Model biznesowy Facebooka to wieloaspektowy model amerykańskiego serwisu społecznościowego online. Facebook jest jedną z czterech największych firm technologicznych obok Google, Amazon i Apple. Siedziba Facebooka znajduje się pod adresem Hacker Way (znanym również jako 1601 Willow Road), Menlo Park, Kalifornia, USA.
Facebook, założony w 2004 roku przez Marka Zuckerberga, to firma zajmująca się portale społecznościowe i sieci społecznościowe, które opierają się na sieciach społecznościowych, marketingu i reklamie. Według stanu na marzec 2021 r. Facebook ma 2,85 miliarda użytkowników.
Obraz. Model biznesowy Facebooka
Odnośnie platform sieci społecznościowe obecnie Facebook jest najskuteczniejszym modelem biznesowym. Z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie można powiedzieć, że Facebook jest zdecydowanie jedną z najpopularniejszych firm.
Całkowite przychody Facebooka w 2023 roku wyniosły około 27,7 miliarda dolarów. Nikt więc nie wątpi w popularność Facebooka. Nie tylko to, ale wiemy również, że drugi najpopularniejszy serwis społecznościowy, jakim jest Instagram, również jest częścią Facebooka.
Ale w jaki sposób Facebook stara się zdobyć taką popularność wśród ludzi? Jak udaje mu się być na szczycie i uzyskiwać takie dochody z interesów najlepsze wyniki?
Cóż, to wszystko dzięki modelowi biznesowemu Facebooka i strategii, którą Facebook z pewnością stosuje. Wszyscy wiemy, że największym konkurentem Facebooka jest Google Plus, który nawet nie dorównuje popularnością i przychodom, jakie miał wówczas Facebook.
Cel. Model biznesowy Facebooka
Facebook stara się zapewniać ludziom możliwość budowania silnych społeczności poza domem. Pomaga łączyć różne części świata i zbliżać ludzi.
Jedynym celem korzystania z Facebooka jest utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi z całego świata. Umożliwia także ludziom uzyskanie wglądu w wydarzenia w innych częściach świata. Pozwala także ludziom dzielić się swoimi emocjami i wyrażać swoje poglądy na tematy, które uważają za wartościowe.
Kluczowi partnerzy Facebooka
Partnerami zaangażowanymi w pomyślne wdrożenie modelu biznesowego Facebooka są:
- Użytkownicy i VIP-y
- Marki, twórcy treści, influencerzy i witryny stron trzecich
- Sprzedawcy i reklamodawcy
- Partnerzy serwisowi
- Partnerzy sprawdzający fakty
- Partnerzy techniczni
- Deweloperzy
- Ustawodawca i partnerzy lobbujący
Przyjrzyjmy się teraz produktom i usługom, które obejmuje model biznesowy Facebooka:
Produkty Facebooka. Model biznesowy Facebooka
Różne produkty dostępne dla użytkowników Facebooka, które pomagają sieci społecznościowej optymalizować przychody z reklam:
- Oculus
- Facebook Marketplace
- Media na Facebooku
- Facebook Messenger
- Reklama na Facebooku
- Oglądaj na Facebooku
- Gry na Facebooku
- Lokalnie na Facebooku
- Biznes na Facebooku
Usługi świadczone przez Facebooka
Model biznesowy, z którego korzysta Facebook, jest mocno zróżnicowany, a firma z pewnością realizuje dość ambitną strategię. Aby dowiedzieć się coraz więcej o modelu biznesowym firmy Facebook, musisz rozumieć ważne usługi, które firma świadczy.
Jak wspomniano powyżej, Facebook to firma, która jest właścicielem kilku innych firm i sklepów ecommerce w Internecie. Aplikacje takie jak Instagram i WhatsApp są również częścią firmy Facebook.
