Маркази харид – таъриф ва маъно

Маркази харид ин як гурӯҳи одамон дар дохили ширкат аст, ба монанди кормандон ва дигар аъзои созмон, ки барои ташкили раванди харид ва қабули қарорҳои асосӣ дар бораи хариди маҳсулот ё хидмат масъуланд. Дар сохтори ташкилӣ, хариди калидӣ саҳми муҳимро аз бахшҳои гуногуни созмон, аз қабили молия, IT, харид, баҳисобгирӣ ва менеҷменти олӣ талаб мекунад. Аъзоёни маркази харид аз мол ё хидматҳои харидашуда вобастаанд.

Масалан, вақте ки созмон хариди технологии баландро ба мисли системаҳои шӯъбаи IT ё ягон таҷҳизоти истеҳсолиро ба нақша гирифтааст, таҷрибаи коршиносони техникӣ ё дастаи дастгирии техникӣ талаб карда мешавад. Дар баъзе мавридҳо, марказҳои харидро метавон ҳамчун як гурӯҳи ғайрирасмии ғайрирасмӣ фаҳмид, дар ҳоле ки дар дигар мавридҳо онҳоро ҳамчун як гурӯҳи расман иҷозатдодашуда фаҳмидан мумкин аст, ки меъёрҳо, мандатҳо ва расмиёти муайянро дар бар мегирад.

 

Маркази харид чист?

Таъриф: Маркази харид ҳамчун як гурӯҳи одамон ё аъзоёни созмон муайян карда мешавад, ки бояд дар қабули қарорҳои марбут ба хариди ашё нақши ҳалкунанда бозанд. Марказҳои харид дар корпоратсияҳои хурд маъмуланд. Онҳо метавонанд доимӣ ё муваққатӣ бошанд.

Он дар баъзе чойхо органи доимй буда, мисли дигар органхо хамаи намудхои ахборот ва ваколатхои кабули карорро мегирад. Онҳо дар интихоби таъминкунандагон барои ба даст овардани мол ва фаҳмидани эҳтиёҷоти молҳои муайян дар ширкат кӯмак мекунанд.

Маркази харид инчунин ҳамчун шӯъбаи қабули қарорҳо (DMU) маълум аст, ки барои муттаҳид кардани ҳамаи аъзоёни созмон масъул аст, ки бояд дар раванди хариди маҳсулот ё хидмат иштирок кунанд. Консепсияи DMU дар бораи раванди тасмимгирии харид аз ҷониби Робинсон, Фаррис ва Винд дар соли 1967 таҳия шудааст.

Фаҳмидани марказҳои харид. Маркази харид

Маркази харидорӣ як гурӯҳи шахсони масъули тиҷорати ширкат аст, ки омада масъалаҳои муайяни марбут ба маркетинги маҳсулот, хариди маҳсулот ва ғайраро ҳал мекунанд. Онҳо ба интихоб ва таъмири ашё монанданд. Аксарият ин калимаро намедонанд. Баъзе одамон шояд фикр кунанд, ки маркази харид ба мағозаи маркази савдо монанд аст. Аммо ин калимаи тамоман дигар аст.
Дар ҳама ҷо онҳоро метавон одамоне номид, ки дар ширкат қарорҳои харид ё харид қабул мекунанд. Шумо ҳатто метавонед онҳоро харидор номид. Онҳо агентҳо ҳастанд, ки қарор медиҳанд, ки оё махсулот бо нархи баландтар харида шуд ё не. Қарори онҳо барои ширкат хеле муҳим аст. Молҳо ва хидматҳое, ки барои ширкат харида мешаванд, бояд аз ҷониби ин одамон ҳал карда шаванд.
Агар ягон мушкилоте вуҷуд дошта бошад, онро бояд ин одамон ҳал кунанд. Ва онҳо инчунин барои бисёр намудҳои гуногуни кор масъуланд, ба монанди ҳадафи шунавандагон ва боварӣ ҳосил кардан, ки барои истеҳсол чӣ лозим аст ва чӣ не.

Агар маҳсулоте, ки ин афрод интихоб кардаанд, ба фурӯш набарояд, эҳтимол дорад, ки ин афрод аз вазифаашон барканор шаванд. Вақте ки харидорон гуфта наметавонанд, ки маҳсулоти интихобкардаашон фурӯхта мешавад ё не. Онҳо бояд беҳтарин маҳсулотро аз нархи беҳтарин интихоб кунанд.

