Tonul vocii de marcă

Tonul vocii unui brand este stilul și modul în care un brand comunică cu publicul său. Este aspectul conceptual și senzorial al branding-ului care determină modul în care un brand își comunică personalitatea, valorile și mesajele prin text, vorbire sau alte forme de comunicare.

Aspectele importante ale tonului vocii unei mărci includ:

1. Stilul de comunicare:

   • Formalitate vs. Informalitate: Stabilește cât de formal sau informal vrei să fie tonul tău.
   • Profesional vs. Prietenos: Decideți cât de profesional sau prietenos doriți să sune marca dvs.

2. Tonul vocii de marcă - Vocabular și argo:

   • Alegerea cuvintelor și expresiilor care se potrivesc cu dvs public țintă și reflectă personalitatea mărcii.
   • Decideți dacă folosiți anumiți termeni sau argou.

3. Tempo și ritm:

   • Determinarea ritmului de comunicare: rapid, energic, lent și reflexiv.
   • Reglați ritmul în funcție de conținut și situație.

4. Tonul vocii de marcă:

   • Alegerea unui ton de comunicare care se potrivește cu personalitatea mărcii tale.
   • Reglați tonul în funcție de situație: poate fi plin de umor, serios, inspirator etc.

5. Valori și credințe:

   • Introducerea valorilor și convingerilor mărcii în comunicare.
   • Asigurați coerența între tonul vocii și obiectivele mărcii.

6. Tonul de voce al mărcii - Publicul țintă:

   • Înțelegerea publicului țintă și adaptarea tonului vocii la preferințele și așteptările acestuia.

7. Autenticitate:

   • Luptă pentru un ton autentic care se potrivește cu adevărata personalitate a mărcii.
   • Evitarea artificialității și inconsecvenței între tonul vocii și caracterul real al mărcii.

Un ton de voce de brand bine definit ajută la crearea unei impresii consistente și memorabile în rândul publicului, promovează recunoașterea mărcii și ajută la formarea de legături pe termen lung cu consumatorii.

MailChimp vorbește, în general, clienților săi pe un ton informal, dar nu inadecvat și niciodată snob. Tonul vocii de marcă

Vocea mărcii Mailchimp este clară, sinceră și conține puțin umor sec.

Recomandări vocale ale mărcii MailChimp explicați cu brio cum să folosiți umorul ciudat și vocea conversațională pentru a scrie conținut util.

Clear înseamnă că MailChimp elimină tot jargonul, limbajul hiperbolic și valorează claritatea mai presus de orice.

O voce autentică ajută întreprinderile mici să vorbească despre problemele lor într-un mod familiar, cald și accesibil.

Tonul lui Mailchimp este în general informal, cu un pic de umor sec care poate fi puțin ciudat, dar nu nepotrivit și niciodată snob.

Ghidul de stil de conținut al Mailchimp vă sfătuiește, de asemenea, că, dacă mergeți pentru o glumă, umorul forțat poate fi mai rău decât niciun umor, așa că, dacă nu sunteți sigur, cel mai bine este să păstrați o față sinceră.

Ghidul vă va oferi, de asemenea, sfaturi utile și elemente cheie pentru a scrie cu vocea mărcii dvs.

Harley-Davidson este un exemplu excelent al modului în care un ton mai agresiv poate fi folosit pentru marca potrivită. Tonul vocii de marcă

Vocea lui Harley-Davidson este puternică, încrezătoare și agresivă.

Unele mărci încearcă să vorbească pe un ton plăcut și vesel sau pe o voce jucăușă și distractivă, dar Harley cu siguranță nu este una dintre ele.

Tonul vocii Harley-Davidson încurajează cititorul să arate că merită să conducă una dintre motocicletele lor.

Marca se potrivește clar Arhetipul haiduc , deci personalitatea lor este aspră și aspră, așa că asta e vocea lor.

Ei își exprimă personalitatea printr-un ton de voce unic și consistent, care se potrivește bine publicului țintă.

Acest tip de voce rezonează cu clienții care sunt rebeli, curajoși și extrem de independenți (sau care doresc să fie).

