Мобилни маркетинг је маркетиншка стратегија која циља мобилне уређаје као што су паметни телефони и таблети. Овај облик маркетинга користи мобилне платформе, апликације и технологију за интеракцију са потрошачима и промовисање производа или услуга. Мобилни маркетинг може укључивати различите методе и алате, као и коришћење података о локацији и персонализованих приступа за постизање циљева.

Неки кључни аспекти мобилног маркетинга укључују:

  • Мобилне апликације: Развијање и промоција апликација сопственог бренда или коришћење оглашавања у апликацији да бисте досегли своју циљну публику.
  • Мобилно оглашавање: Коришћење различитих облика мобилног оглашавања као што су банери, видео снимци, огласи у апликацији и контекстуално оглашавање за привлачење пажње корисника.
  • СМС маркетинг: Слање текстуалних порука (СМС) да вас обавештавају о новостима, специјалним понудама, попустима и другим маркетиншким догађајима.
  • Веб локације за мобилне уређаје: Креација оптимизована за мобилни уређаји веб странице за побољшање корисничког искуства на мобилним уређајима.

Мобилни маркетинг.

  • Мобилна плаћања: Коришћење мобилних уређаја за плаћање и разне трансакције, што може бити посебно важно за малопродајне компаније.
  • Мобилни садржај: Креирање садржаја који је оптимизован за гледање на мобилним уређајима, као што су видео снимци, Слике, и текстови.
  • Персонализација и коришћење података о локацији: Анализирајте податке о понашању корисника на мобилним уређајима и користите контекстуалне податке као што је локација за пружање персонализованих информација и понуда.
  • СЕО за мобилне уређаје: Оптимизација садржаја за претраживаче на мобилним уређајима како би се осигурала видљивост у резултатима претраге.

Мобилни маркетинг постаје све важнији како се употреба мобилних уређаја повећава. Омогућава компанијама да ефикасно комуницирају са публиком било када и било где, што га чини важном компонентом свеукупног Маркетинг стратегије.

Зашто је мобилни маркетинг важан?

Мобилни маркетинг игра кључну улогу у данашњем пословном окружењу, а његов значај је због неколико фактора:

  • Раст броја корисника мобилних уређаја: Број корисника мобилних уређаја попут паметних телефона и таблета сваке године се повећава. Мобилни уређаји су постали саставни део свакодневног живота и нашироко се користе за тражење информација, куповину и интеракцију са брендовима.
  • Повећана активност на мобилним платформама: Корисници проводе значајно време на мобилним уређајима, прегледању садржаја, коришћењу апликација, куповини производа и интеракцији друштвене мреже. Мобилни маркетинг пружа прилику да допре до публике у њиховом природном окружењу активности.
  • Повећана ефикасност оглашавања: Мобилни уређаји вам омогућавају да прецизније прилагодите циљано оглашавање, узимајући у обзир локацију, интересовања, понашање корисника и друге параметре. Ово побољшава ефикасност оглашавања и смањује ризик од приказивања неприкладног садржаја.
  • Мобилне апликације: Развој мобилних апликација омогућава компанијама да успоставе директан канал комуникације са корисницима, креирају погодне интеракције и пруже персонализована искуства.

Мобилни маркетинг.

  • Мобилна плаћања: Увођење мобилног плаћања поједностављује искуство куповине за кориснике, подстиче раст е-трговине и пружа додатне могућности за мобилни маркетинг.
  • Локални маркетинг: Коришћење података о локацији омогућава организацијама да циљају локално оглашавање и пруже корисницима релевантне информације о оближњим продавницама, ресторанима и догађајима.
  • Персонализација и ангажовање: Мобилни уређаји пружају јединствену прилику за персонализацију маркетиншких порука и креирање занимљивих кампања које помажу у јачању односа са вашом публиком.
  • Аналитика и мерење резултата: Платформе за мобилни маркетинг пружају алате за прикупљање и анализу података, омогућавајући компанијама да мере ефикасност својих кампања и да изврше прилагођавања како би побољшала резултате.

Заједно, ови фактори чине мобилни маркетинг важним пословним алатом који помаже компанијама да ефикасно досегну своју публику и остану конкурентне у дигиталном добу.

Врсте мобилног маркетинга.

1. Мобилни маркетинг путем апликација.

Постоји безброј мобилних апликација доступних у Плаи Сторе-у или Апп Сторе-у. Већина ових апликација је бесплатна за преузимање, понекад уз куповину у апликацији. Људи који не могу или не желе да купују у апликацији морају да седе кроз огласе.

Дакле, од свог времена које људи троше на ове апликације, већина се користи за маркетинг. Фацебоок или Инстаграм плаћају промоције и маркетиншке комуникације за брендове или апликације трећих страна које су видљиве људима и помажу у генерисању органског саобраћаја.

