Почтаи мустақим - Таъриф, маркетинг, Маслиҳатҳо ва манфиатҳо

Почта ин гарави маркетингест, ки бевосита ба муштарӣ тавассути хадамоти почта дар ҳама минтақа фиристода мешавад. Ширкатҳо ин навъи маркетингро барои ҷалби таваҷҷӯҳи муштариёни эҳтимолии худ истифода мебаранд. Открыткаҳо, варақаҳо, брошюраҳо ва бюллетенҳо баъзе мисолҳои маъмуланд.

Почтаи мустақим дар тӯли садсолаҳо як усули анъанавии маркетинги таблиғотӣ буд ва ҳоло ҳам истифода мешавад. Ин як шакли маъмули маркетинги мустақим буд, ки ба таври ҷисмонӣ ба қуттии почта интиқол дода мешуд шунавандагони мақсаднок ба воситаи Укрпошта ё дигар хизматрасонихои тахеил. Маркетинги почтаи электронӣ дар ҷаҳони имрӯзаи маркетинги рақамӣ ва васоити ахбори иҷтимоӣ почтаи мустақимро иваз кард.

Почтаи мустақим чист?

Таъриф Почтаи мустақим ҳамчун стратегияи таблиғоте муайян карда мешавад, ки фиристодани почтаро мустақиман ба муштариёни эҳтимолӣ дар асоси маълумоти демографии онҳо пешниҳод мекунад. Ин як шакли таблиғест, ки барои таблиғи брендҳо, маҳсулот ё хидматҳо васоити рақамӣ ва хидматҳои почта истифода мекунад. Азбаски он мустақиман ба дурнамо ва муштариён пешниҳод карда мешавад, он асосан ҷолиб ва ба конверсия нигаронида шудааст. Бисёре аз ширкатҳо ин шакли таблиғро барои таблиғи маҳсулот ва хидматҳои худ интихоб мекунанд.

Намудҳои зиёди почтаҳои мустақим мавҷуданд, ки аз каталогҳо то брошюраҳои маҷаллаҳо ва ғайра. Ширкатҳои фаромиллӣ ва инчунин тиҷорати маҳаллӣ, ҳама ширкатҳо ба ин усули кӯҳнаи пешбурди бренд ва сохтани бренд муроҷиат мекунанд. Он то ҳол як усули маъруфи маркетинг аст, ки ба бренд имкон медиҳад, ки бо шунавандагони мақсадноки худ як ба як пайваст шавад. Аз ин рӯ, барои нофаҳмӣ ҷой нест, зеро почта мустақиман меояд.

Маркетинги мустақими почта чист?

Маркетинги мустақими почта як усулест, ки дар он шумо почтаи мустақимро барои фаҳмонидани тиҷорат ва хидматҳои худ ба муштариёни эҳтимолӣ бо истифода аз почтаи ҷисмонӣ ё рақамӣ истифода мебаред. Маркетинг мактубҳо бевосита ба мизоҷони эҳтимолӣ фиристода мешаванд ва бинобар ин барои шахсони сеюм ҷой нест. Ҳамин тариқ, ин усул самараноктар аст ва барои нофаҳмӣ ҷой намегузорад. Рӯйхати почта

Идеяи асосие, ки ҳама гуна маъракаи почтаи мустақим бояд ғамхорӣ кунад, ин аст, ки бренди шумо то ҳадди имкон беназир бошад. Рангҳо бояд ҷолиб бошанд, почта бояд кӯтоҳ ва дақиқ бошад ва ҷузъиёти тиҷорат бояд равшан зикр карда шавад. Дар давоми ду даҳсолаи охир, почтаи мустақим таъсири худро ба Интернет интиқол дод ва почтаи электронӣ ба бахши навтарини он табдил ёфт. Маркетингчиён ба таври назаррас ба ин шаклҳои маъракаҳои маркетингӣ гузаштанд, то мустақиман ба шунавандагони худ дастрасӣ пайдо кунанд ва табдилҳоро оптимизатсия кунанд.

Чаро почтаи мустақим муҳим аст?

