Personalizzazzjoni għal negozjaturi B2C

Il-personalizzazzjoni fil-marketing hija strateġija mmirata biex toħloq interazzjonijiet aktar personalizzati u rilevanti mal-konsumaturi bbażati fuq il-karatteristiċi u l-preferenzi uniċi tagħhom. Dan jgħin biex itejjeb l-esperjenza tal-klijent, iżid l-impenn u jsaħħaħ il-konnessjoni mal-marka. Hawn huma ftit aspetti ewlenin tal-personalizzazzjoni għall-kummerċjanti:

1. Segmentazzjoni tal-udjenza:

   • Aqsam tiegħek udjenza fil-mira f’segmenti differenti b’karatteristiċi komuni biex jifhmu aħjar il-ħtiġijiet u l-interessi tagħhom.

2. Personalizzazzjoni għall-kummerċjanti B2C. Profili individwali:

   • Oħloq profili dettaljati tal-klijenti li jinkludu informazzjoni dwar il-preferenzi, l-istorja tax-xiri, id-dejta tal-imġieba u aktar.

3. Rakkomandazzjonijiet personali:

   • Użu data tal-preferenza tal-klijent biex tipprovdi rakkomandazzjonijiet personalizzati ta' prodotti jew servizzi.

4. Kontenut Personalizzat:

   • Oħloq kontenut li jaqbel mal-interessi ta’ segmenti speċifiċi tal-udjenza tiegħek.

5. Imejls personalizzati:

   • Uża dejta personali biex toħloq newsletters bl-email personalizzati b'informazzjoni u offerti rilevanti.

6. Personalizzazzjoni għal negozjaturi B2C. Reklamar kuntestwali dinamiku:

   • Uża teknoloġiji ta' reklamar dinamiċi biex turi reklami li huma mfassla għall-interessi u l-preferenzi ta' utent speċifiku.

7. Paġni ta' destinazzjoni personali:

   • Oħloq paġni ta’ inżul apposta għal segmenti ta’ udjenza differenti biex ittejjeb il-konverżjoni.

8. Personalizzazzjoni għal negozjaturi B2C. Ittestjar A/B tal-personalizzazzjoni:

   • Wettaq ittestjar A/B biex tiddetermina liema strateġiji ta 'personalizzazzjoni huma aktar effettivi għall-udjenza tiegħek.

9. Użu ta' intelliġenza artifiċjali u analitika:

   • Applika għodod analitiċi u intelliġenza artifiċjali biex tipproċessa volumi kbar ta’ dejta u tikseb għarfien siewi għall-personalizzazzjoni.

10. Personalizzazzjoni għal negozjaturi B2C Iffoka fuq iċ-ċiklu tal-ħajja tal-klijent:

    • Jekk jogħġbok innota liema stadju taċ-ċiklu tal-ħajja fejn jinsab kull klijent, u fassal l-esperjenza tiegħek kif xieraq.

Il-personalizzazzjoni tgħin lill-kummerċjanti jibnu relazzjonijiet aktar profondi mal-klijenti, itejbu tagħhom esperjenza u żżid il-probabbiltà ta’ tranżazzjonijiet ta’ suċċess.

Vantaġġi tal-istampar offset tal-web

Biex nifhmu kemm hi importanti l-personalizzazzjoni għad-dinja B2C, kkumpilajna l-aktar tendenzi u statistika rilevanti u konvinċenti għall-konsumaturi, il-marketing u l-marki. Hawn dak li sibna:

Ħafna mill-konsumaturi tal-lum huma aktar probabbli li jinteraġixxu ma 'marki li jippersonalizzaw l-esperjenza tagħhom.

1. 91% tal-konsumaturi huma aktar probabbli li jixtru b'marki li jipprovdu offerti u rakkomandazzjonijiet rilevanti

2. 80% tal-klijenti huma aktar probabbli li jixtru prodott jew servizz minn marka li tipprovdi esperjenza personalizzata

3. 72% tal-konsumaturi fl-2019 jimpenjaw ruħhom biss b'messaġġi ta' kummerċjalizzazzjoni li huma rilevanti għall-interessi speċifiċi tagħhom. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

4. 80% ta’ dawk li jqisu lilhom infushom xerrejja frekwenti jgħidu li jixtru biss ma’ ditti li jippersonalizzaw l-esperjenza tagħhom.

5. Il-konsumaturi huma 40% aktar probabbli li jaraw prodotti li huma rakkomandati abbażi ta' informazzjoni li qasmu ma' marka.

Żbalji fl-identifikazzjoni tad-ditta

Il-konsumaturi jemmnu li l-marki għandhom jipprovdu aktar personalità u huma frustrati minn dawk li ma jagħmlux dan. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

6. 36% tal-konsumaturi jemmnu li l-marki għandhom joffru aktar personalizzazzjoni fil-kummerċjalizzazzjoni tagħhom.

