Kontenut tal-marketing. Kif tadatta għall-bżonnijiet tal-udjenza?

Il-kontenut tal-marketing huwa forma ta 'kontenut maħluq bil-għan li jattira u jżomm l-attenzjoni ta' udjenza fil-mira, jistabbilixxi konnessjoni magħhom, u jinkoraġġixxi l-azzjonijiet mixtieqa. Jintuża fi strateġiji u tattiċi ta 'kummerċjalizzazzjoni biex jippromwovi prodotti, servizzi jew marki.

Il-kontenut huwa assi tan-negozju, u biex tisfruttah, għandek bżonn il-ħila li tadattah.

Meta tgħaddas fl-affarijiet bażiċi, ix-xogħol ta 'kwalunkwe negozjant huwa sempliċi: kun żgur li l-klijenti jkollhom l-informazzjoni t-tajba fil-ħin it-tajjeb biex tgħinhom tul il-vjaġġ tax-xiri tagħhom.

Kumpaniji li huma l-aħjar mgħammra biex jipprovdu din l-informazzjoni għandhom it-tendenza li jkunu aħjar fil-bini tal-fiduċja, u jiżdiedu lealtà tal-klijent u żżid il-bejgħ. Allura meta niġu għat-tkabbir tal-bejgħ, din l-informazzjoni (il-kontenut tiegħek) tista 'tfisser id-differenza bejn is-suċċess u l-falliment.

92% tal-kummerċjanti jgħidu li l-kumpanija tagħhom tqis il-kontenut bħala assi tan-negozju. Meta xi ħaġa titqies ta 'valur għan-negozju tiegħek, trid tikseb aktar minnha. Għalhekk mhix sorpriża li s-sena li għaddiet, aktar minn nofs il-kumpaniji rrappurtaw li kellhom il-ħsieb li jżidu l-infiq tal-ġestjoni tal-kontenut u l-volum tal-produzzjoni tagħhom.

Il-prattiċitajiet tal-ħolqien ta’ kampanji multipli li jiġġeneraw id-dħul u involviment ifissru li l-organizzazzjoni tiegħek x’aktarx toħloq aktar kontenut minn qatt qabel. Għoli kummerċjalizzazzjoni b'ħafna kanali Wieħed mill-fatturi ewlenin wara dan huwa li x'aktarx qed tfittex li tistabbilixxi preżenza fuq pjattaformi multipli, li kull wieħed minnhom jeħtieġ li jiġi mitmugħ bi fluss kostanti ta 'kontenut frisk.

Wara kull marka ta 'suċċess ġeneralment ikun hemm messaġġ ta' marka ċentrali b'saħħtu u applikabbli universalment. Madankollu, biex dan il-messaġġ jilħaq lill-klijenti, jista' jkollu jinbidel: għalhekk il-ħtieġa għal adattament lokalizzat u forom oħra ta 'adattament tal-kontenut. Għal dawk it-timijiet fl-organizzazzjoni tiegħek responsabbli għall-ħolqien tal-kontenut, li jkollok tittratta l-adattament tal-kontenut b'mod effettiv ifisser ukoll aktar ammont ta' xogħol għall-ħolqien tal-kontenut.

Allura x'inhu l-aħjar mod biex tittratta dan? Nipproponu li niffukaw fuq żewġ oqsma.

L-ewwelnett, dan jinvolvi l-ħolqien ta' bank ċentrali tal-kontenut assi, faċilment aċċessibbli għall-kummerċjanti fuq il-post.

It-tieni, għandek bżonn għodod li jippermettu lil dawn it-timijiet joħolqu faċilment materjali ta’ kummerċjalizzazzjoni speċifiċi u mfassla lokalment filwaqt li jibqgħu leali għall-prinċipji tal-marka.

F'din il-gwida, aħna ser nuruk kif timplimenta strateġija ta' adattament tal-kontenut - bil-għan li tuża kontenut eżistenti biex timmassimizza t-tkabbir tal-bejgħ. Fiha se nkopru dan li ġej:

• Meta tuża kontenut li jirrispondu
• Qed nibqgħu konsistenti? In-nases potenzjali fl-adattament tal-kontenut tiegħek
• It-Toolkit Essenzjali Tiegħek għall-Inkorporazzjoni tal-Kontenut u Tmexxi t-Tkabbir

Parti 1: Hawnhekk għandek bżonn kontenut adattabbli...

