Inteligjenca e Biznesit – Përkufizimi, Rëndësia dhe Përfitimet

Analiza e biznesit është një disiplinë, metodologji dhe grup aftësish praktike që synojnë studimin, analizimin dhe përmirësimin e proceseve, sistemeve dhe strategjive të biznesit të një organizate. Qëllimi i një analisti biznesi është të sigurojë ndërveprim optimal midis biznesit dhe teknologjisë së informacionit, të identifikojë nevojat dhe kërkesat e palëve të interesuara dhe të japë rekomandime për përmirësimin e proceseve të biznesit.

Aspektet kryesore të inteligjencës së biznesit përfshijnë:

• Identifikimi dhe analiza e nevojave të biznesit:

Kuptimi i problemeve të biznesit, mundësive dhe kërkesave të palëve të interesuara.

• Analitika e biznesit. Mbledhja dhe dokumentimi i kërkesave:

Mbledhja dhe regjistrimi sistematik i kërkesave për sisteme, procese ose projekte. Kjo përfshin punën me përdoruesit e biznesit për të përcaktuar qartë pritshmëritë e tyre.

• Analiza e të dhënave:

Përpunoni dhe analizoni të dhënat për të identifikuar modelet, tendencat dhe çështjet dhe bëni rekomandime bazuar në ato të dhëna.

• Zhvillimi i modeleve të biznesit:

Krijimi i modeleve që pasqyrojnë proceset aktuale dhe të ardhshme të biznesit, strukturën organizative dhe ndërveprimin me mjedisin e jashtëm.

• Analitika e biznesit. Puna me ekipet teknike:

Komunikoni kërkesat e qarta dhe të sakta për ekipet teknike dhe sigurohuni që ata të kuptojnë qëllimet e biznesit.

• Zgjidhjet e projektimit:

Zhvilloni koncepte dhe opsione zgjidhjesh që mund të zbatohen për të përmbushur nevojat e biznesit.

• Analitika e biznesit. Pjesëmarrja në procesin e vendimmarrjes:

Ndihmoni palët e interesuara të biznesit të marrin vendime të informuara bazuar në analizën e të dhënave dhe kërkesave.

• Menaxhimi i ndryshimit:

Lehtësimi i zbatimit të ndryshimeve në proceset dhe sistemet e biznesit, duke siguruar një kalim të qetë nga gjendja aktuale në gjendjen e dëshiruar.

Analitika e biznesit luan një rol të rëndësishëm në menaxhimin e ndryshimeve, optimizimin e proceseve të biznesit dhe pajtueshmërinë me IT strategjitë e biznesit.

Çfarë është analitika e biznesit?

Përkufizimi. Inteligjenca e biznesit përkufizohet si një proces ose sistem i drejtuar nga teknologjia që përdor softuer dhe shërbime për të transformuar të dhënat e papërpunuara në informacione të dobishme duke lejuar që vendimet e biznesit të jenë të orientuara drejt konvertimit dhe të orientuara drejt rezultateve.

Përdoret për të analizuar të dhënat dhe për të dhënë informacion të dobishëm. Detajet ose njohuritë e ofruara nga BI janë të dobishme për menaxherët, drejtuesit, mbikëqyrësit dhe punëtorët në marrjen e vendimeve më të mira të biznesit. Në procesin e BI organizata

1. Mbledh të dhëna të brendshme dhe të jashtme duke përdorur IT dhe sistemet e analitikës së të dhënave
2. E përgatit për analizë
3. Kryen pyetje në të dhëna
4. Krijon vizualizimi i të dhënave së bashku me panelet dhe raportet e BI.

Këto procese ofrojnë rezultate analitike për të optimizuar vendimmarrjen operacionale dhe procedurat e planifikimit strategjik. Infrastruktura procedurale dhe teknike që mbledh, ruan dhe analizon të dhënat e krijuara nga operacionet e një kompanie quhet inteligjencë biznesi (BI).

Minimi i të dhënave, procesi i minierave, krahasimi i performancës dhe analitika përshkruese janë pjesë e inteligjencës së biznesit. BI analizon të gjitha të dhënat e një kompanie dhe i shfaq ato në raporte, metrika dhe tendenca të lehta për t'u kuptuar, të cilat i ndihmojnë menaxherët të marrin vendime më të informuara.

