Om oss sida. Vilket innehåll ska du ha med?

En Om oss-sida är ett avsnitt på en webbplats som ger information om ett företag, en organisation, ett projekt eller en individ. Detta är en av nyckelsidorna som ger en kort beskrivning av företagets historia, mål, värderingar, uppdrag och prestationer, ofta med fokus på vad som gör företaget eller organisationen unik eller speciell.

Föreställ dig det här: du är på en middag och någon pratar högt om sin nya verksamhet. De verkar inte kunna beskriva det med andra ord än "innovativt" och "bra" och du har fortfarande ingen aning om vad företaget faktiskt gör.

Om ett e-handelsföretag uttråkade dig så mycket med sin webbplats, skulle du inte ens behöva komma på en ursäkt för att springa på toaletten – du kunde bara klicka på sidan och det är allt. Och det är precis vad tråkiga shoppare gör.

91 % av organisationer världen över använder innehållsmarknadsföring, men få av dessa organisationer använder det så effektivt som de kunde. Om det finns ett viktigt ställe att se till att ditt varumärkesinnehåll är på topp, är det på din Om oss-sida. För kunder är sidan Om oss en introduktion till ditt företag med ett enda tillfälle, och det finns många förväntningar att överträffa.

10 mest effektiva organisationstips

Vad är en Om oss-sida?

 

En väldesignad Om oss-sida är nyckeln till att bygga förtroende och lojalitet med dina kunder.

Om oss Sidelement för e-handel

Det första du bör tänka på är att din Om oss-sida inte bara handlar om du, men också vad kan du göra för potentiella kunder och varför du bör göra det. Så du måste se till att du tillhandahåller lite information om både dina produkter och ditt team. Du vill också lyfta fram de kärnvärden som gör ditt företag unikt.

Det är väldigt lätt att prata om dina produkter eller tjänster. Om du har skapat din e-handelsverksamhet som svar på en lucka på marknaden eller ett problem som du tror att folk kan bry sig om, berätta historien! Människor kommer att vara intresserade av att lära sig om ursprunget till dina idéer.

Att skriva om ditt lag är innebär att visa kunderna att det finns riktiga, nära människor som ger ditt företag liv. Det här är din chans att bygga sympati och förtroende, vilket går långt för att attrahera nya kunder och behålla gamla.

Beskrivning av dina kärnvärden visa kunderna vad essensen av din e-handelsverksamhet. Du kan inkludera dem som ett kort uppdrag på din Om oss-sida, och du kan också använda dina värderingar som en guide för att organisera resten av ditt innehåll med en sammanhållen ton.

Varför är sidan Om oss viktig?

Än så länge vet vi att sidan Om oss är en enorm möjlighet att bygga förtroende, lojalitet och sympati. Naturligtvis är dessa faktorer bra att ha på varje sida på en e-handelswebbplats – så varför är de särskilt viktiga på sidan Om oss?

1. Detta är första stoppet för nya kunder.

I en KoMarketing-undersökning sa 52 % av de tillfrågade att sidan Om oss är det första de vill se när de landar på en företagswebbplats. Den här sidan är kundens första introduktion till människorna och historien bakom dina produkter, så det är viktigt att göra ett starkt första intryck genom att betona dina värderingar och berätta din historia.

2. Det är så du sticker ut från dina konkurrenter.

När potentiella kunder besöker din webbplats vet de att du inte är det bara alternativ för de produkter eller tjänster du säljer. Så varför ska de välja ditt företag framför något annat? På din Om oss-sida letar folk efter ditt svar på den här frågan.

11 rekommendationer för din Om oss-sida

Att konstruera ditt företags etos på en enda webbsida kan till en början verka som en skrämmande uppgift. Men uppgiften blir mycket mer hanterbar när du inser att den bästa personen för jobbet är du – trots allt, vem vet mer om ditt företag och dess värderingar än du?

Med andra ord, du har redan all information du behöver för att skriva en Om oss-sida som kommer att öka konverteringen och marknadsföra ditt varumärke. Jag är här för att berätta hur du får ut det mesta av denna information:

1. Berätta en historia. Om oss sida

I en studie från Stanford ombads eleverna att hålla tal på en minut innehållande tre statistik och en berättelse. Endast 5 % av lyssnarna kom ihåg en statistik, medan 63 % kom ihåg berättelserna. Min poäng? Kunder identifierar sig med de verkliga människorna och rötterna bakom varumärken. Oavsett om berättelsen handlar om en generationssaga eller ett enkelt glödlampsögonblick med din rumskamrat, berätta bara för oss vad du har!

