Sociale marketing | Definitie, betekenis en campagnes

Sociale marketing is het gebruik van marketingstrategieën en -instrumenten om sociale problemen op te lossen en sociale doelen te bereiken. Het heeft tot doel het gedrag en de houding van mensen ten aanzien van specifieke kwesties en uitdagingen zoals armoede, ongelijkheid, gezondheid en het milieu te veranderen.

Sociale marketing wordt gedaan wanneer verschillende marketingtechnieken worden gebruikt om mensen hun gedrag ten opzichte van de samenleving te laten veranderen. Het is een van de krachtige verkooptechnieken die worden gebruikt om het publiek te bereiken en hen bewust te maken van het sociale goed dat dit kan opleveren voordeel geven zowel mensen als de samenleving als geheel.

Sociale marketing richt zich primair op menselijk gedrag, dat ook een product is van deze vorm van marketing. Je kunt het concept van sociale marketing gemakkelijk begrijpen met behulp van een citaat van de Duitse commandant uit de Tweede Wereldoorlog, Gerhard Weibe.

"Waarom kun je broederschap en rationeel denken niet verkopen zoals je zeep kunt verkopen?"

Sociale marketing is dus vooral gericht op het promoten van ideeën die een belangrijke rol kunnen spelen bij het promoten van positieve en constructieve etiquettes en disposities, zoals het gebruik milieuvriendelijk beslissingen nemen, de rijregels volgen, de juiste sociale praktijken kiezen, niet roken op openbare plaatsen, enz. D.,
Over het algemeen draait sociale marketing om het verkopen van het welzijn van de samenleving. Dit wordt voornamelijk gedaan voor kwesties op het gebied van veiligheid, milieubewustzijn, volksgezondheid en gemeenschapsontwikkeling.
De samenleving moet zo nu en dan veranderen. Sociale marketing is een van de beste platforms waarop je mensen gemakkelijk kunt beïnvloeden en overtuigen om te werken aan de verbetering van de samenleving.

Sociale marketing kan zowel lokaal als in het hele land betere kansen bieden.

Om het belang van sociale marketing in de moderne tijd te begrijpen, zullen we hieronder enkele belangrijke statistieken bekijken die hierover spreken.

Sociale marketingstatistieken

Meer dan 70% van de volwassenen in de Verenigde Staten zegt dat hun betrokkenheid bij sociale verandering aanzienlijk is geweest
In een tijd waarin de VS met economische spanningen worden geconfronteerd, is ongeveer 50 procent van de mannen en 60 procent van de vrouwen in de VS betrokken bij sociale verandering door middel van geld-, diensten- en goederendonaties
Gemiddeld geloven 80 op de 100 volwassenen dat hun daden de wereld een betere plek kunnen maken.
Meer dan 60% van de Amerikaanse mannen en 70% van de Amerikaanse vrouwen zegt dat ze er de voorkeur aan geven andere mensen te helpen die niet zo gelukkig zijn als zijzelf

De hierboven genoemde statistieken bevestigen duidelijk hoe sociale marketing over de hele wereld aan populariteit wint en hoe belangrijk het is om een samenleving te hebben die zich bezighoudt met een constructieve levensstijl waarin iedereen kan genieten van een gunstige omgeving om op een waardevolle en positieve manier te groeien en te bloeien. .

Je hebt misschien al begrepen wat sociale marketing is, maar je moet nadenken over wanneer het allemaal begon en hoe het een van de fundamentele concepten werd bedrijfsmanagement, sociale media en marketing tegenwoordig. Laten we dus eens kijken naar de geschiedenis van sociale marketing hier en nu

Sociale marketing: wanneer is het allemaal begonnen?

In 1971 publiceerden Philip Kotler en Gerald Zaltman een artikel in de Journal of Marketing met de titel "Social Marketing: An Approach to Planned Social Change."

Sindsdien is deze term van sociale marketing steeds wijdverbreider geworden op verschillende gebieden van marketing, zakenleven en sociaal bestuur.

Marketeers, adverteerders en de industrie stellen verschillende sociale marketingideeën voor om verschillende positieve veranderingen in sociaal gedrag in verschillende velden, niches en industrieën te bewerkstelligen.

Sociale media marketing

Socialemediamarketing komt niet in de buurt van sociale marketing, omdat sociale media marketing draait om marketing via sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram, enz., terwijl sociale marketing tot doel heeft positieve veranderingen in de samenleving te bewerkstelligen door middel van marketingtechnieken voor sociale doelen.

Verschil tussen duurzame marketing en sociale marketing

Bedrijven kiezen voor dit soort marketing om hun sociale verantwoordelijkheden te vervullen, maar ze kiezen voor duurzame marketingpraktijken om hun bedrijf te laten groeien, wat helemaal niet kenmerkend is voor sociale marketing.

