Prekės ženklo balsas. Kas yra prekės ženklo balsas ir kaip jį sukurti sėkmingą?

Prekės ženklo balsas – tai konceptualus požiūris į komunikaciją ir prekės ženklo pristatymą, apibrėžiantis jo unikalumą, asmenybę ir bendravimo su tiksline auditorija būdą. Tai apima tokius elementus kaip balso tonas, bendravimo stilius, kalbos vartojimas ir bendravimo principai.

Kas yra prekės ženklo balsas ir kaip jį sukurti sėkmingą? Kūrimas Unikalus Šūkis ar frazė yra tik pirmoji rinkodaros proceso dalis. Kiekvienas prekės ženklo savininkas nori, kad jų auditorija prisimintų jų unikalią žinią ir įsitikintų, kad turinyje yra pakankamai pranešimų, kad žmonės būtų priversti imtis veiksmų.

Prieš pradėdami kitą kampaniją, pagalvokite, kaip kalbėsite su savo klientų ir kaip jūsų prekės ženklas lemia jūsų prekės ženklo komunikacijos stilius.

Jūsų prekės ženklo balsas gali būti bet kokio stiliaus, jei tik jis atitinka jūsų prekės ženklo vertybes ir įvaizdį – nesvarbu, ar tai autoritetingas, žaismingas, protingas, grėsmingas, malonus ar linksmas.

Kyla klausimas, kaip apibrėžti savo prekės ženklo balsą?

Jei turite prekės ženklą ir norite išreikšti jo balsą, galime jums padėti. Supraskite ir apibrėžkite savo prekės ženklo balsą, atsižvelgdami į kelis veiksnius kaip pirmąjį ilgo proceso žingsnį.

Pirmiausia turite suprasti, kas yra prekės ženklo balsas ir kuo jis skiriasi nuo prekės ženklo tono.

Kas yra prekės ženklo balsas?

Balsas, kurį suteikiate savo prekės ženklui, apibrėžia jo asmenybę. Ji yra atsakinga už jausmų kūrimą ir jūsų suvokimo nustatymą prekės ženklas žiūrovų mintyse. Prekės ženklo balsas atspindi viską, kas susiję su jūsų prekės ženklu, pradedant žodžiais, kalba, asmenybe ir tuo, kaip norite, kad jūsų prekės ženklas būtų prisimintas.

Jei jūsų logotipas nebūtų rodomas su jūsų turiniu, ar jūsų auditorija galėtų atpažinti, kad turinys kilęs iš jūsų prekės ženklo?

Jūsų prekės ženklo balsas išskiria jus. tarp kitų prekių ženklų ir konkurentų. Tai padeda pagrindą jūsų turiniui, reklamai ir net pasiūlymams. Jei jūsų auditorija prisimena jūsų prekės ženklas pagal turinį ar asmenybę, tai dėl jo balso.

Prekės ženklo balsas yra sėkmingas, kai jis priverčia jūsų auditoriją prisijungti prie to, ką darote, ir, svarbiausia, tikėti tuo, ką darote.

Prekės ženklo balsas vs. Firmos tonas

Trumpai tariant, jūsų prekės ženklo balsas yra žodžiai, kuriuos jis sako, o prekės ženklo tonas yra tai, kaip jis sako.

Prekės ženklo tonas atspindi emocijas, kurias prekės ženklas nori perduoti savo auditorijai. Pavyzdžiui, jei rašote sveikinimo žinutę, jūsų tonas turi būti linksmas ir draugiškas.

Prekės ženklo tonas gali keistis priklausomai nuo pranešimo, tačiau prekės ženklo balsas yra nuoseklus ir nuoseklus.

Dabar pasinerkime į mūsų straipsnio esmę ir papasakokime keletą veiksnių, kurie gali padėti apibrėžti jūsų prekės ženklo balsą.

Kaip sukurti prasmingą prekės ženklo balsą

Prekės ženklo balsas yra visiška mūsų proto abstrakcija. Logotipas yra tik įvaizdis, kol po juo nėra prasmingo pažado: prekės ženklo pažado.

Pradėkite peržiūrėdami savo prekės ženklo pažadą

Prekės ženklo pažadas yra žinutė darbuotojams, investuotojams ir partneriams. Šie žmonės jau nusipirko prekės ženklą; jie turi žinoti, ką daryti, kad tai pasiektų. Šiems žmonėms skirta eilutė bus suformuluota visiškai kitaip nei šūkis.

Prekės ženklo pažadas paprastai yra organizacijos dokumentacijoje, pavyzdžiui, prekės ženklo knygoje. Organizacija turi perteikti prekės ženklo pažadą visiems, kurie dirbs reklamuodami prekės ženklą; tai apima visus darbuotojus, taip pat išorės partnerius, tokius kaip laisvai samdomi darbuotojai, paslaugų teikėjai ir mažmenininkai.

