Kommunikasjonssuksess. 5 tips for å hjelpe deg å kommunisere

Vellykket kommunikasjon er oppnåelse av ønskede mål og resultater i prosessen med kommunikasjon mellom mennesker. Det er opptatt av effektiv og effektiv utveksling av informasjon, forståelse og interaksjon mellom deltakere i kommunikasjon.

Kommunikasjonskunsten er lederskapets språk.

– James Humes

Som forelder refererer jeg ofte til den eldgamle visdommen til filosofen Epictetus:

Vi har to ører og en munn, så vi kan høre dobbelt så mye som vi kan snakke.

Hvis du har barn, vet du hvor viktig det er å minne dem på å snakke mindre, spesielt når de hele tiden avbryter og snakker i sirkler, men visdommen gjelder oss alle, uansett alder. Selv om jeg er sikker på at det var mer til vårt generelle design, er sitatet en god påminnelse om det effektiv kommunikasjon begynner med aktiv lytting og forståelse før man reagerer.

Et annet favorittsitat fra Stephen Covey: " lytt med den hensikt å forstå, ikke med den hensikt å svare." 

Når det gjelder effektiv kommunikasjon, bruk mer tid på å lytte, lese, stille spørsmål og bearbeide det du har lært før du gir et ufiltrert og halvt gjennomtenkt svar. Kommunikasjonssuksess

Hvorfor du ikke kan ignorere produsentenes markedsføring

Kommunikasjon har to komponenter: sending og mottak.

Kommunikasjon er samspillet mellom mennesker, som inkluderer overføring og oppfatning av informasjon. Denne prosessen har to nøkkelkomponenter: avsenderen (eller kilden) og mottakeren (eller destinasjonen). Med så mange kommunikasjonsmetoder: telefon, tekst, video, er meldingen som sendes ikke alltid meldingen som mottas. Tone, lengde, ordvalg og en rekke andre faktorer kan gjøre et tilsynelatende uskyldig budskap til et fullverdig språklig angrep hvis det ikke formidles nøye og gjennomtenkt. Kommunikasjon er en toveis gate, men en sjenerøs kommunikator vil åpne gulvet for å lære mer før han reagerer.

I mange samtaler, både faglige og personlige, har jeg funnet ut at den første reaksjonen min ikke alltid er den siste ettersom vi trekker av lagene og oppdager hva budskapet er under overflaten. Med andre ord, min første vurdering endres etter hvert som vi graver litt dypere og pakker ut litt mer informasjon. Kommunikasjonssuksess

I likhet med deg har jeg mottatt noe som ser ut til å være snerpete eller anklagende, bare for å finne ut at personen hadde en dårlig dag eller hadde det travelt. Hvis vi svarer uten å prøve å forstå, kan enkle misforståelser ødelegge forholdet. Når det kommer til kommunikasjon, ta deg tid til å motta dobbelt så mye som du formidler.

Hva er organisasjonskommunikasjon? Og hvorfor er det viktig

Fem tips for å forbedre kommunikasjonsferdighetene dine. Kommunikasjonssuksess

1. Spør mer, si mindre

Har du noen gang lagt merke til hvor fint det er å snakke med noen som lar deg snakke hele tiden? Hvor fantastisk dette enn kan være for egoet ditt, har du sannsynligvis en dyktig kommunikator som er nysgjerrig av natur og oppriktig interessert i å lære om deg. Det er forfriskende og grunnlaget for å bygge gode relasjoner. Still mange spørsmål, vis genuin interesse, gå utover Småprat. Hvis du skal på et nettverksarrangement eller en fest, spør verten om å gi deg noen få opplysninger om deltakerne for å gjøre det lettere å starte en samtale.

2. Det er kraft på pause. Kommunikasjonssuksess

Uttrykket "Det er kraft i en pause" understreker viktigheten av et øyeblikks stillhet eller forsinkelse i kommunikasjonen. Dette prinsippet kan ha en positiv innvirkning på vellykket kommunikasjon av flere grunner:

• Kommunikasjonssuksess / refleksjon og kontemplasjon:

  • En pause gir folk tid til å tenke over det som har blitt sagt. Dette lar deg analysere informasjonen og utarbeide et begrunnet svar.

• Understreker viktigheten:

  • Forsinkelse kan understreke viktigheten av en uttalelse. Når en person tar en pause før han leverer nøkkelinformasjon, kan det øke oppmerksomheten og gjøre den mer meningsfull.

• Kommunikasjonssuksess. Skape ordenes kraft:

  • Noen ganger kan stillhet skape ytterligere spenning eller følelsesmessig kraft rundt det som blir sagt. Det kan gi tid til at ordene absorberes og forsterke effekten.

• Forbedre aktiv lytting:

  • Pause kan støtte aktiv lytting. Å vente på svar kan stimulere mottakerens oppmerksomhet og forbedre kvaliteten på persepsjonen.