Verschil tussen commerciële marketing en sociale marketing

Je hebt waarschijnlijk campagnes gezien waarin zuinige auto's of gerecyclede plastic flessen werden gepromoot. Ze maken deel uit van de zakelijke marketing en dienen een sociaal doel en maken ook reclame voor het product of de dienst van het bedrijf. Maar de focus van dergelijke marketingcampagnes ligt op de verkoop van een product of dienst, niet op een publiek goed.

Nu u goed op de hoogte bent van sociale marketing en hoe deze verschilt van andere soortgelijke of soortgelijke vormen van marketing, gaan we nu kijken naar het belang van sociale marketing.

Het belang van sociale marketing

Sociale marketing is een van de beste manieren om mensen te beïnvloeden om actie te ondernemen in de samenleving en te werken aan gedragsverandering. Verschillende sociale marketingcampagnes kunnen het publiek snel interesseren. Men kan hun doelgroep gemakkelijk targeten met behulp van de strategieën die zij uitvoeren voor sociale marketing.

Sociale marketing heeft een positieve invloed op de perceptie van het publiek.

Het is het meest geschikt wanneer programma's worden uitgevoerd doelgroep, houden verband met hun visie op een samenleving die niet alleen productiever zal zijn, maar ook effectieve verandering tot stand zal brengen.

Sociale marketing is het beste voor bedrijven, omdat het de merkbekendheid onder mensen vergroot. Sociale marketing kan worden gedaan tussen een breed publiek en een bedrijf kan dit verklaren door een uitstekende sociale marketingstrategie te hebben die niet alleen interesse onder mensen zal wekken, maar ook de reclame zal vergroten.
Sociale marketing is kosteneffectiever dan welke andere marketing dan ook, omdat je de doelgroep gemakkelijk kunt vinden op basis van de prestaties die ze publiekelijk laten zien. Via sociale marketing kan men snel hun doelgroep bereiken. Er zal minder onderzoek en ontwikkeling zijn in vergelijking met andere sociale marketing.
Net als commercialisering speelt sociale marketing een belangrijke rol bij het beïnvloeden van mensen. En zonder sociale marketing commercialisering is onvolledig omdat elk bedrijf zich moet bezighouden met sociale marketing om mensen te laten weten dat het hun doel is om de samenleving ten goede te veranderen.
Sociale marketing is een van de meest nabije marketingcampagnes waarmee u gemakkelijk het publiek kunt bereiken. Ze kunnen gemakkelijk de veranderingen promoten die in de samenleving plaatsvinden en ervoor zorgen dat de producten die ze ondersteunen, zijn wat we voor het publiek willen.

Hoe helpt sociale marketing bij zakelijke marketing?

Sociale marketing helpt bedrijven het bewustzijn onder mensen te vergroten.

Elk bedrijf is niet compleet zonder sociale marketing, omdat een bedrijf sterk aanwezig is als de doelgroep weet wat ze doen. En zonder dat het grootste aantal mensen uw merk onthoudt, kunt u zich niet beroepen op reclame. Een sociale marketingstrategie geeft een bedrijf het soort sociale bewustmakingscampagne dat de doelgroep wil.

Je moet weten dat ze interesse in het publiek moeten ontwikkelen om zich effectief op hun publiek te kunnen richten. En een van de eerste fasen van het adverteren voor uw product is het creëren van bewustzijn onder mensen. Bedrijven kunnen ook transparantie ontwikkelen door een uitstekende sociale marketingstrategie te volgen.

Omdat communicatie belangrijk is, en als je snel leert over je doelgroep en welke maatschappelijke veranderingen zij verwachten, kun je dat ook snel trek ze aan aandacht door hun standpunt beter te delen.

Wie gebruikt sociale marketingcampagnes?

Er wordt vooral gebruik gemaakt van sociale marketing

Non-profitorganisaties
Charitatieve stichtingen
Staatsorganen
Afdelingen openbare weg
Hulpdiensten zoals brandweer en politie
Enkele commerciële organisaties

Strategieën die betrokken zijn bij sociale marketingcampagnes

Verschillende toepasselijke sociale marketingcampagnes

1. Invloed op feitelijk gedrag van mensen

Voor een succesvolle sociale marketingcampagne moet u een strategie hebben om het daadwerkelijke gedrag, bewustzijn en de houding van uw doelgroep te beïnvloeden.

2. Correct gebruik van symbolen voor sociale marketing

Voor een krachtige sociale marketingcampagne is het belangrijk om een breed scala aan symbolische visuele elementen te gebruiken die ook onderweg gemakkelijk herkenbaar zijn voor de doelgroep. Smokey the Bear voor brandpreventie is bijvoorbeeld zo’n symbool dat slim is gebruikt in sociale marketingcampagnes.