Муҳимият. Маркази харид

Марказҳои харид дар ҳама намудҳои тиҷорат заруранд, ки метавонанд тиҷорати хурд. Чунки ҳар кас интихоби худро дорад. Ширкат бояд ба қадри кофӣ хуб бошад, ки ғояҳои ҳамаи ин гуна одамонро қабул кунад ва онҳоро истифода барад. Маркази харид аз як кас иборат нест. Он беш аз як шахсро дар бар мегирад, ки барои тасмимгирии баъзе чизҳо масъул аст.

Масалан, агар ширкат халта мефурӯшад, он як маркази харид дорад, ки дар он ҳама дар ширкат ашёҳои гуногун пешниҳод мекунанд. Истеҳсолкунанда Insider нуқтаи назар ҳама, то ки он ба бисёр одамон дастрас гардад. Ин аҳамияти аввалиндараҷаи маркази харид аст. Дар ин ҷо фурӯшанда ба шахс диққат медиҳад ва месанҷад, ки маҳсулот ба муҳити зист мувофиқ аст ё не.

Онҳо ҳатто ба шумо дар банақшагирии хароҷоти дуруст барои истеҳсоли баъзе чизҳо кӯмак мекунанд. Банақшагирии молиявӣ хеле зарур аст ва вақте ки сухан дар бораи банақшагирӣ меравад, онро метавон ташкил кард, агар шумораи бештари одамон онро пешниҳод кунанд. Барои фуруши хуби махсулот марказхои харидкунй заруранд.

6 нақши иштирокчиёни маркази харид

Аъзоёни маркази харидорӣ ҳангоми қабули қарор дар бораи харид шаш нақши гуногунро мебозанд:

1. Ташаббускорон

Онҳо барои харидани маҳсулот ё хидмат пешниҳод мекунанд

2. Таъсиркунандагон. Маркази харид

Онҳо кӯшиш мекунанд, ки бо андешаи худ ба натиҷаи қарор таъсир расонанд

3. Қарорҳо

Онҳо қарори ниҳоии харидро қабул мекунанд

4. Харидорон. Маркази харид

Инҳо харидорони эҳтимолӣ мебошанд, ки барои шартнома масъуланд.

5. Иштирокчии хотимавӣ

Онҳо истифодабарандагони маҳсулоти харидашуда мебошанд.

6. Дарвозабонҳо

Онҳо барои назорати ҷараёни иттилоот масъуланд.

 Маркази харид аз ... иборат аст.

Маркази харид аз одамони гуногун иборат аст. Ҳамаи ин аъзоён одамони муҳим дар гурӯҳ ҳисобида мешаванд. Онҳо барои тамоми фаъолият масъуланд.

1. Ташаббускорон

Инҳоянд, ки аввалин шуда маҳсулотро шахсан санҷанд. Масалан, фурӯшанда мунтазири гирифтани роҳнамо аз меҳмонони вебсайт аст, то вақте ки касе ба сайт ташриф меорад, онҳо тавонад ба ҳамин ниёз эҷод кунанд. Онхо махсулотро аз назар мегузаронанд.

2. Истифодабарандагон

Баъди ташаббускорон Онхо гурухи одамоне мебошанд, ки дар пахлуи ташаббускорон омада, махсулотро истифода мебаранд. Инҳоянд, ки шахсан онро барои сӯҳбат дар бораи баррасиҳои он истифода мебаранд. Онҳо дар зеҳни худ мушаххасоти муайяне хоҳанд дошт ва мувофиқи онҳо кор хоҳанд кард.

3. Харидорон. Маркази харид

Онҳо агенти харидор бо салоҳияти расмӣ барои интихоби молрасон ва гуфтушунид дар бораи шартҳои харид мебошанд. Онҳо барои интихоби таъминкунандагон ва гуфтушунидҳо муҳиманд ва инчунин дар ташаккулёбӣ нақши калидӣ мебозанд мушаххасоти маҳсулот.

4. Таъсиркунандагон

Инҳо одамоне ҳастанд, ки дар бораи маҳсулот медонанд ва шояд онро истифода бурда бошанд. Онҳо ҳама чизро хоҳанд донист, ки шумо бояд донед.

