Kif tibdel il-marka?

Kif tibdel il-marka?

Rebranding huwa l-proċess strateġiku li jbiddel id-dehra, l-immaġni, l-isem jew elementi oħra ta 'marka sabiex tinħoloq perċezzjoni ġdida u ttejjeb il-pożizzjoni tagħha fis-suq. Rebranding jista 'jkun ikkawżat minn diversi raġunijiet, bħal bidla fl-udjenza fil-mira, strateġija korporattiva, ħsieb mill-ġdid tal-għanijiet tan-negozju jew il-ħtieġa li tinbidel ir-reputazzjoni. Hawn huma l-passi biex tibdel il-marka:

1. Analiżi tal-Istat kurrenti:

   • Evalwa s-sitwazzjoni attwali tal-marka tiegħek. Irriċerka x'qed jaħdem bħalissa u x'mhux. Analizza dejta miġbura minn reviżjonijiet tal-klijenti, analiżi, riċerka tas-suq u sorsi oħra.

2. Id-Definizzjoni tal-Għanijiet tar-Rebranding:

   • Kun ċar dwar dak li trid tikseb bir-rimarka. Dan jista' jinkludi t-tibdil udjenza fil-mira, tiżdied l-għarfien tad-ditta, tattira klijenti ġodda, ittejjeb ir-reputazzjoni, eċċ.

3. Kif tibdel il-marka? Riċerka dwar l-Udjenza Mira:

   • Il-fehim tal-udjenza fil-mira tiegħek huwa kritiku. Irriċerka l-bżonnijiet, l-aspettattivi, il-preferenzi u l-perċezzjonijiet tagħhom tal-marka. Dan jgħinek toħloq marka li tirresona mal-udjenza fil-mira tiegħek.

4. Elementi tal-Marka li Jinbidlu:

   • Dan jista 'jinkludi t-tibdil tal-logo, paletta tal-kulur, fonts, tagline u elementi oħra li joħolqu identità viżwali marka.

5. Kif tibdel il-marka? Komunikazzjonijiet u Messaġġi Aġġornati:

   • Irrevedi l-istrateġija tal-marka u l-messaġġi tiegħek. Kun żgur li jallinjaw mal-miri l-ġodda tiegħek u l-perċezzjoni li trid toħloq.

6. Aġġornament tal-Preżenza Online:

   • Aġġorna l-websajt tiegħek, il-profili fi netwerks soċjali u pjattaformi online oħra biex jiżguraw li jirriflettu l-marka l-ġdida. Oqgħod attent għad-disinn, il-kontenut u l-esperjenza tal-utent.

7. Kif tibdel il-marka? Ingaġġ tal-Impjegati:

   • Huwa importanti li żżomm lill-impjegati tiegħek involuti fil-proċess tar-ribranding. Ipprovdi taħriġ, spjega l-bidliet, u appoġġ lit-tim fil-proċess ta 'l-onboarding.

8. Kampanja ta' Riklamar u PR:

   • Żviluppa kampanja ta’ reklamar u PR li se tintroduċi l-marka ġdida tiegħek fid-dinja. Dan jista' jinkludi stqarrijiet għall-istampa, riklami, attivitajiet tal-midja soċjali u għodod oħra.

9. Monitoraġġ u Riżultati tal-Kejl:

   • Wara li timplimenta l-bidliet, immonitorja mill-qrib ir-reazzjonijiet tal-udjenza u kejjel ir-riżultati. Qabbel indikaturi ġodda ma 'dawk preċedenti biex tevalwa l-effettività tar-ribranding.

10. Flessibilità u Aġġustamenti:

    • Kun flessibbli u lest li tagħmel aġġustamenti jekk l-affarijiet ma jkunux qed jaħdmu. Ir-reazzjoni tal-udjenza tista’ tissuġġerixxi jekk hemmx bżonn li jsiru aktar bidliet.

Ir-ribranding huwa proċess kumpless, u s-suċċess jiddependi fuq analiżi bir-reqqa, strateġija ċara u approċċ komprensiv għall-bidla.

Għaliex rebranding?

Lil hinn mill-ovvju, kumpanija trid tibdel il-marka meta l-konsumaturi ma jkunux iridu aktar relazzjoni mal-marka tagħhom. Reklam ta’ toothpaste antik qal li erbgħa minn kull ħames dentisti jirrakkomandaw il-marka. Meta erbgħa minn kull ħamsa ma jridux x'jaqsmu ma' marka, wasal iż-żmien li terġa' taħsbu l-immaġni u l-marka mill-ġdid tiegħek.

