Organizacinė struktūra . 9 organizacinės struktūros tipai

Organizacinė struktūra yra formali sistema, apibrėžianti vidinius santykius ir sąveiką tarp skirtingų organizacijos dalių. Ji apibrėžia hierarchiją, funkcines pareigas, komunikacijos linijas ir valdymo lygius. Organizacinė struktūra gali būti pavaizduota organizacinės schemos forma, kurioje vizualizuojami įvairūs padaliniai ir jų santykiai.

Geriausios organizacinės struktūros pasirinkimas savo įmonei, padaliniui ar komandai yra panašus į naujo automobilio pasirinkimą.

Paprasčiausiu lygiu jūs visada ieškote ko nors tinkamo keliui – to, kas jus (ir jūsų keleivius) be kliūčių nugabentų iš taško A į tašką B. Tačiau be to, reikia apsvarstyti daugybę variantų. Automatinis ar rankinis? Keturių ratų pavara ar du? Integruotas GPS? Odinis interjeras? Srauto kondensatorius?

Organizacinių struktūrų pasaulyje turėtumėte pasirinkti tokius dalykus kaip komandų grandinė (ilgoji ar trumpoji?), kontrolės diapazonas (platus ar siauras?) ir centralizavimas (centralizuotas ar decentralizuotas sprendimų priėmimas?). mažai.

Organizacinė struktūra

Organizacinė schema yra vaizdinė įmonės schema, kurioje aprašoma, ką darbuotojai veikia, kam jie atsiskaito ir kaip priimami sprendimai visame versle. Organizacinės struktūros gali naudoti funkcijas, rinkas, produktus, geografiją ar procesus kaip valdyti ir aptarnauti tam tikro dydžio įmones ir pramonės šakos.

Kokia yra organizacinės struktūros prasmė? Ar jums to reikia kaip verslo lyderiui? Kaip jau sakiau, organizacinės struktūros padeda apibrėžti bent tris pagrindinius jūsų verslo veiklos elementus.

Jūsų įmonei plečiantis, organizacinė schema taip pat gali būti naudinga naujiems darbuotojams, kad sužinotų, kas kokius procesus valdo jūsų įmonėje.

Tada, jei jums reikia pakeisti ar pakeisti vadovybę, galite įsivaizduoti, kaip veiks darbo srautai, pakoreguodami organizacines schemas.

Paprastais žodžiais tariant, ši diagrama yra tarsi žemėlapis, kuriame paprasčiausiai paaiškinama, kaip veikia jūsų įmonė ir kaip organizuojami jos vaidmenys.

Štai ką kiekvienas iš šių elementų reiškia organizacijai:

Komandų grandinė. Organizacinė struktūra

Jūsų pavaldumo grandinė yra tai, kaip deleguojamos užduotys ir tvirtinamas darbas. Organizacijos struktūra leidžia nustatyti, kiek „kopėčių laiptelių“ turėtų turėti konkretus skyrius ar verslo linija. Kitaip tariant, kas pasakys, kas ką turėtų daryti? O kaip klausimai, prašymai ir pasiūlymai kyla aukštyn ir žemyn šiomis kopėčiomis?

Valdymo diapazonas

Jūsų valdymo sritis gali atspindėti du dalykus: kas yra vadovo atsakomybėje, na, vadovybė... o už kokias užduotis atsakingas skyrius.

Centralizacija. Organizacinė struktūra

Centralizacija apibūdina kur galiausiai priimami sprendimai. Sukūrę pavaldumo grandinę, turėsite apsvarstyti, kurie žmonės ir skyriai gali turėti įtakos kiekvienam sprendimui. Verslas gali būti centralizuotas, kai galutinius sprendimus priima tik vienas ar du subjektai; arba decentralizuotas, kai galutinius sprendimus priima komanda arba skyrius, atsakingas už to sprendimo įgyvendinimą.

Galbūt jums nereikės iš karto organizacijos struktūros, bet kuo daugiau produktų sukursite ir ką pasamdysite, tuo sunkiau bus valdyti įmonę be šios svarbios struktūros.

Šiame straipsnyje apžvelgsime, kaip šiuos komponentus galima sujungti, kad būtų sudarytos skirtingos organizacijos struktūros. Taip pat akcentuosime privalumai ir trūkumai įvairių tipų struktūrų, kad galėtumėte įvertinti, kuris variantas yra geriausias jūsų įmonei, padaliniui ar komandai. Pasinerkime.