2. Prata med dina kunder.

Lika mycket som kunder vill höra historien om vad som gör ditt företag unikt, vill de också veta hur ditt företag им kommer att hjälpa . Hur kommer dina produkter att göra deras liv enklare? Varför ska de välja din produkt framför allt annat på marknaden?

För att kommunicera effektivt med dina kunder behöver du också känna din publik väl. När du skriver kommer det att hjälpa dig att skapa en miniklientprofil som du kan referera till – en som går utöver grunderna uppgifter om ålder, yrke och plats. Tänk på vad dina produkter berättar om dina kunder. Till exempel kan en säljare av exklusiva bestick dra slutsatsen att deras kunder älskar att laga mat. Att dela ett favoritrecept på din Om oss-sida är ett enkelt sätt att få kontakt med denna specifika demografi.

3. Visa upp din design. Om oss sida

94 % av en webbplatss trovärdighet kommer från webbdesign, vilket innebär att en visuellt tilltalande Om oss-sida är lika viktig som en välskriven. Oavsett om du anlitar en webbdesigner eller gör det själv, kommer du att vilja utrusta din sida med en professionell layout som uppmärksammar texten och bilderna du placerar på skärmen.

Gå bara inte överbord med de snygga. designelement — det sista du vill är att kunderna ska bli distraherade av en fullsatt sida. Använd istället rubriker, underrubriker och blanksteg för att förbättra användarupplevelsen och göra ditt innehåll superskannbart för potentiella kunder när de rullar.

4. Visa upp ditt folk.

Vi har redan fastställt att sidan Om oss ska berätta en historia. Vad driver en fantastisk historia? Dess karaktärer! Med andra ord vill kunderna få en känsla av vem du och dina teammedlemmar verkligen är, så att de inte känner att de köper från någon ansiktslös monolit.

En bra idé är att inkludera ett lagfoto eller individuella huvudbilder på din Om oss-sida tillsammans med varje teammedlems berättelse om vad som lockade honom eller henne till företaget. Men låt dig inte ryckas av att prata om branschen. Om din försäljningschef också är hobbybagare, dela det också! Alla har intressen utanför jobbet, och dina kunder kommer att uppskatta en färgklick.

5. Få kundernas förtroende. Om oss sida

Att skapa en fängslande historia och visa upp dina anställda är en bra utgångspunkt för att vinna kundernas förtroende. Men om du skulle välja mellan två restauranger för middag, vilken information skulle du lita mest på: en väns rekommendation eller kommersiellt erbjudande någon av dessa restauranger?

Jag gissar att du kommer att välja det förra, och detsamma gäller för e-handelsföretag: 36 % av internetanvändarna i åldern 25 till 34 använder onlinerecensioner för varumärkes- och produktforskning eftersom kunderna vill ha sociala bevis från andra kunder. Att inkludera några vittnesmål på din Om oss-sida är ett konkret sätt att börja bygga förtroende.

6. Uppmaning till handling.

Uppmaningar till handling eller CTA:er uppmuntrar besökare att ta nästa steg efter att ha tittat på din Om oss-sida. Dessa tar vanligtvis formen av kort, relaterad text, som "läs mer"-knapparna nedan:

För att skapa en effektiv uppmaning, tänk på vad du vill att kunderna ska göra efter att ha besökt din Om oss-sida. Kom ihåg att enkla fraser som "Läs mer" och "Handla nu" är lätta att använda, men de är inte alltid de mest relevanta. Rader som "Prata med oss" eller "Kontakta oss" som sedan länkar till ett e-postformulär eller kontaktsida kan också vara logiska nästa steg att överväga.

7. Se till att du är konsekvent med ditt varumärke.

Konsekvent varumärkespresentation kan öka intäkterna med 33 %, så det är värt att identifiera några kärnvärden och skärpa in på specifika. tonfall, som hjälper dig att bygga ditt varumärke online. Se till att färgschemat och teckensnitt din Om oss-sida matchar också ditt övergripande varumärke och passar med temat för resten av din webbplats.

8. Integrera med sociala nätverk. Om oss sida

En effektiv sida om oss kommer att uppmuntra besökare att engagera sig i ditt varumärke och hålla sig uppdaterade, vilket innebär att det är den perfekta platsen att koppla dina profiler till sociala nätverk. Oavsett om du vill bädda in ditt Instagram-flöde direkt på sidan eller helt enkelt inkludera en CTA som säger "Följ oss på Twitter", bör du definitivt dra nytta av sidan Om oss som en möjlighet att få fler följare över plattformar.