3. Ken de verschillende standpunten van uw klanten

Klantgerichtheid Adept is een van de belangrijkste kenmerken van een sociale marketingcampagne en u moet de denkprocessen, gezichtspunten, neigingen, omstandigheden en tendensen begrijpen van de mensen die u wilt beïnvloeden via een sociale marketingcampagne.

4. Correct gebruik van slogans voor sociale marketing

Het is belangrijk dat jouw social marketingcampagne gedenkwaardig, kort en pakkende slogans is. De 'War on Drugs'-campagne van de Amerikaanse regering heeft bijvoorbeeld een korte en directe slogan, 'Just Say No', die een zeer krachtige en directe impact op mensen heeft.

5. Wees je bewust van gedragstheorieën

Voor een resultaatgerichte sociale marketingcampagne moet u op de hoogte zijn van gedragstheorieën die u kunnen helpen de gedragstendensen van mensen te begrijpen. De interventies die u in uw strategieën ontwikkelt, moeten ook op deze theorieën zijn gebaseerd.

6. Ontwikkel bruikbare ideeën voor uw publiek

U moet ook datagestuurd onderzoek uitvoeren om het gedrag van uw doelgroep te analyseren, omdat dit u zal helpen bruikbare inzichten in mensen te ontwikkelen, zodat zij hun gedrag veranderen in overeenstemming met uw sociale strategie.

7. Correct gebruik van afbeeldingen in sociale marketingcampagnes

Als het gaat om resultaatgerichte sociale marketingcampagnes, moet het wijzen op de negatieve gevolgen, waarbij gebruik wordt gemaakt van effectieve beelden om gaandeweg de oorzaak aan te tonen. Een voorbeeld hiervan zijn de foto's van uitgehongerde kinderen die werden gebruikt in advertenties voor het Christian Children's Fund.

8. Wees je bewust van dingen die je publiek beïnvloeden om zich op een bepaalde manier te gedragen.

Bij het ontwikkelen van een sociale marketingstrategie moet je weten wat er concurreert om de aandacht en tijd van mensen om hun gedrag op een bepaalde manier te beïnvloeden.

9. Maak op de juiste manier onderscheid tussen gewenst gedrag en probleemgedrag.

Uw sociale marketingstrategie moet een goed onderscheid maken tussen gewenst gedrag en probleemgedrag. U moet een duidelijk inzicht hebben in hoe uw doelgroep zaken als voordelen, kosten, beloningen en barrières begrijpt die verband houden met gewenst en problematisch gedrag. Uw strategie moet uw kijkers duidelijk maken dat als zij een bepaald gedragspatroon missen, welk voordeel zij in ruil daarvoor zullen ontvangen.

10. Uw inspanningen op het gebied van sociale marketing moeten de 7 P’s van marketing omvatten

Als het gaat om succesvolle sociale marketingcampagnes, moet u de 7 P's van marketing meenemen. De 7 P’s omvatten product, plaats, prijs, promotie, proces, mensen en fysiek bewijs. Adequaat gebruik van deze 7P’s zal het succes van uw sociale marketingcampagnes bepalen.

11. Gebruik Customer Insights om de juiste doelgroepsegmenten te identificeren.

Het kennen van alle soorten doelgroepen en hun unieke kenmerken is belangrijk voor elke marketingcampagne, en hetzelfde geldt voor sociale marketing. Daarom moet u verschillende doelgroepsegmenten identificeren op basis van hun standaardfuncties, en vervolgens kunt u maatregelen kiezen die het gedrag van mensen positief kunnen beïnvloeden.

Beroemde campagnes. Sociale marketing.

Een van de beste voorbeelden van sociale marketing is het voeren van campagnes, omdat we weten dat de burgers van India behoorlijk invloedrijk zijn als het gaat om het teweegbrengen van veranderingen in de samenleving.

Sociale marketing ligt behoorlijk gevoelig in India. Met behulp van sociale marketing worden op grote schaal verschillende gezondheidsbevorderingscampagnes georganiseerd. Er zijn veel AIDS-bewustzijnsprogramma's in sommige delen van het land. Sociale marketing wordt uitgevoerd door professionele maatschappelijk werkers die speciaal zijn opgeleid om campagnes uit te voeren.

1. Sociale marketing. Anti-tabakscampagnes

In verschillende plattelandsgebieden van India worden anti-tabakscampagnes gevoerd, waar maatschappelijk werkers worden ingezet en strategieën worden gebruikt om mensen ertoe te bewegen te stoppen met roken. Sociale marketing is de beste manier om het publiek te bereiken. Je kunt mensen gemakkelijk controleren door ze te laten weten hoe ze goede veranderingen in de samenleving tot stand kunnen brengen.

