Prekės ženklo balso tonas yra stilius ir būdas, kuriuo prekės ženklas bendrauja su savo auditorija. Būtent konceptualus ir juslinis prekės ženklo kūrimo aspektas lemia, kaip prekės ženklas perteikia savo asmenybę, vertybes ir pranešimus tekstu, kalba ar kitomis komunikacijos formomis.
Svarbūs prekės ženklo balso tono aspektai:
-
Bendravimo stilius:
- Formalumas vs. Neformalumas: Nustatykite, kokio formalaus ar neformalaus tono norite.
- Profesionalus vs. Draugiškas: Nuspręskite, kiek profesionaliai ar draugiškai norite, kad jūsų prekės ženklas skambėtų.
-
Prekės ženklo balso tonas – žodynas ir slengas:
- Žodžių ir frazių pasirinkimas, atitinkančios jūsų poreikius tikslinė auditorija ir atspindi prekės ženklo asmenybę.
- Nuspręskite, ar naudojate konkrečius terminus, ar slengą.
-
Tempas ir ritmas:
- Jūsų bendravimo tempo nustatymas: greitas, energingas, lėtas ir atspindintis.
- Koreguokite ritmą, atsižvelgdami į turinį ir situaciją.
-
Prekės ženklo balso tonas:
- Bendravimo tono, atitinkančio jūsų prekės ženklo asmenybę, pasirinkimas.
- Koreguokite toną pagal situaciją: jis gali būti humoristinis, rimtas, įkvepiantis ir pan.
-
Vertybės ir įsitikinimai:
- Prekės ženklo vertybių ir įsitikinimų įvedimas į komunikaciją.
- Užtikrinkite balso tono ir prekės ženklo tikslų nuoseklumą.
-
Prekės ženklo balso tonas – tikslinė auditorija:
- Tikslinės auditorijos supratimas ir balso tono pritaikymas pagal jų pageidavimus ir lūkesčius.
-
Autentiškumas:
- Siekiama autentiško tono, atitinkančio tikrąją prekės ženklo asmenybę.
- Vengti dirbtinumo ir nesuderinamumo tarp balso tono ir tikrojo prekės ženklo charakterio.
Tiksliai apibrėžtas prekės ženklo balso tonas padeda sukurti nuoseklų ir įsimintiną įspūdį tarp auditorijų, skatina prekės ženklo atpažinimą ir padeda užmegzti ilgalaikius ryšius su vartotojais.
„MailChimp“ paprastai kalba su savo klientais neformaliu tonu, tačiau nėra netinkamas ir niekada nebūna snobiškas. Prekės ženklo balso tonas
Mailchimp prekės ženklo balsas yra aiškus, nuoširdus ir jame yra šiek tiek sauso humoro.
„MailChimp“ prekės ženklo balso rekomendacijos puikiai paaiškinkite, kaip rašant naudingą turinį panaudoti keistą humorą ir pokalbio balsą.
Aišku reiškia, kad „MailChimp“ pašalina visą žargoną, hiperbolinę kalbą ir vertina aiškumą.
Autentiškas balsas padeda mažoms įmonėms kalbėti apie savo problemas pažįstamai, šiltai ir lengvai prieinamu būdu.
Mailchimp tonas paprastai yra neformalus, su šiek tiek sauso humoro, kuris gali būti šiek tiek keistas, bet ne netinkamas ir niekada snobiškas.
„Mailchimp“ turinio stiliaus vadove taip pat patariama, kad jei nori pajuokauti, priverstinis humoras gali būti blogesnis nei joks humoras, todėl jei nesate tikri, geriausia likti tiesiu veidu.
Vadove taip pat rasite naudingų patarimų ir pagrindinių elementų, kaip rašyti savo prekės ženklo balsu.
„Harley-Davidson“ yra puikus pavyzdys, kaip tinkamam prekės ženklui galima naudoti agresyvesnį toną. Prekės ženklo balso tonas
Harley-Davidson balsas stiprus, pasitikintis savimi ir agresyvus.
Kai kurie prekės ženklai stengiasi kalbėti maloniu ir linksmu tonu arba žaismingu ir smagiu balsu, tačiau Harley tikrai ne vienas iš jų.
Harley-Davidson balso tonas skatina skaitytoją parodyti, kad jie yra verti važiuoti vienu iš savo motociklų.
Prekės ženklas aiškiai atitinka Outlaw archetipas , todėl jų asmenybė šiurkšti ir atšiauri, todėl toks jų balsas.
Jie išreiškia savo asmenybę unikaliu ir nuosekliu balso tonu, kuris puikiai tinka jų tikslinei auditorijai.
Šio tipo balsas skamba maištingiems, drąsiems ir nuožmiai nepriklausomiems (arba norintiems būti) klientams.
Viskas, kas susiję su jų rinkodara, kelia pasitikėjimą, laisvę, patriotizmą ir vyriškumą – tiesiog pažiūrėkite į jų svetainę ir jų naudojamas antraštes.