9. Aktivera kontaktmetod.

51 % av människorna tror att korrekt kontaktinformation är den viktigaste faktorn som saknas på många företagswebbplatser, och om det någonsin funnits någonstans att lägga det är en Om oss-sida en enkel sak. Oavsett om du lägger till ett e-postformulär, ett telefonnummer, en postadress eller någon kombination av de tre, se till att du inte lämnar intresserade kunder utan ett sätt att komma i kontakt med.

10. Gör det lätt att läsa.

Ett snabbt sätt att göra din Om oss-sida lättläst är att inkludera massor av rubriker och underrubriker. Människor som skummar på sidan kommer fortfarande att kunna förstå kärnan, och folk som faktiskt läser sidan kommer att uppskatta att innehållet är uppdelat i organiserade bitar.

Du kan också se till att din kopia flyter lätt genom att läsa den högt. När du har hört vad du skrev kommer du att bli uppmärksammad på alla ändlösa meningar eller obekväma ordval som annars skulle gå obemärkt förbi!

11. Revidera, revidera, revidera. Om oss sida

Slutligen är det viktigt att presentera den bästa versionen av ditt varumärke på din Om oss-sida. Detta innebär att du får en andra, tredje och fjärde uppsättning ögon på kopian och layouten innan du trycker på "publicera".

Och kom ihåg, revisioner slutar inte när sidan har publicerats! Du bör läsa din Om oss-sida minst en gång i månaden för att säkerställa att innehållet är aktuellt.

Vad du inte ska inkludera på din Om oss-sida

Precis som det finns vissa komponenter som bör inkluderas på din Om oss-sida, finns det också vissa element som bör undvikas. Det är lätt att av misstag göra följande misstag, så se till att läsa den färdiga sidan med ett kritiskt öga!

1. Kommersiellt erbjudande.

Naturligtvis är det bra att lyfta fram ditt företags styrkor och USP på din Om oss-sida – trots allt vill folk veta varför de ska välja dina produkter framför konkurrenterna. Överdriven självreklam och aggressiva uppmaningar har dock aldrig hjälpt någon att vinna nya kunders förtroende. Att använda kundfeedback och lyfta fram individuella prestationer i ditt team hjälper dig att prata om tillgångar ditt företag utan att lägga alltför stor vikt.

2. Puh.

Kunder kommer till din Om oss-sida för att lära sig vem du är, vilka dina värderingar är och hur dina produkter kan hjälpa dem. Med tanke på att endast 28 % av orden på den genomsnittliga webbsidan faktiskt läses, är det viktigt att förmedla ditt budskap så kortfattat som möjligt.

Med andra ord, gör inte ditt jobb svårare genom att vara för mångsidig! Det är viktigt att få ut det mesta av de korta uppmärksamhetsintervallen hos läsaren du arbetar med. Det bästa sättet att bli av med onödig skit är att låta någon läsa din Om oss-sida och ta bort allt - jag menar allt det - som inte kommunicerar det centrala elementet i ditt varumärke.

3. För mycket text. Om oss sida

Att ha för många ord på din "Om oss"-sida är dåligt för läsarnas uppmärksamhet och har också en negativ inverkan på din webbsidas visuella attraktionskraft.

38 % av människor kommer att sluta interagera med en webbplats om innehållet eller layouten är oattraktiv, och en sida belamrad med för mycket text rankas definitivt högt i denna kategori. När du formaterar text på en sida, använd bilder för att strukturera den, och kom ihåg att vitt utrymme också är din vän. Undvik stora väggar av text som rullar mil!

4. För många foton och videor.

Precis som det är för mycket text, finns det också för många bilder och videor! Media som ger en djupare förståelse för ditt varumärke – som ett gruppfoto, en video om kontorsrundturer eller varumärkesbyggande infografik — är sidans tillgång. Men det är viktigt att inte belamra ditt begränsade utrymme med bilder som inte hör hemma där.

11 Exempel på e-handel Om oss-sidor

Det bästa sättet att bli inspirerad av din egen Om oss-sida är att se vad som har gjorts framgångsrikt tidigare. Nästa e-handelswebbplatser har slutfört alla de 11 delarna som anges ovan med erfarenhet värd att lära sig:

1. Larq.

För en högteknologisk, miljövänlig vattenflasktillverkare skapade Lark en Om oss-sida med mycket personlig stil. Direkt från början hjälper ett gruppfoto oss att visa märkets (leende!) ansikten, följt av ett symmetriskt arrangemang av text och bilder som gör det enkelt att läsa eller skanna den här sidan.