Możemy zatem bez wątpienia stwierdzić, że Facebook udostępnia swoim użytkownikom wiele różnych usług, mały biznes lub duże marki. Przyjrzyjmy się najważniejszym usługom, jakie oferuje Facebook −
1. Strona na Facebooku. Model biznesowy Facebooka
Jedną z najważniejszych rzeczy, które ludzie widzą na Facebooku, są zdecydowanie media społecznościowe. Za pomocą Facebooka ludzie mogą komunikować się z coraz większą liczbą osób w najlepszy możliwy sposób. Jest to jedna z najważniejszych rzeczy, o których ludzie zawsze pamiętają na temat firmy.
Nie tylko to, ale obecnie firmy korzystają również z platformy Facebook do promowania swojej działalności i również uzyskują lepsze wyniki.
Co więcej, Facebook niedawno wypuścił niesamowitą wersję Facebook Lite, która nie zużywa tak dużo danych i jest obecnie popularnym wyborem dla ludzi.
Witryna Facebook oferuje korzyści reklamowe, które odgrywają również kluczową rolę w generowaniu przychodów w ramach modelu biznesowego Facebooka. Jest to zatem zasadniczo jedna z największych form modelu przychodów, jaką ma obecnie firma. Model biznesowy Facebooka
2. Komunikator Facebooka.
Witryna Facebooka niedawno oddzieliła się od interfejsu, a następnie uruchomiła osobną nową aplikację do czatowania, znaną jako aplikacja Messenger.
Jest to mobilna platforma i aplikacja do przesyłania wiadomości, z której użytkownicy mogą korzystać, aby jak najlepiej wysyłać innym osobom najlepsze wiadomości, czaty, naklejki, emotikony i inne ważne formy multimediów.
Sekcja Messenger aplikacji Messenger posiada również zintegrowany system płatności dla osób w USA.
3. Miejsce pracy. Model biznesowy Facebooka
Większość osób zaznajomionych z firmą Facebook wie, że istnieje specjalny wewnętrzny serwis społecznościowy, z którego ludzie i firmy mogą korzystać, aby lepiej komunikować się z osobami pracującymi dla firmy.
Profil w miejscu pracy danej osoby będzie zupełnie inny niż profil tej osoby na Facebooku, ponieważ profil w miejscu pracy prezentuje inne dane.
Firmy pobierają opłatę za utworzenie profilu Workplace dla pracowników. Jest to również bardzo ważna metoda generowania dochodu dla Facebooka.
4. Rynek
To kolejna usługa świadczona przez Facebooka, znana jako marketplace. Jego specyficzny model działania będzie bardzo podobny do tego z eBay, ale będzie też integracja z komunikatorem.
Zatem usługa Marketplace staje się usługą sieci społecznościowej. Płatności na pewno jednak nie dokonuje się na platformie Facebook, gdyż aplikacja Marketplace jest indywidualna.
5. Chwile. Model biznesowy Facebooka
Moments to jeden z najlepszych konkurentów naszych niesamowitych Zdjęć Google. To jedna z najlepszych platform Facebooka, za pomocą której ludzie mogą synchronizować swoje zdjęcia z chmurą.
Nie ma wątpliwości, że jest to specjalna pamięć w chmurze, która może służyć jako album do najlepszego przechowywania zdjęć. Te zdjęcia są dokładnie takie same jak te zrobione tego samego dnia i po prostu nie ma wątpliwości, że za pomocą tej niesamowitej aplikacji na pewno będziesz mógł je obejrzeć w najlepszy możliwy sposób.
6. Instagram
Każdy słyszał o Instagramie, ponieważ jest to obecnie jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych. Jest to drugi po Facebooku najpopularniejszy i ulubiony serwis społecznościowy. Witryna może służyć do udostępniania filmów, zdjęć, wysyłania wiadomości, historii i wielu innych.
Użytkownicy mogą korzystać z tej niesamowitej platformy, aby dzielić się wszystkimi wspomnieniami, którymi chcą się obecnie podzielić z innymi ludźmi. Nie ma więc najmniejszej wątpliwości, że jest to z pewnością jeden z najważniejszych modeli zysku dla firmy.
