Prekės ženklo asmenybė – tai unikalios savybės ir savybės, išskiriančios jį iš kitų prekių ženklų ir leidžiančios išsiskirti rinkoje. Prekės ženklo asmenybę gali sudaryti tokie elementai kaip logotipas, etiketė, spalvų schema, atpažįstamas stilius, unikalus prekės ženklo balsas ir kt.
Prekės ženklai yra kaip žmonės. Mums jie patinka, kai jie yra prieinami; mes laikomės atokiau nuo jų, kai jie neatrodo nuoširdūs. Jie taip pat lengvai gali mus nulaužti ir priversti verkti. Kai kurie prekių ženklai atrodo pritaikyti mums, o retais atvejais netgi priverčia mus jaustis patvirtintais ir mylimais.
Kitaip tariant, prekės ženklai gali turėti emocinį poveikį ir sėkmingų prekių ženklų paprastai teikia teigiamą patirtį savo klientams. Bet kaip jie perteikia šią teigiamą patirtį? Kaip jie netgi nustato, kas tai yra?
Atsakymas: per prekės ženklo asmenybę.
Prekės ženklo asmenybė yra viena iš pagrindinių prekės ženklo tapatybės dalių ir yra vienas iš daugelio jūsų turimų įrankių, leidžiančių formuoti visuomenės požiūrį į jūsų verslą.
Kas yra prekės ženklo asmenybė?
Jūsų individualumas prekės ženklas yra žmogiškasis komponentas jūsų prekės ženklas. Jį sudaro emociniai bruožai ir elgesys, kurie laikui bėgant išlieka pastovūs. Jeigu savo prekės ženklo tapatybę yra bendra jūsų prekės ženklo žinutė, tada jūsų prekės ženklo asmenybė yra emociniai būdai, kuriais ta žinia perduodama.
Jūsų prekės ženklo asmenybės įkūnijimas yra vienas iš svarbiausių prekės ženklo aspektų, nes tai leidžia jūsų klientams prisiminti, kas jūs esate, ir užmegzti teigiamus santykius su jūsų prekės ženklu. Pagalvokite: dažniausiai įsimintiniausi žmonės yra tie, kurių asmenybė išsiskiria, o prekės ženklai nėra šios taisyklės išimtis.
Tačiau prekės ženklas su daug asmenybės yra kaip draugas, kuris vieną dieną elgiasi draugiškai ir maloniai, o kitą – ciniškai ir grubiai. (Ir jei matėte filmą " Padalinti" , jau žinai, kad jo neliesti dešimties pėdų stulpu.) Niekada nežinai, kokios reakcijos sulauksi, o rezultatas tikriausiai ne. bus taip greitai jiems paskambinti.
Taip pat jūsų auditorija nori žinoti, kokio elgesio tikėtis iš jūsų prekės ženklo. Jei jie negali pasikliauti, kad būsite juokingi, sąžiningi ar dar kuo nors, kas išskiria jūsų prekės ženklą iš kitų, jie visiškai jumis nepasitikės. Dėl šios priežasties svarbu tiksliai suprasti, kas sudaro jūsų prekės ženklo asmenybę, ir tada išlaikyti nuoseklumą! Prekės ženklo asmenybė Tai atveda mus prie kito klausimo: kaip atrodo prekės ženklo asmenybė?
Prekės ženklo asmenybių tipai
Daugumą prekės ženklo asmenybių galima suskirstyti į penkias plačias kategorijas arba „dimensijas“, kaip jas sukūrė socialinė psichologė Jennifer Aaker (ir nuo to laiko tapo pramonės standartu). Kiekvienas aspektas turi savo asmenines savybes ir stipriąsias puses:
Kompetencija
Patikimas, sėkmingas, protingas. Klientus šie prekių ženklai traukia, nes jie tiki, kad darbą atliks. Pagalvokite apie tokius prekės ženklus kaip „Microsoft“ ar „Volkswagen“.
Jėga. Prekės ženklo asmenybė
Prekės ženklo stiprumas ir asmenybė yra du tarpusavyje susiję aspektai, padedantys įmonei sukurti sėkmingą prekės ženklą rinkoje.
