянын сапатын жогорулатуу үчүн тынымсыз иштөө, жоопкерчиликти жана көйгөйлөрдү чечүүгө даярдыгын көрсөтүү.

Сөздү кантип жазуу керек?