7. WhatsApp. Model biznesowy Facebooka
WhatsApp to kolejna ze świetnych aplikacji do przesyłania wiadomości błyskawicznych należących do Facebooka, która zapewnia usługi przesyłania wiadomości osobom, które ich potrzebują.
Korzystając z platformy WhatsApp, użytkownicy będą mogli wysyłać sobie wiadomości błyskawiczne, zdjęcia, filmy, naklejki i wiele więcej.
Za pomocą tej platformy ludzie będą mogli dzielić się z innymi wieloma niesamowitymi rzeczami i jest to jeden z głównych powodów, dla których jest ona tak popularna wśród ludzi na całym świecie.
8. Sieć odbiorców.
Jest to bardzo dobry konkurent Google AdSense, z którego korzystają obecnie ludzie. Nie ma wątpliwości, że platforma Facebook jest wypełniona po brzegi różnymi i nowymi reklamodawcami.
Nowa i głęboka strategia Facebooka polega na umożliwieniu udostępniania informacji o różnych stronach internetowych i twórcach aplikacji mobilnych tym, którzy ich potrzebują.
Za pomocą Facebook Audience Network lub FAN można to osiągnąć w najlepszy możliwy sposób i bez żadnych problemów.
Dzięki tym usługom i produktom Facebook nie tylko poszerza swój zasięg, ale także zyskuje dane z najszerszych baz danych publiczności na całym świecie.
Zasady. Model biznesowy Facebooka
Według Facebooka ich zasada jest podstawą odporności. Jest to jedyne przekonanie, którego głęboko bronią i którego przestrzegają.
1. Oddanie ludziom głosu
Facebook rozumie potrzebę wyrażania decyzji podejmowanych przez ludzi. W ten sposób stanowią platformę, na której ludzie mogą rozmawiać, publikować posty, lajkować i udostępniać, co im się podoba. Ludzie mogą także bronić praw człowieka, nawet jeśli istnieje różnica zdań.
2. Tworzenie sieci i społeczności w ramach platformy. Model biznesowy Facebooka
Facebook umożliwia użytkownikom z różnych części świata łączenie się ze sobą. Kiedy przywiązanie trwa dłużej, pomaga zbliżyć ludzi do siebie, tworząc społeczność.
3. Zapewnia równe usługi wszystkim użytkownikom.
Platforma zapewnia jednolitą funkcjonalność dla wszystkich użytkowników. Co jakiś czas przechodzą na nowe technologie. W ten sposób ludzie będą mieli dostęp do najnowszej wersji. Model biznesowy Facebooka obejmuje reklamy. Zatem, z usług można korzystać bezpłatnie.
4. Zapewnia ochronę prywatności i bezpieczeństwo ludzi. Model biznesowy Facebooka
Facebook stara się promować niezwykłe cechy ludzi, gdy są razem. Sprawdzają także Polityka prywatności i chroń ją. W ten sposób zapobiegają również wszelkim krzywdom, jakie mogą spotkać człowieka.
5. Zapewnia szerokie możliwości rozwoju gospodarczego.
Platforma zapewnia użytkownikom różne narzędzia, które mogą pomóc im w rozwoju biznesu. Koncentruje się także na tworzeniu miejsc pracy. Tym samym przyczyniają się do rozwoju i wzmocnienia gospodarki.
5 filarów modelu biznesowego Facebooka
W swoim rocznym raporcie Facebook omówił 5 filarów, na których opiera się firma, a są nimi:
1. Facebook umożliwia ludziom łączenie się, udostępnianie, odkrywanie i komunikowanie się ze sobą urządzenia mobilne i komputery osobiste. Istnieje kilka różnych sposobów interakcji z ludźmi na Facebooku, z których najważniejszym jest kanał informacyjny, który wyświetla serię wybranych algorytmicznie historii i reklam spersonalizowanych dla każdej osoby.