Сабабҳои зиёде мавҷуданд, ки чаро корхонаҳо метавонанд аз ворид кардани почтаи мустақим ба стратегияҳои маркетинги худ манфиат гиранд. Почтаи мустақим усули имконпазир ва самараноки маркетинг аст. Ба шарофати шакли худ, он метавонад дар хотираи муштариён боқӣ монад.

Азбаски он мустақиман ба муштарӣ фиристода мешавад, эҳтимолияти мушоҳида кардани он хеле баланд аст, ки ин имкон медиҳад, ки дурнамои баландтари мизоҷон. Почтаи мустақим низ хеле чандир аст, зеро он инчунин барои ноил шудан ба ҳадафҳои сершумор платформа фароҳам меорад. Он метавонад ҳамчун даъватнома, матни иттилоотӣ, пурсиш, брошюраи реклама Почтаи мустақим инчунин ба фурӯшандагон имкон медиҳад, ки эҷодкор бошанд ва бо муштариёни худ муошират кунанд.

Почтаи мустақим чӣ гуна кор мекунад?

Почтаи мустақим асосан ба якчанд ҷанбаҳои демографӣ, аз қабили ҷинс, маълумот, синну сол, даромад, макон ва ғайра ҷамъоварӣ ва такя мекунад.

Маълумот дар бораи ин ҷанбаҳо ҷамъоварӣ карда мешавад ва ба муштариёни эҳтимолӣ барои ҷалби онҳо нома фиристода мешавад. Почтаи мустақим намунаи олии як шакли офлайн ва онлайни стратегияи маркетинг мебошад.

Маркетинги мустақими почтаи электронӣ ба муштариён таҷрибаи интерактивӣ медиҳад. Ин муштариёнро муҳим ҳис мекунад, зеро почта мувофиқи эҳтиёҷот ва майдони таваҷҷӯҳи онҳо фардӣ карда мешавад. Азбаски почтаи мустақим як стратегияи фардии брендинг аст, он яке аз воситаҳои муассири маркетинг барои ҳадафи шунавандагони шумо ва табдил додани онҳо ба амали дилхоҳ аст.

Гарчанде ки бисёре аз шунавандагони мақсадноки мо почтаи мустақимро ҳамчун спам мешуморанд, самаранокии онро рад кардан мумкин нест. Он то ҳол яке аз бузургтарин сарчашмаҳои даромад барои хадамоти почта мебошад, зеро он ба натиҷаҳои маркетинг ба наслҳои калонсол ба мисли Baby Boomers ё Generation X тамаркуз карда шудааст. Масалан, ИМА дар соли 2019 143 миллиард дона почта фиристодааст.

Шумо дар маркетинги мустақим чӣ кор карда метавонед?

 

1. Шунавандагони худро бидонед

Нақшаи маҳсулотро баррасӣ кунед ва кӯшишҳои худро ба шунавандагони мақсаднок равона кунед - мизоҷони эҳтимолиро, ки эҳтимолан аз хидматҳои бренд истифода мебаранд, таҳқиқ кунед. Агар бренд бо муштариён мувофиқат накунад ё идеяро фаҳмидан душвор бошад, маъракае, ки ба онҳо нигаронида шудааст, эҳтимол бефоида хоҳад буд.

2. Корпартоӣ. Рӯйхати почта

Муҳим аст, ки ҳар як паёми мустақими фиристодаатонро бодиққат тафтиш кунед. Ҳатто агар харидор манфиатдор бошад ҳам, хатои хурд метавонад онҳоро аз истифодаи маҳсулот ё хидмат боздорад. Ҳар як ҷузъиёти хурд бояд хуб таҳқиқ ва расонида шавад.

3. Муштариро ҷалб кунед

Почтаи мустақим имкон медиҳад, ки маркетинги оқилона ва фаҳмиш ба афзалиятҳои муштариён. Ин имкониятро тавассути бодиққат омӯхтани ниёзҳои муштариён ва таъмини қаноатмандии онҳо пурра амалӣ кардан мумкин аст.

