Creșterea vânzărilor online înseamnă luarea de pași și strategii pentru a crește numărul de vânzări și venituri pe care o companie le generează prin canalele online. Iată câțiva factori cheie care vă pot ajuta să atingeți acest obiectiv:
Dacă încerci să faci bani online, mai devreme sau mai târziu va trebui să te confrunți cu asta: conversie. Acest subiect înfricoșător: cum să atrageți mai mulți clienți cu aceeași cantitate de trafic.
Singurul motiv pentru care convertirea este înfricoșătoare este că există multe locuri în care poți rătăci. Cele mai multe dintre ele nu sunt atât de greu de rezolvat, dar oricare dintre o mie de probleme mici te-ar putea împiedica să obții conversiile de care ai nevoie.
Nu am o mie de sfaturi astăzi, dar am 101 pentru a începe.
Iată 102 de remedieri – unele mici, altele mari – pentru a vă crește vânzările online.
1. Produsul sau serviciul dvs. rezolvă o problemă la care le pasă cu adevărat oamenilor? De unde ştiţi? Dacă propunerea ta de bază nu atrage prospectul tău, ai pierdut chiar înainte de a începe. Asigurați-vă că vindeți ceea ce își doresc oamenii.
2. Informați clienții potențiali ce cumpără de la oameni. Păstrați limba dvs. personală, prietenoasă și (pentru majoritatea piețelor) informală. Sună ca o persoană, nu un jock. Crește-ți vânzările online.
3. Spuneți povestea despre cum ați rezolvat această problemă pentru dvs. înainte de a începe să vindeți soluția altora. Lasă-ți cititorii să se pună în locul tău. Lăsați prospectul să simtă: „Uau, această persoană seamănă foarte mult cu mine”.
4. Corectează greșelile de scriere, asigură-te că link-urile tale funcționează și evită erorile gramaticale care te fac să pari prost. Convinge-ți clientul potențial că știi ce faci.
5. Testați două anteturi. Când găsești un câștigător, compară-l cu noul titlu. Continuați să excludeți persoanele de rang secund. Google Ads este o modalitate rapidă și eficientă de a face acest lucru.
6. Încercați să testați o versiune „urâtă” a textului publicitar. Plictisitor fonturi, aspect mic, fără culori frumoase. În mod surprinzător, uneori o simplă prezentare funcționează mai bine. Nu lansa un produs urât fără a-l testa pentru că nu întotdeauna câștigă. Crește-ți vânzările online.
7. În loc să trimiteți trafic direct către o pagină de vânzări, trimiteți-le mai întâi printr-un răspuns automat cu șase sau șapte mesaje. Oferiți-le suficiente informații pentru a le câștiga încrederea și spuneți-le că sunteți cea mai bună resursă.
Crește-ți vânzările online
8.Întărește-ți apel la acțiune . Asigurați-vă că le spuneți în mod clar cititorilor ce să facă în continuare.
9. Asigurați-vă că descrieți produsul sau serviciul dvs. suficient de detaliat. Dacă este fizic, includeți dimensiunile și câteva fotografii grozave. Dacă este digital, spuneți-le câte ore de audio includeți, câte pagini în PDF. Nu presupuneți că clienții potențiali cunosc deja detalii - explicați totul. Crește-ți vânzările online.
10. Obțineți trafic din reclame sau postări ale invitaților? Asigurați-vă că dvs pagina de destinație legat de sursa dvs. de trafic. Dacă desfășurați o campanie cu plata-pe-clic pe tema „Crește șobolani alunițe fără păr”, asigurați-vă că titlul paginii de destinație include cuvintele „Crește șobolani alunițe fără păr”.
11. Copywriter șef Drayton Bird ne spune că fiecare Ofertă comercială trebuie să satisfacă una sau mai multe dintre aceste 9 nevoi umane: să faci bani, să economisești bani, să economisești timp și efort, să faci ceva bun pentru familia ta, să te simți în siguranță, să impresionezi pe ceilalți, să te distrezi, să te perfecționezi. , sau aparțin unui grup. Și, desigur, există numărul 10 evident - fă-te irezistibil de sexy pentru partenerul romantic ales de tine. Cred că Drayton este prea un domn pentru a include asta, dar vorbim despre cel mai puternic șofer căruia ne-a păsat vreodată să mâncăm și să respirăm.