Prekės ženklo pažadas turi įtraukti produktą į kategorijos, kokybės ir kainos lygio skalę, taip pat organizacines vertybes, jei taikoma.

• Produkto kategorija : teikiamo produkto ar paslaugos tipas (pvz., prekės ženklas X = kukli mada).
• Kokybė : numatomas kokybės lygis arba produkto kokybėkurių klientai tikisi (pvz., prekės ženklas X = „sukurti geriausią produktą“).
• Kaina : rinkos dalis, kurią užima jūsų įmonė (prekės ženklas X = entuziastai, t. y. aukščiausios klasės).
• Vertybės : bet kokios organizacinės vertybės, kurios yra svarbus pirkėjų pirkimo veiksnys (prekės ženklas X = „naudoti technologiją žmonių gyvenimui palengvinti“).

Surinkome 7 geriausius kada nors matytus prekės ženklo pažadų pavyzdžius.

Tai tik parodo, kad sėkmingas prekės ženklas yra daug daugiau nei logotipas, piktograma ar patrauklus šūkis.

• BMW: tobulas automobilis vairuoti.
• „Wal-Mart“: Taupyti pinigus. Gyvenk geriau.
• Nike:  Įkvėpti ir suteikti naujovių kiekvienam pasaulio sportininkui.
• Koksas:  Sužadinti optimizmą ir pakilumą.
• H&M: Daugiau mados, kuri naudinga žmonėms, planetai ir jūsų piniginei.
• "Starbucks": įkvėpti ir vystyti žmogaus dvasią – po vieną žmogų, vieną taurę ir vieną kaimynystę.
• "Apple":  Galvok kitaip.

Jei norite sukurti prasmingą prekės ženklo balsą, čia ypač tinka sena klišė „veiksmai kalba garsiau nei žodžiai“. Prekės ženklo pažadas yra niekas, jei jis nebus įvykdytas.

Supraskite savo tikslinę auditoriją. Prekės ženklo balsas

Tavo tikslinė auditorija priklauso nuo parduodamos prekės; taigi, remiantis tuo, jums reikia balso, kuris galėtų lengvai pasiekti jūsų auditoriją ir su ja susisiekti.

Pavyzdžiui, jei jūsų produktas skirtas vyresnio amžiaus žmonėms, turėtumėte duoti savo prekės ženklo balsas, kalbant apie brandžią ir išmintingą asmenybę. O jei parduodate prekę jauniems žmonėms, tuomet pajuokausite ir galbūt būsite sarkastiški.

„Jūsų prekės ženklas yra tai, ką žmonės sako apie jus, kai nesate kambaryje. – Džefas Bezosas

Galite surinkti grupę žmonių, draugų ir šeimos narių arba sukurti internetinę apklausą ir paklausti savo auditorijos, kaip jie jus mato.

Štai keletas klausimų, kuriuos galite užduoti:

• Jei mūsų įmonė būtų asmuo, kaip tai skambėtų?
• Kodėl naudojatės mūsų paslaugomis?
• Ko labiausiai norite iš mūsų prekės ženklo?

Įspūdis, kurį auditorija sudaro apie jūsų prekės ženklą ir produktą, gali padėti apibrėžti jūsų prekės ženklo balsą. Atminkite, kad jūsų auditorija gali pamatyti tai, ko nepastebėjote.

Prekės ženklo pareigos ir vertybės. Prekės ženklo balsas

Kaip matote savo prekės ženklą? Ką norite tai reprezentuoti? Įsivaizduokite savo prekės ženklą kaip asmenybę, kokio norite, kad jis būtų? Ar norite, kad tai būtų smagu, šaunu ir neįprasta? O gal tai pasitikinti, drąsi ir įkvepianti?

Nustatę savo prekės ženklo asmenybę ir savybes, suprasite, koks turėtų būti jūsų prekės ženklo balsas.

Be to, jūsų prekės ženklo vertybių apibrėžimas ir tai, ką jis reprezentuoja, yra svarbus veiksnys apibrėžiant jo balsą. Vertybės jums pasakys daugiau apie asmenybę, kurią ji reprezentuoja, ir nuo tada galėsite pradėti formuoti, koks bus balsas.

Pavyzdžiui, kai galvojate apie Nike, galvojate apie žmogų, kuris yra įkvepiantis, stiprus, atkaklus ir įkvepiantis.

Tačiau kai galvojame apie TODO, galvojame apie sarkastišką, juokingą ir šaunų žmogų.

