Angazhimi i punonjësve dhe ROI janë të lidhura ngushtë dhe mund të ndërveprojnë me njëri-tjetrin në një organizatë. Punonjësit e angazhuar - ata që ndihen të lidhur me organizatën dhe qëllimet e saj - shpesh kanë një ndikim pozitiv në përfitimin. Këtu janë disa mënyra se si angazhimi i punonjësve mund të ndikojë në ROI:

  1. Produktiviteti i punës:

    • Punonjësit e angazhuar priren të jenë më të motivuar dhe të përkushtuar ndaj punës së tyre. Kjo mund të çojë në rritjen e produktivitetit, i cili nga ana tjetër ndikon në përfitimin.

  2. Ulja e qarkullimit të stafit:

    • Punonjësit e angazhuar që ndihen të vlerësuar dhe të lidhur me organizatën priren të qëndrojnë në vendin e punës më gjatë. Kjo i lejon organizatës të kursejë burime që lidhen me proceset e rekrutimit dhe trajnimit të punonjësve të rinj.

  3. Inovacione dhe përmirësime:

    • Punonjësit që janë të përfshirë në mënyrë aktive në jetën e kompanisë shpesh ofrojnë ide dhe sugjerime të vlefshme për përmirësimin e proceseve të biznesit. Inovacioni mund të përmirësojë efikasitetin dhe konkurrencën, gjë që ka një ndikim pozitiv në rentabilitetin.

  4. Komunikim efektiv:

    • Punonjësit e angazhuar çojnë në komunikim më efektiv brenda organizatës. Komunikimi i qartë dhe i hapur ndihmon në shmangien e keqkuptimeve, gabimeve dhe përmirëson efikasitetin e përgjithshëm të proceseve të biznesit.

  5. Shërbimi më i mirë ndaj klientit:

    • Punonjësit që ndihen përgjegjës dhe të angazhuar priren të ofrojnë nivele më të larta të shërbimit ndaj klientit. Kjo mund të çojë në rritjen e besnikërisë së klientit dhe, si rezultat, rritje të fitimeve.

  6. Imazhi pozitiv i kompanisë:

    • Organizatat me punonjës të angazhuar krijojnë një imazh dhe reputacion pozitiv në tregun e punës. Kjo mund të tërheqë talente shumë të aftë, të cilat në fund mund të ndikojnë në përfitim.

Kështu, angazhimi i punonjësve ka një efekt të shumëanshëm në performancën organizative, e cila nga ana tjetër mund të kontribuojë në kthehen në investime. Organizatat që investojnë në angazhimin e punonjësve shpesh e mposhtin konkurrencën dhe krijojnë kushte për rritje dhe zhvillim të qëndrueshëm.

Humbja e punonjësve çon në kosto më të larta dhe ROI më të ulët. Angazhimi i punonjësve

Faktori i parë, natyrisht, varet nga ekonomia. Duke qenë të gjitha gjërat e tjera të barabarta, kostot ka të ngjarë të rriten gjatë një bumi ekonomik.

Me punë të tjera të disponueshme, punëtorët ka të ngjarë të largohen në kullota më të gjelbra. Pra, në kohë si sot, shumica e punëdhënësve do të bëjnë çmos për t'i dhënë përparësi përvojën e punonjësve (EX), dhe thekson Greg Kihlstrom i Forbes.

Përfshirja e punonjësvedisi ju bën të shikoni përsëri historinë e Scrooge?

Ndoshta nuk ishin aq shumë fantazmat e së kaluarës që çuan në transformimin e mashtruesit koprracë, por një vizion i ardhshëm i një ekonomie më të mirë që do ta çonte Bob Crutchhit në një punë më mikpritëse.

Sigurisht, gjatë një ekonomie të nxehtë ka një rrezik në rritje të kësaj situate. Por nga ana tjetër, në një ekonomi të ngadaltë, shitjet nuk do të jenë në nivelet maksimale. Angazhimi i punonjësve

Edhe pse mund të ketë më shumë punonjës në dispozicion, kostot e punësimit në raport me shitjet do të ulen kthehen në investime. Mesatarisht, thotë Kihlstrom, këto shpenzime mund të variojnë nga 30 për qind e pagës së një punonjësi të nivelit fillestar deri në 400 për qind të pagës së një ekzekutivi C-suite.