12. Acum că ți-ai identificat nevoia umană de bază, cum o poți exprima într-un titlu emoțional?
13. Ți-ai transformat caracteristicile în avantaje? Pun pariu că mai ai câteva beneficii despre care ai putea vorbi. Amintiți-vă, caracteristicile sunt ceea ce face produsul sau serviciul dvs. Beneficiile sunt ceea ce poate obține clientul tău potențial.
14. Postează fotografia ta pe pagina de vânzări. Oamenii sunt cablați să se conecteze cu fețele. Dacă te văd clienții potențiali, le este mai ușor să aibă încredere în tine.
15. Dacă ai un câine, folosește în schimb o fotografie a ta cu câinele tău. Există ceva despre un câine care coboară apărarea aproape tuturor. Crește-ți vânzările online.
Crește-ți vânzările online
16. Ai putea încerca să folosești doar o fotografie a câinelui. Credeți sau nu, uneori funcționează.
17. Simplificați-vă limbajul. Utilizați ceva de genul Flesch-Kincaid Readability Scale pentru a vă menține limbajul clar și simplu. (Rețineți că o scrisoare simplă nu este o scrisoare stupidă.)
18. Indiferent cât de emoționant este atractia ta, justifică-l cu logică. Oferiți oamenilor faptele și cifrele de care au nevoie, astfel încât să își poată justifica achiziția. Chiar și cea mai frivolă achiziție bazată pe plăcere (de exemplu, o pereche de pantofi Jimmy Choo) poate fi justificată prin avantaje logice (manopera excelentă, materiale rare care insuflă încredere celui care poartă). Crește-ți vânzările online.
19. Atât de delicios primă ai putea sugera? Untul de arahide este bun; untul de arahide și jeleul sunt grozave. Găsiți jeleu pentru untul de arahide - un bonus care vă va face produsul bun și mai bun.
20. Transmiți mesajul tău persoanelor potrivite? O listă de oameni care au nevoie de ceea ce oferiți și sunt dispuși și capabili să cumpere?
21. Ascultă întrebările primite. Ce încă nu înțeleg oamenii? Ce îi deranjează la propunerea ta? Chiar dacă externalizați e-mailul și/sau asistența, este o idee bună să citiți în mod regulat un eșantion aleatoriu de mesaje ale clienților.
22. Păstrează-ți cele mai importante elemente de vânzări „în partea de sus a paginii” (cu alte cuvinte, pe primul ecran, fără a derula pe măsură ce cititorii ajung pe pagina ta). Acest lucru înseamnă, de obicei, un titlu convingător, un paragraf excelent de deschidere și poate oricare filmare grozavă de produs (pentru a crea dorință) sau fotografia ta (pentru a crea încredere și raport). Cercetările privind urmărirea ochilor arată că cea mai importantă imagine ar trebui să fie în colțul din stânga sus al paginii.
Crește-ți vânzările online
23. Verificați calea de citire duală. Titlul și subtitlurile dvs. spun o poveste intrigantă dacă le citiți fără restul textului?
24. Cum este garanția dvs.? Ai putea spune asta cu mai multă încredere? Garanția dumneavoastră elimină riscul clientului?
25. Acceptați PayPal? PayPal are problemele lui, dar sunt și „bani distracției” pentru mulți clienți. Se vor simți liberi să cheltuiască prin PayPal dacă se gândesc de două ori înainte de a scoate cardul de credit.
26. Ați cerut vânzarea cu îndrăzneală și hotărâre? Există cicatrici sau umflături pe care le-ați putea repara? Crește-ți vânzările online.
27. Cum este experiența utilizării produsului sau serviciului dvs.? Ați putea condimenta acest lucru cu o mărturie video sau un studiu de caz grozav?
28. Există vreun motiv pentru care clientul tău potențial ar putea simți că cumpără de la tine? Le este frică că se vor da cu piciorul mai târziu? Ce își vor face griji prietenii, soții sau colegii de muncă în legătură cu această achiziție? Repara-l .
