Designer Client Spørsmål er en liste over spørsmål som designeren stilte til kunden i begynnelsen av et prosjekt for å få en bedre forståelse av kundens designforventninger og krav. Disse spørsmålene hjelper designeren med å bestemme målene og målene for prosjektet, lære om kundens preferanser, visuelle representasjoner og stil, og bestemme nøkkelegenskapene som skal være nedfelt i designet.
Et vellykket designprosjekt starter med å forstå kundenes behov. Stiller de riktige spørsmålene til klienten, kan du gi det beste designet, unngå unødvendige revisjoner og få gjentatte kunder som er fornøyde med arbeidet ditt. Å skape gjensidig forståelse og respekt er avgjørende for utmerket kreativt samarbeid, og det starter før du i det hele tatt tar opp en blyant.
Her er 20 viktige kundespørsmål du bør stille kunder før du jobber med et designprosjekt. Disse spørsmålene vil hjelpe kundene til å føle seg involvert i designprosessen, og vil også hjelpe deg med å brainstorme ideer og finjustere det kreative resultatet.
Etablere et felles språk
-
Start med å fortelle kundene dine at du bryr deg om dem. Gå i skoene deres og forstå hvorfor de leter etter en designløsning i utgangspunktet. Disse spørsmålene vil hjelpe deg å lære om problemene de står overfor, slik at du kan tenke på hvordan du best kan foreslå en designløsning.
1. «Hva inspirerte dette prosjektet?» Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Ved å identifisere din klients motivasjon vil du ha en klar forståelse av hvorfor din klient ønsker å jobbe med deg og hvordan du bør starte prosjektet. Svaret deres kan avsløre hva de prøver å gjenskape eller gjøre annerledes.
2. "Hva prøver du å oppnå?"
Ved å sette mål kan du spore fremgangen din og se hvor effektivt designet ditt er. Når du vet hva designet ditt skal gjøre, kan du se hvilke hull du kan fylle.
3. "Hva er dine forventninger?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Ved å stille dette spørsmålet gir du kunden inntrykk av at du er en profesjonell designer hvis tid, ressurser og talenter bør verdsettes og verdsettes. Hvis du har hørt om "krypning", vet du hvor viktig det er å ta hensyn til denne delen av praksisen din.
Finn ut merket. Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Å bli kjent med kundenes virksomhet og merkevare vil hjelpe deg å tenke på hva de har på hjertet og hjertet. Disse ideene og følelsene er akkurat det du vil bruke når du begynner å designe.
4. "Hva er oppdraget ditt?"
Finn ut kjerneverdiene som driver kundens virksomhet. Å vite hva kunden står for hjelper deg å respektere det de tror. Noen designprosjekter kan også ha en kulturell eller politisk dimensjon, og disse verdiene må kanskje være en eksplisitt del av designet.
5. "Hva er bedriftens styrker?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Fremhev kundens unike salgsargumenter. Du kan også bruke denne informasjonen til å inspirere den generelle ideen om designet ditt.
6. "Hvem er hovedkonkurrentene dine?"
Få innsikt i din kundes bransje. Du kan finne tilbakevendende elementer og strategier som kan fungere for kundens prosjekt eller som kan få dem til å skille seg ut.
7. "Hva liker eller misliker du med din tidligere merkevarebygging?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Be om referanser til tidligere markedsføringsmateriell, og sørg for at designet ditt passer inn med kundens eksisterende markedsføringsmateriell. Hvis kunden din har tidligere designprøver, er det verdt å finne ut hva som fungerte og hva som ikke gjorde det, spesielt hvis de kjører rebranding.
Definer målgruppen din
-
Design med et klart definert publikum. Finn ut om kundens kunder med synspunkter både demografi (alder, kjønn, etnisitet osv.) og psykografikk (personlighet).
8. "Hvem er målkunden din?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Begynn med psykografi og få klienten din til å beskrive nøyaktig hvem deres ideelle klienter er, inkludert hva de gjør, hvordan de handler, hva de liker og mer. Når du starter designet ditt, kan du bruke elementer som appellerer til denne tankegangen målgruppe.
9. "Er dette for et kvinnelig, mannlig eller kjønnsnøytralt publikum?"
Noen merker kan bruke tradisjonelle kjønnsforventninger for å appellere til spesifikke målgrupper. På samme måte, hvis en klient forteller deg at de har et bredt, blandet publikum når det kommer til kjønn, introduserer du mer kjønnsnøytrale elementer i designet ditt.
10. "Hvilken aldersgruppe retter du deg mot?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Ulike aldersgrupper forventer og reagerer på forskjellige ting når det kommer til design. Vurder hvor hensiktsmessig og effektivt valg av farge, form, typografi og stil vil være for målgruppen. Vil disse elementene resonere eller falle av?
11. "Er det kulturelle problemer med publikum?"