• Kommunikasjonssuksess. Tempokontroll:

  • I en samtale kan pauser bidra til å kontrollere tempoet i kommunikasjonen. De gir deltakerne tid til å tenke, og hindrer dem i å bli for emosjonelle eller for raske.

• Tilstrekkelig tid for respons:

  • Pauser gir folk nok tid til å formulere svar, spesielt hvis spørsmålet er komplekst eller krever tenkning.

• Kommunikasjonssuksess. Øke emosjonell intelligens:

  • Å vite hvordan du bruker pauser kan fremheve emosjonell intelligens. Det gir folk muligheten til å kontrollere sine følelser og reaksjoner i samtale.

Det er viktig å merke seg at effektiviteten av en pause avhenger av konteksten og hvordan den brukes. Evnen til å velge de riktige øyeblikkene for stillhet kan være et kraftig verktøy for å forbedre kommunikasjonen og oppnå suksess i den.

3. Skap nysgjerrighet

Å skape nysgjerrighet er et kraftig kommunikasjonsverktøy som kan fange oppmerksomhet og holde den andre personen interessert. Her er noen måter du kan bruke dette prinsippet til vellykket kommunikasjon:

• Kommunikasjonssuksess. Mysterium og gåte:

  • Spørsmål, gåter eller hint som dukker opp kan vekke nysgjerrighet. Start for eksempel en samtale med et kryptisk spørsmål som antyder at du har noe unikt å diskutere.

• Flere alternativer for utvikling av arrangementer:

  • Tilby flere alternativer for utvikling av hendelser og gjør det klart at det er noe overraskende eller uventet som vil bli avslørt etter hvert som samtalen skrider frem.

• Kommunikasjonssuksess. Uvanlige historier eller fakta:

  • Fortell en kort uvanlig historie eller del et interessant faktum. Dette kan vekke interesse og stimulere et ønske om å lære mer.

• Bruk av visuelle hjelpemidler:

  • Hvis mulig, bruk visuelle hjelpemidler som bilder eller diagrammer som vil tiltrekke seg oppmerksomhet og reise spørsmål.

• Kommunikasjonssuksess. Hemmelig informasjon eller eksklusiv informasjon:

  • Hvis du har eksklusiv informasjon eller innsikt, fremhev det, men ikke avslør alt på en gang. Skap interesse ved å love å avsløre flere detaljer.

• Bruk av pauser og stillhet:

  • Noen ganger kan bare det å lage en kort pause vekke interesse. Folk kan begynne å stille spørsmål og venter på å se hva som blir sagt neste gang.

• Kommunikasjonssuksess. Nyttig intriger:

  • Inkluder et element av intriger ved å tilby noe nyttig eller verdifullt til den andre personen, men ikke avslør alle detaljene på en gang.

• Åpne spørsmål:

  • Still åpne spørsmål som stimulerer til ettertanke og gir deg lyst til å gi et detaljert svar.

• Kommunikasjonssuksess. Historier med uventet utvikling:

  • Hvis du forteller en historie, legg til en overraskende vri eller utvikling. Dette kan opprettholde interesse og overraskelse.

• Attraktivt utseende:

  • Gjør deg selv attraktiv for å kommunisere, vær åpen og vennlig. Folk er vanligvis interessert i å kommunisere med de som vekker positive følelser.

Å skape nysgjerrighet er en kunst som innebærer en balanse mellom å gi nok informasjon til å vekke interesse og å legge igjen noe til senere for å holde den andre personen interessert.

4. Se mer. Kommunikasjonssuksess

Har du noen gang møtt noen som husker navnet ditt og en del personlig informasjon som om det er deres superkraft? Vi elsker alle den personen fordi han gir oss oppmerksomhet og får oss til å føle oss spesielle; være den personen. Mens du snakker, legg merke til om det er noe nytt eller uvanlig med utseendet deres. Vær oppmerksom på deres tone og tempo; Virker de avslappet eller oppjaget? Når du gjør observasjoner kan du flette dem inn i samtalen, noe som viser at du er en raus og gjennomtenkt formidler.

5. Sjekk kroppsspråket ditt

Jeg hadde en gang en person på laget mitt som satt med armene i kors, uinteressert, under hver samtale. Først trodde jeg det var en engangstilfelle, men skjønte raskt at det var en frastøtende norm. Dessverre var denne personen helt uvitende, men var heldigvis villig til å ta imot tilbakemeldinger og gjøre positive endringer. Kroppsspråket ditt snakker mye, så sørg for at du sender riktig melding. Oppretthold øyekontakt, sitt oppreist og vær våken; dette betyr at du slutter å prøve å snike blikk på smarttelefonen din eller se over rommet på noe annet som kan fange oppmerksomheten din.

Kommunikasjon er grunnlaget for sterke, sunne og samarbeidsrelasjoner. Bruk mer tid på å lytte og lære, og over tid vil du bli en bedre kommunikator, forbedre forholdet og oppnå ideelle resultater.

 АЗБУКА