29. Folosiți convenții standard de proiectare? Linkurile trebuie subliniate. Navigarea (dacă aveți una pe pagina dvs. de vânzări) ar trebui să fie imediat clară.
30. Orice feedback? Ați primit feedback eficient?
31. Știe prospectul tot ce trebuie să știe pentru a face această achiziție? Ce alte întrebări ar putea avea în minte? Cum îl poți învăța să aibă mai multă încredere în decizia lui de cumpărare?
32. Funcționează linkul către coșul tău? (Nu râde. Verificați fiecare link de pe pagină care duce la coșul dvs. de cumpărături. Și asigurați-vă că le verificați o dată sau de două ori pe zi în timp ce coșul dvs. este deschis, chiar dacă este 365 de zile pe an.)
Crește-ți vânzările online.
33. Este marketingul tău plictisitor? Amintiți-vă de marea mantră a lui Paul Newman: „Ia-ți întotdeauna munca în serios. Nu te lua niciodată în serios.” Dacă marketingul tău adorm clienții, nu își poate face treaba.
34. Rețele Sociale nu este doar vorbirea, ci și capacitatea de a asculta. De ce se plâng potențialii tăi clienți pe Twitter, Facebook, LinkedIn, forumuri, comentarii pe blog? Ce probleme le-ai putea rezolva? Ce limbaj folosesc pentru a-și descrie plângerile?
35. Le-ai răspuns la toate întrebările? Au fost rezolvate toate obiecțiile lor? Știu că ești îngrijorat că copia va fi prea lungă dacă acoperiți toate punctele. Nu va fi.
36. Ai fost atât de „original” sau „creativ” încât ai pierdut oameni? Amintiți-vă cuvintele legendarului agent de publicitate Leo Burnett: „Dacă insisti să fii diferit doar de dragul de a fi diferit, poți oricând să vii la micul dejun cu șosetul în gură.”
37. Puteți oferi o încercare gratuită?
38. Este posibil să împărțiți costul în mai multe plăți?
39. Puteți oferi un gratuit atractiv pe care clientul îl poate păstra indiferent dacă păstrează produsul principal? Conținutul incredibil de util este perfect pentru asta.
40. Titlul dvs. oferă cumpărătorului un avantaj sau un avantaj?
41. Cum îți poți face reclamele prea valoroase pentru a o arunca? Cum poți îmbunătăți viața unui cititor doar citind o scrisoare de vânzare? Gândiți-vă la rapoarte speciale, cărți albe și altele instrumente de marketing de conținut .
42. Ați făcut apel la lăcomia cititorilor? Nu foarte frumos, dar una dintre cele mai eficiente moduri de a evoca un răspuns. (Un mod bun de a spune acest lucru este „asigurați-vă că oferiți prospectului o valoare mare.”
43. Mesajul tău este confuz? O fetiță inteligentă de nouă ani ar trebui să fie capabilă să citească exemplarul dvs. de vânzare și să înțeleagă de ce ar trebui să vă cumpere produsul.
44. Poți să-ți asociezi copia cu un hobby? Acest lucru este eficient în special pentru copierea online și lansările de produse pe termen scurt, deoarece puteți rămâne la curent cu cele mai recente evoluții. Nu uitați că nu este nimic mai învechit decât Macarena de ieri.
Crește-ți vânzările online
45. De asemenea, poți să-ți raportezi scrisul cu ceva de care mulți oameni sunt cu adevărat preocupați? Acesta ar putea fi ceva din știri (deversare de petrol, schimbări climatice, instabilitate economică) sau ceva legat de un anumit moment din viața potențialului dvs. (criza de mijloc, griji legate de copiii mici, griji legate de pensionare).
46. Încearcă puțină lingușire. Una dintre cele mai bune primele rânduri ale tuturor exemplarelor de vânzare a venit de la American Express: „Sincer, cardul American Express nu este pentru toată lumea”. Cititorul primește imediat un pic de impuls al ego-ului de la presupunerea că cardul este pentru oameni speciali ca el.