Rëndësia e vendimeve/Inteligjenca e biznesit

Analitika e biznesit synon të përdorë të dhënat përkatëse për të përmirësuar operacionet e biznesit të një organizate. Kompanitë që përdorin në mënyrë efektive mjetet dhe qasjet e BI mund t'i kthejnë të dhënat që rezultojnë në informacione të dobishme për aktivitetet dhe planet e kompanisë së tyre.

Për të ndihmuar kompanitë të bëjnë zgjedhje të drejtuara nga të dhënat, inteligjenca e biznesit (BI) përfshin inteligjencën e biznesit, nxjerrjen e të dhënave, vizualizimin e të dhënave, mjetet dhe infrastrukturën e të dhënave dhe praktikat më të mira.

Në praktikë, analitika moderne e biznesit ekziston ku një perspektivë holistike e të dhënave të një kompanie mund të përdoret për të nxitur ndryshimin, për të zvogëluar joefikasitetin dhe për t'u përshtatur shpejt me ndryshimet e tregut ose të furnizuesit.

Këtu janë disa shembuj se si inteligjenca e biznesit mund të ndihmojë firmat të marrin vendime më të mira të bazuara nga të dhënat:

1. Identifikoni strategji për të rritur fitimet.
2. Studioni sjelljen e klientëve tuaj.
3. Krahasoni informacionin me konkurrentët.
4. Monitoroni dhe përmirësoni performancën.
5. Përcaktoni shanset tuaja për sukses.
6. Njohin tendencat e tregut.
7. Identifikoni vështirësitë ose problemet.

Pse keni nevojë për analitikë biznesi?

Nevoja për BI lindi nga ideja se menaxherët me informacion të gabuar ose të paplotë bëjnë, mesatarisht, gjykime më pak të sakta sesa ata me njohuri më të mira. Kjo njihet si "mbeturina brenda, mbeturina jashtë" midis modeluesve financiarë.

BI përpiqet ta zgjidhë këtë problem duke vlerësuar të dhënat aktuale dhe duke i paraqitur ato në një panel kontrolli me metrikë të shpejtë dhe analitikë të avancuar që mund t'ju ndihmojnë të merrni vendime më të mira.

Cilat janë përfitimet e analizës së biznesit?

Teknologjia e inteligjencës së biznesit mund të ndihmojë në zbulimin, zhvillimin dhe krijimin e mundësive të reja strategjike të biznesit duke përpunuar vëllime të mëdha të të dhënave të organizuara dhe ndonjëherë të pastrukturuara.

Ata duan ta bëjnë më të lehtë kuptimin e sasive të mëdha të të dhënave. Bizneset mund të fitojnë përparësi konkurruese në treg dhe stabilitet afatgjatë duke identifikuar mundësi të reja dhe duke miratuar një plan efektiv, të drejtuar nga informacioni.

Procesi i BI

1. Minierat e të dhënave/Inteligjenca e Biznesit

Minimi i të dhënave është procesi i zbulimit të modeleve në grupe masive të të dhënave. të dhënat duke kombinuar bazat e të dhënave të dhënat, statistikat dhe mësimi i makinerive.

2. Raportimi

Palëve të interesuara u jepet akses në analizën e të dhënave për të nxjerrë përfundime dhe për të marrë vendime.

3. Treguesit e performancës dhe krahasimi

Përdor panele të personalizuara për të krahasuar të dhënat aktuale të performancës me të dhënat historike për të matur performancën kundrejt qëllimeve.

4. Analiza përshkruese/Analiza e Biznesit

Është procesi i përcaktimit të asaj që ka ndodhur bazuar në analizën themelore të të dhënave.

5. Kërkesë

Kërkoni të dhëna të detajuara dhe jepni përgjigjet e BI nga bazat e të dhënave.

6. Analiza statistikore/Analitika e biznesit

Marrja dhe përdorimi i rezultateve të analitikës përshkruese statistikat për të eksploruar më tej të dhënat, si si dhe pse u shfaq ky model.

7. Vizualizimi i të dhënave

Vizualizimi i të dhënave është procesi i transformimit të analizës së të dhënave në paraqitje vizuale si grafikët, grafikët dhe histogramet për t'i bërë ato më të lehta për t'u përdorur.

8. Analiza vizuale / Analitika e biznesit

Përdorni tregimin vizual për të eksploruar të dhënat dhe për të shprehur idetë në lëvizje duke qëndruar në rrjedhën e analizave.

