Marketingvoorwaarden. Het marketingveld evolueert voortdurend en om te slagen moet elke marketeer op de hoogte blijven van de nieuwste trends in de branche, inclusief een steeds groter wordende woordenlijst.
Marketeers zijn van nature goed in conversatie; Het staat een beetje in onze functiebeschrijving. Gelukkig zijn deze termen vrij eenvoudig; je hebt alleen wat context nodig om dingen te begrijpen. Haal deze 30 woorden weg en wees nooit meer geobsedeerd door een vergadering.
Hier zijn enkele termen die elke verkoop- en marketingprofessional moet kennen:
A/B-testen. Het verwijst naar het proces waarbij twee verschillende varianten van dezelfde variabele worden getest om te bepalen welke het beste presteert. A/B-testen zijn het meest merkbaar bij de optimalisatie van e-mailmarketing, CTA’s, landingspagina's, vormen en inhoud in het algemeen.
Verlooppercentage. Dit is een statistiek die meet welk percentage van uw klanten u behoudt. Het kan worden berekend door het aantal verloren klanten te meten als percentage van het totale klantenbestand.
AIDA. Een acroniem dat staat voor Attention/Awareness, Interest, Desire en Action. Dit zijn de vier stappen in een zogenaamde aankooptrechter.
Koperpersoonlijkheid: Dit zijn zorgvuldig opgestelde ideeën over jouw ideale klant, gebaseerd op echt marktonderzoek en gegevens van echte, bestaande klanten. Deze persona's helpen marketeers te begrijpen met wie ze praten en hoe ze het beste met hen kunnen communiceren.
Marketingvoorwaarden
Adoptieproces. Het wordt ook wel het ‘koopproces’ genoemd en verwijst naar de fasen die een potentiële klant doorloopt, van voorlichting tot aankoop of stopzetting.
BANT. Een acroniem dat staat voor Budget, Authority, Needs en Timelines. Dit dient als basis om te bepalen of een prospect klaar is om een aankoop te doen.
Gesloten kansen. Deze algemene term omvat "gesloten gewonnen" en "gesloten verloren" kansen. Gesloten winsten verwijzen naar transacties die resulteerden in een aankoop, terwijl gesloten verliezen verwijzen naar transacties die resulteerden in een bounce. Marketingvoorwaarden
Koud bellen. Verwijst naar ongevraagde telefoontjes van verkoopvertegenwoordigers in de hoop iets aan nieuwe klanten te kunnen verkopen.
Cross-selling. Een activiteit waarbij een verkoopvertegenwoordiger meer dan één product of dienst aanbiedt. Meestal zijn deze producten of diensten een aanvulling op de producten of diensten die de klant al heeft gekocht.
Bouncepercentage. Als het over websitebezoeken gaat, verwijst het bouncepercentage naar het percentage bezoekers dat op uw pagina terechtkomt en weer vertrekt zonder ergens op te klikken. Wanneer e-mailindicator Bounce verwijst naar e-mailberichten die niet in de mailbox van de ontvanger worden afgeleverd vanwege onjuiste adressen of andere ongunstige omstandigheden.
Bloggen. Verwijst naar de handeling van het maken en onderhouden van een weblog of weblog. Dit kan een persoonlijke blog zijn of een zakelijke blog die verschillende soorten inhoud bevat, waaronder commentaar, berichtgeving over evenementen, foto's, video's en anekdotes.
Marketingvoorwaarden
Zakelijke blog. Verwijst naar niet-persoonlijke blogs die marketeers helpen meer verkeer naar hun site te leiden, dat vervolgens wordt omgezet in leads. Een zakelijke blog behandelt vaak onderwerpen die verband houden met de producten of diensten van een bedrijf en die een merk helpen zijn online aanwezigheid en merkautoriteit te vergroten.
Inhoudsopgave. Verwijst naar alle informatie die bedoeld is voor gebruik door een specifiek publiek. Media zijn meestal in de vorm van blogs, artikelen, video's, afbeeldingen, diavoorstellingen, podcasts, webinars en berichten op sociaal netwerk.
Redactionele kalender. Dit is de roadmap voor contentcreatie van de organisatie. Hierdoor kunnen contentmarketeers bijhouden wat ze moeten publiceren en wanneer ze dit moeten vrijgeven.
Crowdsourced-inhoud . Ook bekend als User Generated Content (UGC), verwijst naar inhoud die is gemaakt op basis van gegevens die u verzamelt van vakexperts, freelancers en klanten. Dit helpt marketeers om in minder tijd en met minder middelen relevante inhoud van hoge kwaliteit te creëren. Marketingvoorwaarden
Oproep tot actie. Dit kan de vorm hebben van een knop, afbeelding of tekstlink die de online bezoeker verleidt erop te klikken en de landingspagina te bezoeken. Een CTA helpt bezoekers enorm bij het omzetten in leads.
Kosten per lead (CPL): Verwijst naar de gemiddelde kosten voor het verwerven van één lead voor uw bedrijf. Berekend door de totale uitgaven te delen door het aantal verworven leads.
Conversiepad: een traject van touchpoints, interacties en acties die een lead of prospect zal ondernemen totdat hij een betalende klant wordt. Dit kan inclusief downloaden zijn e-boek, bekijk een webinar of bel met een vertegenwoordiger.