Mechanistinės ir organinės organizacinės struktūros

Organizacinės struktūros patenka į spektrą, kurio viename gale yra „mechanistinė“ ir
„ekologiškas“, kita vertus.

Pažvelkite į žemiau esančią diagramą. Kaip tikriausiai galite pasakyti, mechanistinė struktūra yra tradicinis požiūris į organizacijos struktūrą iš viršaus į apačią, o organinė struktūra yra lankstesnis ir lankstesnis požiūris.

 

Mechanistinė struktūra

Mechanistinės struktūros, dar vadinamos biurokratinėmis struktūromis, žinomos dėl siaurų kontrolės ribų, taip pat dėl ​​didelės centralizacijos, specializacijos ir formalizavimo. Jie taip pat yra gana griežti dėl to, ką tam tikri skyriai yra sukurti ir leidžiami daryti įmonei.

Ši organizacinė struktūra yra daug formalesnė nei organinė struktūra, kurioje naudojami specifiniai standartai ir praktika, valdanti kiekvieną verslo priimtą sprendimą. Ir nors dėl šio modelio darbuotojai yra labiau atskaitingi už savo darbą, jis gali trukdyti kūrybiškumui ir lankstumui, kurio organizacijai reikia neatsilikti nuo atsitiktinių pokyčių savo rinkoje.

Kad ir kaip bauginamai ir nelanksčiai skambėtų mechaninis įtaisas, šiame modelyje komandų grandinė, ilga ar trumpa, visada yra aiški. Augant įmonei ji turi užtikrinti, kad visi (ir kiekviena komanda) žinotų, ko iš jų tikimasi. Komandos, prireikus bendradarbiaujančios su kitomis komandomis, gali padėti pradėti verslą ankstyvosiose stadijose, tačiau norint išlaikyti šį augimą (daugiau žmonių ir projektų, kuriuos reikia stebėti), galiausiai reikės tam tikros politikos. Kitaip tariant, laikykite mechaninę struktūrą galinėje kišenėje... niekada nežinai, kada jos prireiks.

Organinė struktūra. Organizacinė struktūra

Organinės struktūros (taip pat žinomos kaip „plokščios“ struktūros) yra žinomos dėl plataus valdymo, decentralizavimo, žemos specializacijos ir mažo atskyrimo. Ką visa tai reiškia? Šiame modelyje gali būti kelios komandos, atsakančios į vieną asmenį ir užbaigiančios projektus pagal jų svarbą ir tai, ką komanda sugeba, o ne tai, ką ji skirta.

Kaip tikriausiai galite pasakyti, ši organizacinė struktūra yra daug mažiau formali nei mechaninė ir reikalauja šiek tiek pritaikyto požiūrio į verslo poreikius. Kartais dėl to ilga arba trumpa komandų grandinė gali būti sunkiai iššifruojama. Dėl to lyderiai gali greičiau pristatyti kai kuriuos projektus, tačiau gali sukelti painiavą pasiskirstant projektų darbą.

Tačiau lankstumas, kurį suteikia organinė struktūra, gali būti itin naudingas verslui, kuris orientuojasi į sparčiai augančią pramonę arba tiesiog bando stabilizuotis po sunkaus ketvirčio. Tai taip pat suteikia darbuotojams galimybę išbandyti naujus dalykus ir tobulėti kaip profesionalams darbo stipresnė organizacija ilgalaikėje perspektyvoje. Apatinė eilutė? Startuoliai dažnai idealiai tinka organinei struktūrai, nes jie tiesiog bando gauti prekės ženklo atpažinimas ir pakilk nuo žemės.

Dabar panagrinėkime konkretesnius organizacinių struktūrų tipus, kurių dauguma patenka į tradicines mechaninisspektro pusėje.

Organizacinės struktūros tipai

1. Funkcinė organizacinė struktūra
2. Produktu pagrįsta padalinio struktūra
3. Rinkos padalijimo struktūra
4. Geografinė padalijimo struktūra
5. Į procesą orientuota struktūra
6. Matricos struktūra
7. Apvali struktūra
8. Plokščia konstrukcija
9. Tinklo struktūra

1. Funkcinė organizacinė struktūra

Vienas iš labiausiai paplitusių organizacinių struktūrų tipų, funkcinė struktūra padalija organizaciją pagal bendrąsias darbo funkcijas.

