Bumerangový efekt – definícia, teória a príklady

Bumerangový efekt je jav, pri ktorom pokus o ovplyvnenie určitej skupiny ľudí alebo jednotlivca vyvoláva reakciu opačnú, ako sa očakávalo. Inými slovami, ide o reverznú reakciu, keď pokus o ovplyvnenie vedie k opačnému efektu, ako je plánované alebo žiaduce.

Príklady bumerangového efektu možno nájsť v rôznych oblastiach vrátane spoločenských vied, marketingu, politiky a medziľudských vzťahov. V kontexte spoločenských zmien alebo kampaní verejnej mienky môže napríklad snaha presvedčiť ľudí o niečom vyvolať opačnú reakciu, ktorá posilní ich pôvodné presvedčenie.

Bumerangový efekt je dôležité zvážiť pri vývoji komunikačných stratégií, ovplyvňovaní verejnej mienky a formulovaní politiky, pretože neúspešné pokusy môžu spôsobiť nežiaduce reakcie.

Čo je bumerangový efekt?

Definícia: Bumerangový efekt je definovaný ako zmena postoja opačného k tomu, čo bolo zamýšľané a je spojené s „teóriou psychologickej reaktivity“, ktorá uvádza, že keď je sloboda človeka tak či onak obmedzená, vo väčšine prípadov to vedie k „ bumerangový efekt anti-konformity“, kde ľudia konajú pre ochranu vášho vlastného pocitu slobody.

Bumerangový efekt sa vyskytuje v rôznych kontextoch psychologickej vedy, politického správania a iných sociálnych experimentov alebo javov, kde je použitie presvedčivého posolstva na pokus o zmenu postoja vnímané ako prekážka ľudskej slobody.

Preto v dôsledku bumerangového efektu je výsledok presvedčenia nielen v rozpore s tým, čo bolo zamýšľané, ale môže človeka aj zhoršiť a spôsobiť, že zaujme protichodné stanovisko.

Detekcia bumerangových efektov.

V roku 1953 Hovland, Janis a Kelly rozpoznali a pomenovali tento bumerangový efekt.

Okrem toho poskytli aj určité podmienky, za ktorých sa účinok javí zreteľnejší:

V prípade, že je akýkoľvek negatívny zdroj kombinovaný alebo kombinovaný s argumentmi, ktoré sa zdajú slabé

1. V prípade neutíchajúceho emocionálneho vzrušenia alebo občas je agresivita spôsobená nátlakom alebo presviedčaním.
2. V prípade, že výkon nie je dostatočne jasný alebo sa zdá slabý. To vedie príjemcov k presvedčeniu, že komunikujúci hľadajú inú pozíciu, aby ich presvedčili, namiesto skutočného zámeru komunikujúcich.
3. V prípade, že sa pri komunikácii nahromadia vedomosti príjemcov o normách či pravidlách. To tiež zvyšuje ich konzistenciu.
4. V prípade, že vlastná skupina príjemcu zažije pocit sociálneho trestu alebo viny z dôvodu nesúladu so skupinou.
5. V prípade, že pozícia príjemcu je ďaleko od pozície komunikátora. To vedie k „kontrastnému“ efektu a tiež sa zlepšuje ich skutočné a skutočné správanie.

Teória psychologickej reakcie. Bumerangový efekt

Zakladateľom teórie psychologickej reaktancie bol v roku 1966 Jack Brehm.

Brehm a Sensenig neskôr spoločne aplikovali túto teóriu pri interpretácii bumerangového efektu. Dokázali, že k psychologickým reakciám ľudí dôjde, keď budú cítiť alebo si myslieť, že ich sloboda zaujať stanovisko k záležitostiam správania je obmedzená. V dôsledku toho sa títo ľudia pokúsia získať späť stratenú slobodu.

Bremov malý experiment

Brehm experimentoval s niektorými vysokoškolákmi, aby dokázal dôsledky teórie psychologickej reaktancie. Požiadal ich, aby napísali esej na podporu piatich problémov. Niektorých študentov to tiež viedlo k myšlienke, že eseje, ktoré napísali, by mohli ovplyvniť rozhodnutia o týchto otázkach.

