WAT IS MARKETING?

WAT IS MARKETING? Laten we eerlijk zijn: voor de gemiddelde zakenman staat marketing gelijk aan promotie.

Marketing is wat u zegt als u wilt uitleggen hoe geweldig uw product is en waarom mensen het zouden moeten kopen.

Dit is reclame. Marketing is een brochure. Marketing is een persbericht. En de laatste tijd is marketing een Facebook-pagina of een Twitter-account.

Marketing is voor veel zakenmensen simpelweg verkopen op grote schaal.

De realiteit is dat Marketing bevindt zich op het snijvlak van business en klant - de grote scheidsrechter van de persoonlijke belangen van het bedrijf en de behoeften van de koper.

 

• Op een fundamenteel niveau is marketing het proces van het begrijpen van uw klanten en het opbouwen en onderhouden van relaties met hen.
• Marketing is de sleutel tot het succes van een organisatie, ongeacht de omvang ervan.
• Er zijn verschillende soorten en subtypen marketing, digitaal en offline. U moet degene identificeren en nastreven die het beste voor u werken.
• Marketing en verkoop moeten een uniforme aanpak hebben. Automatisering helpt hen om dezelfde doelen te bereiken.

Wat is marketing eigenlijk?

Daar bemoeide ik me met mijn eigen zaken, ontspannend na het voltooien van een geweldig seminar over contentmarketingstrategieën voor cliënt. En iemand vroeg naar mijn mening over het verschil tussen marketing en branding.

Ik kreeg de opdracht om deze cartoon te lezen waarin marketing wordt gedefinieerd als 'Ik ben een grote minnaar' in plaats van branding waarbij de consument zegt: 'Ik begrijp dat je een grote minnaar bent.'

Dit heeft mij een beetje opgewonden gemaakt. Oké, er staat veel in brand!

Ik geloof dat marketing een marketingprobleem heeft. Vraag de meeste mensen wat marketing is en ze denken aan een vorm van verkopen (ik ben geweldig en je zou mij moeten kiezen om reden A of B) of adverteren (koop onze spullen en je zult een beter leven leiden, aantrekkelijker zijn, meer hebben seks, betere partners aantrekken, gelukkiger zijn.)

Terwijl de wereldeconomie zich in een nieuw normaal van voortdurende twijfel nestelt, wordt marketing geconfronteerd met een identiteitsprobleem, een leemte in de merkperceptie, en misschien zelfs een vertrouwenscrisis.

“Bedrijven hebben slechts twee functies: marketing en innovatie.”

~ Milaan Kundera

Toen ik bijna vijftien jaar geleden de overstap maakte van een succesvolle verkoopcarrière, dachten de meeste van mijn collega’s dat ik gek was. Het hoofd van onze afdeling hing op (dit was niet de eerste keer).

Na steeds meer gesprekken met echte klanten raakte ik er steeds meer van overtuigd dat marketing de toekomst vertegenwoordigde. Ik verkocht wat er “in de zak” zat.

WAT IS MARKETING?

Maar ik wilde de toekomst helpen vormgeven. Naief? Misschien. Misleidend? Zeker. Misschien? Zeker!

“Het doel van marketing is de klant kennen en begrijpen, zodat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt.”

~ Peter F. Drucker

Marketing gaat niet over wie sneller kan praten of beter kan sluiten. Het gaat om een ​​diep psychologisch inzicht in de behoeften van de klant. Steve Jobs had deze gave beter dan enig ander voorbeeld. Henry Ford. Thomas Edison. Elke innovatie in de wereldgeschiedenis heeft een griezelig begrip van menselijke behoeften gecombineerd met een innovatieve visie om daaraan te voldoen.

“Marketing is te belangrijk om aan de marketingafdeling over te laten.”

~David Packard

Als zakendoen over marketing en innovatie gaat, en marketing over het diep begrijpen van klanten, dan is marketing de taak van elke medewerker.

Sociale media hebben dit alleen maar duidelijker gemaakt: iedere medewerker is een verlengstuk van het merk. Een merk gaat over klanttevredenheid, en een bedrijf gaat over innovatie.