2. Маркетинг у игри.

Многе од преузетих игара преко продавница апликација су купљене, а можете и гледати рекламе да бисте добили бонус поене или награде за играње. Ово је још један начин представљања тржишта и брендова публици док је она у доброј игри.

Ови огласи се обично појављују као искачући прозори или видео огласи у трајању од 30 секунди до једног минута. Они су од велике помоћи у навођењу нових потрошача да размишљају о одређеном производу или бренду.

3. КР кодови.

Ово су посебни кодови који изазивају радозналост људи и терају их да даље провере. Данас, уместо стављања пуно садржаја у један шаблон, већина маркетинга се обавља усмеравањем људи на веб локацију или страницу преко КР код.

Лако је јер људи морају да га скенирају камером свог телефона и алгоритми вас могу одвести тамо. Ово поново помаже привлачењу органског саобраћаја на веб локацију бренда.

4. Мобилни маркетинг заснован на локацији.

То су високо циљане маркетиншке комуникације и оглашавање на телефонима људи, у зависности од тога где се тренутно налазе. Ово функционише јер када се крећете са једног места на друго, ГПС на телефону може да потврди вашу тренутну локацију. Оглашивачи и брендови желе да њихови огласи буду локализовани и дистрибуирани на циљани начин.

5. СМС маркетинг.

СМС је постао веома згодан начин за комуникацију са потрошачима, продају или решавање рекламација. Знајући њихове бројеве телефона из база података помаже компанијама да шаљу масовне поруке многим својим клијентима, а већина ових врста порука позива људе на акцију.

6. Мобилни маркетинг. Графичко оглашавање.

Ово су Гоогле огласи који се појављују сваки пут када неко прегледа веб-сајтове. Ове везе помажу у преусмеравању потрошача на главну веб локацију бренда приказаног у огласу.

Како функционише мобилни маркетинг?

Мобилни маркетинг укључује различите стратегије и технике за привлачење пажње корисника мобилних уређаја и промовисање производа или услуга. Ево основних корака и компоненти које описују како функционише мобилни маркетинг:

  • Анализа циљне публике: Први корак је да идентификујете своју циљну публику. Компаније анализирају карактеристике своје публике као што су старост, пол, интересовања, локација и обрасци понашања како би креирале релевантне и персонализоване маркетиншке поруке.
  • Мобилне апликације: Развој сопствених мобилних апликација пружа компанијама јединствену прилику да успоставе директан канал комуникације са корисницима. Апликације се могу користити за пружање информација, куповину, интеракцију са корисницима и још много тога.
  • Мобилно оглашавање: За привлачење пажње корисника користе се различити облици мобилног оглашавања као што су банери, видео снимци, рекламе у апликацији и контекстуално оглашавање. Циљање огласа на основу карактеристика корисника побољшава њихову ефикасност.

Мобилни маркетинг

  • СМС маркетинг: Текстуалне поруке се могу користити за слање информација о новостима, специјалним понудама, попустима и другим маркетиншким догађајима. Ово обезбеђује директан канал комуникације са корисницима.
  • Веб локације за мобилне уређаје: Оптимизовано за мобилне уређаје веб-сајтови пружају једноставност прегледа садржаја и куповину на мобилним уређајима.
  • Мобилна плаћања: Омогућавање корисницима да купују користећи своје мобилне уређаје је све важнија компонента мобилног маркетинга.
  • Аналитика и мерење резултата: Коришћење аналитичких алата за прикупљање података о понашању корисника. Ово укључује праћење показатеља учинка кампање као што су конверзије, стопе ангажовања, време на сајту и други показатељи.
  • Персонализација и ангажовање: Персонализовани садржај и интеракције прилагођене индивидуалним преференцијама и понашању корисника подстичу ангажовање публике.
  • Социјалние медија и гласници: Коришћење мобилних апликација за друштвене мреже и инстант мессенгери за интеракцију са потрошачима, објављивање огласа и пружање корисничке подршке.

Општа жеља у мобилном маркетингу је стварање релевантних, персонализованих и ангажованих искустава за кориснике мобилних уређаја, што заузврат доприноси постизању маркетиншких циљева компаније.

Фазе извођења мобилних маркетиншких кампања.

1. Упознајте своју публику.

Прво, можете наставити да се бавите мобилним маркетингом све док не постанете задовољни својом публиком. Промовисање било ког бренда или услуге захтева добро познавање купаца на које ће то утицати. Чак и најмањи увид у њихово понашање или обрасце куповине може компанији дати огромну предност.

Ово се понекад назива и Персона купца. Персоне су једноставно одраз особе, видљив људима око њега. Обавезно пратите њихове навике и друге редовне праксе јер ће вам то помоћи да развијете ефикасније маркетиншке стратегије.

2. Мобилни маркетинг. Избор циља.