2. Burrow. Om oss sida

Lyxsofftillverkaren Burrow har en enkel sida om oss som tar potentiella kunder med på en kurerad resa när de scrollar ner på sidan. Fotoanimering ger liv åt varje avsnitt, men det finns gott om vitt utrymme för att hålla rörliga bilder från att bli röriga - detta perfekt balans.

3. Lycka. Om oss sida

Den här sidan för skönhetsföretaget Bliss använder lekfulla bilder för att ge oss en uppfattning om dess produkter, samt snygga färgblock som berättar lika mycket om företaget som texten. MED åsikter Att förstå vad din publik vill se kan inte göras bättre än så.

4. Bon Bon Bon.

Detroit-baserade godisbutiken Bon Bon Bon erbjuder ett utmärkt exempel använda din Om oss-sida för att berätta en historia. Faktum är att sidan inte ens heter "Om oss". Istället heter den "Bon Beginnings" och bryter mästerligt upp stora mängder text till välplacerade bilder och (minimala!) utsmyckningar.

5. Di Bruno Bros. Om oss sida

Di Bruno Bros. är en stor livsmedelshandlare som började med två bröder på 1930-talet som startade verksamheten för att erbjuda "produkter av högsta kvalitet, gjorda till perfektion." Den här sidan Om oss är ett bevis på dessa kärnvärden, och när du läser texten är det uppenbart att dessa idéer framgångsrikt styr strukturen på hela sidan.

6. Natori.

Det finns många saker jag skulle kunna lyfta fram om modeföretaget Natoris om oss-sida – den välgjorda berättelsen, överflöd av vitt utrymme – men mitt favoritelement på den här sidan är den enkla integrationen med sociala nätverk. Det interaktiva Instagramflödet längst ner på sidan är ett bra sätt att visa upp massor av produkter utan att överväldiga resten av sidan med för många bilder, och modefotografering ger oss ännu mer insikt i ett varumärkes etos.

7. NaturligtCurly. Om oss sida

NaturallyCurlys Om oss-sida är ett bra exempel på hur du kan anpassa dig till ditt varumärke samtidigt som du betonar dina kärnvärden. Sidan börjar med ett enkelt uttalande om syfte, vision, mission och varumärkesmanifest. Men som ni ser är dessa avsnitt så korta som möjligt – med andra ord finns det inga onödiga ord här!

8. Solovn.

Mitt favoritelement på Solo Stoves Om oss-sida är den korta kundrekommendationssektionen, som du kan hitta bekvämt placerad längst ner på sidan som socialt bevis som kompletterar varumärkesberättelsen ovanför.

9. Kelty.

En läsning av Keltys sida "Om oss" visar att den här utomhusutrustningstillverkaren känner sina kunder mycket väl - kopian är full av uppmuntran att komma ut och leka. Vad mer är, när de tillfrågas varför köpare skulle vilja ha just den här produkten, kommer de att svara med rader som: "Vi skapar fantastisk utrustning som är byggd för att hålla och inspirerar dig att återupptäcka glädjen med spontan lek."

Hur man startar ett e-handelsföretag i 7 enkla steg

10. Lovoda. Om oss sida

Smyckesföretaget Lovoda kom ut på topp genom att skapa en ren, luddfri "Om oss"-sida som fångar kundernas uppmärksamhet. Ren formatering och koncis skrivning samverkar för att ge denna sida dess unika kraft.

11. Krona av vin och sprit.

Crown Wine and Spirits gör det perfekt för en lärobok, med hjälp av titlar och rubriker för att skapa en lättläst och skanningsbar "Om oss"-sida som är lämplig för både den dedikerade läsaren och den tillfälliga rullaren.

Utgång

När du skapar ditt företags Om oss-sida, använd de 11 exemplen ovan för att få idéer, men se till att låta din egen ursprungliga berättelse och produkter göra det mesta av det tunga arbetet.

Tänk på de 11 bästa metoderna som beskrivs här som en mall att fylla i med ditt varumärkes personlighet. Vissa måste-ha-element, som kontaktuppgifter och en ren sidlayout, kanske inte verkar särskilt inspirerande, men andra element kräver en unik form stil.

Oavsett om du använder citat från olika teammedlemmar, inklusive en anekdot som du vet att dina kunder kommer att relatera till, eller kommer ihåg ditt företags ödmjuka början, kan du väcka din egen historia till liv på ett sätt som lockar nya kunder samtidigt som du behåller gamla.

En guide för att skapa varumärken i din onlinebutik

 АЗБУКА