47. Există un motiv bun pentru a acționa astăzi? Dacă clienții potențiali nu au un motiv să acționeze imediat, ei au, din păcate, obiceiul prost de a amâna pentru totdeauna efectuarea unei achiziții. Crește-ți vânzările online.
48. Vizualizați un cititor când scrieți? Nu scrieți unei mulțimi - scrieți singurului client ideal pe care doriți să-l convingeți. Ta tonul și vocea va deveni automat mai demn de încredere și veți avea mai ușor să găsiți cel mai relevant detaliu pentru a vă exprima punctul de vedere.
49. Spune cititorului de ce faci această ofertă. În limbajul copywriting, acesta este „motivul pentru care” și aproape întotdeauna crește răspunsul.
50. Poți obține aprobarea de la cineva pe care clienții tăi o respectă? Susținerile celebrităților sunt întotdeauna valoroase, dar puteți găsi și „cvasi-celebrități” în nișa dvs. care au aceeași influență ca o figură națională.
51. Puteți oferi o demonstrație a unui produs sau serviciu? Dacă acest lucru nu poate fi demonstrat în video, încercați să spuneți o poveste convingătoare despre modul în care oferta dvs. a rezolvat o problemă dificilă pentru unul dintre clienții dvs.
52. Cât de des folosești cuvântul „Tu?” Se poate ridica asta?
53. Cât de des folosiți cuvântul „Noi?” Se poate rezolva asta? („Eu” funcționează de fapt mai bine decât „noi”, care este de obicei perceput ca corporativ și rece.) Creșteți vânzările online.
54. Stai treaz în seara asta și urmărește câteva reclame. Păstrați un pix și hârtie la îndemână. Notați toate tehnicile de vânzare pe care le vedeți. Dimineața, transferați cel puțin trei dintre ele în piața dvs. (Rețineți că puteți schimba tonul și nivelul de sofisticare pentru a se potrivi cumpărătorilor dvs.).
55. Ai devenit lider pe piața ta?
56. Există un „elefant în sufragerie”? Cu alte cuvinte, există vreo obiecție serioasă pe care nu ați luat-o în considerare pentru că pur și simplu nu doriți să vă gândiți la asta? Va trebui să înfrunți toate adevărurile incomode. Nu credeți că, dacă nu o aduceți în discuție, nu le va trece prin cap potențialilor dvs. clienți. Crește-ți vânzările online.
57. Cum este continuarea ta? Aveți resursele necesare pentru a răspunde la întrebările care apar? Amintiți-vă că întrebările sunt adesea obiecții deghizate. Întrebările de la clienții potențiali pot fi un excelent început de conversație pentru scrisoarea dvs. de vânzare. Poate doriți să obțineți ajutor sub forma unui VA prietenos sau temporar pentru a vă ajuta cu e-mailurile în timpul lansării mari.
58. Există un număr în titlu? Probabil ar trebui să existe.
59. În mod similar, v-ați cuantificat beneficiile? Cu alte cuvinte, ai tradus „timp economisit” în „trei săptămâni întregi economisite — suficient timp pentru a lua o vacanță care să-ți schimbe viața — în fiecare an?” Pune un număr pe rezultatele pe care le poți crea pentru clienții tăi. Crește-ți vânzările online.
60. Este ciudat, dar „doodle-urile” și alte elemente scrise de mână pot crește răspunsul – chiar și pe Internet. Există sute de fonturi scrise de mână disponibile care pot fi convertite în elemente vizuale folosind Photoshop sau un simplu software de design de logo.
61. Titlul tău îl face pe cititor să dorească să citească primul rând de text?
62. A doua linie de text din prima linie obligă cititorul să citească?
63. Va dori al doilea rând să citească al treilea rând?
65. (Așa mai departe.)
66. Adaugă mai multe dovezi că spui adevărul. Dovezile pot proveni din statistici, mărturii, studii de caz, chiar știri sau evenimente curente care ilustrează ideile din spatele produsului sau serviciului tău.
67. Compara merele cu portocale. Nu compara costul produsului tău cu prețul unui concurent - compară-l cu o altă categorie de produse care costă mult mai mult. De exemplu, comparați cursul dvs. online cu costul unei consultații individuale.