It-tfassil tal-kontenut essenzjalment jirreferi għat-teħid ta’ assi tal-kontenut tal-marketing jew tal-bejgħ (jew assi multipli) u l-użu tiegħu bħala mudell jew bażi għall-ħolqien ta’ biċċiet ta’ xogħol tad-dwana bħala parti mill-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tiegħek. strateġiji. Kontenut tal-marketing.

Hemm xi raġunijiet kummerċjali tajbin ħafna għal dan l-approċċ. Dawn iż-żewġ raġunijiet huma ffukati fuq il-klijent—imħassba li jipprovdu l-aħjar esperjenza possibbli lill-klijenti attwali u potenzjali; u operazzjonali - konċernati bl-ottimizzazzjoni tal-fluss tax-xogħol tiegħek u l-aħjar użu mir-riżorsi tiegħek.

Jekk xi wieħed minn dawn li ġejjin jinstema' familjari għall-kummerċjanti fil-qasam fl-organizzazzjoni tiegħek, huwa sinjal li l-użu akbar ta 'kontenut imfassal jeħtieġ li jiġi minsuġ fl-istrateġija usa' tiegħek.

Għandek bżonn timmaniġġja volumi ta' kontenut li qed jikbru

Ladarba kampanja ffukata fuq il-post tibda, l-ewwel ostaklu li kull negozjant fil-qasam irid jegħleb huwa li jġib l-attenzjoni ta 'klijent potenzjali.

Ejja ngħidu li int fittxet li tistabbilixxi l-preżenza tiegħek f’ċertu post – proprju għax tqisha misjura għall-iżvilupp. Anke fin-nuqqas ta 'ħafna kompetituri, jeħtieġ medja ta' 5-7 espożizzjonijiet biex marka tikseb pożizzjoni fl-ispazju tal-moħħ tal-konsumatur. Dan huwa biss il-bidu: lil hinn minn hekk, għad trid tibni l-fiduċja u ssaħħaħ il-proposta tal-marka tiegħek. Hemm bżonn ukoll li jinħoloq kontenut ġdid li jkun ottimizzat għal pjattaformi u kanali speċifiċi: dan huwa veru speċjalment jekk issegwi l-aħjar prattiki stabbiliti biex taħdem ma' netwerks soċjali — li jissuġġerixxi li għandek bżonn tippubblika fuq il-biċċa l-kbira tal-pjattaformi tal-midja soċjali mill-inqas kuljum biex tlaħħaq. livelli ta' ingaġġ tal-abbonati.

Jekk tagħmel dan kollu mill-bidu, minflok ma tieħu approċċ ta' onboarding, tiegħek dipartimenti tal-marketing u d-disinn jistgħu dalwaqt isibu ruħhom megħlub mill-volum kbir.

Trid iżżid il-bejgħ f'diversi postijiet?

"Lokalizzazzjoni" bħala strateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni hija rispons għad-differenzi reali li jistgħu jeżistu bejn ir-reġjuni ġeografiċi. Ir-riċerka turi li 80% tal-kummerċjanti jemmnu li l-lokalizzazzjoni hija meħtieġa biex jidħlu fi swieq ġodda—u 71% ta’ dawk l-istess negozjaturi jgħidu li l-użu ta’ din l-istrateġija se jirriżulta f’bejgħ f’ tagħhom is-swieq fil-mira qed jiżdiedu.

Kultura, kuntest, prijoritajiet u aspettattivi tal-klijenti: Dan kollu jista’ jvarja – sa ċertu punt – skont il-post tal-klijenti tiegħek. Biex tirrifletti dan u timmassimizza l-prospetti tiegħek għas-suċċess tal-bejgħ fi swieq differenti, għandek bżonn tottimizza l-kontenut tiegħek. Fost affarijiet oħra, tali ottimizzazzjoni speċifika għar-reġjun tista' tinkludi bidliet fil-lingwa, it-ton u l-enfasi fit-test kummerċjali, l-immaġini u t-tqassim.