V dôsledku toho niektorí z nich verili, že ich preferencia bude zohľadnená na podporu rozhodnutia o strane, za ktorú budú písať v prvom vydaní. Nastala teda zmena postoja k preferenčnej pozícii. Na druhej strane tí, ktorí sa obávali straty slobody, vykročili k pozícii, ktorú im zariadil komunikátor (t. j. Brem). Bumerangový efekt

Z experimentu Brehm vyvodil tieto závery:

1. Keď je ohrozená sloboda ľudí, zvyšuje sa ich motivácia túto slobodu znovu získať.
2. Čím viac je naznačené ohrozenie slobody, tým väčšia je tendencia túto slobodu obnoviť.
3. Keď je sloboda obnovená, môže sa vzdialiť od behaviorálnej pozície ľudí z pozície, ktorú si vynucovali iní.

Analýza teórie kognitívnej disonancie. Bumerangový efekt

Ďalšia teória súvisiaca s bumerangovým efektom je kognitívna teória disonancie od Leona Festingera. Inklinoval k analýze pokroku výskumu sociálnej psychológie v 1960. rokoch XNUMX. storočia.

Neobmedzovalo sa len na predpovedanie vnímaného vplyvu, ale zahŕňalo všetky rôzne podoblasti psychologického výskumu.

Ľudia majú vnútornú túžbu udržiavať všetky svoje vzťahy a správanie v harmónii a vyhýbať sa nesúladu alebo disharmónii, čo sa chápe ako princíp kognitívnej konzistentnosti. Ale keď je rozpor medzi postojmi alebo správaním (disonancia), je dôležité niečo zmeniť, aby sa disonancia odstránila.

V dôsledku toho sa kognitívna disonancia používa na opis duševného nepohodlia, ktoré zažívame, keď sa zaoberáme dvoma protichodnými postojmi, presvedčeniami alebo hodnotami. Snaží sa opísať, že ľudia v stave kognitívnej disonancie sa rozhodnú podniknúť kroky, ktoré im pomôžu znížiť mieru ich disonancie.

Jedným z bežných príkladov by bolo, ak osoba fajčí (správanie) a zároveň vie, že fajčenie je hlavnou príčinou rakoviny (kognície), bude v stave kognitívnej disonancie. Pomáha tiež pri predpovedaní zamýšľaných aj nezamýšľaných účinkov presviedčania na zmenu postoja.

Príklady. Bumerangový efekt

Nielen v sociálnej psychológii a akademickej tlači je tu a tam roztrúsených aj niekoľko oblastí, kde možno pozorovať bumerangový efekt –

1. Životné prostredie. Bumerangový efekt

V ekosystéme môžete vidieť niektoré výsledky iniciatív zmien, ktoré sú mimo kontroly ich vývojárov, čo možno nazvať bumerangovým efektom. Napríklad-

• DDT bol zavedený ako pesticíd. Neskôr to začalo ovplyvňovať vtáky zhromažďovaním chemikálií v ich telách. Vážne teda napadol reprodukčný systém vtákov, okrem toho ich zabil.
• Na zníženie znečistenia ovzdušia v obývaných oblastiach boli postavené komíny. Ale začali tieto znečisťujúce látky posúvať na vyššie úrovne. A to viedlo ku kyslým dažďom na celom svete.

2. Sociálny marketing

В sociálny marketing, keď sa človek snaží zmeniť postoj potenciálneho kupujúceho k predmetu, potenciálny kupujúci odpovedá tvrdou a niekedy aj opačnou odpoveďou.

3. Bezpečnosť štátu a ľudí. Bumerangový efekt

Bumerangový efekt možno pozorovať v oblasti národnej a ľudskej bezpečnosti. Keď sa pozornosť úplne presunie na jeden aspekt bezpečnosti, aj to sa na základe spotreby alebo škôd spôsobených inému javí ako zle vyvážené ciele a zámienky na transformáciu bezpečnostného prostredia. Odteraz by sa mala pozornosť rovnomerne rozdeliť medzi oba typy obrany.

4. Politické ideológie

Uskutočnil sa malý experiment na pochopenie politickej ideológie ľudí. Čítali sa tam falošné články. Správy obsahovali aj vyhlásenie politika, ktoré bolo zavádzajúce. Niektorí z nich mali navyše takéto vyhlásenia s dodatkami neskôr.