4. Боварӣ ҳосил кунед, ки даъват ба амал вуҷуд дорад.

CTA, ё даъват ба амал, эҳтимолан қадами муҳимтарин дар барқарор кардани муносибат байни фурӯшандагон ва муштариёни онҳост. Муроҷиат ҷанбаи таблиғ аст, ки дар он ба харидор мегӯяд, ки таблиғоти шумо дар бораи чӣ аст ва аз ин рӯ, барои истифода бурдани хидматҳо чӣ кор кардан лозим аст.

5. Эҷодкор бошед. Рӯйхати почта

Барои гирифтани вокуниш аз муштарӣ ё дигар муштариёни эҳтимолӣ, шумо бояд эҷодкор бошед ва берун аз қуттӣ фикр кунед. Он брендро барҷаста месозад дар байни дигарон ва шуморо ба ҳайрат меорад, ки "боз чӣ". Баъзе намунаҳои почтаи мустақими эҷодӣ бюллетенҳои фармоишӣ, кортҳои тарроҳӣ, номаҳои фармоишӣ ба мизоҷон, кортҳои дастӣ ва ғайра мебошанд. Бисёр брендҳо ва ширкатҳо инчунин муштариёнро ба чорабиниҳои таблиғотӣ даъват мекунанд, ки ин муваффақияти бузург аст.

Почтаи мустақим манъ аст.

1. Харидорро дар гумроҳӣ нагузоред.

Пас аз тамос бо муштариён ва дигар дурнамо, боварӣ ҳосил кунед, ки посухҳои муштариёнро пайгирӣ кунед ва пайгирӣ кунед. Барои ба даст овардани эътимоди муштариён, бренд бояд ҳатто посухи ночизи муштариро эътироф кунад ва бо онҳо робитаи минбаъда барқарор кунад.

2. Фаромӯш накунед, ки истинодҳои дигарро барои пайвастшавӣ таъмин кунед. Рӯйхати почта

Пас аз тамос бо муштарӣ, фурӯшанда бояд ба онҳо истинод ба вебсайти худро пешниҳод кунад. Гарчанде ки почтаи мустақим барои муошират бо муштарӣ самаранок аст, дар асри рақамӣ, хидматҳои умумӣ ва минбаъд шабакавӣ онлайн иҷро карда мешаванд. Аз ин рӯ, почтаи электронӣ ба муштарӣ бояд ҳамеша идентификаторро нишон диҳад вебсайт ё электронӣ почта.

3. Фаромӯш накунед, ки паёмҳои худро танзим кунед.

Почтаи мустақими шумо таассуроти аввалини шунавандагони мақсадноки шумо аз тиҷорати шумост, аз ин рӯ он бояд аз хатогиҳои хаттӣ ва грамматикӣ холӣ бошад. Шумо бояд нусхаи почтаи мустақими худро дубора тафтиш кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки он комилан дақиқ аст ва шумо инчунин бояд ҷараёни хуби мундариҷаи онҳоро таъмин кунед.

Манфиатҳои истифодаи почтаи мустақим

Почтаи мустақим усули аввалиндараҷае буд, ки ширкатҳо барои таблиғи маҳсулоти худ ба муштариёни мавҷуда истифода мекарданд. Почтаи мустақими анъанавӣ ҳанӯз мурда нашудааст. Биёед ба баъзе манфиатҳои он назар андозем:

1. Рақобат камтар. Рӯйхати почта

Азбаски почтаи электронӣ ва маркетинги онлайн дар асри рақамӣ бештар намоён шуданд, эҳтимолияти гирифтани почтаи мустақим хеле кам шудааст. Ин маънои онро дорад, ки рақобат барои ҷалби таваҷҷӯҳи шунавандагони шумо аз ҳарвақта камтар аст. Азбаски на бисёр ширкатҳо ин усулро барои бозор кардани худ истифода мебаранд, он ҳамчун воситаи олӣ барои дидан ва шунидани муштариён хидмат мекунад.

