Kommunikationsframgång. 5 tips som hjälper dig att kommunicera

Framgångsrik kommunikation är uppnåendet av önskade mål och resultat i kommunikationsprocessen mellan människor. Det handlar om ett effektivt och effektivt utbyte av information, förståelse och interaktion mellan deltagare i kommunikation.

Konsten att kommunicera är ledarskapets språk.

— James Humes

Som förälder hänvisar jag ofta till filosofen Epictetos uråldriga visdom:

Vi har två öron och en mun, så vi kan höra dubbelt så mycket som vi kan prata.

Om du har barn vet du hur viktigt det är att påminna dem om att prata mindre, speciellt när de hela tiden avbryter och pratar i cirklar, men visdomen gäller oss alla, oavsett ålder. Även om jag är säker på att det fanns mer i vår övergripande design, är citatet en bra påminnelse om det effektiv kommunikation börjar med aktivt lyssnande och förståelse innan man reagerar.

Ett annat favoritcitat från Stephen Covey: " lyssna med avsikten att förstå, inte med avsikten att svara." 

När det kommer till effektiv kommunikation, ägna mer tid åt att lyssna, läsa, ställa frågor och bearbeta det du har lärt dig innan du ger ett ofiltrerat och halvt genomtänkt svar. Kommunikationsframgång

Varför man inte kan ignorera tillverkarnas marknadsföring

Kommunikation har två komponenter: att skicka och ta emot.

Kommunikation är interaktionen mellan människor, vilket inkluderar överföring och uppfattning av information. Denna process har två nyckelkomponenter: sändaren (eller källan) och mottagaren (eller destinationen). Med så många kommunikationsmetoder: telefon, text, video, är meddelandet som skickas inte alltid meddelandet som tas emot. Ton, längd, ordval och en mängd andra faktorer kan förvandla ett till synes oskyldigt budskap till en fullskalig språklig attack om det inte förmedlas noggrant och eftertänksamt. Kommunikation är en dubbelriktad gata, men en generös kommunikatör kommer att öppna golvet för att lära sig mer innan han reagerar.

I många samtal, både professionella och personliga, har jag funnit att min första reaktion inte alltid är den slutliga reaktionen eftersom vi drar tillbaka lagren och upptäcker vad budskapet är under ytan. Med andra ord ändras min första bedömning när vi gräver lite djupare och packar upp lite mer information. Kommunikationsframgång

Precis som du har jag fått vad som verkar vara snårigt eller anklagande, bara för att få reda på att personen hade en dålig dag eller hade bråttom. Om vi ​​svarar utan att försöka förstå kan enkla missförstånd förstöra relationen. När det kommer till kommunikation, ta dig tid att ta emot dubbelt så mycket som du förmedlar.

Vad är organisationskommunikation? Och varför är det viktigt

Fem tips för att förbättra din kommunikationsförmåga. Kommunikationsframgång

1. Fråga mer, säg mindre

Har du någonsin märkt hur trevligt det är att prata med någon som låter dig prata hela tiden? Hur underbart detta än kan vara för ditt ego, så har du sannolikt en skicklig kommunikatör som är nyfiken av naturen och genuint intresserad av att lära dig om dig. Det är uppfriskande och grunden för att bygga goda relationer. Ställ många frågor, visa genuint intresse, gå längre än småprat. Om du ska på ett nätverksevent eller en fest, be värden att ge dig lite information om deltagarna för att göra det lättare att starta en konversation.

2. Det är kraft i paus. Kommunikationsframgång

Frasen "Det finns kraft i en paus" betonar vikten av ett ögonblick av tystnad eller försening i kommunikationen. Denna princip kan ha en positiv inverkan på framgångsrik kommunikation av flera skäl:

• Kommunikationsframgång/reflektion och kontemplation:

  • En paus ger människor tid att tänka på vad som har sagts. Detta gör att du kan analysera informationen och förbereda ett motiverat svar.

• Understryker vikten:

  • Försening kan understryka vikten av ett uttalande. När en person pausar innan han levererar viktig information kan det öka uppmärksamheten och göra den mer meningsfull.

• Kommunikationsframgång. Skapa ordens kraft:

  • Ibland kan tystnad skapa ytterligare spänning eller känslomässig kraft kring det som sägs. Det kan ge tid för orden att absorberas och förstärka effekten.

• Förbättra aktivt lyssnande:

  • Att pausa kan stödja aktivt lyssnande. Att vänta på ett svar kan stimulera mottagarens uppmärksamhet och förbättra kvaliteten på uppfattningen.

