Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат як раванди стратегӣ ва ташкилии тағирот дар дохили ширкат бо мақсади баланд бардоштани самаранокии он, такмил додани сохтори он, оптимизатсияи равандҳои тиҷорат ё мутобиқ шудан ба шароити тағйирёбандаи бозор мебошад.

Азнавташкилдиҳӣ метавонад тағйироти гуногунро дар бар гирад, аз қабили:

  1. Тағироти сохторӣ:

    • Таѓйирот дар сохтори ташкилї, аз љумла аз нав дида баромадани шўъбањо, таѓйир додани иерархия, таъсиси шўъбањои нав ё барњам додани шуъбањои мављуда.

  2. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Оптимизатсияи равандҳои тиҷоратӣ:

    • Барраси ва такмил додани равандҳои кор барои баланд бардоштани самаранокӣ, кам кардани хароҷот ва такмил сифат маҳсулот ё хидматҳо.

  3. Азнавташкилдиҳии молиявӣ:

    • Таҷдиди сохтори равандҳои молиявӣ, аз ҷумла таҷдиди буҷет, идоракунии қарз, азнавташкилдиҳии ҷараёнҳои молиявӣ, тадбирҳо оид ба баланд бардоштани устувории молиявӣ.

  4. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Таҷдиди стратегия:

    • Тағир додани ҳадафҳои стратегии ширкат, тамаркуз ба сегментҳои нави бозор, ҷорӣ кардани навоварӣ ё тағир додани шунавандагони мақсаднок.

  5. Тағйироти идоракунӣ:

    • Аз нав дида баромадани сиёсати оид ба кадрхо, тагьир додани структура идоракунӣ, таъини роҳбарияти нав ё ротатсияи кормандон.

  6. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Тадбирҳо оид ба якҷояшавӣ ва харид:

    • Якҷоя кардани тиҷорат ё хариди созмонҳои дигар. Барои васеъ кардани тиҷорат, баланд бардоштани ҳиссаи бозор ё гирифтани захираҳои иловагӣ.

  7. Тағйироти технологӣ:

    • Ҷорӣ намудани технологияҳои нав, гузаштан ба платформаҳои рақамӣ, модернизатсияи инфрасохтори IT.

  8. Тағйироти фарҳангӣ:

    • Ташаккули нав фарҳанги корпоративӣ, ҷорӣ намудани арзишҳое, ки ба ҳадафҳои нави стратегии ширкат мувофиқанд.

Раванди азнавташкилдиҳиро омилҳои гуногун, аз қабили тағйирот дар муҳити иқтисодӣ, рақобати бозорӣ, тағйироти технологӣ, хоҳиши оптимизатсия ва баланд бардоштани самаранокӣ ба вуҷуд оварда метавонанд. Мухим аст, ки бозсозй аник ба накша гирифта шавад. Ва татбиқи он бо робитаи васеъ бо кормандон бо мақсади кам кардани оқибатҳои манфии эҳтимолӣ ва таъмини татбиқи бомуваффақияти тағйирот ҳамроҳ карда шуд.

Марҳилаҳои раванди тарҳрезии бизнес:

Қадами 1. Сабаби тағйироти заруриро муайян кунед:

Қадами аввал дар реинженеринги равандҳои тиҷорат муайян кардани сабаби ворид намудани тағйирот ба раванди тиҷорат мебошад. Масалан, сабаб метавонад кам шудани пойгоҳи муштариён ё кам шудани даромад бошад. Пас аз он ки ҳадафи шумо дар шакли миқдорӣ ё сифатӣ равшан баён карда мешавад.

Инро бо кормандони худ муҳокима кунед, зеро реинженеринг метавонад ба ҳама дар созмон таъсир расонад. Мумкин аст баъзе кормандоне бошанд, ки аз қабули идеяи тағирот худдорӣ кунанд, зеро онҳо аз коре, ки кардаанд, қаноатманданд ё метавонанд аз кори худ худро ноустувор эҳсос кунанд.