2. Instagram to społeczność umożliwiająca dzielenie się wizualnymi historiami za pośrednictwem zdjęć, filmów i bezpośrednich wiadomości. Instagram to także miejsce, w którym ludzie mogą pozostać w kontakcie z zainteresowaniami i społecznościami, na których im zależy.
3. Messenger to aplikacja do przesyłania wiadomości, która umożliwia łatwe komunikowanie się z innymi osobami, grupami i firmami na wielu platformach i urządzeniach.
4. WhatsApp to szybka, prosta i niezawodna aplikacja do przesyłania wiadomości, używana przez ludzi na całym świecie do bezpiecznego i prywatnego łączenia się.
5. Technologie rzeczywistości wirtualnej i platforma treści firmy Oculus zapewniają produkty umożliwiające ludziom wejście do w pełni wciągających i interaktywnych środowisk w celu ćwiczeń, nauki, grania w gry, korzystania z treści i komunikowania się z innymi.
Zasoby i zasoby Facebooka. Model biznesowy Facebooka
Głównym atutem każdej platformy są sieci, które obsługuje. Każda platforma społecznościowa powinna stworzyć silne połączenie (system) i od czasu do czasu je utrzymywać. Oto szczegóły na ten temat.
1. Użytkownicy
Aktywni użytkownicy na Facebooku – codziennie jest ponad 1,6 miliarda aktywnych użytkowników. Miesięcznie aktywnych użytkowników jest ponad 2,4 miliarda.
Aktywni użytkownicy na innych platformach na Facebooku – miesięczna liczba aktywnych użytkowników na Instagramie to ponad 1 miliard, liczba aktywnych użytkowników na komunikatorze to ponad 1,3 miliarda, liczba aktywnych użytkowników na WhatsAppie to 2b.
Na wszystkich platformach jest ponad 2,3 miliarda aktywnych osób dziennie. We wszystkich aplikacjach miesięcznie aktywnych jest 2,9 miliarda osób.
2. Konta VIP, firmy, twórcy treści. Model biznesowy Facebooka
Konta VIP i twórcy przyciągają dużą liczbę obserwujących. Pomagają także w przyciąganiu ludzi poprzez swoje wiadomości i treść.
Facebook charakteryzuje się także większym zaangażowaniem odbiorców. Zatem wykorzystanie jest również większe. Średni czas, jaki osoba spędza na samym Facebooku, to czterdzieści jeden minut.
3. Zasoby treści
Wszystko na Facebooku jest atutem. Od komentarzy po polubienia i emotikony, odpowiedzi i ponowne wpisy – wszystko podlega treści. Wszystko to stanowi atut Facebooka.
Zasoby obejmują także treści udostępniane przez użytkowników. Uwzględnia infografiki, zdjęcia, zdjęcia, filmy, linki, sesje transmisji strumieniowej, wydarzenia i inne zasoby.
4. Sama marka. Model biznesowy Facebooka
Facebook sam w sobie jest marką. Wiele osób uważa Facebooka za odpowiednik serwisów społecznościowych. Część z nich uważa tę platformę za najbliższego kuzyna mediów społecznościowych. W wyścigu rankingów marek Interbrand Facebook po spadku z dziewiątej pozycji zajmuje czternastą pozycję. Żadne inne sieci społecznościowe nie zajmują innej pozycji niż LinkedIn, który znajduje się na dziewięćdziesiątym ósmym miejscu. Z drugiej strony Google jest na drugim miejscu.
Segmenty klientów na Facebooku
Liczba użytkowników na różnych platformach sponsorowanych przez Facebooka wynosi ponad 2,8 miliarda. To ponad jedna trzecia całej populacji świata. Pytanie nie dotyczy tego, kto może uzyskać adresowalność Facebooka, a bardziej ważnego mikroobszaru, którym może się zająć.
To pokazuje zbieranie danych, które użytkownicy udostępniają na Facebooku na różne sposoby. Wszystko zależy od preferencji na Facebooku lub poza platformą. W ten sposób mogą uzyskać ważny wgląd w daną osobę. Facebook pobiera również informacje z Twojego profilu oraz osób i miejsc, które oznaczasz podczas publikowania.