Ġeneralment, kontenut modifikat ifisser li jeħtieġ li jinħoloq aktar kontenut minħabba li kull post jeħtieġ il-portafoll tiegħu ta 'kontenut speċifiku għal dak is-suq. Jagħmel sens li jkun hemm bank ċentrali ta' assi li jistgħu jinbidlu u jiġu ottimizzati għal kull suq. Kif ser naraw, jagħmel sens ukoll li dan il-proċess ta' onboarding jitwettaq minn negozjanti fuq il-post.

Ir-riċerka turi li 80% tal-kummerċjanti jemmnu li l-lokalizzazzjoni hija essenzjali biex jidħlu fi swieq ġodda—u 71% ta 'dawk l-istess negozjaturi jgħidu li din l-istrateġija tirriżulta f'żieda fil-bejgħ fis-swieq fil-mira tagħhom.

Trid li t-tim tal-bejgħ fuq il-post tiegħek ikun aktar attiv fil-ħolqien tal-kontenut.

Ejja ngħidu l-pakkett tas-softwer tal-finanzi B2B tiegħek jinkludi ġenerazzjoni awtomatika ta 'rapporti ta' governanza korporattiva. Tħabbret bidla regolatorja sinifikanti f'wieħed mir-reġjuni fil-mira tiegħek. Ir-rappreżentanti f'daqqa jsibu ruħhom jistaqsu mistoqsijiet dwar jekk il-karatteristika tal-immudellar tar-rappurtar tqisx din il-bidla. Dan huwa minnu - u r-rappreżentanti tiegħek jagħmlu ħilithom biex iwasslu dan il-messaġġ fl-ittri kollha tal-bejgħ, banners tar-reklamar, komunikazzjonijiet netwerks soċjali u fuljetti. Iridu jagħmluh malajr kemm jista’ jkun biex jibqgħu fuq quddiem tal-kompetizzjoni.

Bħala negozjant fuq il-post, inti tipprova tibqa' fuq l-affarijiet, primarjament permezz tal-midja soċjali u r-riċerka tal-kliem kjavi biex issegwi dak li hu l-aktar rilevanti għal tiegħek udjenza fil-mira. Madankollu, ħafna drabi huma r-rappreżentanti tal-bejgħ fuq il-post li għandhom l-aktar għarfien dwar il-problemi tal-klijenti li jinbidlu. Ta’ min jisimgħuhom.

Riċerka reċenti turi li 35% biss tal-impjegati tal-bejgħ jaħsbu li d-dipartiment tal-marketing tagħhom jaf liema kontenut għandhom bżonn biex jagħlqu ftehimiet. It-tfassil tal-kontenut jista' jgħinek tnaqqas dan id-distakk. B'mod partikolari, jekk in-negozjanti jistgħu jippersonalizzaw u jfasslu l-kontenut huma stess—malajr u mingħajr input espert—dan jista' jfisser li l-kontenut tiegħek dejjem ikun allinjat aktar mill-qrib mal-interessi tal-klijenti tiegħek.

Trid tieħu vantaġġ minn offerti profittabbli u għal żmien limitat fl-ispazju tal-midja.

Għaliex l-aħjar billboards, banners onlajn u spazji ta 'reklamar affiljat huma daqshekk għaljin? Fi kliem sempliċi, dan għaliex aktarx iżidu l-profitti ta’ min jirnexxilu jassigurahom.

Kampanja ta’ kummerċjalizzazzjoni tipika teħtieġ ippjanar bir-reqqa. U, ovvjament, il-biċċa l-kbira tal-iskeda tal-pubblikazzjoni hija żviluppata minn qabel: dan huwa veru speċjalment għall-midja mħallsa. Madankollu, ftit flessibilità tista 'sservik tajjeb.

Slots profittabbli jistgħu - u ħafna drabi jagħmlu - ikunu disponibbli fi żmien qasir. Opportunitajiet tal-midja mħallsa li qabel ħsibt li kienu finanzjarjament mhux milħuqa jistgħu jidhru f'daqqa quddiemek bi prezz kbir. Iċ-ċans li żżid il-preżenza tiegħek (u konsegwentement tmexxi t-tkabbir tal-bejgħ) tista 'tidher tajba wisq biex taqdi; anki jekk tinvolvi devjazzjoni żgħira mill-pjanijiet oriġinali tiegħek.