Аммо, Барои роҳбарият ҷалби кормандон муҳим аст кор кардан, зеро барои муваффақияти раванди реинженеринг ҳамоҳангсозии кормандон зарур аст.

Қадами 2. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Гурӯҳи коршиносон таъсис диҳед:

Пас аз муайян кардани дидгоҳи реинженеринг, қадами навбатӣ ташкили як гурӯҳи коршиносони ботаҷриба ва ҳавасманд аст, ки метавонанд раванди реинженерингро бомуваффақият иҷро кунанд. Гурӯҳ бояд аз менеҷерони калон иборат бошад, ки метавонанд тамоми дастаро назорат кунанд.

Менеҷери амалиёт бо фаҳмиши амиқи равандҳо, дар раванди бизнес иштирок мекунанд. Онҳо дар ин раванд муддати тӯлонӣ кор кардаанд ва дар бораи он дониши фаровоне мубодила мекунанд.

Коршиноси реинженерӣ, ки барои кор дар ин соҳа дониши техникӣ дорад. Маҳорат , аз коршиносони реинженерӣ талаб карда мешавад, аз кор ба кор фарқ мекунад. Масалан, агар шумо хоҳед, ки ба шӯъбаи IT-и худ тағирот ворид кунед, барои иҷрои ин раванд ба шумо муҳандиси IT ё компютер лозим аст.

Қадами 3. Фаҳмидани раванди ҷорӣ:

Пеш аз оғози раванди реинженеринг, барои коршиносони реинженеринг ва дигар одамоне, ки дар раванди реинженеринг иштирок мекунанд, муҳим аст, ки раванди тиҷорати кунуниро фаҳманд. Агар шумо хоҳед, ки онро оптимизатсия кунед, дониши амиқи раванди ҷорӣ зарур аст.

Тавассути таҳияи диаграммаҳо ва диаграммаҳои раванд дар бораи раванд маълумот гиред ва сипас KPI-ро бо раванд пайваст кунед, то бифаҳмед, ки раванд эффекти дилхоҳ медиҳад ё не.

Ғайр аз он, иттилооте, ки аз KPI-ҳои раванди ҷорӣ гирифта шудааст, метавонад барои муқоиса бо раванд пас аз реинженеринг истифода шавад.

Қадами 4. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Муайян кардани равандҳои бесамар ва муайян кардани нишондиҳандаҳои асосии кор (KPI):

Пеш аз оғози раванди реинженеринг KPI-и дурустро муайян кунед ва онро мувофиқи он тағир диҳед. Барои шӯъбаҳои гуногун калидҳои гуногун мавҷуданд нишондихандахои самарабахшМасалан, барои давраи гардиши шӯъбаи истеҳсолӣ, суръати камбудиҳо, тағирот бо мурури замон, гардиши инвентаризатсия KPI мебошад, дар ҳоле ки барои шӯъбаи IT, вақти таҳияи барнома, вақти вокуниш, вақти давр ва суръати бастани чиптаҳои дастгирӣ нишондиҳандаҳои асосии фаъолият мебошанд. KPI мебошанд.

Пеш аз оғози раванди реинженеринг KPI доштан муҳим аст, ки шумо мехоҳед онро такмил диҳед, вагарна, вақте ки раванди реинженеринг ба анҷом мерасад, шумо метавонед қарори худро тағир диҳед ё ба дигар KPI тағирот ворид кунед, ки ин боиси тамоми раванди реинженеринг мегардад. гум шудан.

Қадами 5: Таҳияи раванди нав:

Пас аз муайян кардани нишондиҳандаҳои асосии самаранокии раванди реинженеринг, қадами оянда таҳияи раванди нав аст.

Қадами 6: Татбиқи раванди нав:

Вақте ки шумо раванди навро пурра таҳия кардаед, озмоиши хурдро иҷро кунед. Дар ҷои зарурӣ тағирот ворид кунед. Натиҷаҳои KPI-ро, ки шумо мехоҳед такмил диҳед ва раванди навро татбиқ кунед, назорат кунед, агар натиҷаҳои раванди нав аз натиҷаҳои раванди кӯҳна беҳтар бошанд.