Pavyzdžiui, organizacija, turinti funkcinę organizacijos struktūrą, sugrupuotų visus rinkodaros žmones į vieną skyrių, visus pardavimų žmones į atskirą skyrių ir visus pagalbinius darbuotojus į trečią skyrių.

Funkcinė struktūra užtikrina aukštą darbuotojų specializacijos laipsnį ir yra lengvai keičiama, kai organizacija auga. Be to, nors ši struktūra yra mechaninio pobūdžio, o tai gali trukdyti darbuotojų augimui, darbuotojų skyrimas į įgūdžiais pagrįstus skyrius vis tiek gali leisti jiems gilintis į savo kompetencijos sritį ir sužinoti, ką jie išmano.

Trūkumai

Funkcinė struktūra taip pat gali sukurti kliūtis tarp skirtingų funkcijų ir gali būti neveiksminga, jei organizacija turi daug skirtingų produktų ar tikslinių rinkų. Tarp skyrių susidarančios kliūtys taip pat gali apriboti žmonių žinias ir ryšius su kitais padaliniais, ypač tais, kurie priklauso nuo kitų skyrių sėkmės.

2. Padalinio gaminio struktūra. Organizacinė struktūra

Padalinio organizacinė struktūra susideda iš kelių mažesnių funkcinių struktūrų (t. y. kiekvienas padalinio padalinys gali turėti savo rinkodaros komandą, savo pardavimo komandą ir t. t.). Šiuo atveju – produktais pagrįsta padalinių struktūra – kiekvienas organizacijos padalinys yra skirtas konkrečiai produktų linijai.

Tokio tipo struktūra idealiai tinka organizacijoms, turinčioms kelis produktus, ir gali padėti sutrumpinti produktų kūrimo ciklus. Tai leidžia mažoms įmonėms greitai patekti į rinką su naujais pasiūlymais.

Trūkumai

Didinti mastelį gaminiais pagrįstoje padalinių struktūroje gali būti sudėtinga, o organizacija gali turėti pasikartojančių išteklių, nes skirtingi padaliniai stengiasi kurti naujus pasiūlymus.

3. Rinkos padalijimo struktūra. Organizacinė struktūra

Kitas padalinio organizacinės struktūros variantas yra rinkos struktūra, kurioje organizacijos padaliniai yra pagrįsti rinkomis, pramonės šakomis ar klientų tipai.

Rinkos struktūra idealiai tinka organizacijai, kuri turi produktus ar paslaugas, būdingus konkretiems rinkos segmentams, ir yra ypač efektyvi, jei ta organizacija turi pažangių žinių apie tuos segmentus. Ši organizacinė struktūra taip pat nuolat informuoja verslą apie paklausos pokyčius skirtinguose auditorijos segmentuose.

Trūkumai

Dėl per didelės autonomijos kiekvienoje rinkos komandoje padaliniai gali sukurti tarpusavyje nesuderinamas sistemas. Skyriai taip pat gali netyčia dubliuoti veiklą, kurią jau vykdo kiti padaliniai.

4. Geografinė struktūra. Organizacinė struktūra

Geografinė organizacinė struktūra nustato savo padalinius, remdamasi – jūs atspėjote – geografija. Tiksliau, geografinės struktūros padaliniai gali apimti teritorijas, regionus arba rajonus.

Tokio tipo struktūra geriausiai tinka organizacijoms, kurios turi būti arti tiekimo šaltinių ir (arba) klientų (pavyzdžiui, pristatyti arba teikti pagalbą vietoje). Tai taip pat apima daugybę verslo žinių formų, leidžiančių kiekvienam geografiniam skyriui priimti sprendimus iš įvairesnių perspektyvų.