Prekės ženklo stiprumas reiškia, kad jis gali atlaikyti laiko išbandymą ir išlikti aktualus bei atpažįstamas daugelį metų. Stiprus prekės ženklas turi didelį vartotojų pripažinimą ir pasitikėjimą ir yra susijęs su tam tikromis savybėmis ir savybėmis, dėl kurių jis yra unikalus ir patrauklus.
Šie prekių ženklai priverčia klientus jaustis galingais ir primena gamtą. Pagalvokite apie tokius prekės ženklus kaip Woodland ir Harley Davidson.
Rafinuotumas
Rafinuotumas ir prekės ženklo asmenybė yra du aspektai, galintys padėti įmonei sukurti sėkmingą prekės ženklą rinkoje.
Tai perteikia elegancijos, prabangos ir prestižo laipsnį. Su rafinuotumu siejamas prekės ženklas gali pritraukti kokybę ir stilių vertinančius klientus. Tai gali padėti įmonei išsiskirti rinkoje ir pritraukti naujų klientų, kurie nori mokėti už produktus ar paslaugas aukštos kokybės.
Paprastai užtrunka daug laiko, kad prekės ženklas taptų rafinuotas, tačiau pasiekus šį tikslą, šie prekės ženklai tampa subalansuoti, nušlifuojami ir leidžia klientams jaustis stilingai ir elegantiškai. Pagalvokite apie tokius prekės ženklus kaip „Tiffany“ ar „Armani“. Prekės ženklo asmenybė
Jaudulys
Jaudulys ir prekės ženklo asmenybė yra du aspektai, galintys padėti įmonei sukurti sėkmingą prekės ženklą rinkoje.
Tai reiškia teigiamų emocijų ir jausmų kūrimą tarp vartotojų bendraujant su prekės ženklu. Prekės ženklas, siejamas su jauduliu, gali pritraukti klientus, ieškančius naujos ir įdomios patirties. Tai gali padėti įmonei išsiskirti rinkoje ir pritraukti naujų klientų, norinčių išbandyti kažką naujo ir įdomaus.
Galbūt jie peržengia ribas, bet žaismingai. Šie prekių ženklai, kaip „Mountain Dew“ ar „Virgin Atlantic“, žino, kaip sukelti daug triukšmo ir susijaudinti savo auditorijoje.
Nuoširdumas
Nuoširdumas ir prekės ženklo asmenybė yra du aspektai, galintys padėti įmonei sukurti sėkmingą prekės ženklą rinkoje.
Tai yra sąžiningumo ir sąžiningumo laipsnis, kuriuo jis bendrauja su klientais ir teikia savo produktus ar paslaugas. Su nuoširdumu siejamas prekės ženklas gali pritraukti skaidrumą ir pasitikėjimą vertinančius klientus. Tai gali padėti įmonei užmegzti ilgalaikius santykius su klientų ir didinti lojalumą prie prekės ženklo.
Pirkėjai mėgsta tokius prekių ženklus, nes jie yra patikimi ir patikimi. Šie prekių ženklai laikosi savo pažadų ir pateisina lūkesčius. Pagalvokite apie tokius prekių ženklus kaip „Cadbury“ ar „Hallmark“.
Kūrimas. Prekės ženklo asmenybė
Bandydami išsiaiškinti, kur jūsų prekės ženklas tinka visa tai, iš esmės turite savęs paklausti: su kuo mano klientai norėtų pasikalbėti? Nuo šiol savo prekės ženklą privalote reprezentuoti kaip asmenybę. Kaip tai atrodo? Kaip turėtų skambėti, kai jis kalba? Šios savybės skatina emocines ir asociatyvias jūsų prekės ženklo savybes, su kuriomis susisieks jūsų klientai.
O atsakymai į šiuos klausimus taip pat padės nustatyti, kokį prekės ženklo tipą pasirinksite vėliau. Galbūt jūsų prekės ženklas jau turi kai kurių žmogiškų savybių, nesvarbu, ar tai būtų kvaila šventinė memai, kurį skelbiate feisbuke, arba rimtą, bet informatyvų naujienlaiškį, kurį prenumeratoriams išsiunčiate kartą per mėnesį.