Marketing begint door consumenten te vragen wie ze zijn, wat ze willen en waar ze om geven. Marketing begint met een vraag. Marketing gaat niet over ‘Ik ben een grote minnaar’. Effectieve marketing vraagt ​​simpelweg: “Hoe gaat het met je?”

Kosteneffectiviteit – betekenis, componenten, analyse en stappen

Marketing is een gesprek

Op de universiteit leerde ik dat marketing een gesprek is. Marketing is een gesprek dat begint tussen twee mensen die elkaar niet goed kennen. Goede gesprekken leiden tot begrip van behoeften. Geweldige ideeën als deze leiden tot geweldige producten dankzij klantbetrokkenheid. Dit is marketing.

Als ik iemand tegenkom die ik niet ken, stel ik hem vragen. Ik probeer ze te leren kennen. Ik probeer hun dromen, problemen en behoeften te begrijpen. Ik praat NIET over mezelf, tenzij de ander geïnteresseerd is om over mij te leren. Maar dit is alleen uit ware en oprechte sympathie. Ik moet echt om deze andere persoon geven om hun vertrouwen te winnen.

Dit gesprek gaat verder naarmate we beter worden dan elkaar. En net als bij menselijke relaties zijn de merken die diepere verbindingen blijven koesteren de merken die meer om de ander lijken te geven dan om zichzelf.

De merken die meer klanten winnen, zijn degenen die hun klanten voorop stellen ten opzichte van hun wens om meer producten te verkopen.

Ze laten potentiële klanten zien dat ze geïnteresseerd zijn in het oplossen van echte problemen. Ze doen niet alleen alsof het ze iets kan schelen. Zij  echt  zorg, en dat bewijzen ze door hoe ze handelen. Ze streven er echt naar om hun klanten te helpen hun leven te verbeteren door middel van hun inhoud, hun ervaring, hun passie en, als ze geluk hebben, de producten die ze verkopen.

En net als in het echte leven en bij het communiceren met mensen, betekent marketing dat je veel meer moet geven dan je hoopt te ontvangen. Geweldige marketeers zijn gepassioneerde leraren , waarbij ze hun ervaring alleen geven in de hoop dat ze mensen helpen. Het voordeel van zakendoen is het opbouwen van vertrouwen en het opbouwen van een publiek van mensen die in u geloven om hen te helpen in tijden van nood.

Als we de keuze hebben, kopen we alleen merken die we kennen, liefhebben en vertrouwen!

WAT IS MARKETING? Marketing vereist empathie

Maar hoe leg je de kracht en het belang van empathie uit aan leiders die deze niet hebben? Hoe verklaar je empathie als bedrijven alleen maar hun logo's willen verkopen, promoten en op stadions en golfershoeden willen zetten?

Je moet ze laten zien dat we als samenleving reclame-, publiciteits- en marketingtactieken opzetten die gebaseerd zijn op ego. Promotie en propaganda werken niet in de moderne wereld.

Maar wij stemmen af ​​op content en merken die ons helpen. De enige manier om dit te doen is door merken te creëren die mensen daadwerkelijk helpen. En veel ervan. Omdat we vaak verbrand zijn. We zijn sceptisch, we zijn moe. En boos over het automatisch afspelen van videoadvertenties op sites die we graag bezoeken.

Is marketing kapot?

Ja, ik zei het. “Marketing is kapot.” In deze aflevering van de BrightTALK Market Movers-interviewserie met Christine Crandell heb ik de situatie eenvoudig en duidelijk gemaakt:

“De meeste marketing bestaat uit ineffectieve promotie, en dat is wat wij als consumenten aan het opzetten zijn.”

Sorry als dit moeilijk te horen is. Hé, ik ben een van jullie! Ik wil deel uitmaken van mooi, betekenisvol werk dat bijdraagt ​​aan het succes van het bedrijf.

Maar zoals zelfs Christina toegaf, is het heel moeilijk te ontkennen dat de meeste marketing niet werkt. Kijk om je heen. Kunt u zich de laatste banneradvertentie herinneren die u zag?

Ik denk dat te veel marketing tactisch is. De baas vraagt ​​je om iets te doen. De marketeer gaat en doet het. En meestal is dit iets promotioneels en ineffectiefs. Deels omdat het ons niet uitmaakt of het effectief is. Het maakt ons alleen uit of het gedaan wordt.