Қадами 7. Арзёбии раванд ва муқоисаи нишондиҳандаҳои асосии фаъолият (KPI):

Пас аз татбиқи як раванди нав, иҷрои онро дар муҳити хеле динамикӣ арзёбӣ кунед ва чен кунед, ки чӣ қадар KPI-и интихобкардаи шумо барои раванди реинженеринг беҳтар шудааст.

Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Муҳимияти тарҳрезии равандҳои тиҷоратӣ.

Тарҳрезии равандҳои бизнес як ҷузъи асосии идоракунии муваффақи корхона мебошад. Инҳоянд чанд ҷанбае, ки аҳамияти тарҳрезии равандҳои бизнесро таъкид мекунанд:

  1. Самаранокӣ ва самаранокӣ:

    • Тарҳрезии равандҳои бизнес ба шумо имкон медиҳад, ки амалиёти ширкатро оптимизатсия кунед, қадамҳои зиёдатиро бартараф кунед ва хароҷоти вақт ва захираҳоро кам кунед, ки ба баланд бардоштани самаранокӣ ва маҳсулнокӣ мусоидат мекунад.

  2. Баланд бардоштани сифати маҳсулот ва хизматрасонӣ:

    • Равандҳои тиҷории хуб тарҳрезишуда дар назорати сифат дар ҳар марҳилаи истеҳсолот ё хидматрасонӣ кӯмак мекунанд, ки дар ниҳоят ба беҳтар шудани сифати маҳсулот ё хидматҳо оварда мерасонад.

  3. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Мутобиқшавӣ ба тағйирот дар муҳити бозор:

    • Равандҳои ба таври чандир тарҳрезишуда ба ширкат имкон медиҳанд, ки ба тағирот дар муҳити бозор ба осонӣ мутобиқ шаванд, ба талаботҳои нави муштариён ва тағирот дар қонунҳо бештар ҷавобгӯ бошанд.

  4. Кам кардани хароҷот:

    • Ҳангоми оптимизатсияи равандҳои тиҷоратӣ хароҷоти ширкатро тавассути беҳтар кардани истифодаи захираҳо, оптимизатсияи равандҳои корӣ ва кам кардани талафот имконпазир аст.

  5. Беҳтар кардани таҷрибаи муштариён:

    • Тарҳрезии равандҳои тиҷоратӣ ба беҳтар кардани робита бо муштариён нигаронида шудааст. Ин метавонад кам кардани вақти хидмат, баланд бардоштани сатҳҳои хидмат, беҳтар кардани каналҳои алоқа ва ғайраро дар бар гирад.

  6. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Осонии назорат:

    • Равандҳои хуб тарҳрезишуда шаффофияти идоракуниро таъмин мекунанд, ки мониторинг, назорат ва таҳлили фаъолияти ширкатро осон мекунад.

  7. Афзоиши инноватсия:

    • Фасеҳӣ дар равандҳои тиҷоратӣ ба навоварӣ мусоидат мекунад. Ширкатҳо метавонанд ба зудӣ технологияҳои нав ва усулҳои корро барои рақобатпазир мондан истифода баранд.

  8. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Мутобиқсозии баландтар:

    • Вақте ки равандҳои тиҷоратӣ хуб тарҳрезӣ шудаанд, ширкат ба тағирот дар дохили созмон ва берун аз он ба осонӣ мутобиқ мешавад ва ҳамин тавр дар бозор рақобатпазир боқӣ мемонад.

  9. Идоракунии хатарҳо:

    • Тарҳрезии равандҳои тиҷорат ба шумо имкон медиҳад, ки хатарҳои эҳтимолиро муайян кунед ва чораҳои коҳиш додани онҳоро таҳия кунед, ки ба устувории ширкат ба сенарияҳои номусоид мусоидат мекунад.

  10. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Мутобиқати талаботи меъёрӣ:

    • Равандҳои бизнеси хуб тарҳрезишуда риояи қоидаҳо ва стандартҳоро таъмин мекунанд, ки барои тозагии ҳуқуқии фаъолияти ширкат муҳим аст.