Marketingu i librave audio: 13 ide për të tërhequr dëgjues të rinj

Angazhimi i punonjësve. Energjia e punonjësve tuaj është sekreti i suksesit në çdo ekonomi

Ekziston një anë tjetër e EX që ndikon në ROI të një kompanie: aktivizimi i punonjësve. Pavarësisht se sa i lumtur është një punonjës në punë, është ajo që ata bëjnë jashtë përshkrimit të punës së tyre që bën një ndryshim të rëndësishëm në ROI të një kompanie.

Aktivizimi i punonjësve e çon angazhimin në një nivel krejtësisht të ri. Vetë angazhimi i punonjësve, sipas hulumtimit të Gallup, çon në nivele më të larta të angazhimit, produktivitetit dhe mbajtjes së klientit. Angazhimi i punonjësve

Dhe nivelet e përfitimit janë 21 për qind më të larta. Nuk është çudi. Me më shumë produktivitet dhe angazhim dhe më pak frenim, fitimet me siguri do të rriten.

Titujt efektivë

Thjesht mendoni se çfarë ndodh kur hapni portat për të fuqizuar punonjësit tuaj që të bëhen avokatë për kompaninë tuaj. Ky transformim ndodh vetëm kur ju u besoni atyre mjaftueshëm për të marrë vendime kritike për biznesin tuaj.

Në fakt, më shumë se dy të tretat e punonjësve që përdorin këtë fuqi shkojnë më shumë për të përmirësuar produktivitetin e procesit. Kur i fuqizon ata të krijojnë fatin e tyre me krijimtarinë e tyre të lindur dhe etikën e punës, ata marrin pronësinë e punës së tyre - në vetë biznesin tuaj.

Angazhimi i punonjësve

Është i madh. Ju prisni që C-suite të jetë entuziaste për përhapjen e fjalës për kompaninë tuaj. Dhe, sigurisht, ekipi juaj i marketingut.

Por kur punonjësit tuaj jo-marketing marrin përsipër kompaninë tuaj, ata bëhen ambasadorët tuaj më të mirë të markës. Jepuni atyre mundësinë për të ndarë përmbajtjen dhe së shpejti do ta shihni ndryshimin.

Por mos prano fjalën time për të. Studiuesit e kanë dokumentuar atë çelës treguesit e performancës bizneset rriten në mënyrë dramatike kur punonjësit e tyre fillojnë të përhapin fjalën.

  • Mesazhet e markës tejkalojnë kanalet zyrtare me 561 përqind.
  • Gati katër të pestat e kompanive shohin më shumë mundësi në internet përmes një programi të aktivizimit të punonjësve.
  • Konsumatorët angazhohen me përmbajtje të krijuar nga punonjësit tetë herë më shpesh sesa postimet tuaja. Departamenti i Marketingut.
  • Vështrimet e krijuara nga punonjësit konvertohen shtatë herë më shpesh sesa ekipet tuaja të marketingut dhe shitjeve.
  • Një program i avokimit të punonjësve me 1000 punonjës gjeneron një vlerë mesatare ekuivalente reklamimi prej 1,9 milion dollarë. Kjo është rreth 1900 dollarë për punonjës për një program që kushton pothuajse asgjë!

Atëherë, cili duhet të jetë roli i ekipit tim të marketingut?

Sigurisht, nuk po themi që ekipet tuaja të përmbajtjes dhe tregtarët tuaj të tjerë nuk duhet të kryejnë detyrat e tyre të rregullta. Në fakt, një qasje me dy drejtime që përdor kanale zyrtare dhe zyrtare do të sigurojë që mesazhi juaj të maksimizojë shtrirjen e tij.

Por ka një rol edhe më të rëndësishëm që ekipi juaj i marketingut duhet të marrë përsipër: rolin e mësuesit. Vetë aftësitë që i bëjnë ata komunikues kaq të mprehtë për publikun e gjerë mund t'i ndihmojnë ata të frymëzojnë dhe trajnojnë ekipe të tjera në kompani për të krijuar përmbajtje fituese për klientët.