Trūkumai

Pagrindinis geografinės organizacinės struktūros trūkumas: sprendimų priėmimą galima lengvai decentralizuoti, nes geografiniai padaliniai (kurie gali būti šimtai ar net tūkstančiai mylių nuo įmonės būstinės) dažnai turi didelę autonomiją. Ir jei turite daugiau nei vieną Marketingo departamentas – po vieną kiekvienam regionui – rizikuojate sukurti kampanijas, kurios konkuruoja su kitais skaitmeninių kanalų padaliniais (ir numuša juos). Organizacinė struktūra

5. Į procesą orientuota struktūra

Procesais pagrįstos organizacinės struktūros yra sukurtos atsižvelgiant į įvairių procesų, pvz., tyrimų ir plėtros, klientų pritraukimo ir užsakymų vykdymo, srautą. Skirtingai nuo griežtai funkcinės struktūros, procesu pagrįsta struktūra atsižvelgia ne tik į darbuotojų atliekamą veiklą, bet ir į tai, kaip šios įvairios veiklos sąveikauja viena su kita.

Norėdami visapusiškai suprasti toliau pateiktą diagramą, turite pažvelgti į ją iš kairės į dešinę: Klientų įsigijimo procesas negali prasidėti tol, kol nebus visiškai sukurta prekė parduodama. Taip pat užsakymo vykdymo procesas negali prasidėti tol, kol neįgyjami klientai ir neužpildomi produktų užsakymai.

Procesais pagrįsta organizacinė struktūra idealiai tinka verslo greičiui ir efektyvumui didinti ir labiausiai tinka tiems, kurie dirba greitai kintančiose pramonės šakose, nes yra lengvai pritaikoma.

Trūkumai

Kaip ir kelios kitos šiame sąraše esančios struktūros, procesais pagrįsta struktūra gali sukurti kliūtis tarp skirtingų procesų grupių. Dėl to kyla problemų bendraujant ir perduodant darbus kitoms komandoms bei darbuotojams. Organizacinė struktūra

6. Matricos struktūra

Skirtingai nuo kitų iki šiol nagrinėtų struktūrų, matricinė organizacinė struktūra nesilaiko tradicinio hierarchinio modelio. Vietoj to, visi darbuotojai (pavaizduoti žaliais kvadratais) turi dvigubus ataskaitų teikimo ryšius. Paprastai yra funkcinė ataskaitų teikimo eilutė (rodoma mėlyna spalva), taip pat produktų ataskaitų teikimo eilutė (rodoma geltona spalva).

Žiūrint į matricinės struktūros organizacinę diagramą, ištisinės linijos rodo tvirtus tiesioginius ataskaitų teikimo ryšius, o punktyrinės linijos rodo, kad ryšys yra antrinis arba ne toks stiprus. Toliau pateiktame pavyzdyje aišku, kad funkcinių ataskaitų teikimas turi viršenybę prieš produktų ataskaitas.

Pagrindinis matricinės struktūros patrauklumas yra tas, kad ji gali suteikti lankstumo ir labiau subalansuotą sprendimų priėmimo procesą (nes vietoj vienos yra dvi komandų grandinės). Vieną projektą kontroliuoja daugiau nei viena verslo linija, taip pat sukuriama galimybė šioms verslo linijoms dalytis ištekliais ir atviriau bendrauti tarpusavyje – tai, ko jos gali nesugebėti daryti reguliariai.

Trūkumai

Pagrindinė organizacinės struktūros matricos klaida? Sudėtingumas. Kuo daugiau patvirtinimo sluoksnių turi pereiti darbuotojai, tuo labiau jie gali susipainioti dėl to, kam jie turėtų atsakyti. Ši painiava galiausiai gali sukelti nusivylimą dėl to, kas turi galią priimti kokius nors sprendimus ir produktus, ir kas yra atsakingas už tuos sprendimus, kai viskas vyksta ne taip.

7. Apskrito struktūra. Organizacinė struktūra

Nors tai gali atrodyti labai skirtinga nuo kitų šiame skyriuje pabrėžtų organizacinių struktūrų, apskritimo struktūra vis tiek remiasi hierarchija: aukštesnio lygio darbuotojai užima vidinius apskritimo žiedus, o žemesnio lygio darbuotojai – išorinius.

Tačiau žiedinės organizacijos vadovai ar vadovai nėra laikomi sėdinčiais organizacijos viršuje ir siunčiančiais nurodymus aukščiau pavaldumo grandinėje. Vietoj to, jie yra organizacijos centre ir skleidžia savo viziją į išorę.