Li tieħu vantaġġ minn opportunitajiet bħal dawn teħtieġ il-ħila li taġixxi malajr, peress li huwa improbabbli li kellek ir-riżorsi biex tiddedika għall-ħolqien. serje sħiħa ta 'reklamar addizzjonali reklami "fil-każ" slot isir disponibbli meta tinħoloq kampanja inizjali. Madankollu, jekk għandek bank ta’ kontenut adattabbli f’idejna, dan ifisser li meta tinqala’ opportunità, tista’ toħloq malajr oġġett imfassal għal dik l-opportunità speċifika—u qabel ma tiskadi dik l-opportunità.

Trid tisfrutta d-disinn u r-riżorsi kreattivi tiegħek biex timmassimizza l-bejgħ tiegħek? Kontenut tal-marketing.

Skont it-tip ta' assi inkwistjoni, x'aktarx ikun hemm varjetà ta' nies u settijiet ta' ħiliet involuti fil-ħolqien tiegħu: disinjaturi grafiċi, copywriters, żviluppaturi, speċjalisti fl-esperjenza tal-utent (UX), analisti SEO u maniġers tal-proġetti - biex insemmu biss ftit uħud minnhom.

Dawn il-kategoriji ta’ riżorsi kollha għandhom mill-inqas żewġ affarijiet komuni: huma ffokati fuq iż-żieda ta’ valur għall-organizzazzjoni tiegħek u għandhom kapaċità limitata. Biex jirriflettu dawn iż-żewġ realtajiet, il-biċċa l-kbira tal-ħin tagħhom għandu jintefqu fl-oqsma fejn għandu l-akbar impatt - il-ħolqien u l-istrateġija tal-kontenut, aktar milli kontinwament jitfaċċaw tweaks żgħar tal-kontenut f'diversi kampanji u swieq.

Parti 2: Inti tibqa' konsistenti? Kontenut tal-marketing.

L-Akbar Żvantaġġi għall-Adattament tal-Kontenut li għandhom jiġu evitati

Jekk il-marki jiġu ppreżentati b'mod konsistenti, huma tlieta sa erba' darbiet aktar probabbli li jidhru minn kumpaniji li jonqsu milli jottimizzaw għal messaġġi konsistenti. L-istess studju juri kif dan jista’ jkollu impatt dirett fuq it-tkabbir tal-bejgħ, li jindika li t-tkabbir medju tad-dħul assoċjat mal-konsistenza tad-ditta huwa ta’ 23%.

Jekk il-messaġġ ċentrali tiegħek jinbidel ta' spiss, jew jekk tonqos milli żżomm l-elementi ewlenin tal-marka tiegħek fuq il-kanali kollha tal-kumpanija tiegħek, il-klijenti x'aktarx isiru konfużi.

Dan isir theddida reali ħafna fil-kuntest tal-kummerċjanti tal-post li jadattaw il-kontenut eżistenti. Għalhekk:

Tgħaddi/tħallat messaġġi. Kontenut tal-marketing.

Idealment, il-metodi ta' tfassil tal-kontenut tiegħek għandhom jippermettu lill-kummerċjanti fuq il-post, lir-rappreżentanti tal-bejgħ, u ħafna oħrajn fl-organizzazzjoni tiegħek biex jisfruttaw l-assi tad-ditta biex joħolqu kontenut ġdid. Madankollu, meta tipprova tagħmel il-messaġġ tiegħek aktar rilevanti, dejjem ikun hemm riskju li n-nies li jadattaw il-kontenut jitbiegħdu wisq mill-messaġġ ewlieni tiegħek. Trid tieħu prekawzjonijiet biex tiżgura li l-impjegati tiegħek ikollhom il-flessibbiltà li jagħmlu bidliet fl-assi filwaqt li jibqgħu fil-parametri stabbiliti.