Totul despre marketingul lor evocă încredere, libertate, patriotism și masculinitate - doar uitați-vă la site-ul lor web și titlurile pe care le folosesc.

Coca-Cola este unul dintre exemplele mele preferate când vine vorba de a avea o voce consistentă a mărcii. Tonul vocii de marcă

Vocea lui Coca-Cola este pozitivă, prietenoasă și practică.

Ele ne arată întotdeauna idei despre cum arată o viață fericită, însoțite de o voce pozitivă.

Sunt pe piață de peste 130 de ani, dar vocea lor rămâne fidelă singurului scop de a induce fericirea.

Fie că vezi urși polari, familii care se adună pentru a lua cina (și a bea Coca-Cola) sau prieteni care dansează și zâmbesc, vei vedea conceptul unei vieți fericite în fiecare campanie de marketing.

Coca-Cola conectează în mod strălucit emoțiile pozitive cu băutura sa prin imagini evocatoare și tonul vocii perfect creat.

Old Spice fusese de multă vreme lider în deodorantele pentru bărbați, dar când Axe a intrat pe piață, marca a început să piardă din cotă și a fost nevoită să rebranding. Tonul vocii de marcă

Vocea lui Old Spice este plină de umor și masculină.

Landor, cu sediul în New York, a creat vocea unică a lui Old Spice și a inspirat consumatorii să ia lucrurile în direcții noi.

Brandul Old Spice, la fel ca Coca-Cola, este un brand mai vechi care se află pe piață de peste 90 de ani.

Cu toate acestea, spre deosebire de Coca-Cola, acest brand nu era foarte bun la branding, deoarece oamenii au început să-l asocieze cu mirosul bătrânilor.

De aceea, în 2010, compania a trebuit să treacă printr-un rebranding total, care a inclus, desigur, o schimbare a tonului vocii.

Au început să folosească umorul în reclamele lor și rețelele sociale, care s-a dovedit a fi foarte reușit.

Acum Old Spice folosește un ton consistent al vocii, cu un pic de umor plin de spirit, care ajută brandul să redefinească masculinitatea și să domine culoarul deodorantelor.

7. Tiffany. Tonul vocii de marcă

Tiffany nu este doar o nuanță de albastru, ci și personalitatea mărcii.

Tonul vocii lui Tiffany este spiritual, elegant și clasic.

Echipa de conținut și echipele sociale lucrează împreună pentru a asigura coerența vocii în toate postările rețelele sociale și conținut de marcă.

„Din punct de vedere istoric, vocea lui Tiffany ca marcă a fost plină de spirit, iar Twitter ne permite să aducem asta înapoi”, a spus Hong, care conduce o echipă de directori artistici și copywriteri.

Tiffany are, de asemenea, o voce de brand foarte puternică și este bine versată rețelele sociale și marketingul.

La urma urmei, oamenii sunt dispuși să plătească mult mai mult pentru produsele Tiffany decât pentru orice altceva fără logo-ul Tiffany.

Ei plătesc pentru logo design și o cutie mică albastră, în care sunt depozitate bijuterii.

Dar ar fi imposibil să vinzi acele bijuterii de înaltă calitate (adesea prea scumpe) fără tonul adecvat al vocii și al mesajelor.

În fiecare comunicare, tonul este foarte elegant și clasic, iar brandul este iconic, în mare parte datorită vocii care rezonează cu clienții.

Cum determinați tonul vocii unui brand?

Gândește-te la vocea mărcii tale ca la un filtru pentru cuvintele pe care le folosești pentru a scrie copia materialelor tale de marketing.

Tonul vocii tale va fi determinat de personalitatea mărcii tale și de valorile mărcii tale.

Multe companii de succes dedică o secțiune dedicată în liniile directoare ale mărcii tonului vocii pentru a asigura o comunicare consecventă a mărcii.

Amintiți-vă că tonul vocii nu este mesajul propriu-zis al mărcii - diferența dintre cele două este că tonul dvs. este modul în care îl spuneți, nu cuvintele exacte pe care trebuie să le folosiți.

Astfel, vocea mărcii acționează ca o modalitate de a transmite caracteristicile personalității mărcii, care sunt toate legate de dezvoltarea personalității umane. Tonul vocii de marcă