Tiešais pasts — definīcija, mārketings, padomi un priekšrocības

Pasta sūtīšana ir mārketinga nodrošinājums, kas tiek nosūtīts tieši klientam, izmantojot pasta pakalpojumus jebkurā reģionā. Uzņēmumi izmanto šāda veida mārketingu, lai piesaistītu savu potenciālo klientu uzmanību. Pastkartes, skrejlapas, brošūras un biļeteni ir daži izplatīti piemēri.

Tiešais pasts ir bijusi tradicionāla reklāmas mārketinga metode gadsimtiem ilgi un joprojām tiek izmantota. Tas bija populārs tiešā mārketinga veids, kas tika fiziski piegādāts pastkastē mērķauditorija izmantojot Ukrposhta vai citus piegādes pakalpojumus. Mūsdienu digitālā mārketinga un sociālo mediju pasaulē e-pasta mārketings ir aizstājis tiešo pastu.

Kas ir tiešais pasts?

Definīcija. Tiešais pasts ir definēts kā reklāmas stratēģija, kas piedāvā sūtīt pastu tieši potenciālajiem klientiem, pamatojoties uz viņu demogrāfisko informāciju. Tas ir reklāmas veids, kas izmanto digitālos medijus un pasta pakalpojumus, lai reklamētu zīmolus, produktus vai pakalpojumus. Tā kā tas tiek tieši prezentēts potenciālajiem klientiem un klientiem, tas galvenokārt ir pievilcīgs un orientēts uz reklāmguvumiem. Daudzi uzņēmumi izvēlas šo reklāmas veidu, lai reklamētu savus produktus un pakalpojumus.

Ir daudz veidu tiešā pasta, sākot no katalogiem līdz žurnālu brošūrām un citiem. Starptautiski uzņēmumi, kā arī vietējie uzņēmumi, visi uzņēmumi izmanto šo veco zīmola veicināšanas un zīmola veidošanas paņēmienu. Tas joprojām ir plaši pazīstams mārketinga paņēmiens, kas ļauj zīmolam sazināties ar savu mērķauditoriju viens pret vienu. Tādējādi nav vietas pārpratumiem, jo ​​pasts pienāk tieši.

Kas ir tiešā pasta mārketings?

Tiešā pasta mārketings ir metode, kurā jūs izmantojat tiešo pastu, lai izskaidrotu savu biznesu un pakalpojumus potenciālajiem klientiem, izmantojot fizisku vai digitālu pasta sūtījumu. Mārketings e-pastiem tiek nosūtīti tieši potenciālajiem klientiem, un tāpēc nav vietas trešajām personām. Tādējādi šī metode ir efektīvāka un neatstāj vietu pārpratumiem. Adresātu sarakstu

Galvenā ideja, par kuru būtu jārūpējas jebkurai tiešā pasta kampaņai, ir padarīt jūsu zīmolu pēc iespējas unikālu. Krāsām jābūt uzkrītošām, pasta sūtījumam jābūt īsam un precīzam, un uzņēmuma informācijai jābūt skaidri norādītai. Pēdējo divu desmitgažu laikā tiešais pasts ir mainījis savu ietekmi uz internetu, un e-pasts ir kļuvis par tā jaunāko nodaļu. Mārketinga speciālisti ir manāmi pārgājuši uz šiem mārketinga kampaņu veidiem, lai tieši sasniegtu mērķauditoriju un optimizētu reklāmguvumus.

Kāpēc tiešais pasts ir svarīgs?

Ir daudz labu iemeslu, kāpēc uzņēmumi var gūt labumu no tiešā pasta iekļaušanas savās mārketinga stratēģijās. Tiešais pasts ir visiespējamākā un efektīvākā mārketinga metode. Pateicoties savai formai, tas var palikt klientu atmiņā.

Tā kā tas tiek nosūtīts tieši klientam, iespēja to pamanīt ir ārkārtīgi liela, kas dod iespēju lielākam klientu izredzēm. Tiešais pasts ir arī ļoti elastīgs, jo tas arī nodrošina platformu vairāku mērķu sasniegšanai. To var izmantot kā ielūgumu, informatīvu tekstu, aptauju, reklāmas brošūra utt. Tiešais pasts arī sniedz mārketinga speciālistiem iespēju būt radošiem un mijiedarboties ar saviem klientiem.