Siguroni mbështetje për angazhimin dhe aktivizimin e punonjësve midis drejtuesve. Angazhimi i punonjësve

Hapi i parë është krijimi i një kulture mikpritëse, frymëzuese që vlerëson kontributet e çdo punonjësi. Krijoni entuziazëm për angazhimin e punonjësve midis drejtuesve tuaj C-suite duke ofruar statistika që ofrojnë dëshmi të prekshme të një kulture angazhuese në vendin e punës.

Më pas nxirrni ato përtej pjesëmarrjes për të fituar mbështetjen e tyre për aktivizimin e punonjësve. Përsëri, statistikat në lidhje me vlerën e përmbajtjes së ndarë nga punonjësit mund t'i ndihmojnë ata të shikojnë përtej kundërshtimeve të tyre ndaj rezultateve aktuale që ka të ngjarë të marrin.

Më pas, merrni blerje nga ekipet tuaja të tjera. Angazhimi i punonjësve

Blerja në kontekstin e angazhimit të punonjësve nënkupton mirëkuptimin, pajtimin dhe mbështetjen e tyre për disa nisma, ndryshime ose strategji të propozuara nga menaxhmenti ose ekipi drejtues. Përfitimi nga punonjësit është i rëndësishëm për zbatimin me sukses të projekteve dhe arritjen e qëllimeve të përgjithshme. Këtu janë disa hapa që mund t'ju ndihmojnë të merrni blerje nga punonjësit tuaj:

  1. Komunikim i qartë dhe konciz:

    • Shpjegoni qëllimet, arsyet dhe përfitimet e ndryshimeve të propozuara. Është e rëndësishme që punonjësit të kuptojnë përfitimet që mund të marrin dhe se si ndryshimet përshtaten në strategjinë e përgjithshme të kompanisë.

  2. Përfshirja e punonjësve në procesin e vendimmarrjes:

    • Lejoni punonjësit të marrin pjesë në procesin e vendimmarrjes. Kur njerëzit shohin se opinionet e tyre respektohen dhe merren parasysh, ata kanë më shumë gjasa të mbështesin ndryshimet e propozuara.

  3. Trajnim dhe mbështetje:

    • Ofroni punonjësve njohuritë dhe aftësitë e nevojshme për të zbatuar me sukses ndryshimin. Mbështetja në formën e trajnimit dhe burimeve do t'i ndihmojë ata të ndihen më të sigurt.

  4. Angazhimi i punonjësve. demonstrimi i përfitimeve:

    • Jepni shembuj të suksesit dhe tregoni se si ndryshimi mund të ndikojë pozitivisht në performancën dhe rezultatet. Kjo mund të jetë një pikë e rëndësishme për ata që kanë dyshime.

  5. Përgjigjja e pyetjeve dhe sigurimi i transparencës:

    • Jini të hapur ndaj pyetjeve dhe jepni përgjigje të qarta. Transparenca në komunikim ndërton besimin dhe redukton frikën.

  6. Përfshirja e punonjësve Njohja dhe inkurajimi:

    • Njihni përpjekjet dhe arritjet e punonjësve ndërsa ata zbatojnë ndryshimin. Inkurajimi mund të jetë një nxitje shtesë për mbështetje.

  7. Pjesëmarrja e punonjësve në procesin e përfundimit të detyrave:

    • Jepuni punonjësve mundësinë për të marrë pjesë aktive në detyrat që lidhen me ndryshimin. Kjo mund të përfshijë grupe pune, projekte ekipore, etj.

  8. Reagime stimuluese:

    • Promovoni një kulturë reagimi ku punonjësit mund të ndajnë mendimet dhe sugjerimet e tyre. Kjo ndihmon në parandalimin e emocioneve dhe problemeve negative në fazat e hershme.

Procesi i blerjes kërkon durim, komunikim efektiv dhe gatishmëri menaxhmenti dëgjon dhe u përgjigjet nevojave të punonjësve. Në fund të fundit, kur punonjësit shohin se opinionet e tyre respektohen dhe pjesëmarrja e tyre vlerësohet, ata janë më të gatshëm të mbështesin iniciativat dhe të kontribuojnë në suksesin e përgjithshëm të organizatës.

Çështjet e detyrave të pyetjeve (FAQ)

  1. Çfarë është angazhimi i punonjësve?