Użu ta' partijiet terzi għall-produzzjoni tal-kontenut

Idealment, użu akbar tal-kontenut li nħoloq għall-onboarding se jħaffef il-proċess tal-ħolqien tal-kontenut, peress li membri mhux tas-sengħa tat-tim tiegħek ikunu mgħammra aħjar biex jagħmlu bidliet mingħajr intervent tekniku. Dan inaqqas il-probabbiltà li l-kummerċjanti fuq il-post ikollhom jingaġġaw aġenziji biex jagħmlu xogħol biss biex ineħħi x-xogħol b'lura tal-produzzjoni. Madankollu, xorta jista 'jkun hemm raġunijiet tajbin biex tagħti struzzjonijiet lil aġenzija, bħal meta l-kompitu jeħtieġ appoġġ tekniku li d-dipartiment tad-disinn tiegħek jonqoshom. Biex tagħmel dan, irid ikollok struzzjonijiet ċari sabiex l-aġenzija tkun tista' dejjem tikkonforma mal-istandards tal-marka tiegħek.

B'dan kollu f'moħħu, ejja nħarsu lejn il-proċessi u l-għodod li jeħtieġ li jiġu skjerati biex jiġi implimentat kontenut reattiv filwaqt li tiġi żgurata l-konsistenza.

Il-ħolqien ta' kontenut biex imexxi l-bejgħ m'għandux jitqies bħala r-responsabbiltà unika tat-timijiet kreattivi u tad-disinn tiegħek.

Parti 3: It-Toolkit Tiegħek għat-Tfassil tal-Kontenut, il-Konsistenza, u t-Tkabbir tal-Bejgħ. Kontenut tal-marketing.

Oħloq kultura ta’ kontenut imfassal apposta

Jekk ir-rappreżentanti tal-bejgħ jemmnu li r-reklamar bl-email jew fuq il-banners jistgħu jittejbu biex jilħqu l-prijoritajiet tal-klijenti li qed jinbidlu, x'qed iwaqqafhom milli jagħmlu dawk il-bidliet huma stess? It-tfassil tal-kontenut biex imexxi l-bejgħ m'għandux jitqies bħala r-responsabbiltà unika tat-timijiet kreattivi u tad-disinn tiegħek. Kontenut tal-marketing.

Għal negozjant fuq il-post, dan jista 'jagħmel il-kompitu li jfassal il-kontenut ħafna aktar faċli. Dan ifisser li tista' malajr tagħmel bidliet fil-kontenut biex tilħaq il-prijoritajiet lokali li qed jinbidlu mingħajr ma tistenna feedback mill-kwartieri ġenerali. Benefiċċju miżjud ta' dan huwa li t-tfassil tal-kontenut m'għadux irid ikun id-dominju esklussiv tal-kummerċjanti. Notevolment, ir-rappreżentanti tal-bejgħ fil-livell tal-fergħa lokali kważi ċertament jafu lill-klijenti fil-postijiet speċifiċi tagħhom aħjar minn ħaddieħor. Jagħmel sens li tħeġġiġhom ikunu involuti direttament fil-proċess tal-adattament tal-kontenut.

Barra minn hekk, jekk tinħoloq opportunità tal-midja mħallsa b'avviż qasir, dan l-approċċ ifisser li tista' tirrispondi malajr—qabel l-opportunità tiskadi.

Fittex aċċess għal librerija ta' assi ewlenin

Jekk il-materjali li tadatta se jkunu effettivi biex tilħaq is-suq fil-mira tiegħek, ser ikollok bżonn il-"materja prima" t-tajba biex tgħinek tadattahom. Kontenut tal-marketing.

Minn studji ta’ każijiet sa fuljetti tal-konferenzi - L-assi ewlenin tal-marka tiegħek huma l-blokki tal-bini għall-kontenut kollu meħtieġ biex jappoġġja l-bejgħ. Il-komponenti ewlenin tal-librerija tal-assi tiegħek jinkludu dawn li ġejjin:

• Gwida tad-Ditta: Dan huwa sett ta’ regoli li kull min hu involut fil-ħolqien u l-iffirmar tal-kontenut irid isegwi. Jinkludi struzzjonijiet dwar it-tqassim, id-dimensjonijiet font, lingwa u ton.
• Testi ewlenin u elementi tad-disinn. Dawn huma elementi tal-preżentazzjoni tad-ditta li għandhom jibqgħu fis-seħħ fil-każijiet kollha. Eżempji jistgħu jinkludu linji ta' komunikazzjoni, informazzjoni korporattiva u ċaħdiet.