Klantwervingskosten (CAC): Verwijst naar de totale kosten van uw verkoop- en marketinginspanningen om een prospect te vinden en hem om te zetten in een betalende klant.
termen
Toets prestatie-indicatoren (KPI): ze verwijzen naar de statistieken die marketeers volgen om hun voortgang in de richting van hun doelen te volgen. Populaire KPI's zijn onder meer kosten per klik, verkeer, likes, shares en conversiepercentages. Marketingvoorwaarden
Klantrelatiebeheer (CRM). Het verwijst naar de praktijken, strategieën en technologische oplossingen die worden gebruikt om klantinteracties met een merk te beheren. CRM-systemen gebruiken gegevens over de levenscyclus van klanten om klantrelaties op te bouwen, te verbeteren en te onderhouden.
Beslisser. Verwijst naar de persoon (of rol) die verantwoordelijk is voor het nemen van de uiteindelijke beslissing om te verkopen.
Betrokkenheidspercentage. Dit verwijst naar de hoeveelheid interactie die een merk krijgt, meestal op sociale media. Dit kan komen in de vorm van likes, shares, reacties en views.
Groenblijvende inhoud. Dit is het type inhoud dat de tand des tijds doorstaat. Deze zeer gewaardeerde stukjes inhoud blijven populair in zoekopdrachten lang na de publicatiedatum vanwege hun concepten en uitvoering. Evergreen-inhoud helpt websites het verkeer te vergroten en te verbeteren узнаваемость. Marketingvoorwaarden
Wrijving. Het is alles wat verhindert dat een actie soepel verloopt. Frictie op uw site kan bijvoorbeeld bestaan uit ‘ontbrekende witruimte’, waardoor het voor gebruikers moeilijk wordt uw inhoud te lezen en dit kan een negatief effect hebben op uw bouncepercentage of conversiepercentage.
Afzet
Poortwachter. Verwijst naar de persoon (of rol) die verantwoordelijk is voor het verstrekken of voorkomen van toegang tot informatie aan een andere persoon in een bedrijf. De beste voorbeelden van poortwachters zijn persoonlijke assistenten en receptionisten.
Bestemmingspagina. Verwijst naar een websitepagina met een formulier dat wordt gebruikt om leads te genereren. Een landingspagina verwijst doorgaans naar een promotie-aanbieding zoals elektronisch boek of webinar.
Inkomende marketing. Verwijst naar elke marketingactiviteit die potentiële klanten aantrekt. Dit gaat in tegen de traditionele praktijk van het benaderen van klanten reclameboodschappen. Marketingvoorwaarden
Personalisatie. Bij marketing is dit het samenstellen van uw inhoud op basis van de voorkeuren van de gebruiker. Er vindt bijvoorbeeld personalisatie plaats wanneer een site gerelateerde items aanbeveelt die interessant kunnen zijn voor de gebruiker. Dit wordt ook vaak gebruikt in email reclame e-mail om de betrokkenheid te vergroten. Marketingvoorwaarden
TOFU MOFU BOFU: Verwijst naar verschillende fasen van de verkooptrechter. In een notendop is Top of Funnel (ToFu) de fase van probleemidentificatie, Middle of Funnel (MoFu) de fase van het overwegen van opties en Bottom of Funnel (BoFu) de fase van aankoopbeslissing.
UX. Dit acroniem staat voor ‘Gebruikerservaring’, waarmee een klant te maken krijgt tijdens het gebruik van een product. Dit omvat marketingboodschappen, feitelijk productgebruik en ondersteuning
Bevindingen
Er zijn veel termen in de marketingwereld, die allemaal een belangrijke rol spelen bij het vormgeven succesvolle strategieën en campagnes. De belangrijkste lessen die u kunt trekken uit het beoordelen van marketingtermen zijn onder meer:
- Belangrijkste begrip: Kennis van de basismarketingtermen is een sleutelelement voor succes op dit gebied. Dit omvat het begrijpen van basisprincipes zoals de doelgroep, marketingmixen, branding en meer.
- Aanpassing aan verandering: De marketingwereld verandert voortdurend en succesvolle marketingprofessionals moeten bereid zijn zich aan te passen aan nieuwe trends en technologieën. Door nieuwe termen en concepten te leren, blijft u op de hoogte van veranderingen.
- Strategisch denken: Kennis van marketingtermen helpt bij het ontwikkelen van strategisch denken. Als u begrijpt hoe elke term met andere termen samenwerkt, kunt u uitgebreide en effectieve marketing opbouwen strategie.
- Succesvolle interactie met het publiek: Als u termen begrijpt die verband houden met consumentenpsychologie, communicatie en marktsegmentatie, kunt u effectief communiceren met uw doelgroep.
- Branding en herkenning: Termen die verband houden met branding en het creëren van een uniek bedrijfsimago spelen een belangrijke rol bij het creëren van consumentenbewustzijn en loyaliteit.
- Succes meten: Het begrijpen van de statistieken en termen die verband houden met het meten van de effectiviteit van marketingcampagnes is essentieel voor het aanpassen van strategieën en het bereiken van bedrijfsdoelstellingen.
Een gemeenschappelijk begrip van deze termen stelt marketeers in staat innovatieve benaderingen te creëren, de aandacht van het publiek te trekken en concurrerend te blijven in een snel veranderende zakelijke omgeving.
Laat een reactie achter