9. Përgatitja e të dhënave

Kjo përfshin përpilimin e burimeve të shumta të të dhënave që ndihmojnë në identifikimin размеры dhe matjet për t'i përgatitur ato për analizën e të dhënave.

Strategjitë dhe Teknologjitë/Analitika e Biznesit

Taktikat dhe teknologjitë e përdorura nga bizneset për të analizuar të dhënat dhe menaxhimi informacioni i biznesit quhet inteligjenca e biznesit (BI).

Raportimi, analitika në internet, zhvillimi i panelit të kontrollit, miniera e të dhënave, procesi i minierave, përpunimi kompleks i ngjarjeve, menaxhimi i performancës së biznesit, krahasimi, miniera e tekstit, analitika parashikuese dhe analitika parashikuese janë të gjitha tipare standarde të teknologjive të inteligjencës së biznesit.

Përfitimet e Inteligjencës së Biznesit

Kompanitë përdorin BI për një sërë arsyesh. Shumë njerëz e përdorin atë për të ndihmuar me rekrutimin, pajtueshmërinë, prodhimin dhe marketingun. Është e pamundur të gjesh një sektor të një kompanie që nuk përfiton nga më shumë të dhëna kritike për biznesin kur bëhet fjalë për BI.

Raportim dhe analizë më i shpejtë dhe më i saktë, më shumë me cilësi të lartë të dhënat, kënaqësia më e lartë e punonjësve, kostot e reduktuara dhe rritja e të ardhurave, dhe aftësia për të marrë vendime biznesi më të informuara janë vetëm disa nga përfitimet e shumta që firmat mund të përjetojnë duke përfshirë BI në modelet e tyre të biznesit.

Mjetet e inteligjencës së biznesit dhe llojet e softuerit

Softueri dhe zgjidhjet janë të disponueshme forma dhe madhësi të ndryshme. Le të shohim disa nga zgjidhjet më të zakonshme të BI.

1. Spreadsheets: Microsoft Excel dhe Google Docs janë dy nga aplikacionet më të përdorura të inteligjencës së biznesit.
2. Softueri raportues krijon raporte, organizon të dhënat, i filtron dhe i shfaq ato.
3. Softueri i vizualizimit të të dhënave: Për të fituar shpejt njohuri, softueri i vizualizimit të të dhënave i transformon grupet e të dhënave në paraqitje grafike të lexueshme, estetikisht të këndshme. Analitika e biznesit
4. Mjetet e nxjerrjes së të dhënave. Mjetet e minierës së të dhënave përdorin inteligjencën artificiale, mësimin e makinerive dhe statistikat për të minuar sasi të mëdha të dhënash për modele.
5. OLAP: Teknologjitë e përpunimit analitik në internet i lejojnë përdoruesit të vlerësojnë informacionin nga këndvështrime të ndryshme bazuar në këndvështrime të ndryshme biznesi.

Disa nga mjetet e tjera të njohura janë: analitika ad hoc, BI celular, BI në kohë reale, analitika operacionale (OI), BI i softuerit si shërbim, BI me burim të hapur (OSBI), BI i integruar, BI bashkëpunues, analitika e vendndodhjes . (LI), etj.

Gjëja e rëndësishme për të kuptuar këtu është se kur vlerësoni mjetet e inteligjencës së biznesit që janë më të përshtatshmet për biznesin tuaj, duhet të kërkoni një produkt që është i disponueshëm globalisht, i përputhshëm, i sigurt, i pajtueshëm dhe i besuar nga përdoruesit.

Mjetet duhet të përfshijnë gjithashtu veçori që i mundësojnë të gjithë organizatës suaj të fitojë njohuri në lidhje me panelet e zakonshme, vizualizimin e të dhënave, inteligjencën artificiale dhe mësimin e makinerive.

Inteligjenca e Biznesit vs Analytics

Inteligjenca e biznesit është përshkruese në kuptimin që na tregon se çfarë po ndodh tani dhe çfarë ka ndodhur në të kaluarën për të na çuar në këtë pikë.
Analitika e biznesit, nga ana tjetër, është një fjalë ombrellë për teknikat e analizës së të dhënave që janë të dyja parashikuese, që do të thotë se ato mund t'ju tregojnë se çfarë do të ndodhë në të ardhmen, dhe urdhëruese, që do të thotë se mund t'ju tregojnë se çfarë duhet të bëni. për të përmirësuar rezultatet tuaja.