Dawn l-assi jistgħu jinbidlu maż-żmien. Għandek bżonn mod effettiv biex tkun taf li għandek aċċess għall-assi t-tajbin, li jwassalna għal dan li ġej:

Oħloq portal self-service tad-ditta

Bħala negozjant fuq il-post, int u t-tim tal-marketing tiegħek, il-bejjiegħa, l-aġenziji u kull min hu involut fil-proċess tal-ħolqien u l-adattament tal-kontenut trid taġixxi b'kunfidenza. Speċifikament, dan ifisser li jkunu jistgħu jiksbu l-materjali t-tajba f'idejhom, kunfidenti li qed jużaw il-verżjonijiet it-tajba bil-mod it-tajjeb. Kontenut tal-marketing.

Dan huwa fejn tidħol pjattaforma ta' abbord tal-kontenut self-service: post ċentrali, iżda aċċessibbli mill-bogħod għall-elementi kollha tal-marka tiegħek li għandu wkoll kontrolli ta' konformità tal-marka. It-timijiet tiegħek jistgħu joperaw billi jafu li l-kwartieri ġenerali għad għandhom kontroll fuq dak li hu u dak li mhuwiex inkluż fil-portal, u b'hekk tnaqqas ħafna l-probabbiltà li jista' jkun hemm xi messaġġi barra mill-marka matul il-proċess tal-ħolqien tal-kontenut. Fi kliem ieħor, jistgħu jkomplu jfasslu kontenut involviment lokalment rilevanti, kunfidenti li għadhom qed jaderixxu mal-kodiċi ta 'kondotta tal-marka.

Arma t-timijiet tiegħek biex jadattaw il-kontenut malajr u faċilment.

Il-ġestjoni effettiva ta' fergħa lokali tinvolvi l-ottimizzazzjoni kontinwa tal-attivitajiet ewlenin tan-negozju li twettaq lokalment. Jekk identifikajt għodod u proċessi li jistgħu jagħmlu dawn l-attivitajiet aktar effiċjenti, ta 'min jenfasizzahom fil-kwartieri ġenerali.

Għall-maniġers tal-marketing fuq il-post, qasam bħal dan jinvolvi l-implimentazzjoni ta 'approċċ ta' "self-service" għall-ħolqien tal-kontenut. L-aċċess għall-assi huwa wieħed mill-komponenti ta 'portal tad-ditta.

Il-parti l-oħra hija għodod għall-ħolqien tal-mudelli. Biex tikseb l-aħjar mill-ħolqien tal-kontenut tiegħek, fittex għodod bil-karatteristiċi li ġejjin:

Faċilità ta 'tfittxija. Kontenut tal-marketing.

L-utenti għandhom ikunu jistgħu jiskannjaw volumi kbar ta’ kontenut biex jidentifikaw malajr mudell għal biċċa kontenut li jridu joħolqu.

Ridimensjonar malajr

Il-problemi tat-tqassim huma wħud mill-aktar problemi diffiċli li l-persunal mhux tekniku jrid isolvi. L-għodda għandha faċilment timmaniġġja dan għall-utenti tiegħek.

Editja skond regoli stabbiliti

L-utenti għandhom ikunu jistgħu jeditjaw parti jew il-kopja kollha skont regoli predefiniti stabbiliti minnek. Din il-karatteristika hija speċjalment importanti biex jiġi żgurat li jintlaħqu l-istandards ewlenin tal-marka u li l-kampanji lokali ma jtellfux l-attenzjoni mill-messaġġi ċentrali li trid twassal fil-kampanji applikabbli globalment tiegħek.

Faċilità tal-iffirmar. Kontenut tal-marketing.

Il-kontenut sħiħ għandu jew jiġi ppubblikat direttament jew jintbagħat lill-maniġer permezz ta' sistema ddedikata għall-ġestjoni tal-kontenut għall-approvazzjoni.

Soluzzjoni unika

Kif rajna, l-organizzazzjonijiet tipikament ikollhom influwenza fuq firxa wiesgħa ta 'kanali tal-kontenut. Forsi dan jista 'jeħtieġ investiment f'għodod ta' mudellar minbarra l-ħolqien ta 'mudelli.