V dôsledku toho skupina, na ktorú sa zameriavali falošné články, opravy po nesprávnych informáciách, vo väčšine prípadov nemohla pomôcť znížiť svoje predchádzajúce mylné predstavy. Tieto opravy navyše zvýšili pravdepodobnosť, že budú veriť nepresným informáciám.

5. Pomáhajúce správanie. Bumerangový efekt

Výskum akademickej tlače ukázal, že určité faktory majú tendenciu podnecovať ľudí k pomoci, čo môže spôsobiť, že nebudú ochotní ďalej pomáhať. S týmto bumerangovým efektom sú spojené tri formy:

• Niektorí ľudia sa stávajú skeptickými a znepokojenými, keď vidia, že sa v jazyku pomoci objavuje príliš veľa požiadaviek, a tu začína ich nedôvera.
• Keď je v stávke sloboda niektorých ľudí, reagovali by vyhlásením, že sú bezmocní alebo konajú v rozpore s pokusmi o sociálny vplyv.
• Niektorí ľudia kompromitujú svoje vnútorné sily akceptovaním vonkajšieho vplyvu.

FAQ. Bumerangový efekt.

1. Čo je bumerangový efekt?

   • Bumerangový efekt je jav, pri ktorom pokus o ovplyvnenie určitej skupiny ľudí alebo jednotlivca vyvoláva reakciu opačnú, ako sa očakávalo.

2. Aký je príklad bumerangového efektu v každodennom živote?

   • Napríklad, ak sa niekto snaží presvedčiť iného, ​​aby zmenil svoj názor na určitú otázku a namiesto súhlasu posilní svoj pôvodný uhol pohľadu.

3. Čo spôsobuje bumerangový efekt?

   • Dôvody môžu byť rôzne, vrátane ochrany vlastného názoru, reagovania na pokusy o manipuláciu alebo jednoducho nechcenia sa nechať ovplyvniť inými.

4. Ako sa bumerangový efekt prejavuje na sociálnych sieťach?

   • Napríklad v sociálnych médiách môžu pokusy presvedčiť ľudí o niečom spôsobiť spätnú reakciu, vyjadrenú v silnejšej obhajobe ich názoru alebo dokonca v aktívnej opozícii.

5. Môže byť bumerangový efekt pozitívny?

   • Áno, v niektorých prípadoch môže bumerangový efekt viesť k posilneniu pozitívneho správania alebo presvedčenia, najmä ak pokus o ovplyvnenie bol konštruktívny a podporoval vlastné hodnoty jednotlivca.

6. Ako sa vyhnúť bumerangovému efektu v komunikácii?

   • Je dôležité byť pozorný k pocitom a presvedčeniam iných ľudí, vyhýbať sa agresívnym metódam ovplyvňovania a usilovať sa o konštruktívnu výmenu názorov.

7. Ako bumerangový efekt ovplyvňuje marketing?

   • V marketingu môžu neúspešné pokusy o reklamu alebo manipuláciu vyvolať negatívne reakcie spotrebiteľov, čo vedie k zhoršeniu dobrého mena značky.

8. Môže vzdelávacie úsilie spôsobiť bumerangový efekt?

   • Áno, vo vzdelávacom kontexte môžu neúspešné pokusy o presviedčanie spôsobiť odpor študentov, najmä ak majú pocit, že sú vyučovaní alebo manipulovaní.

9. Ako zohľadniť bumerangový efekt v komunikácii?

   • Dôležité je byť otvorený názorom iných, vyhýbať sa nátlaku a snažiť sa skôr o vzájomné porozumenie ako o nátlak.

10. Ako využiť bumerangový efekt na pozitívne účely?

    • Pozitívne využitie bumerangového efektu môže zahŕňať podporu pozitívnej zmeny, motiváciu k dobrým skutkom alebo posilňovanie konštruktívnych presvedčení.

Bumerangový efekt je dôležitým aspektom pri porozumení komunikácie a ovplyvňovaní ľudí. Keď to budete mať na pamäti pri interakcii, môžete komunikovať efektívnejšie a vyhnúť sa nechcenej spätnej väzbe.