Strategia marketingowa Netflix to zestaw działań i podejść, które Netflix wykorzystuje do promowania swoich usług i przyciągania odbiorców. Założony w 1997 roku przez Reeda Hastingsa i Marka Randolpha w Scotts Valley w Kalifornii, Netflix jest obecnie obecny w ponad 190 krajach i ma ponad 83 miliony abonentów, co czyni go wiodącym na świecie dostawcą strumieniowego przesyłania filmów i telewizji na żądanie. wiersz.
Jest dostawcą usług wideo typu over-the-top (OTT), którego podstawową działalnością są usługi transmisji strumieniowej oparte na abonamencie, oferujące wybór filmów i programów telewizyjnych, z których większość jest produkowana we własnym zakresie.
Segmentacja, targetowanie, pozycjonowanie. Strategia marketingowa Netflixa
W 2016 roku Netflix zaprzestał segmentacji swoich użytkowników według położenia geograficznego i zaczął traktować 93 miliony użytkowników na całym świecie jako jedną, zwartą publiczność lub społeczność członków o podobnych preferencjach co do filmów i programów telewizyjnych. Marka nazywa te grupy „wspólnotami smaku” i liczy około 1300 członków. Netflix zawsze korzystał z takich klastrów, które marka w swoim żargonie nazywa na całym świecie „Smakiem sobowtórów”, co oznacza, że ludzie za granicą mają ten sam gust co do gatunków programów telewizyjnych.
Netflix stosuje zróżnicowaną strategię targetowania, aby zwiększyć liczbę lojalnych/stałych klientów modele oparte na subskrypcji.
Pozycjonowana jako oparta na subskrypcji platforma wideo na żądanie, do której można łatwo uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i o każdej porze, w podróży, na telefonie komórkowym/tablecie lub w telewizji, ma bogate doświadczenie i jakość transmisji wideo, która ostatecznie została zaprojektowana tak, aby zadowolić potrzeby publiczności w konsumpcji cyfrowej.
Misja : „Obiecujemy naszym klientom doskonałą obsługę, naszym dostawcom cenionego partnera, naszym inwestorom perspektywę zrównoważonego, rentownego wzrostu, a naszym pracownikom atrakcyjność ogromnego wpływu”.
Wizja - " Zostań najlepszą globalną usługą dystrybucji rozrywki. Licencjonowanie treści rozrywkowych na całym świecie, tworzenie rynków dostępnych dla twórców filmowych i pomaganie twórcom treści na całym świecie w znalezieniu odbiorców na całym świecie. »
Slogan: „Zobacz, co będzie dalej”
Przewaga konkurencyjna. Strategia marketingowa Netflixa
1) Prostota interfejsu użytkownika
Zarówno pieniądze, jak i pozycjonowanie treści na nic się nie zdadzą, jeśli nikt nie będzie chciał korzystać z platformy Netflix. Poprawa komfortu użytkowania jest priorytetem Netflix od wielu lat. Najprostszy interfejs dostępny na wszystkich platformach takich jak smartfon, tablet, laptop czy telewizor to jeden z głównych czynników wyróżniających markę.
2) Treść jest najważniejsza
Netflix nie składa kilku przyciętych filmów i nie ma nadziei na najlepsze. Miliardy dolarów wydawane są na produkcję treści, zatrudniając najlepszych scenarzystów, reżyserów i aktorów, aby stworzyli swoje najlepsze dzieła.
Netflix jest obecnie postrzegany jako platforma rozrywki wysokiej jakości, podobnie jak HBO kilka lat temu w złotej erze sieci kablowych premium.
Netflix chce, aby jego oryginalne programy, dysponujące dużymi budżetami produkcyjnymi, z czasem przynosiły duże dywidendy.
Matryca BCG. Strategia marketingowa Netflixa
Międzynarodowy segment streamingu Netflix należy do kategorii gwiazd. Na międzynarodowym rynku streamingu największy udział w rynku ma Netflix.
Treści, które zwiększyły liczbę subskrybentów serwisu Netflix: Stranger Things, House of Cards, The Crown, Orange is the New Black i 13 powodów, dla których warto świecić, a także Sacred Games, które zostało niedawno wprowadzone na rynek w Indiach w koprodukcji z Phantom. Filmy należą do gwiazdowego segmentu marki.
Dlatego nadawanie międzynarodowe wydaje się być gwiazdą Netflixa.
Streaming (USA) stał się dla marki dojną krową, natomiast biznes DVD wydaje się dla tej marki segmentem ze znakiem zapytania, ponieważ jego udział spadł od czasu pojawienia się modelu subskrypcji online.