Ik denk dat we de baas eraan moeten herinneren waar het merk voor staat. Elk bedrijf begint het probleem van een klant op te lossen. Een bedrijf groeit en wordt succesvol omdat het iets unieks en nuttigs heeft gecreëerd. Maar als zakelijke groei Te vaak ligt de focus op het bedrijf in plaats van op de klant.

WAT IS MARKETING? Uw merk is meer dan wat u verkoopt!

Maar moet marketing, om echt effectief te zijn, niet beginnen met een focus op klanttevredenheid? Marketing moet verhalen vertellen, geen producten verkopen. Daarom definieer ik contentmarketing als het eenvoudige proces van het beantwoorden van klantvragen.

Een bedrijf dat wint, wordt een bekend en betrouwbaar merk, dat pijnpunten van klanten tijdens het hele koperstraject oplost.

Ik geloof dat te velen van ons deze toewijding uit het oog verliezen, en daarom geloof ik dat marketing in veel bedrijven niet werkt.

Ik legde dit verder uit in de video: “Helaas is het grootste deel van de inhoud die binnen bedrijven gebeurt volkomen ineffectief en heeft het invloed op het hele bedrijf.”

Hier zit een groot cultureel element in. Ik geloof dat leiders binnen een bedrijf verantwoordelijk moeten zijn voor het creëren van een cultuur van klantgerichte inhoud. Maar het is ook aan ons in de marketing om terug te dringen.

Ik weet dat het moed vergt. Ik weet dat het moeilijk is. Maar het is het verschil tussen marketing die kapot is en marketing die werkt.

In de video praat ik over NewsCred-klant ConAgra en hoe ze teruggingen naar de wortels van hun bedrijf om een ​​contenthub te creëren genaamd forkful.com, waar ze inhoud publiceren waarvan ze denken dat hun publiek erin geïnteresseerd is. En tegelijkertijd bereiken ze mensen die hun advertenties nooit zullen bereiken.

Wat is branding?

Dat heb ik lang geleden geleerd  uw merk is wat er in de geest van uw klant bestaat. . Reclame verandert de perceptie van uw merk niet. Branding is een oordeel, een gevoel, een sentiment dat ontstaat door de som van alle interacties die ik met een bedrijf heb.

Alleen ervaring verandert de perceptie van een merk in de geest van de klant . Merken moeten geweldige klantervaringen bieden. Niet alleen in de producten die we verkopen en hoe goed we ‘functies’ leveren, maar ook in de manier waarop we ons als bedrijf gedragen, in de manier waarop uw medewerkers mij behandelen, de som van al deze ervaringen creëert een merk.

Ik geloof dat Apple en Starbucks het belangrijk vinden om geweldige technologie en goede koffie aan te bieden. Maar ik denk ook dat Apple de belofte waarmaakt van gebruiksvriendelijke producten die eenvoudig en mooi ontworpen zijn. Ik geloof dat Starbucks meer om hun impact op de wereld geeft dan om meer koffie te verkopen.

Waar of niet, dit is de ervaring die ik heb met deze merken. Deze ervaring zit diep in mijn hoofd. En geen enkele hoeveelheid reclame, logo of verkoper kan daar verandering in brengen.

Het afdrukken van brochures. Drukkerij АЗБУКА

WAT IS MARKETING EN BRANDING?  

Marketing kan een positief of negatief effect hebben invloed op het merk. Hij kan helpen een positieve merkervaring te creëren door positieve, behulpzame en empathische gesprekken met zijn klanten te voeren.

Marketeers kunnen merken pijn doen als ze onze tv-programma's en webevenementen onderbreken door advertenties weer te geven voor mannen met mooie meisjes aan de ene arm en hun product in de andere.

Bedrijven die denken dat er miljoenen dollars aan seksistische, promotionele reclame, overal opspattende logo's, boze werknemers en agressieve verkopers worden besteed, zijn eenvoudigweg verloren. Ze begrijpen de wereld waarin we leven niet.

Marketing helpt merken op te bouwen door middel van uitgebreide ervaring.