2. Ҷои нофаҳмӣ нест

Баръакси дигар шаклҳои маркетинг, почтаи мустақим кафолат медиҳад, ки ширкатҳо метавонанд мустақиман бо шунавандагони мақсадноки худ муошират кунанд.

3. Ҳадафгузорӣ. Рӯйхати почта

Почтаи мустақим ҳамчун усули маркетинг хеле мақсаднок аст. Фаҳмидан мумкин аст, ки азбаски он ба маълумоти пешакии демографӣ асос ёфтааст, он майл дорад аудиторияеро ҷалб кунад, ки метавонад аз ҷониби чароғаки зикршуда фирефта шавад. Масалан, таблиғоти таътилӣ одатан ба оилаҳое нигаронида шудааст, ки шумораи зиёди аъзоёни оила доранд.

4. Пайгирӣ осон

Азбаски аксари маъракаҳои почтаи электронӣ дар мактубҳои худ рамзи муроҷиатро истифода мебаранд, ин барои муштариён ҳангоми зарурат баргаштан ба онҳо осонтар мекунад.

5. Қуттии почта бор карда нашудааст

Азбаски аксари таблиғоти имрӯза онлайн анҷом дода мешавад, почтаи мустақим ҳамчун вариант фарқ мекунад. Дар натиҷа, паёмдони муштариён бар хилофи почтаи электронӣ, ки ҳамеша бомбгузорӣ мешавад, пур намешавад паёмҳои таблиғотӣ. Ин эҳтимолияти шунидан ва дидани муштариёни эҳтимолии моро зиёд мекунад.

6. Ҷанбаи моддӣ. Рӯйхати почта

Барои одамон, таҷрибаи почтаи ҷисмонӣ, яъне почтаи мустақим, нисбат ба почтаи электронӣ, ки дар интернет гирифта мешавад, хеле самараноктар аст. Идеяи шакли физикии таблиғ ба харидор имкон медиҳад, ки ба ширкат каме бештар аз таблиғи тасодуфие, ки онҳо дар интернет дидаанд, бовар кунанд.

7. Гуногунии форматҳо

Почтаи мустақим таҷрибаи умумии маркетинги почтаи электрониро беҳтар мекунад. Баръакси дигар шаклҳои муошират, он метавонад ба осонӣ дар шаклҳои гуногун, аз қабили открыткаҳо, буклетҳо, брошюраҳо, маҷаллаҳо ва ғайра расонида шавад. Аз ин рӯ, дар истифодаи ранг, шрифт, сифати коғаз ё формати почта ягон маҳдудият вуҷуд надорад.

8. Интиқолпазирӣ. Рӯйхати почта

Почтаи мустақим назоратро аз кӣ қабул кардани паёмҳоро таъмин мекунад. Азбаски паём фардӣ карда шудааст, он ба ширкат имкон медиҳад, ки мушаххасоти худро ба таври муфассал муошират кунад ва аз қадами аввал ба мизоҷон кӯмак расонад.

9. Афзоиши омили эътимод

Почтаи мустақим байни муштарӣ ва ширкат омили эътимод эҷод мекунад. Ин дар он аст, ки одамон эҳтимоли бештари почтаи электрониро ҳамчун қаллобӣ рад мекунанд, аммо почтаи мустақим бо суроғаи почтаи электронии ҷисмонӣ боэътимодтар аст. Вақте ки фурӯшанда тавассути почтаи мустақим ба муштарии эҳтимолӣ мерасад, он ба бренди онҳо қонуният зам мекунад ва ба таҳкими эътимод мусоидат мекунад.

10. Осонии истифода. Рӯйхати почта

Он дар тӯли асрҳо ҳамчун яке аз муҳимтарин шаклҳои маркетинг истифода мешуд ва инчунин яке аз шаклҳои мукаммалтарини таблиғ мебошад, ки то имрӯз вуҷуд дорад. Компонентҳои хеле соддатар ва камтар барои ғамхорӣ ва қадамҳои камтар барои анҷом додани кор.

Хулоса!