Strategia dystrybucji w strategii marketingowej Netflix
Chociaż wydaje się, że Internet jest dla głównym źródłem pozyskiwania klientów dla marki, optymalizując w ten sposób na różnych mediach. Ciągłe i nieprzerwane przesyłanie strumieniowe wideo oraz możliwość pobierania za pośrednictwem Wi-Fi lub sieci komórkowej to tylko niektóre z ważnych funkcji zapewniających większą akceptowalność. platforma na rynku.
Wartość marki. Strategia marketingowa Netflixa
Netflix awansował z ubiegłego roku o 31 pozycji na 61 miejsc na liście Top 100 marki Z. Od 2017 roku wartość marki wzrosła o 73% do 20,8 miliarda dolarów.
Przez lata Netflix ugruntował swoją pozycję innowatora w branży rozrywkowej. Dzięki fenomenalnej wartości marki wynoszącej 5,6 miliarda dolarów liczba obserwujących ją osób na całym świecie wydaje się wykładniczo rosnąć. W ramach rozszerzenia marki Netflix stworzył aplikację Flixchat, która będzie promować ważne komunikaty, logo, nazwę i opakowanie.
Analiza konkurencji w strategii marketingowej Netflix
Jako pionier rynku, Netflix na początku swojej działalności nie miał praktycznie żadnej konkurencji. Czasy się zmieniły: Internet jest teraz dostępny w krajach trzeciego świata. Konkurencja marek dramatycznie wzrosła na przestrzeni lat, ponieważ lokalni i regionalni gracze skupiają się na oryginalnych treściach.
Główni konkurenci marki to:
- Amazon Prime
- Hulu
- YouTube
- Telewizja bezpośrednia
- Sony PlayStation Vue
- HBO teraz
- Chusta TV
- Gorąca gwiazda
- kanały telewizyjne
- Kina
- Piractwo (jedno z największych zagrożeń dla marki i poważnie wpływające na jej zarobki za granicą)
Większość z wymienionych konkurentów działa w niszowych segmentach, przesyłając strumieniowo oryginalne treści na swoje platformy, koprodukując z największymi domami produkcyjnymi, agresywnie pozyskując prawa do filmów itp.
Analiza rynku. Strategia marketingowa Netflixa
Biorąc pod uwagę wykładniczy wzrost penetracji Internetu i rynku smartfonów, wydaje się, że rynek ten jest w dobrej kondycji i ma obiecującą przyszłość, ponieważ istnieje pula niewykorzystanych rynków w krajach słabo rozwiniętych i rozwijających się.
Rozmowy z rządem o Indiach, kładące nacisk na cyfrowe Indie i penetrację Internetu oraz rewolucję w zakresie danych na obszarach wiejskich przeprowadzoną przez Jio, zaowocowały gwałtownym wzrostem miesięcznego czasu oglądania przez klientów w naszym kraju.
Aby zachować konkurencyjność na rynku indyjskim, Netflix nawiązał już współpracę znana markajako Phantom Films wyprodukowało serię Sacred Games.
Aby dalej penetrować rynek indyjski, Netflix planuje poszerzyć swoje portfolio, poprzez włączenie treści w językach regionalnych, takich jak marathi, pendżabski, tamilski, bengalski i gudżarati.
Analiza klienta w strategii marketingowej Netflix
Internetowa platforma wideo staje się trendem wśród młodych ludzi, zwłaszcza studentów i aspirujących spekulantów, ponieważ jest łatwo dostępna, gdziekolwiek jesteś, a także można ją przesyłać strumieniowo na telefony komórkowe i tablety w dowolnym miejscu i czasie.
Klientami firmy są przede wszystkim zaawansowani technologicznie konsumenci w wieku 15-40 lat, a także ci, którzy wolą oglądać filmy i programy telewizyjne w Internecie niż w telewizji, gdzie pojawia się wiele niechcianych reklam. audycja.
Mieszanka promocyjna. Strategia marketingowa Netflixa
Głównym źródłem promocji marki są strony internetowe sieci społecznościowe, w tym YouTube. Dobrze znane marka daje im przewagę nie stosuj intensywnej reklamy, dlatego marka preferuje pop-upy, banery, billboardy i inne reklamy statyczne na stronach internetowych.
W przeszłości Netflix w swoich filmach marketingowych zmieniał się także w znane gwiazdy, aby zwiększyć swoją popularność Obroty i zyski.
Bezpłatny miesięczny okres próbny był jednym z nich strategie reklamowe, mające na celu zwabienie, a raczej zapoznanie klientów poprzez nakłonienie ich do wypróbowania usługi na zasadzie próbnej.
Marka promuje także swoje oryginalne seriale za pomocą zwiastunów i zwiastunów na YouTube, a także strategicznie umieszcza billboardy w miejscach publicznych, aby informować widzów o swoich nadchodzących produkcjach.
Zostaw komentarz