In een ideale wereld helpt marketing bij het opbouwen van sterke merken. Grote merken doen geweldige marketing, fungeren als leraren voor hun publiek, leveren geweldige producten en behandelen hun werknemers met respect. Zij fungeren als bezorgde wereldburgers en denken aan toekomstige generaties. En zij houden rekening met de planeet die hun kinderen zullen erven.

Geweldige merken laten ons zien wie ze zijn in de ervaring die ze leveren. Marketing streeft ernaar te begrijpen wat een geweldige ervaring zou moeten zijn. Advertenties onderbreken onze ervaring, en soms haten we ze er niet om.

Hoe zit het met adverteren?

Adverteren is goed voor merken die het zich kunnen veroorloven de inhoud die we willen consumeren te onderbreken. Ik waardeer sommige advertenties die een geweldig verhaal vertellen of die erg slim zijn en ervoor openstaan ​​mijn inhoud te onderbreken met iets emotioneels of grappigs. Maar ik kan me eerlijk gezegd niet eens de merken achter de advertenties herinneren die me het meest aan het lachen maakten.

Ik waardeer Dove voor "Real Beauty". Ik geef ze de eer voor wat ze probeerden te doen. Ik vind het jammer dat ze gestopt zijn.

Ik waardeer Always voor 'Run Like A Girl', maar de impact zou groter zijn geweest als ze een beweging op gang hadden gebracht en uit al dat momentum een ​​echt contentmerk hadden gecreëerd. Dit kan een reële impact hebben op de wereld en de perceptie van een merk helpen veranderen.

Interessant is dat de merken die ik eerder noemde, Starbucks en Apple, heel weinig adverteren. De beste advertentie ooit was Apple 1984, die op meeslepende wijze het verhaal van de vernietiging vertelde. Maar het werd gevolgd door producten die mijn leven echt veranderden.

Maar als we eerlijk zijn, willen we niet dat er reclame voor ons wordt gemaakt, en willen we ook niet verkocht worden. En dit geldt vooral voor dingen die we niet nodig hebben.

Wanneer een site een autoplay-videoadvertentie afspeelt, haat ik dat. Maar ik haat het merk nog meer. Omdat ik weet dat ze ervoor betalen. Uitgevers moeten geld verdienen. Dus ik ontspande een beetje. Maar het merk krijgt de dupe van mijn teleurstelling.

We zijn dus van een tijdje geduld met advertenties overgegaan naar een daadwerkelijk onderbroken advertentie-ervaring, waardoor we er negatief over denken.

Soorten marketing

Voor degenen die geloven dat marketing hetzelfde is als adverteren, is niets minder waar. Adverteren kan zeker een klein stukje van een marketingplan zijn, maar het is slechts een stukje van de puzzel. Het is inderdaad mogelijk om met marketing te werken strategie, die helemaal geen reclame maakt.

Marketing kan grofweg worden ingedeeld in offline, online of digitale methoden. Offline marketing omvat "traditionele" reclame in print-, radio- en televisiemarketing, maar ook het bijwonen van evenementen zoals tentoonstellingen, beurzen en conferenties. Hierbij kan ook sprake zijn van mond-tot-mondreclame.

De meeste bedrijven zullen een combinatie van online en offline marketingmethoden gebruiken. Tegenwoordig verschuift de balans echter steeds meer naar online marketing. Dit komt omdat consumenten steeds meer tijd online doorbrengen en digitale marketing verschillende voordelen biedt op het gebied van snelheid, efficiëntie en rendement op de investering.

Laten we dus eens kijken naar enkele van de verschillende soorten online marketing die beschikbaar zijn voor moderne bedrijven:

• Contentmarketing  -

Het publiceren van content in verschillende vormen vergroten merk bewustzijn en het ontwikkelen van relaties met klanten. Contentmarketing wordt meestal beschouwd als een vorm van digitale marketing, maar kan ook offline worden gedaan. Voorbeelden van contentmarketing zijn blogs, posts op sociaal netwerk, infographics en video's.

• zoek machine optimalisatie  -

Algemeen bekend als SEO, is het het proces waarbij de inhoud van uw website wordt geoptimaliseerd om deze beter zichtbaar te maken voor zoekmachines en meer verkeer uit zoekopdrachten aan te trekken.