Të dhëna gjysmë të strukturuara dhe të pastrukturuara / Analitikë biznesi

Në varësi të kontekstit, të dhënat e pastrukturuara dhe gjysmë të strukturuara kanë kuptime të ndryshme. Në sistemet e bazës së të dhënave relacionale, të dhënat e pastrukturuara nuk mund të ruhen në kolona dhe rreshta të renditura në mënyrë të sigurt. BLOB (objekt i madh binar), një lloj i përgjithshëm i të dhënave i disponueshëm në shumicën e sistemeve të menaxhimit të bazës së të dhënave relacionale, përdoret shpesh për të ruajtur një formë të të dhënave të pastrukturuara.

Metadatat mund të ruhen në një bazë të dhënash relacionale dhe të përfshijnë informacione si autori dhe data e krijimit. Si rezultat, mund të jetë më e saktë t'i quajmë dokumente ose të dhëna gjysmë të strukturuara, megjithëse nuk duket se është vendosur një marrëveshje përfundimtare.

Si funksionon analitika e biznesit

Arkitektura e inteligjencës së biznesit përfshin më shumë sesa thjesht softuer BI. Martet më të vogla të të dhënave që mbajnë nëngrupe informacioni biznesi për departamente dhe njësi të ndryshme biznesi, shpesh me lidhje me një depo të të dhënave të ndërmarrjes, shpesh vendosen në të dhënat e inteligjencës së biznesit.

Për më tepër, liqenet e të dhënave të ndërtuara në grupe Hadoop ose platforma të tjera të dhënash të mëdha po përdoren gjithnjë e më shumë si depo ose destinacione për të dhënat e inteligjencës së biznesit dhe analitikës, kryesisht skedarët e regjistrave, të dhënat e sensorëve, tekstin dhe të dhëna të tjera të pastrukturuara ose gjysmë të strukturuara. Analitika e biznesit

Si e përmirëson BI performancën e biznesit?

Gjashtë fusha kryesore që janë optimizuar dhe përmirësuar me një sistem inteligjence biznesi:

1. Përvoja e klientit

BI ju ndihmon të aksesoni të gjitha informacionet e klientit tuaj në një vend. Në këtë mënyrë, ju mund të fokusoni burimet në fushat kryesore që optimizojnë përvojën dhe mbështetjen e klientit.

2. Shitjet dhe Marketingu/Analitika e Biznesit

Me analitikën e biznesit, ju mund të gjurmoni performancën tuaj të shitjeve dhe marketingut, tendencat e blerjeve dhe sjelljen e konsumatorit, duke i bërë iniciativat tuaja të ardhshme të marketingut më efektive dhe të orientuara drejt rezultateve.

3. Operacionet

BI mund t'ju ndihmojë të përmirësoni operacionet tuaja duke automatizuar detyrat tuaja rutinë analitike, duke ju ndihmuar gjithashtu të reduktoni joefikasitetin, të përmirësoni proceset dhe të rrisni produktivitetin.

4. Financa

Përfshirja e inteligjencës së biznesit në procedurat e biznesit tuaj do t'ju ndihmojë të përdorni tabela të personalizueshme që do t'ju ndihmojnë të fitoni një pamje tërësore të shëndetit financiar të kompanisë suaj. Do t'ju ndihmojë gjithashtu në studimin e të dhënave historike, parashikimin e tendencave dhe llogaritjen e rreziqeve.

5. Menaxhimi i inventarit/Inteligjenca e biznesit

BI është i dobishëm për automatizimin e analizës dhe raportimit të të dhënave, të cilat në fund do të përmirësojnë menaxhimin e inventarit, do të parashikojnë tendencat e blerjeve dhe do të përshpejtojnë përmbushjen e porosive.

6. Siguria dhe Pajtueshmëria

BI do të ndihmojë gjithashtu në centralizimin e të dhënave për të përmirësuar saktësinë dhe transparencën, duke e bërë më të lehtë zbulimin e gabimeve, zvogëlimin e rreziqeve të pajtueshmërisë dhe adresimin e shqetësimeve të sigurisë.

Shembuj/ Analiza e Biznesit

1. Korporata Lowe

Lowe's Corp., shitësi i dytë më i madh në vend për përmirësimin e shtëpive, ishte një nga shitësit e parë të mëdhenj që përqafoi teknologjinë e inteligjencës së biznesit. Ajo përdori teknologjitë BI për të menaxhuar zinxhirin e saj të furnizimit, për të ekranizuar produktet për mashtrime të mundshme dhe për të adresuar çështjet e kostos kolektive të transportit nga dyqanet e saj, ndër të tjera.