68. Din acest motiv, este întotdeauna o idee bună să ai de vânzare cel puțin un articol la prețul de platină. Ei fac ca tot ceea ce vinzi să pară mai accesibil în comparație.
69. Faceți pagina de comandă sau formularul dvs. mai clar. Paginile complexe de comandă îi fac pe clienți nervoși.
70. Nu uita să reintroduci oferta ta pe pagina de comandă. Nu vă așteptați ca clienții să-și amintească fiecare detaliu din ceea ce tocmai le-ați vândut (aproape). Repetați aceste beneficii.
71. Includeți un număr de telefon pe care oamenii îl pot apela cu întrebări. Știu că este greu de rezolvat, dar vă poate îmbunătăți foarte mult răspunsul.
72. Crește-ți vânzările online. Includeți o fotografie cu ceea ce vindeți, dacă puteți.
73. Există o mulțime de navigații care distrag atenția care vă alungă clienții? (Cele mai rele sunt reclamele ieftine care atrage oamenii departe pentru un ban sau doi.) Scapa de ele. Concentrați atenția cititorului asupra acestei propoziții folosind un format cu o singură coloană, fără a-i distrage atenția. Crește-ți vânzările online.
74. Adăugați o legendă la orice imagine pe care o utilizați. Subtitrările sunt al treilea element cel mai citit al copiei publicitare după titlu și PS. Legenda ar trebui să menționeze un beneficiu convingător pentru produsul sau serviciul dvs. (Chiar dacă acest beneficiu nu se potrivește cu imaginea.
75. În timp ce sunteți la asta, legați imaginea la coșul de cumpărături.
76.Fă primul paragraf incredibil de ușor de citit. Folosiți propoziții scurte, convingătoare și persuasive. Aici o poveste bună poate face minuni.
77. Prezentarea ta se potrivește cu oferta ta? Dacă oferi o vacanță de lux, simți lux în grafica și limbajul tău? Dacă vindeți haine pentru adolescenți, sunt modelele dvs. la modă și drăguțe?
78. Încercați să vindeți dintr-o postare pe blog? În schimb, direcționați cumpărătorii către o pagină de destinație bine concepută.
79. La jumătatea lansării și vânzările sunt lente? Vino cu un bonus interesant și anunță-l pe lista ta. Frank Kern numește acest lucru „stivuirea cool”.
80. Îți ceri potențialul tău să facă prea multe alegeri? Oamenii confuzi nu cumpără. Nu ar trebui să aveți mai mult de trei opțiuni din care să alegeți - ceva de genul „argint, aur sau platină”. Crește-ți vânzările online.
81. Căutați ceva vag în copia dvs. Înlocuiți-l cu o anumită piesă din beton. Detaliile sunt liniștitoare și permit clientului potențial să se vadă folosind produsul dvs.
82. Crește-ți vânzările online. Cifrele sunt cel mai liniştitor detaliu dintre toate. Transformă tot ce poți în numere.
83. Găsiți orice loc în copia dvs. care ar putea determina clientul dvs. să spună în tăcere „Nu” sau „Nu cred”. Reface acest loc. Vrei ca prospectul tău să aprobe mental tot timpul în care ea îți citește e-mailul.
84. Nu vă fie teamă să vă repetați. Clienții potențiali nu citesc adesea fiecare cuvânt dintr-o scrisoare de vânzare. Găsiți modalități de a vă reitera apelul la acțiune, cele mai importante beneficii și garanția dvs.
85. Indicați un beneficiu cu adevărat interesant la începutul copiei și apoi expuneți-l mai târziu în scrisoarea dvs. de vânzare. (Totuși, fiți atenți la titlurile bazate pe curiozitate, deoarece în mod tradițional nu se convertesc la fel de bine ca titlurile bazate pe tutoriale sau știri.)
86. Folosește cele două cuvinte magice de copiere convingătoare. Crește-ți vânzările online.
87. Marketingul de succes nu vinde produse sau servicii, ci vinde beneficii și idei mari. Care este ideea ta mare? Ce vinzi de fapt? Dacă nu sunteți sigur, consultați cele zece nevoi umane din punctul 11 de mai sus.