• WAT IS ZOEKMACHINEMARKETING?  

Dit type marketing, ook bekend als pay-per-click of PPC, betaalt bedrijven om een ​​link naar hun website prominent op de zoekresultatenpagina's te plaatsen.

• Sociale media marketing -

Gebruiken sociale netwerken, zoals Facebook, Instagram en Twitter, om relaties op te bouwen met bestaande klanten en een breder publiek te bereiken via digitale mond-tot-mondreclame.

• Wat is e-mailmarketing?  -

Stuur regelmatig e-mails naar gebruikers die zich hebben aangemeld voor uw lijst om relaties op te bouwen en de verkoop te stimuleren.

• Retargeting  -

Het bereiken van bestaande of potentiële klanten nadat ze al interactie met uw merk hebben gehad, om ze te laten terugkeren of om te zetten in een verkoop. Bijvoorbeeld door een advertentie in hun Facebook-feed te plaatsen voor een specifiek product dat ze op uw site hebben bekeken.

• Wat is influencermarketing  -

Gebruik mensen met hoge profielen en veel volgers sociaal netwerk om uw product of dienst te promoten.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van de meest populaire vormen van digitale marketing die momenteel in de game voorkomen. Elk van deze methoden kan worden onderverdeeld in verschillende andere soorten marketing, en in feite zijn er honderden of duizenden verschillende soorten marketing, die zowel online als offline kanalen omvatten.

Geen enkel bedrijf is afhankelijk van slechts één vorm van marketing. Aan de andere kant is het ook onmogelijk om hieraan deel te nemen, tenzij je een multinational bent met een vrijwel onbeperkt budget en middelen  bij alle  verschillende vormen van marketing.

Om een ​​effectieve marketingstrategie voor uw individuele bedrijf te vormen, moet u de soorten marketing kiezen die voor u het meest effectief zijn en een plan formuleren dat deze in uw kernstrategie integreert.

Verschil tussen marketing en verkoop

Verkoop en marketing zijn nauw met elkaar verbonden, maar bestrijken zeer verschillende activiteiten in uw bedrijf.

Het verkoopteam kan niet vertellen wat het product is of wie het koopt; het leidt alleen maar en overtuigt hen om te kopen. Verkoopmedewerkers moeten sterke relaties met uw klanten opbouwen, en om dit te doen hebben ze marketinginformatie nodig.

Marketing team  biedt  deze bevindingen terwijl u potentiële klanten informeert over uw merk en product. Ze gebruiken ook feedback en intelligentie van klanten om te beslissen welke producten ze in de toekomst gaan produceren of hoe ze bestaande producten kunnen veranderen om beter aan de behoeften van de klant te voldoen.

U kunt niet effectief verkopen als de mensen aan wie u verkoopt uw ​​merk of product nog niet kennen. Dat is wat marketing voor u kan doen.

Voor succesvolle strategiemarketingafdelingen en verkoop moeten nauw samenwerken en een uniforme aanpak hebben. Dit zorgt ervoor dat alleen kwaliteitsleads worden doorgegeven aan het verkoopteam.

U kunt het platform gebruiken marketingautomatisering, om uw marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen, zodat ze effectiever aan een gemeenschappelijk doel werken.

Strategische marketing - Geschiedenis, fasen, componenten en belang

Je cliënt begrijpen

In marketing is het kennen van uw klant essentieel. Sommige marketeers zeggen zelfs dat marketing in wezen het proces is van het begrijpen van uw klanten.

Marketing moet helemaal aan het begin van uw zakelijke reis beginnen, voordat uw merk zelfs maar vorm krijgt. Deze initiële marketing omvat het onderzoeken en leren kennen van uw klanten om een ​​product of dienst te ontwikkelen die aan hun behoeften en wensen voldoet.

Dit diepgaande klantonderzoek is geen eenmalige marketingtaak, maar een voortdurende taak. Focusgroepen, klantonderzoeken en gegevensverzameling over online gebruikers - dit alles kan u helpen meer te leren over uw groeiende klantenbestand en ervoor te zorgen dat uw merk op de juiste manier met hen communiceert.