Visas šias savybes galima pastebėti patikrinus jų turinį. Prekės ženklo balsas

Apibūdinkite prekės ženklą 3 žodžiais

Jei jūsų prekės ženklas turėtų asmenybę, kaip apibūdintumėte jo asmenybę kam nors? Šiuo metu pakalbėkite apie tai, kaip jūs taip pat apibūdintumėte savo konkurentus kaip žmones. Ar vienas iš jūsų konkurentų yra klasės smurtautojas? Dar vienas pagrindinis palinksminimo lyderis? Kaip jūsų prekės ženklo asmenybė išskiria jus iš kitų?

Dabar, kai žinote prekės ženklo asmenybę ir tai, kas jame sakoma, apibūdinkite jį trimis žodžiais ir sukurkite apibūdinimą, ką daryti ir ko negalima.

Pasirinkę 3 žodžius, sukurkite diagramą ir pradėkite analizuoti tuos 3 žodžius ir kaip norite juos išreikšti.

Pavyzdžiui, jei norite, kad jūsų prekės ženklas būtų linksmas žmogus, užsirašykite žodį „Linksmas“ ir pradėkite išvardyti būdus, kuriais norite išreikšti šį žodį.

Pavyzdys: pramogos.
Aprašymas: Linksmas, draugiškas, paslaugus žmogus, teikiantis džiaugsmo ir humoro.
 Gali būti sarkastiškas, sekti tendencijas, memus ir bendraudamas naudoti GIF.
Kas neleidžiama: visiškai priklauso nuo memų ir anekdotų bei šaiposi iš kliento.

Pasisemkite įkvėpimo iš panašių prekių ženklų

Kuriant prekės ženklą reikia ieškoti konkurentų. Būtent tai neleidžia daryti klaidų. Taigi, kai ieškote panašių prekių ženklų, turite sutelkti dėmesį į jų balsą, bet niekada jo nekopijuoti.

Tai darote, kad išvengtumėte jų klaidų ir neturėtumėte tokio pat balso kaip jie. Tai tik žingsnis, kurį turite žengti, kad įsitikintumėte, jog einate teisinga kryptimi. Prekės ženklo balsas

Atminkite, kad jūsų prekės ženklo sėkmė priklauso nuo jo balso; štai kaip žmonės jį prisimins ir kaip jis gali pasklisti visiems.

Часто задаваемые вопросы (DUK)

1. Kas yra prekės ženklo balsas?

   • Prekės ženklo balsas yra unikalus identifikuojantis skambantis prekės ženklo įvaizdis, kuris lemia, kaip prekės ženklas bendrauja su auditorija per tekstą, kalbą ir kitus verbalinės komunikacijos elementus.

2. Kodėl prekės ženklo balsas yra svarbus?

   • Prekės ženklo balsas padeda užmegzti ryšį su auditorija, sukurti prekės ženklo atpažįstamumą ir išskirtinumą, taip pat sukurti tam tikrus emocinius įspūdžius tarp vartotojų.

3. Kaip apibrėžti prekės ženklo balsą?

   • Apibrėžimas prekės ženklo balsai prasideda nuo jo asmeninių savybių nustatymo. Prekės ženklas gali būti humoristinis, profesionalus, draugiškas ir pan. Svarbu atsižvelgti į tikslinę auditoriją ir prekės ženklo vertybes.

4. Kaip sukurti nuoseklų prekės ženklo balsą?

   • Svarbu vystytis prekės ženklo balsas pagal prekės ženklo strategiją. Tai apima žodyno, tono, stiliaus ir bendro požiūrio į bendravimą pasirinkimą. Sukurti vadovą stilius gali padėti užtikrinti nuoseklumą.

5. Kaip naudoti prekės ženklo balsą rinkodaroje?

   • Prekės ženklo balsas gali būti naudojamas tekstiniame turinyje, socialiniuose tinkluose, reklamoje, vaizdo medžiagoje ir kitose komunikacijos formose. Svarbu, kad jis būtų tęstinis ir atspindėtų prekės ženklo vertybes bei asmenybę.

6. Kaip prireikus pakeisti savo prekės ženklo balsą?

   • Pasikeitimas prekės ženklo balsai reikalauja kruopštaus mąstymo ir bendravimo su publika. Jei reikia pokyčių, jie turi būti laipsniški, o prekės ženklas turi paaiškinti, kodėl pokytis vyksta.

7. Kaip išvengti prekės ženklo balso nenuoseklumo?

   • Stiliaus vadovo kūrimas, personalo mokymas ir reguliari komunikacijos peržiūra padės išvengti nenuoseklumo prekės ženklo balsas.

8. Kaip išmatuoti prekės ženklo balso sėkmę?

   • Veiksmingumas prekės ženklo balsai gali būti matuojamas analizuojant auditorijos įsitraukimą, žinomumą, reakciją į komunikaciją ir atitikimą prekės ženklo vertybėms.

Užduotis prekės ženklo balsai — būti atpažįstamiems, atspindėti prekės ženklo išskirtinumą ir sukurti patrauklią sąveikos patirtį vartotojams.

АЗБУКА