88. Dacă oferiți ceva fizic, asigurați-vă că există o modalitate de a obține expediere rapidă. Abilitatea de a plasa o comandă urgentă crește răspunsul chiar dacă clientul nu o folosește.
89. Afișați o insignă Better Business Bureau, un semn de siguranță pentru hackeri sau o insignă similară pe pagina dvs. de vânzări. Crește-ți vânzările online.
90. Ați putea reduce prețul ofertei? Un număr surprinzător de cumpărători, chiar și într-o economie proastă, nu vor cumpăra un produs sau un serviciu dacă pare prea ieftin pentru a-și merita timpul.
91. Folosiți „Cumpărați acum” pe butonul coșului de cumpărături? Încercați „Adăugați în coș”, „Alăturați-vă nouă” sau o formulare similară. Sa demonstrat că concentrarea pe aspectul „cumpără” al cuvântului reduce răspunsul.
92. Lasă-ți prospectul să-și imagineze cumpărând. Vorbește de parcă l-ar fi cumpărat deja. Descrieți viața pe care o va trăi acum ca client. Dacă doriți un exemplu gustos, consultați site-ul lui J. Peterman. Puțini au făcut-o vreodată mai bine.
93. Medicamentele se vând mult mai bine decât prevenirea. Dacă produsul dvs. este în primul rând preventiv, găsiți elementele de „tratament” și puneți-le în prim-plan. Rezolvați problemele pe care oamenii le au deja, în loc să preveniți problemele pe care le-ar putea avea într-o zi.
94. Dacă anunțul dvs. amuzant nu face conversie, încercați să o jucați direct. Umorul este prin natura sa imprevizibil. Poate funcționa fantastic de bine sau vă poate distruge conversiile. Dacă nu vă puteți da seama ce altceva ar putea fi greșit, acesta ar putea fi vinovatul.
95. Esti regele subestimarii? Sultan al vicleanului? Treci peste. Cel puțin în copia dvs. comercială. Crește-ți vânzările online.
96. Cum este PS-ul tău? (Ai PS, nu?) Este convingător? De obicei doriți să repetați fie cel mai interesant beneficiu, garanția, elementul de urgență, fie toate trei.
97. Tăiați toate paragrafele lungi în altele mai scurte. Asigurați-vă că există suficiente subtitluri astfel încât să existe cel puțin unul pe ecran. Dacă copia pare greu de citit, nu este citită.
98. Măriți dimensiunea fontului.
99. Porniți mâncarea la pachet. Nu, nu este un hamburger și cartofi prăjiți – este un mesaj că oferta ta nu este pentru toată lumea. (Cu alte cuvinte, amenințați că vă „luați” marea oferta pentru cei care nu o merită.) Când sunteți suficient de încrezător pentru a spune oamenilor: „Vă rugăm să nu comandați acest produs decât dacă vă îndepliniți [inserați calificările aici ] „Arăți că nu ești disperat pentru o vânzare. Este aproape universal atractiv.
100. Puneți această ofertă în fața perspectivelor reci? Ce se întâmplă dacă ai oferi o variantă a acestuia persoanelor care au cumpărat deja ceva de la tine? Propria dvs. bază de clienți existentă este cea mai bună piață pe care o veți avea vreodată. Asigurați-vă că le trimiteți în mod regulat oferte atractive
101. Dacă nu cumpără oferta dvs. de bază, încercați să le trimiteți la vânzare la un preț redus. Acesta este un produs mai ieftin care oferă potențialului client o a doua șansă de a obține ceva de la tine. Amintiți-vă că chiar și o achiziție foarte mică vă oferă un cumpărător căruia îi puteți vinde mai târziu. Crearea unei liste de cumpărători este unul dintre cele mai inteligente lucruri pe care le poți face pentru afacerea ta. Crește-ți vânzările online.
102. Ce zici de produsul sau serviciul tău îi face pe oameni să se simtă mai bine? În cele din urmă, totul trebuie să se reducă la asta.
Tipografie АЗБУКА
Lasă un comentariu