Zodra een bepaald product of een bepaalde dienst op de markt is geïntroduceerd, moet het succes ervan worden geëvalueerd om te zien of het aan de behoeften van de klant voldoet. Marketing speelt ook een rol bij klantenservice en het ontwikkelen van klantrelaties. Het gaat niet alleen om het aantrekken van nieuwe klanten, het gaat ook om het maximale uit bestaande klanten halen en deze zo lang mogelijk behouden.

Digitale marketing heeft een nieuwe wereld van mogelijkheden geopend als het gaat om het beter begrijpen van uw klanten en het opbouwen van relaties met hen.

Deze Gegevens kunnen worden gebruikt om een ​​beeld van uw klanten op te bouwen op een nauwkeurigere en betekenisvollere manier dan de traditionele klantavataroefening.

Hier zijn enkele andere manieren waarop de moderne marketingtechnologie van vandaag ons in staat stelt meer te leren en de relaties met klanten te verbeteren:

• Het gebruik van hyper-gepersonaliseerde berichten om op individueel niveau met elke klant te communiceren.
• Toekomstig gedrag voorspellen met behulp van kunstmatige intelligentie
• Publiceer inhoud die relevanter is voor uw publiek
• Kijken welke andere inhoud ze online consumeren
• Analyseer merkbetrokkenheid en optimaliseer uw marketingcampagnes.
• Houd automatisch contact en onderhoud relaties met klanten na de eerste verkoop
• "!— /wp:lijst —>

  Marketingmix in het digitale tijdperk

  De ‘Marketing Mix’, ook wel de ‘4 P’s’ van marketing genoemd, wordt beschouwd als de basis van uw marketingplan. Dit vertegenwoordigen de belangrijkste beslissingen die u moet nemen bij het op de markt brengen van uw producten of diensten:

  • product  — wat wordt je product of dienst eigenlijk en hoe sluit het aan bij de behoefte van je klant?
  • Prijzen  — tegen welke prijs installeert u uw product? Dit is niet altijd een geldelijke maatstaf, aangezien klanten hun tijd of informatie kunnen inruilen voor een ‘gratis’ product.
  • Plaats  — hoe moeten de goederen bij de koper worden afgeleverd? Komen ze naar een fysieke winkel of verkoop je online? Target u een specifieke geografische regio?
  • promotie  — welke marketingmethoden gaat u gebruiken om de wereld over uw product te vertellen?

  Met de juiste marketingmix kunt u voldoen aan de behoeften en wensen van uw klanten, uw merkaanwezigheid versterken en uw ROI maximaliseren.

  Het concept van de 4Ps-marketingmix werd bedacht lang voordat internet een onderdeel werd van het normale dagelijkse leven, maar het kan vrij eenvoudig worden aangepast om de basis te vormen voor het ontwikkelen van een marketingstrategie in de digitale wereld van vandaag.

  Bij digitale marketing zijn de 4 P’s hetzelfde, maar de aanpak is anders.

  • product  — Dankzij internet kun je een bedrijf hebben zonder inventaris. In plaats daarvan kunt u digitale producten verkopen, zoals e-books en cursussen. Zelfs als je fysieke producten verkoopt, is het ontwikkelingsproces voor altijd veranderd. Producten kunnen nu op aanvraag worden besteld en gebouwd om eerst de markt te testen, en de mogelijkheid om uw klanten snel en eenvoudig te ondervragen betekent dat u minder snel fouten maakt als het gaat om productontwikkeling.
  • Prijs  - Digitale marketingtechnologie betekent dat u geen enkele prijs hoeft te kiezen voor uw product of dienst - u kunt de prijs dynamisch aanpassen, afhankelijk van wie het bekijkt. Ook qua modellen is er een grote flexibiliteit prijzen: Abonnementen en terugkerende betalingen worden steeds toegankelijker voor allerlei soorten bedrijven en klanten.
  • Plaats  – het belangrijkste verschil is uiteraard dat je online verkoopt in plaats van in een fysieke winkel. Maar er zijn ook veel verschillende kanalen om te verkennen als het gaat om online verkoop. Een eigen website, online marktplaatsen, e-mail en sociale media zijn allemaal opties om te overwegen.
  • promotie  - Nogmaals, u promoot nog steeds uw product, maar de methoden zijn anders dan die u 30 jaar geleden gebruikte. In plaats van direct mail en gedrukte advertenties, kan uw strategie ook e-mailmarketing en -marketing omvatten sociale media marketing.