5. Дарвозабонҳо

Инҳо одамоне ҳастанд, ки шумо бояд пеш аз рафтан ба як ширкати бузург шинос шавед. Инҳо одамоне ҳастанд, ки тасмим мегиранд ва тафтиш мекунанд, ки оё маҳсулот масъул аст, оё он дар ширкат фурӯхта мешавад ё не. Барои кор кардан донишу тачриба доштан лозим аст. Дарвозабон хуб будани махсулотро бодиккат санчида, кори худро ичро мекунанд.

6. Қарор қабулкунандагон. Маркази харид

Онҳо мақомоти ниҳоӣ мебошанд, ки қарори ниҳоиро дар бораи харидани маҳсулот қабул мекунанд ё на. Ин як созишномаи як ба як нест; ин гурӯҳест, ки муайян мекунад, ки оё маҳсулот лозим аст.

7. Тасдиқкунандагон

Инҳо шахсоне мебошанд, ки ба амалҳои пешниҳодшудаи қарор қабулкунандагон ё харидорон иҷозат медиҳанд. Инҳо метавонанд аз роҳбарияти олӣ ё шӯъбаи молия ё корбарон бошанд.

Раванди қабули қарор дар маркази харид

Маркази харид як мақоми муҳим ҳангоми тасмимгирӣ дар бораи харидани ашё аст ва раванди қабули қарор қадамҳои муайянро дар бар мегирад. Маркази харид

Қадами аввал эътирофи мушкилотро дар ширкат дар бар мегирад, ки идеяи маркази харидро ба вуҷуд овард. Дуюм, он дар бар мегирад, ки мушаххасоти маҳсулот ҳангоми қабули қарор зарур аст. Бе мушаххасоти маҳсулот z ҳеҷ кор карда намешавад. Ҳамин тариқ, маҳсулоте, ки бояд харида шавад, бояд баррасӣ карда шавад ва қарор қабул карда шавад.
Маҳсулоти мақсаднок бояд аз он маҳсулоте иборат бошад, ки ширкат барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ зарур аст. Пас аз муайян кардани натиҷа, қадами оянда пайдо кардани бестселлер аст. Фурӯшанда бояд ҳамон гуна бошад, ки ҳама намуди талаботро дар як вақт иҷро кунад.

Қадами сеюм аз дарёфти беҳтарин фурӯшанда тавассути арзёбӣ иборат аст. Комиссияи таъсисдодашуда пешниҳодҳоро арзёбӣ мекунад, то ҳама чиз фаро гирифта шавад. Гузашта аз ин, онҳо тафтиш хоҳанд кард, ки оё тавсияҳо аз одамони воқеӣ ҳастанд ё не. Ин икдоми мухим аст, ки бе он дуруст фиристодани мол ба амал намеояд.
Баъди кабули таклиф шахеи масъул бояд дуруст анчом додани корро таъмин намояд.

Динамикаи муомилот. Маркази харид

Динамикаи маркази харид он қадар мураккаб нест. Ҳамаи одамоне, ки дар боло зикр шудаанд, бояд аҳамияти худро дошта бошанд. Онҳо одамоне ҳисобида мешаванд, ки барои харидани чизҳо барои ширкат муҳиманд.

Онҳо бояд корро эҳтимолан иҷро кунанд, то дар оянда мушкилот эҷод накунанд. Ин одамон барои тафтиши баъзе амалҳои қаллобӣ, ки метавонанд рух дода бошанд, масъуланд. Ин одамон бояд бо бисёр одамон мусоҳиба кунанд, то аз бисёриҳо беҳтаринро ба даст оранд.

Ин раванди душвор нест, аммо онро дуруст иҷро кардан лозим аст. Ин бояд бо стратегия анҷом дода шавад; вагарна он метавонад дар оянда мушкилот эҷод кунад.

Чӣ тавр раванди қабули қарорҳои худро бомуваффақият кардан мумкин аст?

Маркази харид аз одамоне иборат аст, ки бояд ин нуктаҳоро ба назар гиранд. Вақте ки онҳо ин нуктаҳоро баррасӣ мекунанд, имкон дорад, ки онҳо барои қабули қарори дуруст фикри хуб пайдо кунанд.