2. Coca-Cola Bottling Company/ Business Intelligence

Kjo është kompania që prodhon pije Coca-Cola. Coca-Cola Bottling kishte një problem me proceset e saj të përditshme të raportimit manual: qasja në shitjet në kohë reale dhe të dhënat operacionale ishte e kufizuar.

3. Shërbimet Financiare | Metro Bank

Metro Bank preferon të përdorë inteligjencën e biznesit për të lidhur burime të ndryshme të të dhënave. Kjo i lejon përdoruesit e tyre të biznesit si dhe stafin e TI-së të zhvillojnë raporte dhe zgjidhje të inteligjencës së biznesit, që është një nga arsyet kryesore për modelin e tyre fleksibël dhe fleksibël të biznesit.

Mjetet e BI-së përdoren nga ekipe të ndryshme si shërbimi ndaj klientit, stafi i degëve, bankat online, etj. për të përmirësuar efikasitetin dhe produktivitetin e tyre.

Roli i ardhshëm i inteligjencës së biznesit

Ndërsa inteligjenca e biznesit rritet vazhdimisht në përgjigje të ndryshimit të kërkesave të ndërmarrjes dhe përparimeve teknologjike, ne identifikojmë tendencat aktuale çdo vit për t'i mbajtur përdoruesit të informuar për zhvillimet e reja.

Njohni se inteligjenca artificiale dhe mësimi i makinerive do të vazhdojnë të evoluojnë dhe se kompanitë mund të përfshijnë të dhëna të nxjerra nga AI në një strategji më të madhe të inteligjencës së biznesit. Përpjekjet e kompanive për të shkëmbyer të dhëna dhe për të bashkëpunuar do të rriten ndërsa ato bëhen më të drejtuara nga të dhënat.

Si po zhvillohet kjo? Analitika e biznesit

Vizualizimi i të dhënave do të bëhet edhe më i rëndësishëm ndërsa ekipet dhe departamentet punojnë së bashku. Ky artikull është vetëm një hyrje në temën e analitikës së biznesit.

BI i ndihmon klientët të gjurmojnë shitjet pothuajse në kohë reale, të fitojnë njohuri për sjelljen e klientit, parashikimin e të ardhurave dhe më shumë. BI përdoret në një sërë industrish duke përfshirë Tregtia me pakicë, sigurimet dhe industria e naftës, dhe çdo vit e më shumë po u bashkohen atyre. Sistemet e inteligjencës së biznesit evoluojnë në përgjigje të teknologjive të reja dhe kreativitetit të përdoruesve.

Përdorimi i SSBI (Self-service Business Intelligence) në biznes

Gjithnjë e më shumë kompani po kalojnë drejt një strategjie moderne të inteligjencës së biznesit bazuar në një qasje të vetë-shërbimit të të dhënave. IT është përgjegjëse për menaxhimin e të dhënave (sigurisë, saktësisë dhe aksesit), duke i lejuar konsumatorët të lidhen drejtpërdrejt me të dhënat e tyre.

Tableau Prep, Tableau Desktop, Tableau Server dhe Tableau Online janë mjete të avancuara analitike që u mundësojnë bizneseve të bëjnë gjithçka fazat e ciklit analitik – Përgatitja, analiza, zbulimi, ndarja dhe menaxhimi i të dhënave. Kjo do të thotë se IT mund të kontrollojë aksesin në të dhëna, duke lejuar më shumë njerëz të eksplorojnë vizualisht dhe të ndajnë gjetjet e tyre. Analitika e biznesit

Përfundim!

Shprehja "inteligjencë biznesi" përdoret për të përshkruar një grup teknologjish që ofrojnë akses të shpejtë dhe të lehtë për t'u kuptuar në njohuritë e bazuara nga të dhënat për gjendjen aktuale të një organizate.

Nëse dikush po mendon të aplikojë për një punë analist biznesi, ai ose ajo duhet të dijë se profili i nivelit fillestar për një punë analisti të inteligjencës së biznesit zakonisht kërkon një diplomë bachelor, ndërsa një MBA mund të jetë e dobishme apo edhe e nevojshme për kalimin. rreshtave.

Tipografia ABC

Flluskë ekonomike – Përkufizimi, Llojet dhe Shembujt