Kokk Ġdid

Is-sejba tal-istrateġiji ta' rebranding it-tajba mhix faċli. Ġurnata minnhom il-Coca-Cola ħasbu li kellhom bżonn jibdlu l-marka biex jagħtu ħajja ġdida lill-kumpanija tagħhom. Il-kumpanija użat "Kokk Ġdid" bħala mod biex tibdel il-marka tal-prodott tagħha ta 'seklu. Ir-riżultat kien falliment. Biex tagħmel rebrand tajba, trid issir taf x'ġibed klijenti lejn il-kumpanija fl-ewwel lok; jew liema karatteristiċi inti jonqoshom li jattirawhom lejn kumpanija simili. Mir-regoli kollha tar-rebranding, l-aktar importanti huwa li ssib il-passjoni tan-nies—ir-raġuni għaliex iħobbu jew jobogħdu l-marka.

Il-problema bil-Kokk ma kinitx it-togħma—il-bidla aljenat lill-klijenti leali u ma għamlet xejn biex terġa 'tqajjem il-marka. Il-Coca-Cola lanqas ma kienet problema. Ir-rabta korporattiva għal ħafna hija vażett aħmar u ittri bojod.

Fil-fatt, xi nies jissuspettaw li l-proċess kollu tar-ribranding kien mod qarrieqi biex ifakkru lin-nies kemm għoġbu l-Kokk kif kien—u biex jiksbu reklamar b'xejn matul it-tranżizzjoni għall-Kokk il-ġdid, u mbagħad lura għall-Kokk "antik".

Eżempju ieħor ta’ rebrand fallut kien Tropicana. Il-kumpanija tal-meraq tal-larinġ iddeċidiet li t-tikketta l-antika kienet skaduta. Għalhekk fl-2009 iddeċidew li jfasslu mill-ġdid il-kaxxi tagħhom. Iżda l-klijenti malajr iddeċidew li ma għoġbux id-dehra ġdida tal-meraq tal-larinġ fiduċjarju antik tagħhom. Il-kumpanija rrealizzaw l-iżball tagħhom u marret lura għad-disinn l-antik, iżda mhux qabel ma l-bejgħ niżel b'20%. In-nies kellhom rabta qawwija ma’ din il-kaxxa oriġinali. Meta rebrand jibda, m'hemm l-ebda garanzija li l-klijenti se jirritornaw. Il-klijenti rritornaw lejn il-Kokk, iżda damu ħafna aktar biex jirritornaw lejn Tropicana.

Rebrand biss jekk xi ħaġa tinbidel

Tirreklamax in-negozju tiegħek jekk kull ma tagħmel hu li tibdel l-isem. Eżempju negattiv ta’ rebranding fejn ma seħħ xejn għajr bidla fl-isem kien meta Radio Shack sar The Shack. Forsi ħasbu li Shack tinstema aktar ġenbejn? Il-ħaġa hi, dak kollu li biddel Radio Shack kien isimhom. Huma ma kellhomx linja ta 'prodotti ġodda. Ma kellhomx bejgħ kbir għalihom jiġbdu ħafna attenzjoni tagħhom "marka" ġdida. Xejn ma nbidel b'Radio Shack ħlief isimha. Din il-marka mill-ġdid ma ħadmitx u għalqu l-bibien ta’ aktar minn 1000 ħanut.

L-ewwel pass fil-mod kif tibdel il-marka huwa li ssir taf liema klijenti kienu leali u passjonati. Apparentement, għal Radio Shack, l-isem ma kienx it-tweġiba.

Kif tirrimarka b'suċċess

Mod wieħed ta' suċċess biex tibdel il-marka huwa li toħloq buzz madwar l-immaġni l-ġdida tiegħek. Meta Old Spice skoprew li aktar minn nofs in-nies li jixtru l-prodotti tagħhom kienu nisa, iddeċidew b'mod intelliġenti li joħolqu buzz madwar din il-mira demografika li għadha kif ġiet skoperta. Old Spice ħolqot riklami għalihom u ħarġet bi frażijiet immirati għan-nisa, bħal "The man your man can smeld like." Ir-ribranding ta' Old Spice kien suċċess. Matul l-ewwel sena tar-rimarka l-ġdida mmirata, it-traffiku tas-sit żdied bi 300%. In-nies marru onlajn biex jaraw ir-reklami tal-kumpanija! Il-bejgħ tal-prodotti tagħhom u l-abbonati ta' YouTube żdiedu b'aktar minn 200%.