• Kommunikationsframgång. Tempokontroll:

  • I en konversation kan pauser hjälpa till att styra kommunikationstakten. De ger deltagarna tid att tänka och förhindrar att de blir för känslomässiga eller för snabba.

• Tillräcklig tid för svar:

  • Pauser ger människor tillräckligt med tid att formulera svar, särskilt om frågan är komplex eller kräver eftertanke.

• Kommunikationsframgång. Öka emotionell intelligens:

  • Att veta hur man använder pauser kan lyfta fram emotionell intelligens. Det ger människor möjligheten att kontrollera sina känslor och reaktioner i samtal.

Det är viktigt att notera att effektiviteten av en paus beror på sammanhanget och hur den används. Förmågan att välja rätt ögonblick för tystnad kan vara ett kraftfullt verktyg för att förbättra kommunikationen och nå framgång i den.

3. Skapa nyfikenhet

Att skapa nyfikenhet är ett kraftfullt kommunikationsverktyg som kan fånga uppmärksamhet och hålla den andra personen intresserad. Här är några sätt du kan använda denna princip till framgångsrik kommunikation:

• Kommunikationsframgång. Mysterium och gåta:

  • Frågor, gåtor eller tips som dyker upp kan väcka nyfikenhet. Börja till exempel en konversation med en kryptisk fråga som antyder att du har något unikt att diskutera.

• Flera alternativ för utveckling av evenemang:

  • Erbjud flera alternativ för utveckling av händelser och gör det klart att det är något överraskande eller oväntat som kommer att avslöjas när samtalet fortskrider.

• Kommunikationsframgång. Ovanliga berättelser eller fakta:

  • Berätta en kort ovanlig historia eller dela ett intressant faktum. Detta kan väcka intresse och stimulera en önskan att lära sig mer.

• Använda visuella hjälpmedel:

  • Om möjligt, använd visuella hjälpmedel som bilder eller diagram som kommer att väcka uppmärksamhet och väcka frågor.

• Kommunikationsframgång. Hemlig information eller exklusiv information:

  • Om du har exklusiv information eller insikt, markera den, men avslöja inte allt på en gång. Skapa intresse genom att lova att avslöja fler detaljer.

• Använda pauser och tystnad:

  • Ibland kan bara skapa en kort paus väcka intresse. Folk kan börja ställa frågor och vänta på att se vad som kommer att sägas härnäst.

• Kommunikationsframgång. Användbar intriger:

  • Inkludera ett element av intriger genom att erbjuda något användbart eller värdefullt till den andra personen, men avslöja inte alla detaljer på en gång.

• Öppna frågor:

  • Ställ öppna frågor som stimulerar eftertanke och får dig att vilja ge ett utförligt svar.

• Kommunikationsframgång. Berättelser med oväntad utveckling:

  • Om du berättar en historia, lägg till en överraskande twist eller utveckling. Detta kan upprätthålla intresse och överraskning.

• Attraktivt utseende:

  • Gör dig själv attraktiv att kommunicera, var öppen och vänlig. Människor är vanligtvis intresserade av att kommunicera med dem som väcker positiva känslor.

Att skapa nyfikenhet är en konst som innebär en balans mellan att ge tillräckligt med information för att väcka intresse och att lämna något till senare för att hålla den andra personen intresserad.

4. Se mer. Kommunikationsframgång

Har du någonsin träffat någon som kommer ihåg ditt namn och en bit personlig information som om det är deras superkraft? Vi älskar alla den personen för att han ger oss uppmärksamhet och får oss att känna oss speciella; vara den personen. När du pratar, lägg märke till om det är något nytt eller ovanligt med deras utseende. Var uppmärksam på deras ton och tempo; Verkar de avslappnade eller bråttom? När du gör observationer kan du väva in dem i samtalet, vilket visar att du är en generös och eftertänksam kommunikatör.

5. Kontrollera ditt kroppsspråk

Jag hade en gång en person i mitt team som satt med armarna i kors, ointresserad, under varje samtal. Först trodde jag att det var en engångsföreteelse, men insåg snabbt att det var en motbjudande norm. Tyvärr var den här personen helt aningslös, men var lyckligtvis villig att acceptera feedback och göra positiva förändringar. Ditt kroppsspråk talar mycket, så se till att du skickar rätt meddelande. Behåll ögonkontakt, sitt upprätt och var uppmärksam; det betyder att sluta försöka smyga blickar på din smartphone eller se över rummet på något annat som kan fånga din uppmärksamhet.

Kommunikation är grunden för starka, sunda och samarbetsrelationer. Lägg mer tid på att lyssna och lära dig, och med tiden kommer du att bli en bättre kommunikatör, förbättra relationen och uppnå perfekta resultat.

 АЗБУКА