Kā darbojas tiešais pasts?

Tiešais pasts galvenokārt apkopo un paļaujas uz vairākiem demogrāfiskiem aspektiem, piemēram, dzimumu, izglītību, vecumu, ienākumiem, atrašanās vietu utt.

Par šiem aspektiem tiek apkopota informācija un nosūtīta vēstule potenciālajiem klientiem, lai tos piesaistītu. Tiešais pasts izrādās lielisks bezsaistes un tiešsaistes mārketinga stratēģijas formas piemērs.

Tiešā pasta mārketings sniedz klientiem interaktīvu pieredzi. Tas liek klientiem justies svarīgiem, jo ​​pasts tiek personalizēts atbilstoši viņu vajadzībām un interešu jomai. Tā kā tiešais pasts ir personalizēta zīmola stratēģija, tas ir viens no efektīvākajiem mārketinga rīkiem, lai atlasītu mērķauditoriju un pārvērstu to vēlamajā darbībā.

Lai gan daudzas no mūsu mērķauditorijām tiešo pastu uzskata par surogātpastu, tā efektivitāti nevar noliegt. Tas joprojām ir viens no lielākajiem pasta pakalpojumu ieņēmumu avotiem, jo ​​tas lielā mērā koncentrējas uz mārketinga rezultātiem vecākajām paaudzēm, piemēram, Baby Boomers vai Generation X. Piemēram, ASV 2019. gadā piegādāja 143 miljardus pasta sūtījumu.

Ko jūs varat darīt tiešajā mārketingā?

 

1. Pazīstiet savu auditoriju

Apsveriet produkta plānu un koncentrējiet savus centienus uz mērķauditoriju — izpētiet potenciālos klientus, kuri, visticamāk, izmantos zīmola pakalpojumus. Ja zīmols neatsaucas klientu vidū vai ideja šķiet grūti saprotama, viņiem paredzēta kampaņa, visticamāk, būs veltīga.

2. Korektūra. Adresātu sarakstu

Ir svarīgi rūpīgi pārbaudīt visus nosūtītos tiešos sūtījumus. Pat ja pircējs ir ieinteresēts, neliela kļūda var liegt viņam izmantot preci vai pakalpojumu. Katrai sīkai detaļai jābūt labi izpētītai un nodotai.

3. Piesaistiet klientu

Tiešais pasts ļauj veikt diskrētu mārketingu un ieskatu klientu vēlmēs. Šo iespēju var pilnībā realizēt, rūpīgi izpētot klientu vajadzības un nodrošinot viņu apmierinātību.

4. Pārliecinieties, vai ir aicinājums uz darbību.

CTA jeb aicinājums uz darbību, iespējams, ir vissvarīgākais solis, lai izveidotu attiecības starp tirgotājiem un viņu klientiem. Apelācija ir reklāmas aspekts, kurā pircējam tiek norādīts, par ko ir jūsu reklāma, un līdz ar to, kādas darbības jāveic, lai izmantotu pakalpojumus.

5. Esi radošs. Adresātu sarakstu

Lai saņemtu klienta vai citu potenciālo klientu reakciju, jums jābūt radošam un jādomā ārpus rāmjiem. Tas izceļ zīmolu starp citiem un liek aizdomāties “kas vēl”. Daži radošā tiešā pasta piemēri ir pielāgoti biļeteni, dizaineru kartītes, pielāgotas vēstules klientiem, ar rokām darinātas kartītes utt. Daudzi zīmoli un uzņēmumi arī aicina klientus uz reklāmas pasākumiem, kas gūst milzīgus panākumus.

Tiešais pasts ir aizliegts.

1. Neatstājiet pircēju neskaidrībā.

Pēc sazināšanās ar klientiem un citiem potenciālajiem klientiem noteikti sekojiet līdzi un sekojiet līdzi klientu atbildēm. Lai iegūtu klientu uzticību, zīmolam pat jāatzīst neliela klienta atbilde un jāizveido ar viņiem turpmāka saikne.

2. Neaizmirstiet norādīt citas saites, lai izveidotu savienojumu. Adresātu sarakstu

Pēc sazināšanās ar klientu mārketinga speciālistam ir jānodrošina viņam saites uz viņu vietni. Lai gan tiešais pasts ir efektīvs saziņai ar klientu, digitālajā laikmetā vispārējie pakalpojumi un tālāk tīklu veidošana tiek veiktas tiešsaistē. Tāpēc klientam nosūtītajā vēstulē vienmēr jānorāda identifikators tīmekļa vietnē vai elektroniskā veidā pastu.