Tačiau jūsų esamos prekės ženklo savybės turėtų prisidėti prie tos pačios emocinės žinutės, o ne prieštarauti viena kitai. Ir atminkite, kad prekės ženklo asmenybė yra veiksminga tik tada, jei ji rezonuoja su tavimi tikslinė auditorija . Jau turėtumėte žinoti, kas yra jūsų tikslinė auditorija, kokie yra jų skausmo taškai ir kaip jie bendrauja. Turint visa tai galvoje, laikas susikurti asmenybę, kurią pamils jūsų publika! Prekės ženklo asmenybė
1 veiksmas: apsvarstykite konkurenciją.
Kad ir kaip svarbu, kad jūsų prekės ženklo asmenybė atspindėtų jo žinutę, jūs taip pat norite išsiskirti tarp konkurentų. Pavyzdžiui, jei visi jūsų konkurentai išsiskiria rafinuotumu, galbūt norėsite eiti kitu keliu ir sutelkti dėmesį į nuoširdumą. Tai geras būdas sukurti unikalią poziciją rinkoje ir išskirti savo prekės ženklą iš kitų.
2 veiksmas: ant popieriaus užrašykite būdvardžius. Prekės ženklo asmenybė
Apibūdinkite savo prekės ženklą vienu žodžiu ir pakartokite tai dar kartą. Ir vėl. Ir vėl. Užpildykite puslapį būdvardžiais, kurie nuspalvina jūsų prekės ženklą, ir pasirinkite tris aprašymus, kurie geriausiai apibūdina jūsų prekės ženklą.
3 veiksmas: nupieškite personažą.
Koks žmogus įkūnija minėtus būdvardžius? Nupieškite juos.
Nesvarbu, ar esate kitas Pikasas, ar niekada gyvenime nelaikėte pieštuko, šį pratimą verta išbandyti. Net jei jūsų puslapyje yra krūva minčių burbulų ir nieko daugiau, jūs vis tiek suprasite, kaip turėtų „atrodo“ jūsų prekės ženklas. Ir vėliau pastebėsite, kad panašus vizualinis pojūtis įsilieja į jūsų logotipą, spalvų derinius ir prekės ženklo tipografiją. Prekės ženklo asmenybė
4 veiksmas: pasikalbėkite su savo prekės ženklu.
Taip, jūs perskaitėte teisingai. Dabar, kai žinote, kokie bruožai apibūdina jūsų prekės ženklą, geriausias būdas nustatyti jūsų prekės ženklo balsas - tai pasikalbėti su juo! Klauskite savo prekės ženklo; kaip jis tau atsakytų? Tai:
- Šmaikštus?
- Nuramina?
- Informatyvu?
- Rimtas?
- Supaprastinta?
- Futuristinė?
- Susijęs?
Pasirinkimų sąrašas yra ilgas, bet verta ištirti. Kai išsiaiškinsite, koks yra jūsų prekės ženklo balsas, naudosite kalbinį stilių viskam, ką darote, nuo kuriamo turinio iki atsakymo į dažnai užduodamus klientų klausimus. Jūsų prekės ženklo balsas yra vienas iš pagrindinių būdų perteikti visą prekės ženklo žinią auditorijai, todėl skirkite laiko, kad tai būtų teisinga!
5 veiksmas: būk nuoseklus. Prekės ženklo asmenybė
Kai suprasite, kokia yra jūsų unikali prekės ženklo asmenybė, imkitės to. Nuo šiol jūsų prekės ženklo elgesys turi atitikti jį apibūdinančius bruožus – jei esate juokingas ir žemiškas, savo kampanijose skleiskite humorą; jei esi blizgus ir elitas, nejuokink apie save. Žinoma, jei kažkas nepatinka jūsų auditorijai, nesijaudinkite, kad pakeisite savo asmenybę, kad ji geriau atitiktų jų norus. (Ir blogiausiu atveju visada galite išleisti prekės ženklo pakeitimas !)
Tau
Kai savo prekės ženklo asmenybę atpažinsite su „T“, būsite daug arčiau savo prekės ženklo tapatybės suvienijimo. Šios funkcijos, kuriomis norite, kad jūsų prekės ženklas išsiskirtų, padės informuoti, kokių tipų šriftus ir spalvų derinius vėliau naudosite kurdami prekės ženklą. Kai jausitės pasiruošę žengti kitą žingsnį, skaitykite toliau ir sužinokite, kaip sukurti prekės ženklo strategiją, kuri padėtų jūsų prekės ženklui įtraukti į žemėlapį!
Оставить комментарий