Iš ideologinių požiūris Žiedinė struktūra skirta skatinti bendravimą ir laisvą informacijos srautą tarp skirtingų organizacijos dalių. Nors tradicinė struktūra rodo, kad įvairūs departamentai ar skyriai užima atskiras, pusiau savarankiškas šakas, apskritoje struktūroje visi skyriai vaizduojami kaip vienos visumos dalis.

Trūkumai

Praktiniu požiūriu apskrita struktūra gali būti paini, ypač naujiems darbuotojams. Skirtingai nuo tradicinės „iš viršaus į apačią“ struktūros, dėl apskritos struktūros darbuotojams gali būti sunku išsiaiškinti, kam jie atsiskaito ir kaip jie turėtų tilpti į organizaciją.

8. Plokščia konstrukcija. Organizacinė struktūra

Nors tradicinė organizacinė struktūra gali atrodyti labiau kaip piramidė – tarp jų yra keli vadovai, vadovai ir direktoriai. darbuotojai ir vadovybė, plokščia struktūra riboja valdymo lygius, todėl visi darbuotojai yra vos keli žingsniai nuo vadovybės. Ji taip pat ne visada gali turėti formą, piramidę ar bet kokią formą. Kaip minėjome anksčiau, tai taip pat yra „organinės struktūros“ forma, kurią minėjome aukščiau.

Ši struktūra tikriausiai yra viena iš detaliausių. Taip pat manoma, kad darbuotojai gali būti produktyvesni aplinkoje, kurioje yra mažesnis hierarchinis spaudimas. Ši struktūra taip pat gali priversti darbuotojus jaustis taip, kad jų turimi vadovai yra labiau bendraamžiai ar komandos nariai, o ne bauginantys viršininkai.

Trūkumai

Jei kartais vienodos organizacijos komandos nesutaria dėl kažko, pavyzdžiui, projekto, gali būti sunku apsivalyti ir grįžti į vėžes be vadovo ar vadovo sprendimų. Dėl sudėtingo struktūros dizaino gali būti sunku nustatyti, pas kurį vadovą turėtų kreiptis darbuotojas, kai jam reikia ką nors patvirtinti arba priimti vykdomąjį sprendimą. Todėl, jei nuspręsite turėti vienodą organizaciją, turėtumėte turėti aiškiai apibrėžtą valdymo lygmenį arba kelią, kuriuo darbdaviai galėtų remtis susidūrę su tokiais scenarijais.

9. Tinklo struktūra

Tinklo struktūra dažnai sukuriama, kai viena įmonė bendradarbiauja su kita, kad dalintųsi ištekliais, arba jei jūsų įmonė turi kelias vietas, kuriose atliekamos skirtingos funkcijos ir vadovavimas. Taip pat galite naudoti šią sistemą, kad paaiškintumėte savo įmonės darbo procesus, jei dauguma jūsų darbuotojų ar paslaugų yra perduoti laisvai samdomiems darbuotojams ar kelioms kitoms įmonėms.

Struktūra atrodo beveik identiška aukščiau pavaizduotai padalijimo struktūrai. Tačiau vietoj biurų jame gali būti nurodytos trečiųjų šalių paslaugos arba palydovinės vietos už biuro ribų.

Jei jūsų įmonė nedaro visko po vienu stogu, tai puikus būdas parodyti darbuotojams ar suinteresuotosioms šalims, kaip viskas veikia trečiųjų šalių procesų perdavimas iš išorės. Pavyzdžiui, jei darbuotojui reikia žiniatinklio kūrėjo pagalbos, kad galėtų vykdyti tinklaraščių kūrimo projektą, o įmonės žiniatinklio kūrėjai yra perkami, jie gali pažvelgti į tokio tipo diagramas ir sužinoti, į kurį biurą ar darbuotoją kreiptis ne savo darbo vietoje. Organizacinė struktūra

Trūkumai

Diagramos forma gali skirtis priklausomai nuo įmonių ar vietų, su kuriomis dirbate, skaičiaus. Jei tai nėra paprasta ir aišku, gali kilti daug painiavos, jei keli biurai ar laisvai samdomi darbuotojai atlieka panašius dalykus. Jei dirbate iš išorės arba turite kelias vietas, įsitikinkite, kad organizacijos diagramoje aiškiai nurodyta, kur yra kiekvienas konkretus vaidmuo ir darbo funkcija, kad kas nors galėtų lengvai suprasti pagrindinius jūsų įmonės procesus.

 АЗБУКА