Platforma może wykrywać lokalizację użytkowników, gdy włączona jest lokalizacja telefonu. Nawet jeśli użytkownik nie zarejestruje się lokalnie, informacja trafia do Facebooka. Facebook profiluje także swoich użytkowników, zbierając informacje o tym, kogo obserwują i jaką edukację zapewniają. Gromadzi również dane z aplikacji, w których ludzie logują się za pomocą konta na Facebooku. Zbiera także informacje ze stron korzystających z piksela Facebooka. Model biznesowy Facebooka
Dodatkowo platforma odbiera dane z aplikacji korzystających z API Facebooka.
Jednak według Facebooka nie otrzymują oni informacji z połączeń i SMS-ów ani wiadomości udostępnianych przez osobę na platformie.
- Facebook segmentuje swoich użytkowników na podstawie danych demograficznych. Całkowita liczba kobiet korzystających z Facebooka wynosi siedemdziesiąt pięć procent. Z drugiej strony, są to sześćdziesiąt trzy procent mężczyzn. Najbardziej aktywni użytkownicy to grupa wiekowa od dwudziestu pięciu do dwudziestu dziewięciu lat. To osiemdziesiąt cztery procent.
- Osoby z wyższym wykształceniem stanowią siedemdziesiąt cztery procent. Z drugiej strony odsetek osób, które nie uczęszczają na studia, wynosi sześćdziesiąt jeden procent. Siedemdziesiąt pięć procent to osoby z wyższym wykształceniem.
- 43% kobiet korzysta z Instagrama sponsorowanego przez Facebooka. Z drugiej strony, użytkowników płci męskiej jest tylko trzydzieści jeden procent. W grupie wiekowej od osiemnastu do dwudziestu dziewięciu lat maksymalna baza użytkowników wynosi sześćdziesiąt siedem procent.
- Segmentuje firmy według wielkości, zasięgu, branży, zainteresowań, lokalizacji geograficznej, rodzaju partnerstwa itp.
Kim są klienci w modelu biznesowym Facebooka?
Model biznesowy Facebooka składa się z trzech typów klientów:
1. Użytkownicy
Zwykli użytkownicy, jak łączyć się, komunikować i współdziałać z innymi na Facebooku
2. Marketerzy i reklamodawcy. Model biznesowy Facebooka
Firmy, marki, reklamodawcy i marketerzy korzystają z Facebooka, aby poszerzać swój zasięg, bazę klientów i sprzedaż.
3. Programiści
Twórcy aplikacji i gier, którzy tworzą gry, w które użytkownicy grają na Facebooku, aby pomóc twórcom reklam na Facebooku zarabiać pieniądze.
Teraz pojawia się pytanie o kanały, za pośrednictwem których działa Facebook –
Kanały. Model biznesowy Facebooka
1. Internet lub połączenie internetowe
Połączenie internetowe jest nieuniknione w prowadzeniu biznesu za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, tabletów, laptopów, smartfonów itp.
2. Serwisy internetowe i aplikacje mobilne. Model biznesowy Facebooka
W ten sposób Facebook poszerza swoją bazę użytkowników i dociera do coraz większej liczby docelowych odbiorców, czy to zwykłych użytkowników, właścicieli firm, gwiazd, firm, influencerów i tak dalej.
3. Narzędzia programistyczne i interfejsy API stron trzecich.
Istnieje wiele narzędzi programistycznych i interfejsów API tworzonych przez strony trzecie, które pomagają kierować wysiłkami Facebooka. Narzędzie Access Token Tool, konsola JS SDK, narzędzie do aktualizacji API, narzędzie do debugowania RTU reklam leadów itp. to tylko niektóre z jego przykładów.