7. 90 % tal-konsumaturi huma lesti li jaqsmu d-dejta tal-imġieba tagħhom jekk jiġu pprovduti benefiċċji addizzjonali li jagħmlu x-xiri irħas jew aktar faċli.

8. 47% tal-konsumaturi se jmorru l-Amazon jekk il-marka li qed jixtru biha ma tipprovdix offerti ta’ prodotti rilevanti. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

9. 70% millennials huma lesti li jħallu lill-bejjiegħa bl-imnut isegwuhom imġieba u xiri onlajn bi skambju għal esperjenzi ta' xiri mtejba.

1 0. 70% tal-Millennials huma frustrati bil-marki li jibagħtulhom marketing irrilevanti emails, u jippreferu emails personalizzati aktar milli messaġġi fi gruppi u splussivi.

11. Bħala medja, 71% tal-konsumaturi jħossuhom frustrati meta l-esperjenza tax-xiri tagħhom hija impersonali.

Aktar u aktar negozjaturi B2C jridu jegħlbu l-personalizzazzjoni.

12. 89% tan-negozji diġitali qed jinvestu fil-personalizzazzjoni, inklużi Coca-Cola, Fabletics, Netflix, Sephora, USAA u Wells Fargo. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

13. 79% tal-kummerċjanti diġitali bl-imnut qed jinvestu fil-personalizzazzjoni, aktar minn kwalunkwe industrija oħra.

14. L-Ivvjaġġar u l-Ospitalità qed jara l-akbar bidla lejn email personalizzata, b’negozjaturi jfasslu 63% tal-messaġġi tagħhom lill-klijenti individwali.

15.  51% tal-kummerċjanti diġitali jgħidu li l-personalizzazzjoni hija l-prijorità numru wieħed tagħhom.

Negozjaturi jridu jtejbu l-istrateġiji ta 'personalizzazzjoni tagħhom, iżda skont il-konsumaturi, għadhom qed jitilfu l-marka.

16. 92% tal-kummerċjanti jgħidu li jużaw tekniki ta 'personalizzazzjoni fil-kummerċjalizzazzjoni tagħhom, iżda 55% tal-kummerċjanti ma jaħsbux li għandhom biżżejjed dejta tal-klijenti biex jimplimentaw personalizzazzjoni effettiva.

17. Madwar l-industriji kollha, in-negozjanti jibagħtu 30% aktar kampanji personalizzati minn emails tal-lott u tal-blast. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

18.  63% tal-kummerċjanti jqisu l-personalizzazzjoni mmexxija mid-dejta bħala l-aktar tattika online ta’ sfida.

19. 36% biss tal-eżekuttivi tal-ivvjaġġar ikklassifikaw l-isforzi tal-personalizzazzjoni attwali tal-kumpanija tagħhom bħala erbgħa jew ħamsa fuq skala minn wieħed sa ħamsa.

20. Inqas minn 50% tal-konsumaturi jemmnu li l-marki tal-ivvjaġġar jafuhom jew jibagħtulhom messaġġi rilevanti, u inqas minn 50% tal-konsumaturi jemmnu li l-komunikazzjonijiet tal-marki tal-ivvjaġġar huma rilevanti għalihom.

21. 63% tal-konsumaturi jieqfu jixtru prodotti u servizzi minn kumpaniji li jipprovdu personalizzazzjoni eżegwita ħażin.

22. 40% tal-konsumaturi jsibu xi forom ta’ kummerċjalizzazzjoni personalizzata tkaxkar minħabba li jagħmlu suppożizzjonijiet żbaljati dwar il-karatteristiċi jew l-interessi tagħhom.

23. 58% tal-konsumaturi jgħidu li l-marki jibagħtulhom prodotti li qatt ma kienu jixtru, u 24% jgħidu li l-marki jibagħtulhom prodotti li jkunu diġà xtraw.

Il-provvista ta' personalizzazzjoni aħjar għandha ħafna benefiċċji għall-marki, mill-bini ta' relazzjonijiet ma' klijenti ewlenin għall-ġenerazzjoni ta' dħul fit-tul. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi

24. Personalizzazzjoni tista ' tnaqqas l-ispejjeż għal kull akkwist b'50%, iżżid id-dħul b'5-15% u żżid l-effiċjenza tal-ispejjeż tal-kummerċjalizzazzjoni b'10-30%.

25. L-aqwa ħames benefiċċji tal-personalizzazzjoni jinkludu żieda fl-impenn tal-viżitaturi (55%), imtejba kwalità tas-servizz tal-konsumatur (55%), perċezzjoni mtejba tal-marka (39%), żieda fil-konverżjoni (51%) u żieda fil-leas u l-akkwist tal-klijenti (46%). )

26 . Il-lealtà tal-marka fost il-millennials tiżdied b'medja ta '28% meta jirċievu komunikazzjonijiet ta' marketing personalizzati. Personalizzazzjoni għal Negozjaturi