„Coca-Cola“ yra vienas iš mano mėgstamiausių pavyzdžių, kai reikia turėti nuoseklų prekės ženklo balsą. Prekės ženklo balso tonas
Coca-Cola balsas teigiamas, draugiškas ir praktiškas.
Jie visada parodo mums idėjas, kaip atrodo laimingas gyvenimas, lydimas teigiamo balso.
Jie rinkoje dirba daugiau nei 130 metų, tačiau jų balsas išlieka ištikimas vieninteliam tikslui – sukelti laimę.
Nesvarbu, ar matote baltuosius lokius, šeimas, kurios susirenka pavakarieniauti (ir išgeria Coca-Cola), ar šokančius ir besišypsančius draugus, kiekvienoje rinkodaros kampanijoje pamatysite laimingo gyvenimo idėją.
Coca-Cola puikiai sujungia teigiamas emocijas su savo gėrimu per įtaigius vaizdus ir tobulai sukurtą balso toną.
Old Spice jau seniai buvo vyriškų dezodorantų lyderis, tačiau kai į rinką pateko Axe, prekės ženklas pradėjo prarasti savo dalį ir buvo priverstas prekės ženklo pakeitimas. Prekės ženklo balso tonas
Old Spice balsas humoristinis ir vyriškas.
Niujorke įsikūrusi „Landor“ sukūrė unikalų „Old Spice“ balsą ir įkvėpė vartotojus imtis veiksmų naujomis kryptimis.
„Old Spice“ prekės ženklas, kaip ir „Coca-Cola“, yra senesnis prekės ženklas, kuris rinkoje buvo daugiau nei 90 metų.
Tačiau, skirtingai nei Coca-Cola, šis prekės ženklas nelabai sekėsi kurti, nes žmonės pradėjo jį sieti su senų žmonių kvapu.
Štai kodėl 2010 m. įmonė turėjo atlikti visišką prekės ženklo keitimą, kuris, žinoma, apėmė balso tono pasikeitimą.
Jie pradėjo naudoti humorą savo reklamoje ir socialiniai tinklai, kuris pasirodė labai sėkmingas.
Dabar „Old Spice“ naudoja nuoseklų balso toną su šiek tiek šmaikštaus humoro, kuris padeda prekės ženklui iš naujo apibrėžti vyriškumą ir dominuoti dezodoranto koridoriuje.
7. Tifanė. Prekės ženklo balso tonas
Tiffany yra ne tik mėlynas atspalvis, bet ir prekės ženklo asmenybė.
Tiffany balso tonas šmaikštus, elegantiškas ir klasikinis.
Turinio ir socialinių tinklų komandos dirba kartu, kad užtikrintų balso nuoseklumą visuose įrašuose socialiniai tinklai ir prekės ženklo turinį.
„Istoriškai Tiffany, kaip prekės ženklo, balsas buvo šmaikštus, o „Twitter“ leidžia mums tai sugrąžinti“, – sakė Hongas, vadovaujantis meno vadovų ir tekstų kūrėjų komandai.
Tiffany taip pat turi labai stiprų prekės ženklo balsą ir puikiai išmano socialiniai tinklai ir rinkodara.
Galų gale, žmonės yra pasirengę mokėti daug daugiau už Tiffany gaminius nei už bet ką kitą be Tiffany logotipo.
Jie moka už logotipą dizainas ir maža mėlyna dėžutė, kurioje saugomi papuošalai.
Tačiau būtų neįmanoma parduoti tų aukštos kokybės (dažnai pernelyg brangių) papuošalų be tinkamo balso tono ir pranešimų.
Kiekvienoje komunikacijoje tonas yra labai elegantiškas ir klasikinis, o prekės ženklas yra ikoniškas, daugiausia dėl balso, kuris rezonuoja su klientais.
Kaip nustatote prekės ženklo balso toną?
Pagalvokite apie savo prekės ženklo balsą kaip žodžių, kuriuos naudojate rašydami rinkodaros medžiagos kopiją, filtrą.
Jūsų balso tonas priklausys nuo jūsų prekės ženklo asmenybės ir prekės ženklo vertybių.
Daugelis sėkmingų įmonių savo prekės ženklo gairėse skiria tam tikrą skyrių balso tonui, kad užtikrintų nuoseklų prekės ženklo komunikaciją.
Atminkite, kad balso tonas nėra tikroji prekės ženklo žinutė – skirtumas tarp šių dviejų yra tas, kad jūsų tonas priklauso nuo to, kaip jį sakote, o ne nuo tikslių žodžių, kuriuos turite naudoti.
Taigi prekės ženklo balsas veikia kaip būdas perteikti prekės ženklo asmenybės savybes, kurios visos yra susijusios su žmogaus asmenybės raida. Prekės ženklo balso tonas
Оставить комментарий