    • Përgjigje: Angazhimi i punonjësve është një masë se sa të përkushtuar janë punonjësit ndaj punës së tyre, kompanisë dhe qëllimeve të saj. Kjo përfshin lidhjen emocionale, motivimin dhe vullnetin për të investuar në aktivitetet e dikujt.

  2. Pse angazhimi i punonjësve është i rëndësishëm për biznesin?

    • Përgjigje: Punonjësit e angazhuar priren të jenë më produktivë, besnikë, bashkëpunues dhe kanë një ndikim pozitiv në klimën e përgjithshme të biznesit. Kjo shoqërohet edhe me ulje qarkullimi i stafit dhe nivele të rritura të kënaqësisë.

  3. Si të matet angazhimi i punonjësve?

    • Përgjigje: Nivelet e angazhimit mund të maten përmes anketave, pyetësorëve, analitikëve të reagimeve, matjeve të performancës dhe mjeteve të tjera për të vlerësuar kënaqësinë dhe motivimin e punonjësve.

  4. Cilat janë disa strategji për të rritur angazhimin e punonjësve?

    • Përgjigje: Strategjitë mund të përfshijnë krijimin e favorshëm Kulturë korporative, duke ofruar mundësi zhvillimi dhe trajnimi, duke shpërblyer arritjet, transparencën në komunikim dhe masa të tjera që synojnë përmirësimin e mjedisit të punës.

  5. Si lidhet angazhimi i punonjësve me ROI?

    • Përgjigje: Punonjësit e angazhuar mund të ndikojnë pozitivisht në përfitimin e biznesit, sepse produktiviteti i tyre i lartë dhe përkushtimi në punë kontribuojnë në arritjen e qëllimeve të biznesit, përmirësojnë cilësinë e shërbimit ndaj klientit dhe të zvogëlojë kostot që lidhen me qarkullimin e stafit.

  6. Çfarë investimesh kërkohen zakonisht për të përmirësuar angazhimin e punonjësve?

    • Përgjigje: Investimet mund të përfshijnë trajnimin dhe zhvillimin e personelit, programet e motivimit dhe shpërblimit, përmirësimin e kushteve të punës, futjen e teknologjive për të siguruar efikasitet komunikimi dhe mjetet për të matur nivelet e angazhimit.

  7. A mund të çojë një investim i vogël në angazhimin e punonjësve në përmirësim të dukshëm?

    • Përgjigje: Po, edhe investimet e vogla në trajnim, njohje dhe mjedis të përmirësuar të punës mund të përmirësojnë ndjeshëm angazhimin e punonjësve dhe për këtë arsye të kenë një ndikim pozitiv në rezultate.

  8. Cilat metrika duhet të gjurmoni për të matur ROI-në e angazhimit të punonjësve?

    • Përgjigje: Metrikat kryesore mund të përfshijnë rritjen e produktivitetit, uljen e qarkullimit të punonjësve, përmirësimin e shërbimit ndaj klientit, rritjen e të ardhurave dhe metrika të tjera që lidhen me qëllimet e biznesit.

  9. Si mund të sigurohemi që nivelet e rritura të angazhimit të punonjësve të jenë të qëndrueshme?

    • Përgjigje: Mbështetja dhe zhvillimi i vazhdueshëm i kulturës së kompanisë, ofrimi i mundësive për rritje profesionale, vlerësimet e rregullta të kënaqësisë së punonjësve dhe reagimi ndaj reagimeve të punonjësve do të ndihmojnë në mbajtjen e niveleve të larta të angazhimit.

  10. Cilët janë disa shembuj të investimeve të suksesshme në angazhimin e punonjësve?

    • Përgjigje: Shembujt përfshijnë prezantimin e programeve të trajnimit, sistemet e shpërblimit dhe njohjes, përmirësimin e përfitimeve dhe kushteve të punës dhe krijimin e programeve për të mbështetur ekuilibrin punë-jetë të punonjësve.

Shtypshkronja АЗБУКА 

Idetë e dizajnit të kutisë
Si të zgjidhni fontin e duhur të logos?
Automatizimi i përmbajtjes. Si mund të ndihmojë automatizimi i përmbajtjes?