1. Хар дафъа хангоми кабули карорхо манфиати хам корхона ва хам шахеро ба назар гирифтан лозим аст. Ҳарду манфиатҳо гуногунанд ва агар онҳо онҳоро алоҳида баррасӣ кунанд, эҳтимолияти он аст, ки маҳсулоти мавриди ҳадаф қарордошта метавонанд фоидаи хуб ба даст оранд. Ин аст, ки ҳарду манфиатҳои онҳо гуногунанд, яке манфиати коллективӣ ва дигаре манфиати инфиродӣ аст. Маркази харид

Манфиати коллективӣ ҳамеша гуногун аст ва манфиати инфиродӣ ба манфиати коллективӣ монанд нахоҳад буд. Дар манфиатҳои коллективӣ онҳо бояд бисёр одамонро ба назар гиранд ва тамоми манфиатҳои онҳо бояд як бошад, дар ҳоле ки дар манфиатҳои инфиродӣ шахси мавриди ҳадаф як шахс аст. Аз ин рӯ, ин аввалин нуктаест, ки бояд ба он таваҷҷӯҳ кард.

Ҳамеша тамос гиред мизоҷонки манфиатхои онхоро донанд. Имрӯзҳо ширкат инчунин мехоҳад, ки бо муштариёни худ пайваст шавад, то тамоми манфиатҳои онҳоро қонеъ созад ва ҳама фикру мулоҳизаҳои онҳоро ба инобат гирад.

Шумо бояд ҳамеша маълумоти заруриро аз таъминкунанда гиред; набояд кам будани маълумот бошад. Ин зарур аст, зеро баъзан раванди қабули қарорҳо метавонад аз сабаби набудани иттилоот хато кунад.

Онҳо ба харидорон кӯмак мекунанд, ки мушкилоти худро дарк кунанд ё харидорӣ кунанд ва ба онҳо кӯмак кунанд, ки аз он халос шаванд. Ин бояд ба таври дигар анҷом дода шавад, зеро он ба тасмимгирандагон дар фаҳмидани он, ки онҳо бояд ба чӣ таваҷҷӯҳ кунанд, кӯмак мекунад.

Маркази харид бояд аз як қатор таъминкунандагон интихоб кунад, ки дар акси ҳол мушкилоти бузургро ба вуҷуд меорад. Инчунин, ин марказҳои харидорӣ бояд дар интихоби як таъминкунандаи беҳтарин аз ҳама кӯмак кунанд, ки дар таъмини ҳама кӯмак кунанд махсулоти аълосифат ва ба шумо барои расидан ба шунавандагони мақсадноки худ кӯмак мекунад. Маркази харид

Хулоса!

Марказҳои харидорӣ яке аз қисмҳои зарурии ширкат барои фаҳмидани он ки чӣ лозим аст ва чӣ не. Шумо бояд қарор қабул кунед, ки оё ҳама чизеро, ки барои ба даст овардани маҳсулоти хуб лозим аст, харед. Маркази харидорӣ нақши худро дуруст иҷро мекунад ва масъулини маркази харидорӣ бояд ҳама чизро дуруст назорат кунанд, ки дар акси ҳол мушкилоти зиёдеро ба вуҷуд меорад.

Яке аз роҳҳои беҳтарини пайвастшавӣ бо муштариён ин гирифтани фикру мулоҳизаҳои муштариён ва сипас тамаркуз ба маҳсулоти таҳвилшуда мебошад, ки фоидаи хуб меорад. Маркази харид бояд ҳамеша дар бораи фоидаи муштариён фикр кунад ва танҳо ҳамин тавр чизҳоро харад. Бинобар ин, маркази харид қисми муҳими ширкат аст.

Динамикаи байнишахсӣ байни одамоне, ки дар марказҳои харид иштирок мекунанд, дар интихоби марказ дар вазъияти харид дар марҳилаҳои гуногуни харид нақши муҳим мебозанд. Он дар B2C ва инчунин равандҳои хариди B2B истифода мешавад. Маркази харид
Хариди B2C ба маркетинги саноатӣ ва таблиғ нигаронида шудааст, то шумораи зиёди истеъмолкунандагонро ҳамзамон дар каналҳои гуногун ҳадаф қарор диҳад. Он кӯшиш мекунад, ки тамоси шахсӣ ва мустақимро бо истеъмолкунандагони инфиродӣ ва муштариёни эҳтимолӣ барқарор кунад, дар ҳоле ки дар ҳолатҳои хариди B2B, ҳолатҳои харидорӣ бештар стратегӣ мебошанд. Қарорҳои хариди онҳо бодиққат ва бо саҳми ҳамаи тарафҳо қабул карда мешаванд.

ABC