  Heeft uw bedrijf een marketingstrategie nodig?

  In het bijzonder voor Het is gebruikelijk dat kleine bedrijven het belang van marketing onderschatten. Maar misschien is het punt wel dat  aan elk  het bedrijf heeft marketing nodig slagen. Hoe ga je immers je producten en diensten verkopen als niemand er vanaf weet?

  Dit misverstand over het belang van marketing is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan de verwarring rond ‘marketing’ als term. Als u zich afvraagt: "Wat is marketing?" of denkt dat het hetzelfde is als adverteren, is het begrijpelijk dat u terughoudend bent om geld uit te geven begroting en middelen voor marketingstrategie.

  Het is waar dat sommige bedrijven zeer succesvol zijn geworden zonder gebruik te maken van  van reclame .

  Krispy Kreme is een voorbeeld van een wereldwijd merk dat door mond-tot-mondreclame is opgericht. marketingin plaats van op televisiereclame en andere vormen van promotie. Ze investeren er ook flink in betrokkenheid van medewerkers, wat betekent dat elke medewerker een merkmarketeer is en getraind is in productcreatie en klantenservice.

  De GoPro-camera van het bedrijf werd ook zonder reclame gelanceerd. In plaats daarvan vertrouwden ze op geweld sociale marketing netwerken en het begrijpen van de motivaties van hun klanten om een ​​product te creëren dat klanten actief wilden promoten. Het GoPro Instagram-account bestaat nog steeds grotendeels uit door gebruikers gegenereerde inhoud.

  Zoals eerder vermeld, is marketing niet alleen maar promotie. Het gaat er eerder om dat u meer over uw cliënt leert en begrijpt. Uw marketingstrategie helpt u bepalen wie u precies bedient en hoe u uw bedrijfsplannen kunt afstemmen op de behoeften van uw klanten. Dit zal niet alleen leiden tot tevredener klanten, maar ook tot een hogere omzet en u de juiste strategische richting geven voor groei op zowel de korte als de lange termijn.

  Hoe u een marketingstrategie ontwikkelt

  

  
  

  Het ontwikkelen van een effectieve marketingstrategie is geen snelle of gemakkelijke taak, maar de basisprincipes kunnen in een paar belangrijke stappen worden opgesplitst:

  1. Stel je doelen  — wat wil je op korte en lange termijn met je bedrijf bereiken? Hierbij kunt u denken aan specifieke verkoopcijfers, maar ook aan factoren zoals het vergroten van de merkbekendheid en uw aanwezigheid op sociale media.
  2. Marktonderzoek en het identificeren van uw klanten  – Ontdek zoveel mogelijk over uw doelgroep. Wie zijn ze en wat willen en hebben ze nodig?
  3. Concurrentie analyse  – wat doen uw concurrenten op het gebied van marketing? Welke producten verkopen ze en hoe gaan ze om met hun klanten?
  4. Definieer uw unieke verkoopvoorstel (USP)  - wat doe je waardoor je een betere keuze bent dan je concurrenten? Hoe versterkt uw marketing uw merk?
  5. Kies uw marketingkanalen  — de meeste bedrijven kiezen voor een combinatie van online en offline strategieën. Nogmaals, het komt erop aan je publiek te begrijpen: waar brengen zij hun tijd door? Op welke platforms kunnen ze meer vertrouwen?

  Terwijl uw marketingstrategie de algemene doelen en richting van uw marketinginspanningen in de komende maanden en jaren definieert, zal uw marketingplan de daadwerkelijke acties beschrijven die u gaat ondernemen om die doelen te bereiken.

  Zowel uw marketingstrategie als uw marketingplan zijn de sleutel tot uw succes op de lange termijn, of uw bedrijf nu een kleine start-up of een wereldwijde organisatie is.

   

   abc