Noen designelementer kan være upassende eller oppfattet annerledes i andre kulturer. Unngå fallgruvene ved å stille dette spørsmålet, slik at du kan gjøre research og sørge for at designet ditt er akseptabelt for kundens fellesskap.
Sett forventninger. Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
-
Noen kunder har en tendens til å fokusere på deres behov og glemme detaljene i prosjektet. Hvis du har hørt noe sånt som "Jeg vil ha et unikt og fantastisk design som viser hvor kult produktet mitt er slik at jeg kan øke salget," vet du nøyaktig hva jeg mener.
Still disse spørsmålene for å sette deres forventninger. Du kan rose eller "godkjenne" designideene deres, eller fortelle dem (forsiktig) at planen ikke vil fungere. ("Beklager, jeg tror ikke vi kan passe alle 200 gjestenes navn inn i invitasjonsdesignet ditt.")
12. "Hvilken stil leter du etter?"
Bestem kundens smak i designestetikk, forutsatt at de kan være designeksperter selv. I stedet for "Vil du inkludere isometriske illustrasjoner eller kanskje noen asymmetriske layouter?", kan du spørre: "Vil du ha et balansert, rent utseende eller noe mer eksperimentelt og dynamisk?" Spørsmålene dine vil hjelpe deg med å begrense ditt valg av kreative trender.
13. "Hva er must-have-elementene i designet ditt?"
Sjekk om kunden din har noen særheter eller krav. Dette spørsmålet sikrer at du ikke overser kopien, bildene eller temaene som er avgjørende for designet. (Jeg vet ikke om deg, men jeg har en klient inne moteindustri, som alltid trenger å se noe skinnende.)
Få praktiske detaljer. Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
-
Oftest vil kundene dine bruke designene dine i trykte eller digitale formater – til markedsføringskampanjer, nettannonsering, blogger, publikasjoner og mer. Lær mer om det endelige produktet for å informere designet ditt.
14. "Hvor vil du bruke designet?"
La kunden din fortelle deg om mediet, plasseringen og størrelsen på det ferdige produktet. Du vil ha ulike designhensyn for print, digital og bærbar design, og design i stor skala.
15. "Hvordan vil du distribuere eller bruke produktet?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
For trykte design, spør om utskriftsspesifikasjoner. Avhengig av produksjonsteknikken, kan det hende du må begrense fargene dine, eller du kan legge til enda flere lag til designet ditt.
Sett faglige grenser
-
For et smidigere samarbeid, spør kundene dine hvordan de vil jobbe sammen. Du vil også få muligheten til å uttrykke hva du kan og ikke kan gjøre for klienten.
16. "Hvordan foretrekker du å kommunisere?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Noen kunder foretrekker å motta konstante oppdateringer, mens andre vil gi deg tid til å gjøre dine egne ting. Å forstå hvordan dere kommer til å jobbe sammen for resten av prosjektet vil hjelpe deg med å fokusere mer på arbeidet ditt eller forutse hikke. På denne måten kan du planlegge oppgaver og forberede oppdateringer for kunden din.
17. "Hvor mye er du villig til å bruke på dette prosjektet?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
La kunden få vite hva grunnprisene dine er. Hvis du vil belaste per revisjon, sett forventninger om det vil bli belastet per time eller per revisjonsrunde.
18. "Hvordan vil du gi tilbakemelding?"
Bestem hvor ofte du vil oppdatere klienten med nye versjoner av designet. Noen kunder liker å kommunisere med designeren. Andre kan ta en skjult tilnærming. Vurder alternativene dine for å unngå å kaste bort tid og krefter.
19. "Hvilke filer og formater trenger du?" Spørsmål fra designer til oppdragsgiver.
Fortell kunden hva de kan få og gjøre med filene sine. Det vil også hjelpe deg å forutse hvilken type lisensiering som kreves for visse designelementer du må bruke, som f.eks. fonter og bilder.
20. "Hvor snart trenger du det?"
Sørg for at du gir deg selv nok tid til å fullføre prosjektet sammen med dine andre forpliktelser. Sett av tid til revisjoner og til og med litt utsettelse eller designerblokkering.
Flott design starter med litt spørsmål og svar
Husk at kunder ikke bare er ute etter et attraktivt design. De trenger også faglige råd, tålmodighet og forståelse, samt litt omsorg og anerkjennelse. Ved å stille kundene dine de riktige spørsmålene, etablere felles grunnlag og forstå deres ønsker, kan du bedre møte kundenes behov og gi en hyggelig opplevelse verdt å kjøpe igjen i fremtiden.
Og hvem vil ikke returnere kunder?
Neste gang du jobber med et prosjekt, husk disse kundespørsmålene og prøv å starte en samtale. Ikke vær redd for å spørre. Vis at du bryr deg og unngå å gjøre farlige antagelser. Det hele starter med det første spørsmålet, som åpner døren til mange muligheter: "Hva kan jeg gjøre for deg i dag?"
Оставить комментарий