Ogólnie rzecz biorąc, różne kanały udostępniane przez Facebooka obejmują aplikacje, strony internetowe, pocztę pantoflową, kanały informacyjne, powiadomienia, strony internetowe stron trzecich, interfejsy API, narzędzia biznesowe, wsparcie, zasoby itp.
Propozycja wartości. Model biznesowy Facebooka
Różne propozycje wartości marki należącej do Marka Zuckerberga obejmują bezpłatną globalną łączność, dzielenie się doświadczeniami, pomysłami, kulturami itp., a także możliwości globalnego tworzenia sieci kontaktów i ekspansji biznesowej.
Propozycja wartości Facebooka przybliża świat i daje ludziom możliwość wyrażania swoich opinii i nawiązywania kontaktu z kimkolwiek. Łatwa dostępność i infrastruktura płatnicza, a także rzeczywistość wirtualna i publikacje marek również odegrały kluczową rolę w optymalizacji bazy użytkowników do ponad 2 miliardów użytkowników, co zwiększa strumień przychodów.
Przyjrzyjmy się teraz propozycji wartości dla użytkowników, firm i wpływowych osób.
użytkowników
- Połącz się z przyjaciółmi, rodziną i znajomymi
- Wymieniaj się zdjęciami, przemyśleniami i wrażeniami
- Poznaj „wszystkich”
- Treści istotne osobiście
- Zabijaj czas, baw się lub nadążaj za nowościami
- Badania/odkrycie
- Obserwowanie znajomych i VIP-ów
- Profesjonalna komunikacja
- Zaloguj się do innych witryn
- Grupy samoorganizujące się według tematów
Firmy lub reklamodawcy. Model biznesowy Facebooka
- Celowanie/infiltracja
- Natywne formaty integracyjne/reklamowe
- Żadnych przerw
- Plotka
- Narzędzia do samodzielnej pielęgnacji
Influencerzy
- tworzyć marka osobista lub bądź na bieżąco lub pozostań w kontakcie z subskrybentami
- Natychmiastowy kontakt ze swoimi obserwatorami
- Poczta pantoflowa i wirusowość organiczna
Jak Facebook zarabia pieniądze?
W przypadku firm takich jak Facebook to użytkownicy pomagają firmie zarobić potrzebne pieniądze.
Wraz ze wzrostem bazy użytkowników coraz więcej osób będzie chciało być częścią firmy i nie ma wątpliwości, że Facebook również będzie mógł na tym zarobić dużo pieniędzy. Oznacza to, że firma może w dalszym ciągu świadczyć ludziom lepsze usługi.
Reklamy, przejęcia, treści wideo, dane użytkowników – to różne środki, które pomagają Facebookowi zarabiać dobre pieniądze. Przyjrzyjmy się niektórym z nich bardziej szczegółowo −
1. Dochód z reklam. Model biznesowy Facebooka
To najpotężniejsze medium, dzięki któremu Facebook zarabia pieniądze. Reklama niezależna i reklama interaktywna to główne sposoby generowania dochodu.
2. Dochody z wpłat
Gdy społeczności programistów lub sprzedawcy hurtowi korzystają z infrastruktury płatniczej Facebooka do różnych transakcji biznesowych, takich jak sprzedaż aplikacji, transakcje na rynku, sprzedaż produktów cyfrowych, przesyłanie pieniędzy znajomym itp.
3. Sprzedaż produktów Oculus. Model biznesowy Facebooka
Facebook sprzedaje również produkty rzeczywistości wirtualnej Oculus, które również pomagają mu zarabiać pieniądze.
4. Dane użytkownika w celu reklamy ukierunkowanej
Facebook stanowi największą grupę odbiorców i dlatego pomaga firmom dysponującym danymi użytkowników w uruchamianiu ukierunkowanych reklam. Pomaga to reklamodawcom i marketerom w dostarczaniu trafnych reklam.
Oprócz tego Instagram pomaga także Facebookowi generować przychody. W przyszłości być może pojawi się także monetyzacja WhatsApp, która odegra kluczową rolę w generowaniu przychodów Facebooka.
Zostaw komentarz