Ҳамин тавр, тарҳрезии равандҳои тиҷорат стратегӣ аст асбоб, ки ба ширкат имкон медиҳад, ки чандиртар, самараноктар ва рақобатпазир гардад.

Мисол. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат.

Биёед мисоли раванди азнавташкилдиҳии тиҷоратро дар асоси як ширкати тахайюлии XYZ, ки ба истеҳсолот ва фурӯш электроника.

  1. Арзёбии зарурати азнавташкилдиҳӣ:

    • Ширкати XYZ сохтор ва амалиёти кунунии худро таҳлил карда, камбудиҳо, равандҳои зиёдатӣ ва мушкилотро, аз қабили коҳиши даромаднокӣ, истифодаи бесамари захираҳо ва такрори вазифаҳоро муайян мекунад.

  2. Ташкили дастаи азнавташкилдиҳӣ:

    • Гурӯҳи азнавташкилдиҳӣ таъин карда мешавад, ки ба он роҳбарони шӯъбаҳо, мутахассисони кадрҳо, маблағгузорон ва дигар кормандони асосӣ дохил мешаванд. Ин коллектив барои тартиб додан ва ба амал баровардани плани обороти махсулот масъул аст.

  3. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Таҳлили равандҳои тиҷоратӣ:

    • Гурӯҳ тамоми равандҳои тиҷоратии ширкатро муфассал таҳлил мекунад. Аз истеҳсол то маркетинг ва фурӯш. Камбудиҳо, қадамҳои бесамар ва соҳаҳое, ки тағиротро талаб мекунанд, муайян карда мешаванд.

  4. Ташаккули сохтори нави ташкилӣ:

    • Аз руи натичахои тахлил нав сохтори ташкилӣ. Ин метавонад тағйироти иерархия, муттаҳидсозии шӯъбаҳо, таъсиси шӯъбаҳои нав, аз нав тақсим кардани вазифаҳо ва масъулиятҳоро дар бар гирад.

  5. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Ихтисори кормандон:

    • Дар сурати зарурат дар асоси сохтори нави ташкилӣ раванди ихтисори кормандон мумкин аст. Ин раванд мубоҳисаҳо бо кормандон, таъмини ҷуброн ва дастгирӣ ҳангоми тағиротро дар бар мегирад.

  6. Омӯзиш ва рушди кормандон:

    • Барномаи омӯзиш ва рушд барои кормандон барои мутобиқ шудан ба сохтор ва равандҳои нав оғоз карда мешавад. Ин метавонад семинарҳо, тренингҳо, курсҳои онлайн ва дигар чорабиниҳои таълимиро дар бар гирад.

  7. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат Тағйироти технологӣ:

    • Тағйирот ба инфрасохтори IT-и ширкат ворид карда мешавад. Технологияхои наве чорй карда мешаванд, ки процессхоро такмил дода, самараи онро зиёд карда метавонанд.

  8. Муошират ва ҷалби кормандон:

    • Стратегияи муошират бо кормандон амалӣ карда мешавад. Ба процесси бозсозй чалб намудани онхо мухим аст. Дар бораи сабабҳои тағирот, нақшаҳои оянда ва дастгирии ширкат ҳангоми гузариш маълумот пешниҳод кунед.

  9. Раванди азнавташкилдиҳии тиҷорат. Мониторинг ва арзёбии доимӣ:

    • Гурӯҳи азнавташкилдиҳӣ механизмҳои назорати доимии равандҳоро татбиқ мекунад. Мунтазам баҳо додан ба самаранокии тағиротҳои воридшуда ва дар ҳолати зарурӣ ислоҳот ворид кардан.

Ин мисоли раванди азнавташкилдиҳӣ як давраи тағиротро ифода мекунад, ки аз арзёбии ҳолати мавҷуда оғоз ёфта, бо такмили пайваста ва мутобиқшавӣ ба шароити бозор анҷом меёбад. Инчунин муҳим аст, ки кормандон ба раванд барои таъмини фаҳмиш, дастгирӣ ва татбиқи бомуваффақияти тағйирот.

Матбааи ABC