LEGO čempionų lyderystė.
LEGO yra visame pasaulyje žinomas prekės ženklas. Dešimtmečius tai buvo vaikystės pagrindinis dalykas – vienas populiariausių berniukų ir mergaičių žaislų. LEGO įkvepia kūrybiškumą ir naujoves. Tačiau dešimtojo dešimtmečio pabaigoje LEGO susidūrė su bankroto galimybe. Jiems reikėjo viską pakeisti, kol jie tapo tik prisiminimu.
- LEGO yra vienas prestižiškiausių prekės ženklų pasaulyje, tačiau 1990-aisiais jis beveik bankrutavo.
- LEGO išrado iš naujo prekės ženklas vadovauja Jorgenas Vigas Knudstorpas.
- LEGO įveikė savo trūkumus ir iš naujo išrado save su empatijos galia.
- LEGO yra prekės ženklo istorija, su kuria gali susidoroti bet kuri įmonė ir gauti vertingos informacijos.
Žaidimas pokyčiams: ką Jorgenas atnešė prie stalo. LEGO čempionų lyderystė
Jorgenas Vigas Knudstorpas buvo pašalinis asmuo. Jis pradėjo kaip prekės ženklo konsultantas ir per trejus metus tapo generaliniu direktoriumi, todėl jis buvo pirmasis ne šeimos narys, einantis tokias pareigas. Šias pareigas jis pelnė rizikuodamas. Labai garsiai kalbėjo apie prekės ženklo nesėkmes: kaip jie per greitai išsiplėtė ir kaip jų finansai buvo nestabilūs.
Priimdamas sprendimus jis nežiūrėjo į tuos, kurie įmonei vadovavo ilgus metus. Vietoj to jis ieškojo naujų idėjų. Ieškodamas naujų atsakymų, jis dvejus metus kalbėjosi su darbuotojai ir klientai. Reikalai pasisuko 2003 m., kai jis paprašė pasikalbėti su vyresniaisiais vadovais. Prekės ženklas per dieną prarasdavo beveik 1 mln.
Jis padarė išvadą, kad nors LEGO gamino tik vieną daiktą, jame buvo per daug produktų ir per daug tiekėjų. Jis žinojo, kad esant tokiam stresui įmonė neišgyvens.
Tada jis pasakė: „Esame ant degančios platformos, prarandame pinigus su neigiamu pinigų srautas ir realią įsipareigojimų nevykdymo riziką“.
Jorgenas manė, kad jo darbas LEGO baigėsi, nes dauguma vyresniųjų vadovų buvo per akli, kad nematytų rašto ant sienos. Bet tai netiesa. Tuo metu generalinis direktorius, įkūrėjo anūkas, paskyrė jį generaliniu direktoriumi.
Tada viskas pradėjo suktis. Jis smarkiai sumažino išlaidas, kol įmonė vėl tapo pelninga. O kokia buvo jo paslaptis, kad pasuktų bangą?
Čempionų lyderystė: tikėjimas užuojauta. LEGO čempionų lyderystė
Jorgenas pristatė empatiją LEGO. Pirmiausia jis tai padarė mokydamasis iš žaidimo. Jis net išsiuntė dizainerius savaitei gyventi su šeima, kur vaikai domėjosi žaislu. Jis paragino savo darbuotojus sužinoti, kaip vaikai žaidžia ir bendrauja su LEGO. Šiame procese LEGO sugebėjo prisitaikyti prie besikeičiančio pasaulio, kuriame geidžiamiausi žaislai buvo elektroniniai.
Jorgenas nebuvo lyderis, kai pradėjo daryti įtaką pokyčiams. Bet jis suprato, kad empatija turi gebėjimas įveikti blogį valdymo sprendimai. LEGO daugelį metų priėmė blogus sprendimus. Jie nebebuvo susiję su jų klientai arba jų darbuotojai. Jie pamiršo savo pagrindines vertybes ir vaidmenį kurstydami vaiko aistrą nuostabos jausmu. Empatija pakėlė prekės ženklą nuo žlugimo slenksčio ir tapo vienu iš labiausiai gerbiamų prekių ženklų pasaulyje. LEGO čempionų lyderystė
Galbūt naujasis generalinis direktorius praleido daug laiko, bandydamas parduoti savo viršininką už užuojautą, tačiau tuo metu jis nesuprato, kaip svarbu pataisyti laivą. Jis tiesiog intuityviai žinojo, kad turi grįžti prie pagrindų ir ankstesnės sėkmės šaknų.
Jorgenas rizikavo, bet taip pat ir kiti
Jorgeno istorija neabejotinai parodo darbuotojų įsiklausymo naudą ir riziką. Bet jis ne vienintelis. Ankstesnis generalinis direktorius ir jį paaukštinę vadovai labai rizikavo. Tie dizaineriai, kurie studijavo žaidimą, taip pat rizikavo, palaikydami savo naują, nepatyrusį lyderį.
Buvo daug žmonių, kurie tikėjo Jorgenu, todėl jis parodė čempionų lyderystę. Aplinkiniai įvertino jo įžvalgumą ir kryptingumą. Jie tapo jo idėjų čempionais ir sužinojo, kodėl empatija ir dėmesys klientui grįš į pelningumą.
Ar ginate idėjas? LEGO čempionų lyderystė
Būtų puiku, jei visi dirbtume kultūroje, kurioje idėjos būtų palaikomos. Šis paprastas keitimasis empatija kuria pasitikėjimą darbo vietoje. Čempionų lyderiai yra tie, kurie greičiausiai skatina naujoves. Kai darbo vieta yra saugi vieta dalytis atviromis ir nefiltruotomis idėjomis, darbuotojai labiau linkę sugalvoti tai, kas veikia.
Idėjų kėlimas darbo vietoje neturėtų būti retas atvejis. Ribojančioje darbo kultūroje darbuotojai nėra įsitraukę ir nemato mąstymo už langelio vertės. Jie žino, kad juos tiesiog nušaus, todėl net nesivargina.
Turėdamas tokį silpną darbo jėga nesukels tvarios sėkmės. Advokatūros kultūra grindžiama empatija ir rūpinimu klausytis, ką kiti turi pasakyti. Jei sukursite kultūrą, kuri puoselėja naujoves, jūsų sėkmė gali būti didesnė, nei galite įsivaizduoti. LEGO čempionų lyderystė
Ko reikia, kad išsivystytų apsaugos kultūra?
Kultūriniai pokyčiai niekada nėra lengvi. Tačiau šie empatija pagrįsti pokyčiai gali žaibiškai išplisti visoje jūsų organizacijoje. Ėjimas palaikyti ir priimti visų darbuotojų idėjas suteikia jiems galių ir suteikia daug galimybių.
10 unikalių kultūrinių rinkodaros pavyzdžių (be to, patarimai, kaip tai padaryti patys)
Оставить комментарий