Ниједна маркетиншка стратегија се не може применити пре него што се одлучи о мисији вашег процеса. Постављање циља и рад ка њему сматра се важним аспектом мобилног маркетинга.

Док будете напредовали кроз овај водич, наићи ћете на различите функције које ће вам помоћи да разумете укључену механику. Ово укључује развој личности, креирање персонализованог маркетиншког алата и календара за њега. Поред тога, научите о различитим методама за интеграцију тренутних канала са својом стратегијом.

3. Покренути кључне индикаторе учинка.

Кључни индикатори учинка, или КПИ, пружиће општу процену колико пажљиво пратите маркетиншке стратегије креиране у раним фазама. Морате имати јасно разумевање кључних индикатора учинка за успешну мобилну маркетиншку кампању.

3.1 Атракција. Нема сумње да би ваша стратегија мобилног маркетинга требало да буде прилично лака за коришћење. Нико не жели да шаље дуго е-поруке а не разумеју ни свој циљ. Покушајте да будете компактни и уверите се да су важни наслови поменути на врху.

3.2 Ангажовање. Потенцијални клијенти треба да директно приступе пруженим функцијама. Свако би требало да буде у могућности да се повеже са вашим брендом и стога би требало да се фокусирате на побољшање СЕО резултата вашег садржаја.

3.3 Кориснички сервис. Мобилни маркетинг се односи на правилно управљање корисничким искуством. Све картице и дугмад треба да буду директно повезани са стварном веб локацијом и пружају једноставну услугу повезивања корисника.

4. Мобилни маркетинг. Пратите своје метрике.

Мобилни телефони су најчешће коришћени уређаји приликом спровођења оваквих маркетиншких кампања. Уверите се да ваш садржај добије позитивне повратне информације од корисника.

Ово можете пратити помоћу различитих алата и обавестити вас о побољшањима која можете да направите на својој веб локацији. Да не спомињемо, редовно проверавајте различите статистике и бројеве ваше кампање.

Мобилни маркетинг. Савет.

Оптимизовано за мобилне уређаје.

Ефикасан мобилни маркетинг захтева пажљиво планирање и стратешки приступ. Ево неколико савета који вам могу помоћи да направите успешну мобилну маркетиншку кампању:

  • Оптимизовано за мобилне уређаје.

Уверите се да су ваша веб локација, садржај и промотивни материјали оптимизовани за мобилне уређаје. Корисници очекују практичност и брз одзив на својим паметним телефонима, па је важно да ваше присуство на мрежи буде прилагођено мобилним уређајима.

  • Мобилни маркетинг. Развој мобилних апликација:

Ако ваше предузеће то дозвољава, размислите о креирању сопствене мобилне апликације. Апликације пружају директан канал комуникације са корисницима и могу понудити побољшано и персонализовано искуство.

  • Циљано мобилно оглашавање.

Користите циљано мобилно оглашавање на основу карактеристика ваше циљне публике, као што су локација, интересовања и понашање. Ово повећава ефикасност ваших рекламних кампања.

  • Персонализација.

Настојте да креирате персонализоване маркетиншке поруке и понуде. Узмите у обзир корисничке податке да бисте испоручили садржај који је најрелевантнији и најинтересантнији за сваког појединачног корисника.

  • Локални маркетинг.

Користите податке о локацији за пружање локално циљаних понуда и информација. Ово је посебно важно за компаније са физичким продајним местима.

  • Оптимизација мобилних огласа.

Када правите мобилне огласе, обратите пажњу на њихову оптимизацију за мале екране и уверите се да је њихов садржај јасан и привлачан. Такође размотрите могућност интеракције (нпр. додиривање екрана).

  • Коришћење друштвених медија.

Интегришите мобилни маркетинг у своје стратегије друштвених медија. Многи корисници су активни на платформама друштвене мреже путем мобилних уређаја, а то пружа јединствене могућности за ангажовање публике.

  • Мобилни СМС маркетинг уз поштовање приватности.

Ако користите СМС маркетинг, водите рачуна о приватности корисника. Дајте им прилику да се одјаве и не узнемиравајте их прекомерно.

  • Тестирање и аналитика.

Редовно тестирајте различите елементе своје стратегије мобилног маркетинга, укључујући огласе, садржај и методе ангажовања. Користите аналитичке алате за мерење резултата и утврђивање ефикасности кампања.

  • Мобилни маркетинг. Оптимизација брзине преузимања.

Уверите се да се ваш садржај брзо учитава на мобилним уређајима. Спори веб-сајтови могу обесхрабрити кориснике и то може утицати на ефикасност ваше мобилне стратегије.

Праћење ових савета ће вам помоћи да креирате ефикасније маркетиншке кампање које одговарају мобилним уређајима.

Спортски маркетинг

Маркетинг после продаје

Издавачка кућа АЗБУКА