Гарчанде ки он яке аз шаклҳои қадимтарини маркетинг аст, почтаи мустақим ҳанӯз ҳам муҳим аст ва барои тиҷорат натиҷаҳои мусоид пешкаш мекунад.

Ин барои барқарор кардани робитаи мустақим байни брендҳо ва шунавандагони мақсаднок хеле муфид аст. Илова бар ин, он ба бренд имкон медиҳад, ки фарқ кунад.

 

Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ) Рӯйхати почтаи электронӣ

1. Рӯйхати почтаи электронӣ чист?

   • Ҷавоб: Почта (ё почтаи электронӣ) як усули ирсоли оммавӣ мебошад почтаи электронӣ ё паёмҳои почтаи электронӣ барои мақсадҳои маркетинг, маълумот додан ё муошират бо шунавандагон.

2. Истифодаи почтаи мустақим дар маркетинг чӣ манфиатҳо дорад?

   • Ҷавоб: Манфиатҳо дар бар мегиранд:
     • Алоқаи мустақим бо шунавандагон: Мактубхо бевосита ба адресат мерасад.
     • Шахсисозӣ: Имконияти эҷоди паёмҳои фардӣ.
     • Самаранокии хароҷот: Бюллетенҳои почтаи электронӣ аксар вақт аз усулҳои анъанавӣ самараноктаранд.

3. Унсурҳои маъракаи самараноки почтаи электронӣ кадомҳоянд?

   • Ҷавоб: Почтаи самарабахш инҳоро дар бар мегирад:
     • Унвони ҷолиб: Барои ҷалби таваҷҷӯҳ.
     • Пешниҳоди равшан: Паёми равшан ва фаҳмо.
     • Даъваткунандаи амал: Даъват ба амал барои қабулкунанда.

4. Сатҳи баланди интиқоли почтаи электрониро чӣ гуна бояд нигоҳ дошт?

   • Ҷавоб: Барои суръати баланди интиқол:
     • Истифода аз тасдиқ обуна (дохилшавии дукарата).
     • Рӯйхати почтаи худро аз суроғаҳои ғайрифаъол тоза кунед.
     • Ба стандартҳои зидди спам риоя кунед.
     • Имконияти бекор кардани обунаро фароҳам оред.

5. Шумо чанд вақт бояд паём фиристед?

   • Ҷавоб: Басомади фиристодан аз мақсад ва мундариҷаи мундариҷаи шумо вобаста аст. Аммо, одатан, басомад метавонад аз якчанд маротиба дар як ҳафта то якчанд маротиба дар як моҳ фарқ кунад.

6. Сегментатсия чист ва он дар маркетинги почтаи электронӣ чӣ гуна истифода мешавад?

   • Ҷавоб: Сегментатсия ин тақсимоти рӯйхати муштариёни шумо ба гурӯҳҳо аз рӯи хусусиятҳо ё рафтори онҳо мебошад. Сегментатсия ба шумо имкон медиҳад, ки паёмҳои бештар мақсаднок ва фардӣ фиристед.

7. Чӣ тавр самаранокии рӯйхатҳои почтаро чен кардан мумкин аст?

   • Ҷавоб: Барои чен кардани самаранокӣ, ченакҳоро истифода баред, ба монанди:
     • Мактубҳои кушода (Меъёри кушода): Фоизи қабулкунандагоне, ки почтаи электронии шуморо кушоданд.
     • Меъёри клик: Фоизи онҳое, ки истинодҳоро дар почтаи электронии шумо клик кардаанд.
     • Табдилдиҳӣ: Шумораи қабулкунандагоне, ки амали ҳадафро пас аз гирифтани мактуб анҷом додаанд.

8. Чӣ тавр пешгирӣ кардани почтаи электронии шумо ҳамчун спам?

   • Ҷавоб: Барои пешгирӣ кардани ҳамчун спам қайд кардан:
     • Қонунҳои зидди спамро риоя кунед.
     • Тасдиқи обунаро истифода баред.
     • Мундариҷаи муфид ва мувофиқро пешниҳод кунед.
     • Опсияи осон аз обунаро пешниҳод кунед.