3. Neaizmirstiet pielāgot savus sūtījumus.

Jūsu tiešais pasts ir pirmais iespaids, ko jūsu mērķauditorija radīs no jūsu uzņēmuma, tāpēc tajā nedrīkst būt drukas un gramatikas kļūdas. Jums ir vēlreiz jāpārbauda sava tiešā pasta kopija un jāpārliecinās, ka tā ir pilnīgi precīza, kā arī ir jānodrošina laba to satura plūsma.

Tiešā pasta izmantošanas priekšrocības

Tiešais pasts ir bijusi galvenā metode, ko uzņēmumi izmantojuši, lai reklamētu savus produktus esošajiem klientiem. Tradicionālais tiešais pasts vēl nav miris. Apskatīsim dažas no tā priekšrocībām:

1. Mazāka konkurence. Adresātu sarakstu

Tā kā digitālajā laikmetā e-pasts un tiešsaistes mārketings ir kļuvis pamanāmāks, iespēja saņemt tiešo pastu ir kļuvusi daudz mazāka. Tas nozīmē, ka ir mazāka konkurence nekā jebkad agrāk, lai piesaistītu auditorijas uzmanību. Tā kā šo metodi neizmanto daudzi uzņēmumi, lai reklamētu sevi, tas kalpo kā lielisks rīks, ko klienti var redzēt un dzirdēt.

2. Nav vietas pārpratumiem

Atšķirībā no citiem mārketinga veidiem tiešais pasts nodrošina, ka uzņēmumi var tieši sazināties ar savu mērķauditoriju.

3. Mērķauditorijas atlase. Adresātu sarakstu

Tiešais pasts kā mārketinga metode ir ļoti mērķtiecīgs. Var saprast, ka, tā kā tā ir balstīta uz provizorisku demogrāfisko informāciju, tai ir tendence piesaistīt auditoriju, kuru šī niša var ievilināt. Piemēram, atvaļinājuma sludinājumu mērķauditorija ir ģimenes, kurās ir liels ģimenes locekļu skaits.

4. Viegli izsekot

Tā kā lielākajā daļā e-pasta kampaņu savos e-pastos tiek izmantots novirzīšanas kods, tāpēc klientiem ir daudz vieglāk atgriezties pie tām, kad tas ir nepieciešams.

5. Pastkaste nav ielādēta

Tā kā mūsdienās lielākā daļa reklāmu tiek veikta tiešsaistē, tiešais pasts izceļas kā iespēja. Līdz ar to klientu iesūtne nekļūst pilna, atšķirībā no e-pasta, kas vienmēr tiek bombardēta reklāmas ziņas. Tas palielina iespēju, ka mūsu potenciālie klienti mūs sadzird un ieraudzīs.

6. Materiālais aspekts. Adresātu sarakstu

Cilvēkiem fiziskā pasta, t.i., tiešā pasta pieredze ir daudz efektīvāka nekā tiešsaistē saņemtais e-pasts. Ideja par fizisku reklāmas veidu ļauj pircējam uzticēties uzņēmumam nedaudz vairāk nekā nejaušai reklāmai, ko viņi redzēja tiešsaistē.

7. Formātu daudzveidība

Tiešais pasts uzlabo vispārējo e-pasta mārketinga pieredzi. Atšķirībā no citiem saziņas veidiem, to var viegli piegādāt dažādos veidos, piemēram, pastkartēs, bukletos, brošūrās, žurnālos utt. Līdz ar to krāsu, fontu, papīra kvalitātes vai pasta formāta izmantošanai nav ierobežojumu.

8. Piegāde. Adresātu sarakstu

Tiešais pasts nodrošina kontroli pār to, kurš saņem ziņojumus. Tā kā ziņojums ir personalizēts, tas ļauj uzņēmumam detalizēti paziņot savas specifikācijas un palīdzēt klientiem jau no pirmā soļa.