2. Sociale marketing. Anti-Drub-campagne

In stedelijke gebieden worden antidrugscampagnes gevoerd. Omdat er momenten zijn waarop mensen zich er niet van bewust zijn hoe een medicijn iemand kan schaden, totdat er een camping wordt georganiseerd om mensen hiervan bewust te maken. Campagnes kunnen verschillende video's afspelen, adverteren ze op sociale netwerken en schrijf er blogs over.

3. Sociale marketing. Campagnes tegen vervuiling

Anti-vervuilingscampagnes worden meestal uitgevoerd in hoofdsteden, omdat deze steden een hoge mate van vervuiling kennen. Verscheidene publiek optreden worden uitgevoerd op openbare plaatsen waar mensen zichzelf kunnen observeren en beïnvloeden door een of andere bijdrage te leveren aan het milieu.

De taak van maatschappelijk werkers is om mensen voor te lichten over verschillende strategieën om vervuiling te bestrijden.

4. Sociale marketing. Verkeersveiligheidscampagnes

Ook worden er in verschillende delen van het land verkeersveiligheidscampagnes gevoerd, omdat verschillende mensen de verkeersregels niet kennen en niet eens de weg oversteken. Vooral degenen die zich niet bewust zijn van de verkeersveiligheid, zoals mensen die analfabeet zijn en geen verstand hebben van verkeersborden.

Verkeersveiligheidscampagnes zijn een van de belangrijkste toepassingen van succesvolle sociale marketingcampagnes.

Voltooiing!

Sociale marketing is een van de beste manieren om impact te maken in een samenleving, omdat je moet weten dat de gemeenschap verandering nodig heeft en je moet begrijpen dat het belangrijk is dat mensen nuttige dingen weten en de eerste gedragsveranderingen voorstellen.

Sociale marketing kan grote steun krijgen, vooral van een goed geïnformeerd publiek. Met behulp van sociale marketing kan men snel de uiteindelijke doelen van het bedrijf bereiken en voor een langere periode overleven.

Het veranderen van de gedragspatronen van mensen is echter uitdagend en sociaal marketeers moeten het weten over de systematische toepassing van marketing samen met concepten en de implementatie ervan om specifieke gedragsdoelen voor het algemeen belang te bereiken.

Veel gestelde vragen

Wat is sociale marketing?
- Antwoord: Sociale marketing is de toepassing van marketingprincipes en -technieken om het gedrag van mensen te veranderen ten behoeve van het maatschappelijk welzijn, de gezondheid, het milieu of andere publieke doeleinden.
Wat zijn de doelen van sociale marketing?
- Antwoord: Sociale marketingdoelen kunnen het verbeteren van de volksgezondheid, het bestrijden van verslavingen, het verminderen van de impact op het milieu, het ondersteunen van sociale rechtvaardigheid en het aanpakken van andere sociale problemen omvatten.
Hoe verschilt sociale marketing van commerciële marketing?
- Antwoord: In tegenstelling tot commerciële marketing richt sociale marketing zich niet op het verkopen van goederen of diensten, maar op het creëren van positieve veranderingen in de samenleving door het gedrag van mensen te beïnvloeden.
Welke methoden worden gebruikt in sociale marketing?
- Antwoord: Methoden omvatten doelgroeponderzoek, ontwikkeling van effectieve communicatiestrategieën, gebruik van mediakanalen, campagnes, onderwijs en betrokkenheid van de gemeenschap.
Hoe wordt de effectiviteit van sociale marketingcampagnes gemeten?
- Antwoord: De effectiviteit wordt beoordeeld door het meten van veranderingen in het gedrag van de doelgroep, het monitoren van de publieke opinie, het analyseren van gegevens en het volgen van het behalen van gestelde doelen.
Welke impact heeft sociale marketing op de samenleving?
- Antwoord: Sociale marketing kan helpen positieve sociale normen te creëren en te verbeteren kwaliteit leven, het aanpakken van sociale kwesties en het vergroten van het bewustzijn over belangrijke kwesties.
Hoe wordt onderzoek gedaan naar sociale marketing?
- Antwoord: Onderzoek omvat het analyseren van de doelgroep, het bestuderen van hun gedrag, het houden van focusgroepen, enquêtes, data-analyse en het monitoren van feedback.
Kunnen sociale marketingprincipes worden gebruikt door onderwijs- en gezondheidszorgorganisaties?
- Antwoord: Ja, de principes van sociale marketing kunnen met succes worden toegepast in het onderwijs en de gezondheidszorg om het bewustzijn te vergroten en de houding en het gedrag van de doelgroep te veranderen.