Wara dan kampanja ta 'marka ta' suċċess kompliet tibni l-immaġni tagħha bħala marka ħafifa u umoristika, u issa tattira rġiel iżgħar ukoll.

X'jiġri jekk il-problema tad-ditta mhix tort tiegħek?

Burberry ilha aktar minn 150 sena, iżda b'xi mod il-kumpanija tal-ħwejjeġ lussużi rnexxielha tmur fit-triq ħażina fis-snin disgħin. Xi nies jaħsbu li Burberry huwa frott jew marka għal nisa anzjani. Filwaqt li kien meqjus minn oħrajn bħala marka ta 'ħwejjeġ li jintlibsu minn gangsters Ingliżi. Mhuwiex ċar kif dawn iż-żewġ ħsibijiet apparentement differenti dwar Burberry seħħew fl-istess ħin, iżda għamlu, u l-ebda wieħed minnhom ma għen biex ibiegħ il-ħwejjeġ. Għal xi żmien, kien saħansitra rrappurtat li nies li kienu lebsin il-Burberry ma tħallewx jidħlu f’xi nightclubs minħabba li nies li kienu lebsin ħwejjeġ magħmula bit-tikketta kienu qed jikkawżaw problemi.

Imbagħad, ftit wara l-bidu tas-seklu, Burberry iddefinixxa mill-ġdid id-dehra tiegħu. Huma ma biddlux isimhom jew is-slogan tagħhom. Huma għamlu xi ħaġa ħafna aktar effettiva. Burberry bidlu l-immaġni tagħhom biex tkun aktar moderna filwaqt li żammew l-istil klassiku tagħhom billi qabbdu lil Emma Watson, Kate Moss u artisti żgħażagħ oħra tal-moda biex jirrappreżentawhom. Ir-riżultat kien ta’ $747 miljun fit-tielet kwart.

Il-metro se terġa’ tiġi mmarkata?

Burberry kien tbiegħed mix-xjuħija u l-pote u kien assoċjat mal-"gangbang"; imma x'se tagħmel Subway? Subways huma ċraret għall-għana... ikollna nistennew u naraw x'jiġri. Subway kien involut ukoll fil-gwerer tal-fast food. Imbagħad għamlu dak li tibda kull rebrand ta’ suċċess - evalwaw dak li għamlu tajjeb. Huma ddeċidew li n-nies li assoċjati magħhom għamlu hekk għax offrew alternattiva aktar b’saħħitha għall-fast food. Jidħol Jared Fogle.

Jared Fogle kien raġel kbir li tilef ftit mill-piż tiegħu billi jiekol sandwiches Subway bi ftit xaħam. Bħala riżultat, Jared sar isem tad-dar; tip ta’ status ta’ kult għal kull persuna. Subway mxiet minn wieħed mill-aktar ristoranti tal-fast food popolari fl-Amerika. Imbagħad l-affarijiet marru ħażin. Fl-2015, Jared Fogle sab ruħu l-ħabs għal reati li ħafna jqisu li ma jistgħux jinħafru, u sparixxa wieħed mill-aktar simboli emblematiċi assoċjati ma’ Subway. Is-Subway se jkollu jmur lura u jifhem kif rebranding biex ineħħu t-tbajja Fogle minn isimhom? Ukoll, ix-xahar li għadda l-kumpanija nediet kampanja ta’ reklamar ġdida waqt l-Olimpjadi tax-Xitwa. Naturalment, ma tax attenzjoni għar-reklami qodma li kienu jużaw Fogle, iżda wera l-istess valuri tal-marka qodma, biss bi ftit aktar stil u appell taż-żgħażagħ.

Ikun interessanti li wieħed jara jekk dan il-marka mill-ġdid hux biżżejjed biex jipprevjeni lil ep Fogle milli jagħmel ħsara lill-isem Subway, u x'se tagħmel il-marka biex twassal il-messaġġ tagħha fil-futur.

Sejbiet

Rebranding huwa diffiċli. Meta huwa l-ħin it-tajjeb? Ir-rebranding huwa verament it-tweġiba, jew se joħloq problema għal New Coke jew Tropicana? Taf x'iħobbu n-nies dwar il-marka tiegħek u x'jwaqqafhom milli jgħaqqdu miegħek? Mingħajr dan l-għarfien, rebranding ma jaħdimx. Imma jekk taf x'jixtiequ l-klijenti leali tiegħek, tista' ssib mod tajjeb ħafna biex tippreżentah lilhom u tibdel il-marka b'mod effettiv.

 АЗБУКА