9. Paaugstināts uzticības faktors

Tiešais pasts rada uzticības faktoru starp klientu un uzņēmumu. Tas ir tāpēc, ka cilvēki biežāk noraida e-pastus kā krāpniecību, taču tiešā pasta ar fizisku e-pasta adresi ir uzticamāka. Kad mārketinga speciālists sasniedz potenciālo klientu, izmantojot tiešo pastu, tas piešķir viņa zīmolam leģitimitāti un palīdz veidot uzticību.

10. Lietošanas ērtums. Adresātu sarakstu

Tas ir izmantots gadsimtiem ilgi kā viens no svarīgākajiem mārketinga veidiem un ir arī viens no vismodernākajiem reklāmas veidiem, kāds jebkad pastāvējis. Daudz vienkāršāk un mazāk komponentu, par kuriem jārūpējas, un mazāk darbību, kas jāveic, lai paveiktu darbu.

Secinājums!

Lai gan tas ir viens no vecākajiem mārketinga veidiem, tiešais pasts joprojām ir aktuāls un piedāvā labvēlīgus rezultātus uzņēmumiem.

Tas ir ļoti noderīgi, lai izveidotu tiešu saikni starp zīmoliem un mērķauditorijām. Turklāt tas vēl vairāk dod zīmolam iespēju izcelties.

 

Bieži uzdotie jautājumi (FAQ) adresātu saraksts

1. Kas ir adresātu saraksts?

   • Atbilde: Pasta sūtīšana (vai elektroniskā pasta sūtīšana) ir masveida sūtīšanas metode e-pastiem vai e-pasta ziņojumiem mārketinga nolūkos, informējot vai sazinoties ar auditoriju.

2. Kādas ir tiešā pasta izmantošanas priekšrocības mārketingā?

   • Atbilde: Ieguvumi ietver:
     • Tiešs kontakts ar auditoriju: Vēstules tieši sasniedz adresātu.
     • Personalizēšana: Iespēja izveidot personalizētus ziņojumus.
     • Izmaksu efektivitāte: E-pasta informatīvie izdevumi bieži vien ir rentablāki nekā tradicionālās metodes.

3. Kādi ir efektīvas e-pasta kampaņas elementi?

   • Atbilde: Efektīva pasta sūtīšana ietver:
     • Pievilcīgs nosaukums: Lai piesaistītu uzmanību.
     • Skaidrs ieteikums: Skaidrs un saprotams vēstījums.
     • Rīcības aicinātājs: Aicinājums uz darbību saņēmējam.

4. Kā uzturēt augstu e-pasta piegādes līmeni?

   • Atbilde: Augstiem piegādes rādītājiem:
     • Izmantojiet apstiprinājumu abonementi (dubultā izvēle).
     • Notīriet savu adresātu sarakstu no neaktīvām adresēm.
     • Ievērojiet pretspama standartus.
     • Nodrošiniet iespēju anulēt abonementu.

5. Cik bieži jums vajadzētu nosūtīt vēstuli?

   • Atbilde: Sūtīšanas biežums ir atkarīgs no jūsu satura mērķa un satura. Tomēr parasti biežums var atšķirties no vairākām reizēm nedēļā līdz vairākām reizēm mēnesī.

6. Kas ir segmentācija un kā to izmanto e-pasta mārketingā?

   • Atbilde: Segmentēšana ir jūsu abonentu saraksta sadalīšana grupās atbilstoši to īpašībām vai uzvedībai. Segmentēšana ļauj nosūtīt mērķtiecīgākus un personalizētākus ziņojumus.

7. Kā izmērīt adresātu sarakstu efektivitāti?

   • Atbilde: Lai novērtētu efektivitāti, izmantojiet tādus rādītājus kā:
     • Atvērtās vēstules (Open Rate): To adresātu procentuālā daļa, kuri atvēra jūsu e-pastu.
     • Vidējais klikšķu skaits: To lietotāju procentuālā daļa, kuri noklikšķināja uz saitēm jūsu e-pastā.
     • Reklāmguvumi: To adresātu skaits, kuri pabeidza mērķa darbību pēc vēstules saņemšanas.

8. Kā izvairīties no tā, ka jūsu e-pasts tiek atzīmēts kā mēstule?

   • Atbilde: Lai netiktu atzīmēts kā mēstule:
     • Ievērojiet pretsurogātpasta likumus.
     • Izmantojiet abonementa apstiprinājumu.
     • Nodrošiniet noderīgu un atbilstošu saturu.
     • Nodrošiniet vienkāršu atteikšanās iespēju.